クチコミ

総合評価
4.37
1,277
5
577
4
315
3
48
2
22
1
11
部屋
4.43
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.60
朝食
4.63
夕食
2.00
温泉・お風呂
4.30
設備
4.32
清潔さ
4.48
クチコミのAI要約
駅直結でアクセス抜群、名古屋の街並みを一望できる眺望も好評です。浴室独立型のお部屋でゆったりとくつろげるという声も多く聞かれます。ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただける備品が整っているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
973
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃんかなちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
ベビ連れにも優しい

4ヶ月のベビー連れの旅行でした。ベビーベッドも綺麗で清潔、オムツゴミや加湿器、色々と備品を整えてくださり助かりました。 3歳は部屋から新幹線を見て大喜び。お風呂も子連れで使いやすくとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
68
不適切なクチコミを報告する
ちゃんかなちゃん様 この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの対応や備品の貸出しに関しまして高く評価して下さりとても嬉しく思います。 また、客室からの眺望やお風呂に関しましてもお子様とご一緒に満喫したご様子が伺えてとても光栄に思います。 ぜひまた名古屋に来る際には当ホテルをお選びいただけると幸いです。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
PISSU
60代/女性|11 件のクチコミ
駅直結で朝食も美味しく部屋も綺麗で便利

駅直結で便利です。朝食もとてもおいしくて名古屋名物を朝から堪能しました。 部屋も綺麗で浴室独立型なので、ゆっくりお湯につかって昼間の疲れがとれました。 ホテルの下階に飲食店もあるので本当に便利でした。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
303
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や朝食、お部屋につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 駅直結の利便性や、ご朝食、独立型浴室でのご入浴にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 旅やお仕事でお疲れの中、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、館内下階の飲食店につきましても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 名古屋へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きょう3283
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しいホテル

綺麗なホテルです。駅から近いし、同じビルに飲食店も多数あって便利でした。お部屋は、少々狭く感じましたが、清潔なので過ごしやすかったです。朝食のバイキングも種類は、少な目でしたが、美味しかったです。フロントの接客が個人、個人で違いがはっきりしていて、そこが不満です


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 立地や館内の利便性、清潔さ、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の広さやフロントスタッフの接客につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特に接客対応に個人差を感じられたとのご指摘は、私どもとして重く受け止めております。すべてのお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ間での接客の統一と指導を改めて徹底してまいります。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
刈り上げくん
50代/男性|1 件のクチコミ
立地も食事も最高、名古屋来たら必ず利用

立地条件もよく、名古屋に行く時は、必ず利用してます、食事も最高です、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
刈り上げくん様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や朝食に関して高く評価していただき光栄に思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tetu1785
70代/男性|18 件のクチコミ
窓からの夜景と便利な集中コントロール

部家の窓から名古屋の町が一望でき、とてもよかった。 灯や、エアコンが集中コントロールできて、便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★駅直結、便利なホテルにお得にステイ<朝食付き>

225
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の窓からの名古屋の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、照明やエアコンの集中コントロールにつきましても、便利で快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒロハス
50代/男性|41 件のクチコミ
駅直結で便利!眺望の良いホテル

駅直結なのでアクセスが便利。部屋の広さや眺望も満足でした。高層とはいえ電車の音は少し聞こえるので、敏感な人は気になるかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の利便性やお部屋の広さ、眺望につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 電車の音につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のむのむのむのむ
4 件のクチコミ
駅直結で利便性抜群

駅直結なのがとても便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★駅直結、便利なホテルにお得にステイ<室料のみ>

264
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も利便性だけでなく、快適にお過ごしいただけるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
しーちゃん1603
50代/女性|24 件のクチコミ
トレインビューに孫も大興奮!

孫を連れての旅だったので、トレインビューのお部屋をとりました。 駅の真上だったので、ひっきりなしに来る新幹線と、在来線 貨物列車に大興奮でした。 お部屋も綺麗でしたし、お風呂も広くてゆったり入ることがでしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
396
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お孫様との大切なご旅行のお手伝いができ、トレインビューのお部屋にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 駅の上ならではの新幹線や在来線・貨物列車の眺めをお楽しみいただけたご様子で私どももとても嬉しく思います。 お部屋やお風呂につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2025-11-23
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
マクドは枝豆
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔で便利!ダブルベッドがやや狭い。

清潔でした。ロケーションは便利。スタッフも大変素晴らしい。ただ、2人で泊まるにはダブルベッドが狭かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★駅直結、便利なホテルにお得にステイ<室料のみ>

246
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 清潔さや立地、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、ダブルベッドのサイズにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 当ホテルではお部屋タイプによりベッドサイズが異なっており、次回ご利用の際にはツインルームなど、よりゆったりお過ごしいただけるお部屋もご検討いただければ幸いです。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぶーちゃんママ4978
50代/女性|1 件のクチコミ

とても素晴らしいホテルです。 立地も最高でした。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
323
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や館内でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 またのお越しををスタッフ一同、心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2025-11-23
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ymmsyu
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食↑掃除↓

朝食にひつまぶし、手羽先、あんこ付きのトースト等があり、ご当地を堪能できる豪華な朝食だった。部屋も浴室やトイレがセパレートタイプで良かった。部屋から新幹線が見え、電車好きの子どもにとても良いと感じました。一方で部屋に髪の毛が落ちており、掃除が行き届いてなく少し残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★駅直結、便利なホテルにお得にステイ<朝食付き>

