クチコミ

総合評価
4.15
1,560
5
293
4
387
3
127
2
67
1
35
部屋
4.02
接客・サービス
4.33
ロケーション
3.97
朝食
4.30
夕食
4.10
温泉・お風呂
4.01
設備
4.05
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
1,116
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
renty
50代/女性|1 件のクチコミ
料理も接客も満足、また利用したいホテル

アメニティが充実、部屋も綺麗でした。バイキングの朝夕食付きしました。ローストビーフは柔らかくて、料理もスイーツも予想以上にオシャレで美味しかった。夜鳴きそばはあっさりでもコクのあるスープで、量も少なめなので、とても良かったです。レストランのギャルソンの方は、とても対応や言葉が丁寧で方だったので、結婚式もされているホテルだから、従業員の方々や料理も良かったのかと思いました。大浴場(女性)の洗い場が3個しかなかったのが残念ですが、それ以外はとても良かったので、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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renty 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  アメニティや客室の清潔さに付きまして、満足頂けたとの事、大変光栄に存じます。 また、朝夕のバイキングにおいて、ローストビーフをはじめお料理やスイーツをお楽しみ頂けたご様子を拝見し、調理担当をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。夜鳴きそばに付きましても、味や量にご評価を賜り、何よりでございます。  さらに、レストランスタッフの接遇に関しましても、丁寧とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉は、日々サービス向上に努めるスタッフにとりまして、大きな励みとなっております。  一方で、女性大浴場の洗い場の数に付きましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備面に関するご意見は、今後の改善課題として協議して参ります。そのような中でも、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できました事、大変ありがたく存じます。  今後も皆様にご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、サービスおよび環境の向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 renty様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
モモンガ99
1 件のクチコミ

急遽 前泊するようになって当日予約しましたが とても良いお部屋でした。 大浴場もあり、少し温度は低めですがゆっくりすごせました。 21:00〜21:30まですか 夜鳴きそばも食べれて 夜に食べるにも量もちょうどよく美味しかったです。 大浴場の隣には ちょっとした漫画スペースも。ついつい読んでしまいました。 スタッフの方々も 丁寧に対応して頂いて居心地良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】迷ったらスタンダード《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

398
不適切なクチコミを報告する
モモンガ99 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  急なご予定の中で当ホテルをお選び頂き、「とても良いお部屋でした」とのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。大浴場ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子、また、夜鳴きそばに付きましても「量もちょうどよく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みになっております。    大浴場横の漫画スペースに付きましても、滞在中のお時間をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。スタッフの対応に付きましても温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 モモンガ99 様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あああああああ013
40代/女性|3 件のクチコミ
マラソン大会参加に最適!送迎や食事サポートも充実

マラソン大会参加のため利用させていただきました。 大会オフィシャルホテルということもあり、会場への送迎やバナナやけんちんうどんのサービス、チェックアウト後の荷物預かり。 今回利用しませんでしたがゴールの入浴サービスなど色々とサポートがあり大変助かりました。 料理も美味しかったですし、お部屋も広く快適でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,147
不適切なクチコミを報告する
あああああああ013様  この度は、当ホテルをご利用頂き、また心温まる口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございます。マラソン大会という大切なご予定に際し、当ホテルをお選び頂きました事、大変光栄に存じます。 ご用意しておりました会場への送迎や、軽食サービス(バナナ・けんちんうどん)、チェックアウト後のお荷物お預かり等が、お客様のお役に立てたとの事、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。  また、お料理やお部屋の広さ・快適さに付いても高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回はご利用されなかったゴール後の入浴サービスも、次回是非、お試しいただければ幸いです。  今後もマラソン大会参加のお客様をはじめ、すべてのお客様に安心して快適にお過ごし頂けるを目指し、サービス向上に努めてまいります。  あああああああ013様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
もりもりぽっくん
50代/男性|13 件のクチコミ
朝焼けと豊富な朝食ビュッフェに満足

周りが畑なので夜景とかは見られませんが、7階の部屋だったので朝焼けが綺麗でした。 朝食のビュッフェも品揃えが多く、特に焼き魚が4種あって満足です。夜中そばサービスも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【早割14】《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

