クチコミ

総合評価
4.75
65
5
38
4
15
3
2
2
2
1
0
部屋
4.88
接客・サービス
4.88
ロケーション
4.63
朝食
4.60
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.13
設備
4.63
清潔さ
4.86
クチコミの投稿画像・動画
57
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こうべっこ
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で静か!花火と雲海満喫の旅

駅から近いですが、静かでゆっくり過ごせました! スタッフさんも皆さん親切で、 当日は電車を利用して訪れましたが、和田山花火大会と雲海ツアーを楽しむことができました。 色々とお手配ありがとうございました🙇‍ フロントや客室の内装もオシャレで、 たくさん写真を撮りました(笑) 居心地最高に良かったです。 朝食も大変美味しかったです。 特に焼き鮭は、身が大きく脂もしっかりのっていたので、今までの鮭で一番美味しかったです。 素敵な旅の思い出になりました。 また訪れたい場所です😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

10月11月雲海シーズン専用【1泊朝食】11時アウトで竹田城登山後もゆっくり朝食&バスタイム!

部屋タイプ

【禁煙】中の棟
90
不適切なクチコミを報告する
こうべっこ様 この度は、竹田城下まち朱々-shushu-をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からほど近い立地でありながら、静かにお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 和田山花火大会や雲海ツアーもお楽しみいただけたようで、旅の思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同何よりの喜びです。 館内や客室の内装につきましても、「オシャレ」「居心地最高」とのお言葉をいただき、たくさんお写真を撮っていただけたとのこと、とても光栄に思います。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 特に焼き鮭につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 料理担当にも共有し、今後の励みとさせていただきます。 竹田城跡や立雲峡は、季節ごとにまったく異なる表情を見せてくれる場所です。 冬は凛とした空気に包まれる静寂の冬景色、 春には、桜とともに広がる雲海をご覧いただける日もございます。 ぜひ季節を変えて、その時々の魅力もお楽しみいただければ幸いです。 「素敵な旅の思い出になりました」「また訪れたい場所」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
竹田城下まち 朱々 ‐ShuShu‐
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yorunofukurou
50代/女性|4 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋、朝食も美味しい

とても綺麗な部屋で、広く利用できました 雲海後の朝ごはんも美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

雲海シーズン専用11時アウト!2泊〜連泊限定素泊まりプラン 滞在中清掃なしエコでのんびりステイ

部屋タイプ

【禁煙】中の棟
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、竹田城下まち朱々-shushu-をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして「広くて綺麗」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館では、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃にも力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことを大変うれしく思います。 また、雲海をご覧いただいた後の朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。 いただいたご感想は、今後の励みとさせていただきます。 ぜひ季節を変えて、竹田城跡や立雲峡の魅力もお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
竹田城下まち 朱々 ‐ShuShu‐
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ベイ1130
60代/男性|8 件のクチコミ
親切丁寧なスタッフに感謝

スタッフの方々、全て親切丁寧で気持ち良かったです。また層雲峡ツアー予約も素早く対応いただき感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

10月11月雲海シーズン専用【1泊朝食】11時アウトで竹田城登山後もゆっくり朝食&バスタイム!

部屋タイプ

【禁煙】中の棟
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、竹田城下まち朱々-shushu-をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、「親切丁寧で気持ち良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 また、雲海ツアーのご予約につきましても、スムーズにご案内できたようで何よりでございます。 いただいたお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みとさせていただきます。 ぜひまた季節を変えて、竹田城跡や立雲峡の魅力をお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
竹田城下まち 朱々 ‐ShuShu‐
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

部屋、風呂など全てがきれいです。1棟全体なので、隣の音も気になりませんし、風呂が混むこともないし、バストイレ別だし、満足でした。駐車場は少し歩かないといけませんが、3〜4分だし、荷物は建物の前に着けておろせば良いし、問題ないと思います。リビングと寝室があるので、お値段は妥当だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】さき楽30 素泊まりプラン 1棟貸切のプライベート空間でのんびり自由な旅・滞在拠点に!

