クチコミ

総合評価
3.10
1,290
5
168
4
412
3
185
2
70
1
34
部屋
2.93
接客・サービス
3.25
ロケーション
3.45
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.07
清潔さ
3.03
31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Nokushikata
70代/男性|8 件のクチコミ
朝食バイキングが満足、周辺に店も多く便利

子供のサッカーの大会の宿泊のために泊まりました。冬に温泉施設が改修中で利用できなかったのは残念ですが、朝食バイキングは品数もあって、会場もほどほどに広いので満足でした。また、ホテル周辺に夕食を取れるお店も多いので選べる楽しみがあります。また、外出する際の昼食の調達もすぐ横にスーパーがあるので便利でした。  ただ、システムバスの換気が十分でないのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
448
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。 温泉施設につきまして、休業によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在、1月下旬のオープンを目指し、改修工事を進めておりますので、完成を楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。 ご滞在中は、当ホテルの自慢の朝食について「満足」とご満足いただけた様子がお伺いでき、大変安堵いたしました。また当ホテルならではの立地にも「便利」とおっしゃっていただき、光栄でございます。 今後も皆様がより快適にお過しできるよう、環境改善に努めてまいりますので、引き続きお近くにお越しの機会がございましたら、フレックステイイン鹿島セントラルをご指名いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-01-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
くーにくに8044
60代/男性|150 件のクチコミ
古い宿でも六甲の湯は楽しめた

宿は古いですが、ろっこうの湯にも入れゆっくり出来ました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
171
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉をご堪能いただけたご様子がお伺いでき、大変安堵いたしました。 今後も皆様がより快適にお過しできる空間を目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-03-11
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
のりのりの〜
40代/男性|8 件のクチコミ
破れた絨毯に値段相応の宿

5300円と安かったので、不満はありませんが、絨毯がところどころものすごく破けていて値段相応だと感じました。温泉は600円払えば入れたのですが、寝てしまい、残念ながら入れずじまい。次回はアートホテルに泊まって違いを感じようと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
164
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は客室の不備でご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。日頃より客室の美化には注力を置き、取り組んでおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 今後も皆様がより快適にお過しできる空間を目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラル・アートホテル鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-03-11
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まいありた
60代/女性|2 件のクチコミ
広すぎる駐車場と遠いフロント、移動が大変

日帰り温泉が併設されていて、2つのホテルの駐車場でもあるため広すぎてフロントまで遠かったです。ロビーから部屋までも、階段登って渡り廊下を登ってまっすぐ行ってエレベーターと、かなりの距離があり移動が大変でした。部屋は古そうだったけど清潔感がありましたが、ポットやカップの用意はあるもののコーヒーステックやティーパックなど何もなく、お湯沸かして飲むの?と不思議な感じでした。朝食は良かったですが混みすぎて欠品続出状態でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
158
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はフロント・お部屋へのご移動にてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 今後も、皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。 今後も皆様がより快適にお過しできる空間を目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-03-11
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
kazu.amg
60代/男性|4 件のクチコミ
立地と値段は良いが空調設備が弱点

神奈川から来る登山仲間の当日か翌日山登り中継地に月一程度で利用してますが普通ですね。 欲を言えば空調設備が弱点だけど値段と立地条件か良いので✋


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
89
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地と価格の面について「良い」とご満足の上、何度もご宿泊しているとお伺いでき大変光栄です。空調設備につきましては一括管理でございますが、フロントにて毛布やサーキュレーターのお貸出しを行っております。次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 今後も皆様が快適にお過ごしできるよう、日々精進してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。 アートホテル鹿島セントラル フロント
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-03-22
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
パパゴル
50代/男性|8 件のクチコミ
喫煙可は有り難いが換気は少し気になる

ここの朝食は好みです。今どき喫煙可のホテルが減っている中では有り難い限りですが、設備が古いせいか換気が不十分な気も。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は朝食をご堪能いただけたご様子がお伺いでき、大変安堵いたしました。 しかしながら客室の換気にてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。日頃より客室の美化には注力を置き、取り組んでおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご指摘は清掃担当と共有し、同じことが起こらないよう徹底してまいります。 今後も皆様がより快適にお過しできる空間を目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-03-11
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
kazu.amg
60代/男性|4 件のクチコミ
高速バス利用には好条件です。