895
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もりもりぽっくん様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご多用の中、心温まる口コミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。  7階のお部屋からご覧になった朝焼けをお楽しみ頂けたと事、大変嬉しく存じます。周囲が畑に囲まれた立地ならではの、静かな朝の景色をご満足頂けたご様子に、私どもも安堵しております。  朝食ビュッフェに付きましても、品揃えや焼き魚の種類にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同の励みとなります。夜鳴きそばサービスも美味しくお召し上がり頂けたようで何よりでございます。  また、お部屋や温泉、設備、清潔さ、接客に至るまで高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に快適で心安らぐひとときをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。是非、また季節を変えてお越しくださいませ。  もりもりぽっくん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もりもりぽっくん
50代/男性|13 件のクチコミ
地平線のような朝焼けと夜鳴きそば

左は部屋の窓から見た景色、周りに何も無いので地平線?のような朝焼けが見えます。右は21:00〜21:30おひとり様一杯限定の夜鳴きそば、半ラーメンなので夕食後でもペロリでした^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【早割14】《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

168
不適切なクチコミを報告する
もりもりぽっくん様  この度はご宿泊頂き、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。  お部屋からの朝焼けの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 周囲に遮るものが少ない立地ならではの、開放的な景色は当館の魅力の一つでございます。  また、夜鳴きそばに付きましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。小腹を満たすのに丁度良い量として、多くのお客様にご好評を頂いております。さらに、お部屋や朝食、設備面などにも高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。  今後も快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 もりもりぽっくん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
satotomomama
50代/女性|5 件のクチコミ
リーズナブルで便利!ビュッフェも大満足

車を使っての小旅行。リーズナブルなホテルで、 偕楽園からも大洗水族館からも近く便利でした。 大浴場があったので部屋がUBでしたが満足です。 ビュッフェ朝食&夕食とっても美味しかったです。 次回は国営ひたち公園に行きたいのでまた予約させてもらおうかなって思っています。 (近所に飲食店がないので夕飯もビュッフェを到着後フロントで予約させてもらいました。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】迷ったらスタンダード《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

60
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ドリーム5555
60代/男性|74 件のクチコミ
テレビのリモコン操作にコツが必要ですが全体的に満足です

部屋内のテレビはテレビにリモコン向けても反応しません。冷蔵庫上の装置に向けると反応するのでコツが必要かな。 サービスはしっかり丁寧でロビーは春の演出が華やかです。朝食はカレーもあり満足でしたが、焼きそばよりは日本そばの方が良かったかなと個人的には。大浴場はかなり明るいですが、ゆったり入れて温まりました。自室バスルームにタオル&ネットを忘れてきましたが処分して結構です、迷惑かけて済みません。全体的に満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【早割14】《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

118
不適切なクチコミを報告する
ドリーム5555 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  客室のテレビ操作に付きまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿の通り、受信機の位置へ向けて操作頂くと、問題なくご利用頂けます。今後はご案内書きの設置や、機器入れ替えの際の改善を検討致します。  一方で、ロビーの季節装飾やスタッフの応対に付きましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、朝食のカレーや大浴場に付きましてもご満足頂けたとの事、嬉しく拝読致しました。朝食内容に関する貴重なご意見も、今後の参考とさせて頂きます。    なお、お部屋にお忘れ物があったとの事、ご丁寧にご連絡を頂き有難うございます。 こちらで適切に対応させて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。  今回のご宿泊におかれましては、「全体的に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス及び、設備の向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ドリーム5555 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いっちゃんさんさん
50代/女性|2 件のクチコミ
当りのホテルでした。

建物は古いかも知れませんがウエルカムドリンクが頂けるしアメニティーが充実してるし清掃が行き届いているし申し分ないホテルでした。 お風呂もゆっくり入れてとっても良かった。 夕食を一階のレストランのバイキングを頂いたんですがデザートもどれも美味しかった! きっとここの結婚式のご馳走は素晴らしいんだろうなと思いながらお腹いっぱい頂きました。 スタッフの方々も全員感じ良く接客して頂きました。 茨城に来る時はまた利用させて頂きたいです。 気持ち良いサービスをありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