部屋タイプ

【禁煙】西の棟
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、竹田城下まち-shushu-をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、「部屋、風呂など全てがきれいです」とのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 1棟貸切の特徴を活かし、周囲を気にせずゆったりとお過ごしいただけることは、当館が大切にしていることの一つでございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、駐車場につきましてもご理解くださり感謝申し上げます。建物前でお荷物を下ろしていただけますので、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるものと存じます。 いただいた温かいお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-14
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
あつ紅茶
30代/女性|2 件のクチコミ

竹田城跡地に開山初日登城するために宿泊。 駅近だったし、広々としたお部屋、窓から竹田城跡地が見えたので、ライトアップも見れて満足!ご飯も美味しかったし、スタッフさんもとても優しくて、ついおしゃべりしたりw 初日登城イベントも教えて頂けた上、駅のコインロッカーに荷物が入らなかったので預かれないかお願いしたところOKと言って頂け、快適に登城出来ました!ありがとうございました。 また行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】但馬牛&八鹿豚しゃぶしゃぶ!ゆったりお部屋食&バスタイム♪♪

部屋タイプ

【禁煙】西の棟
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お世話になりました。 残念ながら雲海を見ることはできませんでしたが、 部屋のセンスがよく清潔感もあり気持ちよく過ごすことができました。 夕食の会席膳と但馬牛のしゃぶしゃぶは地酒との相性がぴったりでとても美味しかったです! 朝食の土鍋炊きご飯はとても美味しく、地元の高原で収穫されたお米の味は最高でした!! 多くの口コミにたいし、しっかり対応されていると感じることができました。 スタッフの皆さんの対応もよく、早朝の竹田城跡や立雲峡へのアクセスや天候等、親身になってくださり本当に感謝しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【今年最後の雲海プラン!】スタッフおすすめ 会席膳と厳選但馬牛のしゃぶしゃぶ、ゆったりお部屋で2食付

部屋タイプ

【禁煙】東の棟
35
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月17日に宿泊しました。 接客が丁寧で良かったです。 食事がとても美味しかったです。 竹田城跡までの登山ルートがすぐ近くだった。 雲海バスのバス停までは少し距離があるように感じました。 吹き抜けだからか、エアコンの温度調節が難しく感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋のおすすめ!】絶品ご当地ブランド但馬牛しゃぶしゃぶ、ゆったりお部屋食&バスタイム♪

部屋タイプ

【禁煙】西の棟
23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2024年6月宿泊
andyu010
60代/女性|16 件のクチコミ

6/8中年女性2人で宿泊しました。場所は少しわかりづらい。駐車場は町営のもので、空いている今の時期は大丈夫なのですが、ピーク時はどうなるのかと心配になりました。食事はしゃぶしゃぶは肉も厚く十分食べ応えがあり、満足です。お刺身もよく、とくに土鍋ご飯が光っていてほんと美味しかったです。ひとつ不満点は、おそらく食事は仕出しなのでしょうか?そんな雰囲気のお料理が仕出用の入れ物で出て来ます。少しがっかりでした。 女性ばかりのスタッフさんで、細かい部分まだ神経が行き届いていて、清潔感もありいいお宿でした。 しかし、中年女性には夜中、ロフトのベットから一階のトイレに行くのは、辛い。その点で次回の利用は少し考えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
26
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

メゾネット型のお部屋はとても利用しやすくてとても過ごしやすかったです。 スタッフのみなさんもとても感じが良く、お食事は量も沢山で美味しく、とてもとても美味しく お掃除も行き届いており、是非また伺いたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
aef404
50代/女性|1 件のクチコミ

友達と竹田城跡の雲海を見るために立地の良さで宿泊しました。 口コミも良かったですが実際に泊まってみると想像以上に全てが良かったです。フロントの方、お食事の支度をしてくださった方などスタッフの方々も大変親切でした。部屋もメゾネットで一棟貸しタイプは初めてでしたが、大変清潔で備品やアメニティなど申し分ないです。竹田城跡が素晴らしい思い出になりました。お世話になりありがとうございました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【NEW秋のおすすめ!】会席膳と厳選但馬牛のしゃぶしゃぶ、ゆったりお部屋食&バスタイム♪