月1ペースで県北、福島方面の登山中継地に使ってますが良くも悪くも普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
258
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをリピートしてご宿泊先と選んでいただけておりますこと、大変光栄でございます。おっしゃる通り、当ホテルは東京駅からの高速バスの停留所となっておりますので、東京方面からご来館されるお客様からは大変好評を頂戴しております。 今後も皆様のご期待に沿えるよう、環境改善に努めてまいりますので、引き続きフレックステイイン鹿島セントラルをご愛顧いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
フレックステイイン鹿島セントラル
2026-01-28
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
一太郎808
60代/男性|23 件のクチコミ
壁紙が古く汚いのでリフォームを

部屋の壁紙古く汚過ぎる、せめて閑散期にリフォーム、クロス貼り替えして欲しい。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
307
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中はせっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴しました御意見を真摯に受け止め、今後の環境改善に努めてまいります。ご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりありがとうございました。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
フレックステイイン鹿島セントラル
2025-12-21
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

併設の天然温泉はゆっくりできてよかった。朝食もいろいろそろっており満足です。部屋のシャワーからの水漏れ音が少し気になった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
273
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中で、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は期待に沿えず、設備に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をご頂戴いたしまして、改善に努めてまいります。 これからもお客様がご満足していただけるサービス向上に努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-10-29
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
くーにくに8044
60代/男性|150 件のクチコミ

温泉は夜10時に入ったんですが人が多くて!改装するそうですが。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
225
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご多用の中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善に努力致す所存でございます。ご利用いただきまして誠に有難うございました。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-10-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

孫と娘で利用させていたたまきました。お部屋も広く近くには沢山食事買い物も出来る所が徒歩圏内で便利でした。残念だったのが入浴券付きプランで入浴券?いただけずタオルだけ持って行けば良いとフロントに確認して言われ結局実費支払いに、チェックアウト時にお伝えしたら確認をして下さって返金してくださるとの事、お金どうでも良いけど私は入れずプランで入浴券?あるなら確認した時に教えて欲しかったですね、勿論返金を温泉に取りに行けって普通行きませんよね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
640
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずはじめに、この度はチェックインの不手際にてお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。弁解の余地もございません。 今後、このようなことが無いよう、スタッフへ指導し改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、神栖市にお越しになる機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-09-05
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

7月8日に姉妹で宿泊しました。 ホテル内に飲食店やお土産店等ありますが、近隣にもスーパーや飲食店もあり、便利です。 大駐車もあり、宿泊者は24時間無料の対応をしていただけました。 隣接する温浴施設を格安で利用できゆっくり過ごせました。 朝食バイキングが種類多く非常に良かったです。 このコスパで大変満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
310
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中で、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 私どもならではの立地や、朝ご飯等お褒めのお言葉 スタッフ一同大変励みになります。 現在、アートホテル鹿島セントラルの改装に伴い リブランド記念で温泉施設の無料券をお渡ししていますのでぜひアートホテル鹿島セントラルもご利用ご検討いただければ幸いでございます。 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-07-11
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年5月19日利用。 日本でこんなに古い設備で強気の料金設定をしているホテルがあることが分かり、ホテル選びの大切さを学ばさせて頂きました。 始めてこのホテルに来られた方は、下記に注意してご検討された方が良いかと思います。 ・同じ、旧:鹿島セントラル、と記載があるがアートホテルとフレックスインで新旧の建屋が違う ・フレックスインは受付からかなり遠く、階段を上ったりし、5-10分ほどかけて歩いて部屋に向かう必要がある ・喫煙とかかれているので仕方ないかもしれないが、廊下はタバコの匂いが染み付いている ・部屋に入り浴室の扉を開けると下水・排水の臭いが充満していた(排水にトラップが見当たらない?) ・浴室設備も何十年ものかわからず、とても綺麗とは言えない ・ホテル予約時の参考写真に浴室の写真がなく、掲載しないのは宿泊者に対して情報の不提供だと思う ・椅子の座面にタバコを押し当てて開いた様な穴が空いており、座面も汚い ・部屋の照明も暗く、PC作業のためデスク灯を借りようにも受付に取りに行かないといけず、上記往復で10分以上必要 ・とりあえず、設備が古い ・Googleマップで検索すると、綺麗な設備の部屋が表示されており、誤認してしまう 以上より、とても不快でした。 口コミを見てみると同じように感じている人もいるようで、口コミの大切さを実感しつつ、 同じことを今後の人が繰り返さないように願い、今回ホテル選びについて勉強させて頂きました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
646
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、クチコミにご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は期待に沿えず、数々の不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルはアートホテルとフレックステイインの両ブランドに分かれております。 アートホテルは宿泊だけでなく、婚礼、レストラン、入学や還暦のお祝いなど、ライフイベントに寄り添ったサービスを提供するホテル。 フレックスステイインはプライベートを重視した、1泊から中長期のご滞在まで幅広くご利用いただけるホテルとなっております。 ブランドごとの設備などには違いがございますが、どちらも日頃からお部屋の美化には注力しておりました。 その中で、今回のようなことになり大変お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。 お客様にいただきました、貴重なご意見を清掃担当と共有いたしまして、再度お部屋の美化に努めてまいります。 フロントでございますが、アートホテルのみ設置となっております。フレックステイインにお泊りいただくお客様には大変ご足労をおかけ致しております。 しかしながら、フロントが無いという監視されないプライベート感を好んでご利用いただいているお客様も多数おられます。どうかご理解をいただければ幸いでございます。 これからもお客様が過ごしやすい環境を提供していけるよう努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-05-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