183
不適切なクチコミを報告する
いっちゃんさんさん 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、「当りのホテル」との大変嬉しいお言葉と共に、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  建物の経年に付きましてご理解を賜りながら、ウェルカムドリンクやアメニティ、清掃状況にご満足頂けたとの事、大変光栄に存じます。また、大浴場にてゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、安堵致しました。 ご夕食のレストランバイキングに付きましても、デザートを含めお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し、調理担当をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。さらに、スタッフの接遇に関しましても温かいご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。  「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何よりの喜びであり、今後の大きな励みでございます。これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、サービスの提供に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 いっちゃんさんさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
好きAMD
60代/男性|18 件のクチコミ
最上階の広い部屋にグレードアップ、無料麺も提供

シングル利用でしたがサービスで最上階の広い部屋にグレードUP頂きました。しかも今は少ない喫煙部屋でしたので大満足です。ホテルというより宿泊施設を有する結婚式場との印象で、送迎のための車の導線や入口、ロビーも広々としていてリラックス出来ました。立地的にやや奥まっており、近くにお店等が少なかったのが残念でしたが、夜間限定で無料麺の提供があったりコスパの良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
好きAMD 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  ご宿泊当日はホテルの都合上、最上階のお部屋をご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。また、館内ロビーや空間に付きましても、「リラックスできた」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。無料の夜鳴きそばも、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。  一方で、立地に付きましては周辺にお店が少なく、ご不便をお掛け致しました。すぐに改善が難しい点ではございますが、その分館内で快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 好きAMD 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わーてぃー
40代/男性|2 件のクチコミ
設備改善と充実した食事で満足度向上

施設の古さは仕方ない部分もあると思いますが設備(シャワーヘッドや室内照明、ウェルカムドリンク、ドライヤーなど)面で古さが際立つ部分もあったのでそのような1つ1つのブラッシュアップで快適な宿泊を提供していただければさらなる満足に繋がるのではと思いました 具体的に場所によって館内で寒く感じる箇所もあったので館内着に上着もあると嬉しいですし、受付から館内着、アメニティを持っていく際の手提げ袋などあれば、お風呂に行く際の手提げ袋になりあるといいのになとも思いました 夜鳴きそばはとってもおいしかったです! 朝ごはんのバイキングも定番の物でしたが、程よく種類もあって補充もしっかりしてくれていたので朝からたくさん食べてしまいました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】迷ったらスタンダード《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

208
不適切なクチコミを報告する
わーてぃー 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  設備面に付きまして、シャワーヘッドや室内照明、ドライヤーなどに古さを感じられたとの事、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。また、館内の一部で寒さを感じられた点に付きましても、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 館内着の上着や手提げ袋に関するご提案も含め、頂戴したご意見は今後の設備改善およびサービス向上の参考とさせて頂きます。  そのような中でも、「夜鳴きそばがとてもおいしかった」とのお言葉や、朝食バイキングに付いてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。スタッフ一同の励みとなります。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 わーてぃー 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-17
4
その他
家族
2026年2月宿泊
toyo1001
60代/女性|42 件のクチコミ
心温まる対応と優雅な施設 朝食に感動

フロントスタッフの心のかよった言葉と丁寧な対応に、初めての宿泊でもゆったり過ごすことが出来ました。 朝食は、期待せずに会場に入りひと通り取り分け食べ始めましたら、食材の良さに感激。 バイキングでの、ただの付け合わせでも、選りすぐりで揃えているレストランのレベルに、もう一度、朝食だけでも食べに泊まりに寄りたいと二人で話しながらホテルを出発ました。 また、 研修中のスタッフとは知らずに、史跡観光地について訊いてしまったところ、フォロースタッフが陰で漏れなく対応し情報を提供させている姿も、接客のあり方と熱心な接遇教育に企業力を感じました。 駐車場は、棟続きでは無いので宿泊荷物は雨や強風の中持ち運びとなりました。カート類の案内はなく見当たりませんでした。 素敵な造りで優雅さを感じれるこちらは、管理も大変でしょうが、地域で大切にし地域の皆さんが集まる信頼性の高い所なのだろうと感じました。地元の皆さんも大切に利用し続けて欲しいと思います。 また、伺いますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

