クチコミ

総合評価
4.40
1,827
5
785
4
536
3
94
2
35
1
19
部屋
4.45
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.21
朝食
4.43
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.46
設備
4.32
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
1,522
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
孤児郎--
40代/女性|10 件のクチコミ
斬新な温泉と充実のラウンジ

とても綺麗で、整った施設の良い旅館でした、畳敷きの温泉♨️は、本当にお湯をここで流して良いのか躊躇する位、斬新でした 露天風呂への通路など、雰囲気作りも良く、ラウンジも充実して沢山の人が利用してました 夕食がもう一品、何か揚げ物とか欲しかったのと、朝食バイキング、ほとんど料理が美味しかったのですが、ほんの1部期待した味と違ったものがありました 細かいことですけど💦何かのごま和えと、デザートコーナーに置いてあった、ごま豆腐とプリン?みたいなものが、ちょっとイメージと違いました、後は大変美味しく大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
dksnkzk
40代/男性|1 件のクチコミ
展望風呂付き最上階部屋と丁寧な食事

展望風呂付きの最上階部屋 寿泉での夕朝食 施設も接客も大満足でした。 全て⭐️5の気分ですが、あえて⭐️4にしたのは 夕食→食事は素材から盛り付けまで丁寧で大変満足だったのですが、ワイン好きの方には選べるワインが全然なくてちょっと残念でした。日本酒や焼酎好きの方なら間違いなく満足度⭐️5だと思います! 風呂温泉→お部屋の展望風呂もゆったりと入れて良かったのですが、冬だったせいか窓が湯気で曇って景色はゆっくり楽しめません。(窓がほんのわずかしか開けれず)。露天風呂のサウナも時間帯によっては入れないくらのサウナサイズでした(実質MAX4人)。 いろいろ書いてますが、期待があった分の⭐️4なだけで最初からわかっていれば⭐️5だったと思います。これから利用される方の参考になればと思って書いているだけです。本当におすすめの旅館(ホテル)です。ありがとうございました!また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
788
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kamonan
40代/男性|1 件のクチコミ
美味しい料理と露天風呂でのんびり

料理が大変美味しかったです。露天風呂ものんびり楽しめました。またお伺いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カープ大好きです
50代/男性|2 件のクチコミ
10数年ぶりの利用、畳風呂と美味しい料理に感謝

10数年振りに利用させていただきました。当時、子供が小さく珍しかった畳風呂ということで、安心して入れることが出来たので感謝していました。そしてまた子供たちが成長し、当時から新たに増えた末っ子と共に再び訪れることが出来て喜ばしく思っております。ホテルも当時から綺麗になって、料理もより一層美味しくいただけたことも嬉しかったです。子供たちも気に入ったみたいで、また利用させていただこうと思います。お世話になりました。そして、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちいぽったん
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋も広くご飯もおいしくて大満足でした。 足の悪い母が一緒でしたが車椅子の貸し出しもありありがたかったです。露天風呂に行くまでの道は車椅子が通れない箇所があり不便でしたがお風呂はとても良くなんとか行けてよかったです。スタッフもとても親切でまた来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
216
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
サウナ大好きマン
50代/男性|1 件のクチコミ
最上階特別室からの眺めと檜風呂、食事も最高

上司の還暦祝いで男4人で最上階特別室に宿泊しました。部屋は11階で眺めが素晴らしく、内装も特別室と言うだけあってゆったりとした広さと、素晴らしい檜のお風呂ありで最高でした。食事も寿泉という1階の別棟でいただきましたが、部屋の雰囲気、従業員の接待も素晴らしかったです。もちろん料理も質・量とも申し分なく、還暦の上司にも大変喜んでもらえました。温泉もほのかに硫黄っぽい香りで、サウナ、水風呂もありかなり癒されました。 また、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
IS8888
60代/男性|6 件のクチコミ
温泉と食事に満足、お見送り欲しかった。

温泉は、露天・内風呂ともゆったりとリラックスできました。食事も地元の食を生かしながら美味しくいただき、接待の対応も良く楽しい空間を宿泊の時間いただきリフレッシュできました。 2点要望としては、 ①他の旅館では帰りも「お見送り」がありましが、ここはなかった点が少し寂しい感じがしました。 ②恒例の父には、露天風呂までの距離と道が凹凸がりつまずかい様に気にかかります。道はまわりとの景色との融合もありますが、事故があってはたとのしい旅行が台無しになります。手すりを付けるか、他の対策が必要と感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
628
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Saa3749
30代/女性|3 件のクチコミ
また伺いたいと思える良いお宿

とても良いお宿でした。また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【23%OFF】【楽天スーパーSALE】★季節の旬味を贅沢にワンランク上の特選季節会席

264
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ますだ、さちこ
40代/女性|4 件のクチコミ
夕食は苦戦も朝食バイキングとラウンジ最高

夕食の会席料理の和食で、高校生と小学生の子供は苦戦していた。朝食はバイキングで美味しかったです。ラウンジがとても良い雰囲気でオセロや読書で長時間利用させてもらいました。アイスやチョコタワーの無理サービスがあり嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ピーマンがあるよ
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事、清潔なお部屋、親切なスタッフに感動