建物の古さは仕方ないがトイレの便器の黒ずみはちょっと酷かった。部屋からの眺めは良かったが部屋の入口ドアの下はかなりの隙間がありしゃべり声かだだ漏れでした。温泉の泉質はとても良かったが朝風呂に入れないのは残念でした。朝食ビュッフェは種類も豊富で大変美味しかったのでコスパ的には良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
231
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中お部屋の不備でご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋の美化には日頃から注力をしていたつもりでございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。 清掃担当にも貴重なご意見を共有し、改善に努めてまいります。 温泉についてですが土曜日・日曜日・祝日が朝6時から営業しておりますので、また当ホテルをご利用の際お使いいただけますと幸いでございます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めお客様が過ごしやすいホテル目指してまいります。 ご利用いただきまして誠に有難うございました。  フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-05-13
4
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

併設の天然温泉施設に割引で入れたので良かったです。朝食のバイキングはとても良かったので食べすぎました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中で、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。温泉につきましては、お客様のご投稿にもございます通り、ご宿泊者様割引がございます。お部屋よりルームキーとタオルをご持参いただき温泉スタッフにご提示いただきますと¥600でご入浴いただくことができます。ルームキーのみのご提示ですとタオル代が別途¥200追加となり¥800となりますので、ご了承いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 またのご来館を心より、お待ちしております。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-07-29
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
くーにくに8044
60代/男性|150 件のクチコミ

温泉券付きを申し込みました。 タオル持参で手ぶらで行ったのですが、更衣ロッカーは、100円返却用ロッカーだったんですね。スタッフの方が親切に100円貸してくれました。ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、お客様への説明不足でお手数をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 日頃から注力はしていたつもりでしたが、お恥ずかしい限りでございます。 これからもよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 アートホテル鹿島セントラル フロント
2025-07-21
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

天然温泉付きでこの値段は大変お得だと思います。リピートします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルの価格の安さに大変好評いただけたご様子がお伺いでき、私ともども嬉しく存じます。また「リピートします。」とお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後もご利用いただく皆様が快適にお過しできるよう日々精進してまいります。 お近くににお越しの際は、フレックステイイン鹿島セントラルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-07-10
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
くーにくに8044
60代/男性|150 件のクチコミ

初めての宿泊です。 隣に温浴施設があるのでセット価格にして欲しいです。 室内の風呂は浴槽が大きくゆったり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 温泉のセット販売に関しまして、わかりずらく申し訳ございません。現在プランとして販売させていただいております。 その中で室内の風呂は浴槽が大きくゆったり出来ましたと満足いただけたご様子がお伺いでき大変安堵いたしました。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-06-16
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ひまじん0788
50代/男性|52 件のクチコミ

スーパー銭湯が入れるのは嬉しい。 部屋は古くて、フロントから遠い。 壁が薄くて隣のイビキが聞こえた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中で、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は期待に沿えず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 レトロな造りとなっておりますが、お部屋の美化には日頃から注力をさせていただいております。 お客様の貴重なご意見をご頂戴いたしまして、改善に努めてまいります。 その中で、温泉施設が併設されてて嬉しいというお声をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 温泉施設でございますが、天然温泉、露天風呂、サウナとお客様にご好評をいただいております。日頃の疲れたお体を癒やしていただければと存じます。 これからもお客様がご満足していただけるサービス向上に努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フレックステイイン鹿島セントラル フロント
2025-06-26
2
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うめーもん
60代/女性|80 件のクチコミ

Don't disturb札を下げて朝食後少し休もうとしたらノックしてハウスキーパーが入ってきた。驚いた。びっくりした。わざわざふだだげたし、make up roomになっていないのも確認した。これはひどい。プライバシーの侵害。寝てるときに勝手に部屋にないってこないで。チェーンロックしないのが悪いのでしょうか?ちょっとの仮眠のつもりでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
23
不適切なクチコミを報告する