205
不適切なクチコミを報告する
toyo1001様  この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。    フロントスタッフの対応に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。初めてのご宿泊でもゆったりとお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同何よりの喜びでございます。また、研修中のスタッフへの温かいお言葉と、スタッフ同士の対応に付いても、ご評価下さり、接遇教育に携わる者にとって大きな励みとなります。    朝食に付きましても、食材の良さに感激頂けたとの事、大変光栄に存じます。 「朝食を食べにまた泊まりたい」とのお言葉は、レストランスタッフにとっても何より嬉しいお言葉でございます。  一方で、駐車場からのご移動に付きましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。カートのご案内が行き届いていなかった点も含め、今後は、より分かり易いご案内ができるよう改善に努めて参ります。  また、当館の雰囲気や地域との繋がりに付いても温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 toyo1001様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
柚子りんりん
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋グレードアップと夜鳴きそば最高

初めて宿泊させていただきましたが、古いながらも綺麗で素敵なホテルでした。 お部屋もグレードアップしていただき、フロントの方の対応も素晴らしく、気持ち良く宿泊することができました。 広いお部屋で、子供も喜んでいました。 ただお部屋のお風呂の温度調整に時間がかかり、しばらく熱いお湯だったり、冷たい水だったりとちょうど良い温度にするのが大変でした。 そして噂の『夜鳴きそば』はさっぱりしていてとても美味しかったです。 近くに伺うときがあれば、またこちらのホテルに宿泊したいと思います。 素敵な旅の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

185
不適切なクチコミを報告する
柚子りんりん様  この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご丁寧な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。    初めてのご宿泊との事でしたが、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  お部屋のグレードアップやフロントスタッフの対応に付いて温かいお言葉を頂き、大きな励みになります。広いお部屋でお子様にもお喜び頂けたとの事、私どもにとっても何よりでございます。  一方で、お部屋のお風呂の温度調整に付きましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、今後より快適にご利用頂けるるよう設備の確認・改善に努めて参ります。  また、当ホテル自慢の「夜鳴きそば」も美味しくお召し上がり頂けたとの事、大変嬉しく存じます。種類は日替わりでご用意しております。是非次回ご利用の機会がございましたら、またお楽しみ頂ければ嬉しく存じます。これからも皆様に心地よくお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。また、お近くにお越しの際には、是非、ご利用下さいませ。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 柚子りんりん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
decoK
13 件のクチコミ
サービス満点!温泉も最高で大満足

2人で一万円ちょっとなのに、チェックイン時に1人1本の飲み物、部屋にはお水のペットボトル、夜鳴きそば、朝のバイキング、持ち出し可能のコーヒーと、とてもサービスがよかったです。そして美味しかったです。 温泉もあり、大満足です。また近くに来る時は、ここに泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

247
不適切なクチコミを報告する
decoK 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、心より御礼申し上げます。  チェックイン時のお飲み物やお部屋のペットボトル、夜鳴きそば、朝食バイキング、テイクアウトコーヒー等、各種サービスをお楽しみ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。「サービス満点」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みとなりました。また、温泉に付きましてもご満足頂けたとの事、何よりでございます。   さらに「また近くに来る時は泊まりたい」とのお言葉まで賜り、大変光栄に存じます。 お客様からのそのようなお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、今後の励みでございます。 これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 decoK様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
tyi22
50代/女性|6 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応で建物古さもカバー

初めから終わりまでホテルマンの接客が大変感じ良かった。フロントの対応、レストランでの対応、事務的ではなく、義務的でもなく、受け答え、言葉遣い、笑顔。この点で諦めることは何一つありませんでした。 特にトラブルこともなかったので、トラブった時の対応は見えませんでしたが、何かあってもちゃんと答えてくれるだろうという感じでした。建物と備品、そのシステム構造は古いけど、丁寧に使っていてお掃除も丁寧にされていたと思います。大浴場があるからといってバスルームのお掃除をおろそかにしている様子もありませんでした。ただ、ベットサイドテーブルは照明調整スイッチがありスイッチは問題なかったけど、回すところは壊れていました。あ!改善されると良いと思うところが1つ。コンセント問題。充電するためのコンセントがテーブル、デスク周りにない。スマホやタブレット、バッテリーなど今時は充電できて当たり前なのでご検討ください。 今回のお泊まりは1泊朝食付きでした。朝食は特別感や豪華さはないけど一つ一つ丁寧に作られている感じ。品数は適度にあり、お料理も良い感じに補充されていたし、不潔感もなく好感が持てたポイントです。 お風呂は炭酸泉だそうですが循環タイプで塩素の匂いが強め。でも、源泉掛け流しじゃないからこんなものですねという許容範囲。大浴場に設置してあるのはボトルのボディソープ、シャンプー、コンディショナーで、洗顔フォームやクレンジング、化粧水、クリームはフロントから頂いていくパターン。頂いたものを部屋に置き忘れると…残念。サウナもありましたが故障中。(でも、急いで直している様子はなかったなぁ) 総括:建物は古くてもスタッフでカバーされているまた利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