市内からのアクセスも良く温泉がとても良かったです。食事も美味しくお部屋も清潔でした。子どもスリッパが少し大きめだったことに気付いたラウンジのスタッフの方が幼児用の小さいスリッパを持ってきてくださり、子どももとても喜んで気に入って自分で履いていました。気付きと気遣いがとても嬉しかったです。子供の遊び場も充実していました。みなさんとても親切でスタッフの方の人柄が良いお宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【卒業旅行にも★3月超直前割!3名以上がお得】高評価1位会席が14900円〜!ファミリー・グループ旅

74
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうじ17
50代/男性|3 件のクチコミ
母の喜寿祝いに最適!皆満足、食事も美味

母の喜寿のお祝い旅行で泊まらせて頂きました。両親、娘みんな満足してました。接客も、優しく対応頂き、夕食、朝食バイキングもとても美味しかったです。皆また泊まりに行きたいと言ってました。とてもいいお祝いが出来て良かったです。スタッフ皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もりひろ76
50代/男性|8 件のクチコミ
原鶴温泉、畳風呂と露天風呂を満喫

初めての原鶴温泉、こちらのお宿で大正解でした。 家族3人でしたが、3ベッド+畳のエリアもあるお部屋で、とてもゆったり使えました。 温泉も屋内の畳風呂、外の露天風呂共に良かったです。 ラウンジでのドリンクとかりんとうのサービスも大変嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みあふみる
40代/女性|1 件のクチコミ
バレンタインフェアと温泉満喫、朝食は寒かった

高校生の息子の久しぶりのお休みにリフレッシュ旅行に行きました。 バレンタインフェアで、チョコマウンテン子供達がすごく喜んでました。 お食事、とてもおいしかったです。 ただ、朝食時、離れたところで部屋もすごく寒くて急いで食べないといけませんでした。 それ以外は、温泉もよくて、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
121
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年3月宿泊
イツコっ娘
50代/女性|1 件のクチコミ
妹の誕生日にサプライズデザートプレート

一緒に泊まった妹の誕生日だったので、チェックイン後に急に何が出来ないかフロントにお願いして、快く受付ていだだきました、夕食のときは忘れられてたのかな?と思ってたら部屋まで、デザートプレートを持って来てくださいました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
102
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
い(^^)
20代/女性|1 件のクチコミ
大満足でした!

朝食も美味しく、お風呂も綺麗でした。 ホテルの中の装飾も美しく感動しました。 祖母も一緒だったので、階段などが心配だったのですが、手すりも多く、車椅子用スロープなども設置されていてとても便利でした。 また家族旅行で利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
あずさたろう
20代/女性|2 件のクチコミ
畳風呂と豪華夕食、丁寧な接客に大満足!

畳のお風呂が珍しく温泉も気持ちよく最高でした! 夕食は連泊したらメニュー全部変わります!黒毛和牛に鮑に鰻の白焼、、はじめて食べたものばかりで贅沢な3日間でした!スタッフの皆様丁寧な接客ありがとうございました!またお伺いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mochacom.
70代/女性|14 件のクチコミ
何度も行きたくなる温泉旅館

2度目の利用ですが、隅々まで気配りがなされていて、部屋も広々しています。夕食は全て美味しくて、きれいに盛り付けられたお料理に、最後にはお腹いっぱいになりました。大浴場はフロアが畳なので、温かみがあり、滑ることもありません。レトロなラウンジで中庭を眺めながら飲み物をいただけます。とても座り心地の良い椅子が置いてあります。これまでこんなに行きとどいた温泉旅館は滅多にありませんでした。記念日には絶対小野屋さんを選びます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
商品購入者6339
50代/女性|3 件のクチコミ
ラウンジが素敵

入ってすぐのラウンジが夜遅くまで利用できるので、チェックイン後や夕食の後、温泉に浸かった後など、ゆっくり過ごせます セルフでのコーヒーやお菓子のサービスもあり、夜はライトアップされた中庭を眺めながらくつろげるとても素敵な空間です このラウンジがとても気に入ったのでリピ確定です👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぞいさどふすきー
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋と温泉、食事は満足、朝食に変化が欲しい

部屋は広くて室内風呂もよし。温泉も複数あり、食事も良かった。ただ2泊したのに朝食がほぼ同じだったのが残念。周りに何もない上にバイキングではないので食事には変化が欲しかった。最上階の部屋とお風呂と夕食は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ztetsu
40代/男性|60 件のクチコミ
何度目かの宿泊でも満足、漫画も楽しめた

何度目かの宿泊ですが毎回満足です。 いつもは食事時間を早めの方にしているのですが、今回は団体が入っていたのか埋まっていたので後の時間にしました。 部屋のwifiでマンガが自由に見れるので時間つぶしにちょうど良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【23%OFF】【楽天スーパーSALE】★季節の旬味を贅沢にワンランク上の特選季節会席

243
不適切なクチコミを報告する