クチコミ

　とにかく大満足の旅行でした。今回薪ストーブ付きのお部屋を選んだのが大正解。薪ストーブを眺めながら、くつろぐ事が出来ました。薪が爆ぜる音も癒し効果がありました。お部屋の中の照明やインテリアも素敵でした。また、バートテラスでのおもてなしが最高です。あさ、昼、夕方、夜で趣向を凝らしていたのは、さすがと言いたいです。 　そして、お楽しみのお料理も堪能しました。最後に箱根ならではの、温泉三昧。また、是非訪れてみたい場所になりました。

建物はどれも素敵でした♪ ウェルカムドリンクのスペースはカフェのようで、大変くつろげました。 お客様もスタッフも海外の方が多く 日本なのに不思議でした⭐︎担当もカタコトの方で部屋着や部屋に関することもわからないようでしたのであれ？となってしまいましたが朝食ビュッフェはどれも美味しかったです！ ディナーは少し薄味でしたがデザートがとびきり美味しく頂けました。

北欧風の落ち着いた雰囲気で、極力プラスチックやビニールを使わない環境にも優しい場所でした。部屋にテレビがない代わりにスピーカーや部屋の他にくつろげる場所があり、とてものんびり過ごせました。お料理もとても美味しく、テラスにはハーブティーやアイス、カフェではコーヒーがいただけて嬉しかったです。 ただ、小学生高学年の娘と一緒に行ったのですが、そちらの方のお料理は量が小さいお子さま向けなのか少し物足りなかったようです。

母娘旅行で利用しました。離れ風の建物が点在しており、お風呂や食事の際には一度外に出る必要がありますが、その分落ち着いた雰囲気で非日常感を味わうことができました。 館内のラウンジなどでは美味しいお茶やコーヒーが提供されており、ゆったりと寛いで過ごすことができ、とても心地よかったです。 お料理は薪火を使った調理で、野菜の甘さがしっかりと感じられ、お肉やお魚も丁寧に味付けされていてどれも美味しくいただきました。量もちょうど良く、最後まで楽しめました。 宿泊日はあいにくの雨で、建物間の移動の際に少し不便さを感じましたが、晴れていればまた違った魅力があったのではないかと思います。全体的に照明が落ち着いた雰囲気のため、足元には少し注意が必要かもしれません。 館内案内はデザイン性が高くコンパクトにまとめられており、詳しいことはスタッフの方に伺いながら過ごすスタイルでした。スタッフの皆さんは丁寧に対応してくださり、安心して滞在できました。

初めて宿泊。道路を挟んで反対側にガラスの森があり場所は最高。 お料理はとても美味しかった。スタッフが日本人スタッフより外国人の方が多く？海外旅行客対象なのかな？と一瞬勘違い💦日本語がもう少し向上すれば◎ でも、また行きたいホテルです！

彼の誕生日旅行で利用しました。 事前に部屋の装飾を送ってこんな感じで、という画像も添付してお願いをしていました。当日のチェックイン前に仕上がりをメールで送りましょうか？という提案があったのでお願いしましたが、その写真とメールは届かず、、少し不安はありましたが良い感じに仕上がっていて良かったです。 そこ以外はご飯も設備もサービスも接客も全て満足でした。彼にもとても喜んでもらえました。 ホテル目的で来ても良いくらい、なんなら時間が足りないくらいです。 ありがとうございました😊

とても素敵な空間でとても癒されました まさかこんな素敵な空間で 家族で卓球できるとは思いませんでした スタッフの方も皆さん本当に暖かく接してくれて嬉しかったです ご飯もとても美味しく大満足でした 箱根に旅行の際はまたお世話になりたいです。

食の細い小学生の子どもはワンプレートにしました。最後のデザートに満面の笑み、見ているこっちも幸せになりました。大人のデザートも幸せ気分。パティシエの方と思われる方に、思わず美味しかったです！ってお伝えしました！誠実にお仕事されてる感じが伝わりました。明日からの活力をありがとうございます。お食事も一つ一つの素材とソースのお味が最高でした！

朝食がとてもおいしかった！ 客層がとてもよくて居心地がよい、スタッフの対応がよい！

いつも仕事で集中したい時に使用します 温泉も ちょっとしたサービスも✨ 清潔感も 本当絶妙に丁度よいです また確実にリピートです👏

バス停まで送迎いただき大変有り難かったです。食事もお部屋もちょうどよい心地よさでした。

スタッフの方の対応はとても丁寧で気持ちがいいものでした。 追加で頼んだサンドイッチボックスが写真と全く違い、がっかりしましたが、きちんと対応してくれたので良かったです。 また伺いたいです。

とっても素敵なお宿でした💕 お部屋からはきれいな紅葉も見ることができて 癒されました〜

自然の中でゆったりできてとてもよかったです！ 朝ごはんのビッフェがとても美味しかったです。 夕食は美味しかったですが量が少なかったです。 食事の時に外の風が入ってくる場所で寒かったので、暖房やブランケットなどで配慮いただけると良かったかなと思います。 何点か少し気になるところはありましたが、総合的にはとても良くてまた来たいなと思いました。

サービス、部屋も良く楽しめました。食事も美味しく、特に朝食が良かった。エッグベネディクト等満足、落ち着いて過ごせた。ただ、風呂までの距離は長いかと、暗くて足もとが不安だった。

オリジナリティ溢れる食事はどれも質良く美味しかったです。 清潔感がありリフレッシュできました。 違う季節にも来てみたいと思いました。 どのスタッフも好感が持てました。 スーツを着た男性スタッフは、状況に応じて玄関を清掃したり、下膳を手伝っており、お客様が気持ち良く過ごせる様に行動している様子が伝わりました。 素敵な雰囲気のカフェのドリンクサービスや、かき氷のサービスもとても嬉しかったです。

とにかくお食事がおいしい 夏限定のかき氷やお風呂あがりのアイス、非日常で自然を感じられるのが良かったです

施設的に良く緑が多い。 食事も美味しいが、若干リゾート価格。しかしプロジェクターやテレビがない。

お部屋もロケーションもとても良かったです。とても居心地良く快適だったので、楽しい思い出になりました。 ただ一つ、夕食時の接客は残念でした… シャンパンをグラスで頼んだのですが、明らかに気が抜けていて、かなり味が落ちていました。結構なお値段でしたし、一杯しか飲まないつもりだったので、さすがにそのことをお伝えして新しいものと交換していただきましたが、その際何の言葉もなく、ただ新しいものを置いていっただけでした。ドリンクの管理はもう少し徹底していただきたいです。 また、連れ合いが追加のドリンクを頼む時も、こちらから声をかけないとなかなか気がついてもらえず、お料理とのタイミングもずれてしまいました。 混んでいたとはいえ、もう少しお客のことを気にかけて接客して欲しいと思いました。

施設が広く自然の中、非日常を体験出来ました。