1
208
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tyi22 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、大変丁寧かつ詳細なご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。  フロントならびにレストランスタッフの応対に付きまして温かいお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。 「事務的でも義務的でもない」とのお言葉は、日々お客様に寄り添う接遇を心掛けている私どもに取りまして、何よりの励みでございます。  また、トラブルがなかった事に加え、「何かあってもきちんと対応してくれそう」との信頼のお言葉まで賜り、重ねて感謝申し上げます。  建物や設備の経年に付きまして率直なご意見を頂戴しながらも、清掃状況や客室管理に付いてご評価頂けました事、大変有難く存じます。しかしながら、ベッドサイドテーブルの照明調整部品の破損に付きましては、点検不足であり深くお詫び申し上げます。早急に確認・修繕を行います。    また、コンセントの配置に付きましても貴重なご意見を有難うございます。現在の利用環境に即した設備整備は、重要な課題と認識しております。すぐに改善が行えず心苦しいばかりなのですが、全客室内に延長コードをご用意致しております。ご利用のお客様には、そちらをご利用頂けましたら幸いです。  朝食に付きましては、「一つ一つ丁寧に作られている」とのご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。安心感と丁寧さを大切にしている点をご評価頂けました事は、調理担当者に取りまして大きな励みでございます。そして、大浴場の塩素臭を感じられた点に付きましてはご理解を賜りつつも、ご指摘として真摯に受け止めております。  最後に、「建物は古くてもスタッフでカバーされている」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお気持ちをお寄せ頂きました事は、私どもに取りまして何よりの喜びでございます。今後も設備面の改善を進めながら、接遇品質の維持・向上に一層努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。  tyi22 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キャラメリゼ
50代/女性|1 件のクチコミ
夜泣きそばと朝食バイキング、スタッフも良い

朝食のみのプランで利用しました。到着が21時を過ぎていたのですが、21時から21時半までの夜泣きそばにすぐ案内してくださいました。朝食のバイキングもとても美味しかったです。スタッフさん達もとても感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
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キャラメリゼ 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 夜遅いご到着にも関わらず、夜鳴きそばを美味しくお召し上がり頂けたご様子を、大変嬉しく拝読致しました。ささやかではございますが、少しでもお役に立てました事を光栄に存じます。また、朝食バイキングに付きましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理担当をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。 さらに、スタッフの応対に付きましても温かいご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、サービス品質向上に努めて参ります。   お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 キャラメリゼ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もみまん大好き
50代/男性|160 件のクチコミ
優雅な雰囲気と充実の朝食、夜鳴きそばも満足

ロケーションは大通りから入ったところにあるので、少しわかりずらいかもですね。 結婚式もできるようなホテルで、全体的に優雅な空気が流れていました。 フロントの方も丁寧にいろいろ説明していただき感謝です。 設備面はやや年季が入っている印象ですが、メンテナンスはしっかりされているようです。 朝食はメニューも豊富で大満足でした。 夜の夜鳴きそばサービスもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

439
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もみまん大好き 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、「優雅な雰囲気と充実の朝食、夜鳴きそばも満足」との素晴らしいご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。 立地に付きましては、大通りから少し入った場所に位置しており、ご不便をお掛けする場合もございますが、そのような中、ご来館頂きました事、感謝申し上げます。 フロントスタッフのご案内に関しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。 設備面では、経年を感じられたとの事ではございますが、メンテナンスに付いてご理解を賜り、誠に有難うございます。今後も、快適にお過ごし頂ける環境維持に努めて参ります。 朝食の豊富なメニューや、夜鳴きそばのサービスにもご満足頂けたとの事、調理担当者をはじめ、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後も、皆様に心地よい時間をお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 もみまん大好き 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ZuuMin
40代/男性|4 件のクチコミ
駐車場や朝食、夜鳴きそばは良いが部屋は暗い