1
237
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして、ひつまぶしや手羽先、あんこ付きトーストなど名古屋らしさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の設備や、新幹線をご覧いただけた点につきましても、お子様にお喜びいただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋に髪の毛が落ちていたとのことで、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は清掃スタッフと共有し、再発防止に向けて清掃・確認体制の見直しを徹底してまいります。 今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・品質の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-01-10
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
sebastianyoshi
60代/男性|162 件のクチコミ

とても居心地の良いホテルで満足しましたが、朝食のメニューは2日間とも全く同じ(エビフライが串カツに変わっていただけ)。値段の割には、卵料理等のライブキッチンも無く、連泊で朝食を摂る人にとっては今ひとつかな。素泊まりプランをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
209
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。より満足して頂けるよう改善に努めます。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-09-21
4
レジャー
その他
2025年7月宿泊
ten-sun
40代/男性|9 件のクチコミ

ホテルが悪いというよりも前の客がわるかった感も強いのですが一応投稿しておきます。 部屋に入った時は綺麗で広々していて風呂、トイレ清潔感ありいいホテルだなぁと言う印象でした。 しかし、夜に歯を磨こうと備え付けの歯ブラシを取り出したところ他のアメニティで隠れていた歯ブラシの下部分の袋が破れている。。。 誰か使っている?よーく見ると中に入ってるはずの歯みがき粉がない ここで確信、これは絶対にアメニティ交換し忘れだろ? もちろん、同行者にも確認済みで使ってないことは聞き取り済み。 確かにこの状態だと使ってるかどうかわかりにくいけどそれなりの料金のホテルでこれはと少しがっかりしました。 勿論、ホテル側が100%悪いと思ってなくてこれは悪意を持っておいた前の利用者が悪いことは承知のうえなんですがなんともやりきれない気持ちでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割り】サマーリラックス 連泊プラン♪

1
185
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が起こらないよう真摯に受け止め、改善に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅直結で、改札からずっとホテルの表記があったので、迷うことなく行くことができます。 スタッフの方たちの笑顔が素敵で、チェックイン前とチェックアウト後でも荷物を預かっていただけて、とても助かりました! 室内は、バス・トイレ一緒でしたが、清潔感があり、浴槽も広々してゆっくり浸かることができました。強いて言うなら部屋内の照明がちょっと暗かったかな? また名古屋に出向いた際には利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
228
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 スタッフ対応やお部屋でのご滞在を満足いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-09-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても暑い日でしたが、外に出ることなく地下から51階までのホテルライフを楽しみました。立地、利便性は最高です。ただ、ディナーの味の濃さが合わず残念に思いました。次回は朝食付きのプランでお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 ご滞在を満喫いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。ディナーに関しまして満足して頂けるよう考えさせていただきます。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-09-21
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

こちらの朝食が大好きで2回目の宿泊です。今回は初めてリファ家電を試せるお部屋プランにしました。クオリティの高い家電を使えるのはもちろん、旅先に家電を持ち込まなくて済むのがとても良かったです。サービスも大変丁寧なので今回も大満足です。ありがとうございました!また宿泊させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
182
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 ご滞在を満喫いただいたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-06-25
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
40代/男性|2 件のクチコミ

名古屋を眼下にして、綺麗な夕日&夜景が眺められる部屋に大満足です。 部屋は綺麗でシンプルですが、シティホテルにしてはバスがやや狭め。 ドリップコーヒー・ティーメーカーが装備されており、朝のコーヒー・ティータイムが出来るのが良かったです。 バスタオル・ハンドタオルは人数分だけでしたのであと1・2枚余裕があるとベストです。 (わざわざ追加手配をするのが面倒ですので)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
154
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-06-25
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

方向音痴な私でも、新幹線口を出で案内矢印を見つけ迷わずに辿り着きました。 観光前にフロントに荷物を預たので、身軽で出掛けられました。 駅へのアクセスが最高でした。 部屋は19階でしたか、下を走る電車の音が少し聞こえてました。 気になる人は、寝る時に耳栓があると良いと思います。 シャワーはすぐお湯が出で水圧もしっかりしてて、浴槽も広くのびのび入れました。 ベットは少し硬めのマットレスで安定感があって寝心地良かったです。 価格は少し高めですが、立地やクオリティから納得。快適なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
85
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-06-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
くまきち1215
50代/男性|38 件のクチコミ

立地も含め良かったのですが、唯一駐車場が分かりづらくかつ、入庫に時間が掛かったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
273
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 ご滞在を満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 駐車場の件に関しましてはご不便おかけいたしました。公式HPに駐車場の案内が記載してありますのでそちらを参照して頂けると幸いでございます。当ホテルもよりわかりやすい案内ができますよう検討いたします。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-09-29
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

台風で大雨でしたが、名古屋駅から濡れずにチェックイン・アウトできました。 構造上仕方がないのですが、冷却塔?がセントラルタワーとゲートタワーの間に設置されているので、終始音が気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】人気のお部屋にお得にステイ<室料のみ>

159
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、アンケートにご協力いただき感謝いたします。 当ホテルの利便性に関しまして高く評価して頂きありがとうございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
2025-09-21