部屋タイプ

【禁煙】中の棟
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
patty_vivi
60代/女性|1 件のクチコミ

JR播但線竹田駅から徒歩3分。 三部屋のみのお宿です。 どちらも2階がベットの部屋 下がゆっくりできる畳の部屋。 どちらにもテレビがついてます。 お食事は、部屋で。 朝食は土鍋で炊いた美味しいお米のご飯。 スタッフの方がみんな感じが良い。 竹田城に歩いて上がる登山口まで近いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【どちらも食べたいお得なプラン】但馬牛&八鹿豚しゃぶしゃぶ食べくらべ!お部屋で2食付き

部屋タイプ

【禁煙】中の棟
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

対応がとても良かった! 部屋も大きく綺麗で過ごしやすい部屋でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1〜2月限定】気ままな素泊まりプラン 1棟貸切のプライベート空間でご家族・グループの自由な旅に

部屋タイプ

【禁煙】東の棟
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

竹田城跡に行くために宿泊しました。駅からも近く大変便利でした。懐中電灯や雨ガッパの貸し出しもあり、助かりました。お部屋もキレイで言うことなしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋の素泊まり10%OFF!】1棟貸切の完全プライベート空間でご家族・グループの自由な旅におすすめ♪

部屋タイプ

【禁煙】東の棟
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

竹田城に行く前夜に1泊お世話になりました。 お部屋は非常に清潔感があり、受付の方々も感じがよく気持ちよく滞在できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋が大変綺麗で、隣の部屋とも離れているためゆっくりとくつろぐことができました。 夕食の但馬牛のしゃぶしゃぶでしたが、美味しいお肉を充分に堪能できました。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済で10%OFF!】 ご当地ブランド但馬牛しゃぶしゃぶを堪能! お部屋食&バスタイム♪

部屋タイプ

【禁煙】東の棟
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
mt.sakura
60代/男性|11 件のクチコミ

夕食のしゃぶしゃぶは大満足でした。 朝食も美味しく部屋もサービスも快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済で10%OFF!】 ご当地ブランド但馬牛しゃぶしゃぶを堪能! お部屋食&バスタイム♪

部屋タイプ

【禁煙】東の棟
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

非常に良かったです。この宿を目的に又行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋のおすすめ!】会席膳と厳選但馬牛のしゃぶしゃぶ、ゆったりお部屋食&バスタイム♪

部屋タイプ

【禁煙】西の棟
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
たろひろ9844
50代/男性|2 件のクチコミ

肉も野菜もたっぷりいただきました。部屋もメゾネットタイプで広々としていてとてもリラックスできました。また来る機会あれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

竹田城に近く、快適に過ごせました。 駐車場も近くの無料駐車場に停めました。 お食事のボリュームが多すぎて、残してしまったのが残念で、 予め子供分を少な目でお願いしておけば良かったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【どちらも食べたいお得なプラン】但馬牛&八鹿豚しゃぶしゃぶ食べくらべ!お部屋で2食付き

部屋タイプ

【禁煙】西の棟
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
pinmama922
40代/女性|9 件のクチコミ

3月末に宿泊しました。夕食の但馬牛がとろけるようで、八鹿豚もとってもおいしく子供達にも大好評でした。朝夕ともボリュームがありすぎて食べきれないほどでした。メゾネットのお部屋も楽しみの一つでしたがとてもきれいで快適でした。吹き抜けがあるため仕方ないと思いますが、2階は暑くても1階は寒くて、空調の調節が難しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【どちらも食べたいお得なプラン】但馬牛&八鹿豚しゃぶしゃぶ食べくらべ!お部屋で2食付き

部屋タイプ

【禁煙】東の棟
13
不適切なクチコミを報告する