■良い点 駐車場が多く、スーパーも近いので便利 朝食バイキングのメニューが豊富 夜鳴きそばが美味しい ■悪い点 部屋が暗い コンセント位置が悪い ※延長ケーブルが置いてあるので  それで何とかする感じ テレビがスマートテレビではない


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
413
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ZuuMin 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご宿泊に際し、詳細なご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。  駐車場の利便性や周辺環境、朝食バイキングのメニューの豊富さ、並びに、夜鳴きそばに付きましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にご利用頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思います。  一方で、客室の照明が暗く感じられた点、コンセントの位置に付きましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。延長ケーブルをご利用頂く形となり、お手数をお掛けしました事をお詫び申し上げます。  また、テレビに付きましても、スマートテレビではない点でご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は、今後の設備改善および客室環境向上の重要な検討課題とさせて頂きます。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ZuuMin 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ごろろ7603
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食豊富、水風呂漫画も良い宿

部屋の照明が明るいのが欲しかった。 朝食は品揃えも豊富でたくさんいただきました。好みはありますが長芋とか欲しいです! お風呂は水風呂が良かったです!(私以外誰も入っていなかったですが) あとお風呂出たところの漫画も良かったです。 接客が丁寧でした。 エレベーターの待ち時間が少し長いですけど階段使えば気にならなくなりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

469
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ごろろ7603 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、「朝食豊富、水風呂漫画も良い宿」とのご感想をお寄せ頂き、心より御礼を 申し上げます。  朝食に付きまして、品揃えをお楽しみ頂き、沢山お召し上がり頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。また、長芋に関するご要望に付きましても、今後のメニュー検討の参考とさせて頂きます。    大浴場では水風呂をお気に召して頂き、さらに湯上がりスペースの漫画もお楽しみ頂けたとの事、リラックスしたお時間をお過ごし頂けましたようで何よりでございます。加えて、接客に関しましても、丁寧とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。  一方で、客室照明の明るさやエレベーターの待ち時間に付きましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は、設備改善及び館内導線のご案内方法を含め、今後の運営の参考とさせて頂きます。お客様に快適にお過ごし頂ける宿を目指し、サービスと環境の向上に努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ごろろ7603 のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-05
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ひろryu
50代/女性|3 件のクチコミ
大満足のホテル、来年も利用したい

昨年に続き勝田マラソン後の宿泊、2回目の利用です 館内が広い為か少し寒い気がしましたが お部屋、大浴場、朝食など大満足です 夜食の夜鳴きそばが無料でいただけるのは嬉しかったです 駐車場も広くて無料。チェックイン時間前でも停められるのはありがたいです。 とてもいいホテルで今後も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【早割14】《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

525
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ひろryu様 この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、昨年に続き勝田マラソン後のご宿泊に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。  館内の寒さに付きましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 頂戴したご意見は今後の空調管理・環境改善の参考とさせて頂きます。 そのような中でも、お部屋・大浴場・朝食にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。  無料の夜食「夜鳴きそば」や、駐車場の利便性に付きましてもご評価頂き、ありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう今後も工夫を重ねてまいります。  「今後も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。ひろryu様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-05
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
教会が見えるレストランと満足のいく滞在

教会が見えるレストランでの食事はどれも美味しかったです 朝食の時の若い女の方は睨むような顔で見回してして愛想なく残念 教会を近くで見たかったのですが見れませんでした お風呂、部屋、食事には大変満足 お風呂にはドライヤーしかないので 頂いたアメニティは必ず持って行った方が良いです 近くへ行く際はまた泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
533
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ご投稿者様 この度は、ご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿を誠に有り難うございます。 教会が見えるレストランでのお食事や、お部屋・お風呂に付きましてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。  一方で、朝食時のスタッフの対応に付きまして、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。接客において本来あるべき配慮が欠けており、深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を改めて徹底してまいります。  また、教会をお近くでご覧頂けなかった点に付きましても残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。当館の教会は現在も結婚式場として使用されており、挙式の有無に関わらず、施設の管理上、近くまでお入り頂けない場合がございます。事前のご案内が十分でなく、申し訳ございませんでした。  アメニティや設備に関する具体的なご感想も有り難うございます。 今後、ご利用されるお客様への参考として活かしてまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回、お越し頂いた際には、よりご満足頂ける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-02-05