クチコミ

ジュニアスウィートのお部屋でしたが、とても綺麗で広くて良かったです。クラシカルな雰囲気が可愛くてお部屋に入った時にときめきました。洗面台が2つあることや、シャワーと浴槽が別空間になってること、ドレッサーがあることなど、細かなところまで配慮された部屋でした。朝食バイキングも美味しかったし、フロントの方の対応も丁寧でした。また泊まりたいです。

コース料理美味しく頂きました。 オールインクルーシブだったので、お酒も美味しく頂きました。 また、記念日に宿泊したいと思います。

スタッフの皆さんの心配りが素晴らしいです。今回でエステは３回目ですが、室内も高級感あふれ、別の世界に吸い込まれる雰囲気が何とも言えません。施術中もゆったり、まったり…いつの間にか眠ってしまいました。朝食も和食、洋食どちらも種類があり大変美味しくいただきました。思わず、夏の予約も入れてしまったほどです。敷地内？にアウトレットもありお買い物を楽しむこともできました。帰り際に、ロビーで主人と写真を撮ろうとしたときも、駆け寄って来てくださるなど、最後まで温かさを感じました。お客様ファーストのホテルです。

コンシェルジュの方が皆さん素晴らしい 建物的には新しい訳では無いが、キチンと清掃されていて不快な点は^_全くない コンシェルジュの方からしてとても素晴らしく期待しすぎてた為か東京の最上級ホテルの様にエントランスの花が待ち受け、、、 よく見ると造花で少しガッカリだった。 ちっちゃくても、季節の生花だったら完全に100点です。コストバリューを考えたら仕方ないのでしょうけど。 全体的にはとても素敵なホテルで、また行きたいです。

親子三世代での旅行で、お世話になりました 車椅子のものがいたり、食事制限があるものがいたりと色々と制約があり事前にご相談しましたが、非常に丁寧に、そして寛大に柔軟に対応してくださいました。当日も家具類の配置からかけてくださる言葉一つとってもさりげなくそれでもきめ細やかなご配慮が印象的でした。本人たちも非常に喜んでおり幸せな旅行だと申しておりました。フロアのスタッフの方、食事担当だった方、事前のメールやフロントで対応してくださった皆様に心より感謝申し上げます。今度は今回仕事で来られなかった主人も一緒に連泊して非日常を満喫したいなと思います。本当にありがとうございました。

フロント含めて全てがロイヤリティありました。部屋もすごく綺麗でした。 夕食は中華料理の店に行きましたが、景色もよく、料理もおいしく、記念になる1日を過ごせました。朝食もとてもおいしかったです。 また仙台に行く機会があればぜひ利用させてもらいます。

ホテルからプレミアムアウトレットまでの距離が近いです。隣接しているので歩いて1分で着きます。ホテル内で過ごして、気が向いたら、ふらっとアウトレットに行くことができます。また、ホテルの朝食が美味しかったです。バイキング形式なのですが、卵料理をコックさんがその場で作ってくれて、とても美味しくいただきました。また行きたいです。

中心地から少し離れますが、駐車場があり助かりました。落ち着いていて雰囲気も良くお値段の割に高級感を感じました。ビジネスホテルより浴槽が広く、ゆっくり入浴できます。 朝食もとても美味しく、大満足でした。

受験で利用させて頂きました。 お部屋のアップグレードもしていただき、とてもリラックス出来ました。 そのおかげで無事に合格する事が出来ました。 ありがとうございました。 また利用したいです。 スタッフの皆さんがとても親切でした。 部屋の鍵がなかなか開けられなくて、ちょっと苦労しました。 それ以外は本当に良かったです。 次はゆっくりとステイします！！

チェックイン時朝食時間を選ぶ際に、この時間帯は団体客が入っているので賑やかかもしれないすみません、と案内がありました。心づもりができ、そのような事前案内はとても有り難かったです。夜遅くにその団体が到着したようで廊下でも大声で話したり、夜中も子供が走り回ったり正直うるさかったです。旅行客のマナーの問題でホテルのせいではありませんが。お墓参りで数年に一度泊まりますが、いつもスタッフが感じよく、綺麗で、モールが目の前で立地もとても良く、これからも利用すると思います

セキスイハイムスーパーアリーナでのLIVEの際に利用しました。 ホテルのスタッフの皆様がとても感じの良い素敵な接客をしてくださり、楽しく気持ちの良い宿泊となりました。また、お庭がライトアップされていて窓からの景色がとても素敵でした。 お部屋も申し分なく調度品も素敵で、ベッドと枕が合いぐっすり眠ることが出来ました。 （一点、テレビがキャビネットの中にあるので見づらかったことだけがマイナスでした） 朝食ブッフェも何を食べても美味しくて感激！おでんの牛タンが柔らかくて美味しくておすすめです。 ぜひまた宿泊したいと思います。

チェックインから素晴らしい応対をしていただき、接客すべてにおいて感動しました。 夜の星空ウォッチングも、子供が初めての体験をさせていただき、これまた感動。 ベッドもぐっすり熟睡出来、何より朝食が子供もいた為、個室のような空間に案内していただき、周りに気を使うことなくゆっくり食べることができました。 隣のアウトレットも近く歩いて直ぐ着きますし、とても良い宿泊となりました。 また泊まりに行きたいと思います！！

オールインクルーシブプランで利用しました。 スタッフさんの対応は、チェックインから食事、チェックアウトまで、とても丁寧で、気分が良かったです。 桂花苑における食事は、量、質共に満足で、フリーフローのドリンクも美味しいものばかりでした。 ひとつ要望を挙げるとすれば、子どもと利用するにあたり、モーニングのラウンジにおいて、少なくとも水は用意していただけると助かります。

接客やサービスは大変良かったです。食事の時もスタッフの方々がとても良かったです‼️ 部屋の設備は、年式を感じました。 それ以外は大変満足でした。 子供のアメニティとかは少ないのかなと思いました。（ボディソープとかちょっとしたのがあると嬉しかったです。）

仙台駅から、送迎バスを利用させてもらいました。初めはひとりで乗車しましたが、寒いからとすぐにエンジンをつけてくださいました。到着がかなり早かったにも関わらず、部屋の準備ができていると、すぐにチェックインしていただきました。３０周年特別企画の至れり尽くせりのサービスを堪能させていただきました。家族三人での宿泊でしたが、思い出に残る大満足の宿泊となりました。大変お世話になりました。

部屋の広さ、清潔さ、接客、とてもよかったのですが、フロント等につながるはずの機械が壊れていたのが残念でした。 金額は平日だったので最高にリーズナブルでした！！

歴史有るホテルでとても雰囲気が良い。 駅前までの無料シャトルバスも本数多く、便利に使えてアクセスが良い。 朝食も美味しくいただき、 お気に入りのホテルになりました。

簡易ベッドが柔らかく、寝ずらかったです。朝食は、美味しかったです。ヨーグルトがモチモチでした！