クチコミ

総合評価
4.02
400
5
142
4
142
3
41
2
12
1
1
部屋
3.83
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.02
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.53
清潔さ
3.76
クチコミのAI要約
駅からのアクセスが良く、繁華街にも近い立地が好評です。フロントスタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。清潔で新しいお部屋と、価格の良さが評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
338
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
uni3618
40代/男性|25 件のクチコミ
荷物置きがほしい

数回宿泊したことがあるので、勝手もわかっており泊まりやすく価格も良心的。あと外国人旅行客が減っていて快適でした。一つ要望になりますが、大体どこのビジネスホテルにもある折りたたみのシートベルトのベルトが何本もついてるみたいな荷物置きがほしいです。フローリングが汚いわけではないのですが、ちょっと床上には荷物置きたくないですね…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、またお客様のご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 何度もご宿泊いただいているとのことで、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 荷物置きのご要望についても貴重なご意見として、今後の改善点として検討させていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後とも何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 心斎橋 口コミ担当
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
セレスト・ステラ
40代/男性|25 件のクチコミ
便利な立地と充実の漫画コーナー

便利な場所にある。 宿泊客は外国の方が多い印象です。 漫画コーナーが充実しており、夜暇しません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や漫画コーナーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 心斎橋
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
manayui
40代/男性|68 件のクチコミ

駅近でフロントの対応がとても良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうごございます。 駅からのアクセスの良さやフロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お客様の声を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 心斎橋 口コミ担当
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
すーぱーべじっと
30代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利、出張時の定宿です

いつもの出張先での宿泊ホテル、駅から近いので、いろいろと使いやすいてす。部屋は正直普通だけど、泊まる分には何も問題なし。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミ投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスに関しましては多くのお客様より好評をいただいており大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 心斎橋 フロント
SARASA HOTEL心斎橋(サラサ ホテル心斎橋)
2026-02-22
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

デラックスルームなので広さがあり良かったです。 お風呂もユニットではなくて良かったです。 駅は近くて便利ですが階段でしか地下の駅に行く事が出来ずスーツケースでは大変でした。 タオルを朝出して頂くと連泊でも変えてくださると受付で言われて出したのですが帰ってなくて残念でした。 あとは色々親切にして頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 デラックスルームの広さやお風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 タオルの件につきましては、ご希望に沿えずご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 スタッフへの連絡を強化し、次回からこのようなことがないよう改善いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいりますので またSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただく機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 心斎橋 クチコミ担当
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
あずきホワイト
50代/男性|66 件のクチコミ

2週間前にも利用させてもらい、大満足だったので、また利用させて頂きました。 毎回思うのが、フロントの方が気持ちいい挨拶と対応してくれる点です。疲れがとれます。 また、北海道からの出張なので、何と言っても暑さに弱く、この立地のおかげで、伊丹空港からの行きと 帰りの関西空港への道のりが、ほぼ地上に出ることなく、直射日光を避けて出入りすることが出来ました。 ちょっと残念だったのは、エレベーターでベットメイクの方と便乗に2回なりましたが、2回とも こちらから挨拶をしても、無視状態で、2回目の方はこちらを見て、私も目を見て大きなため息をつかれました・・・ 疲れているとは思いますが、チェックアウト時だったので、かなり残念な気持ちで終了しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
SARASA HOTEL心斎橋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度は、ベッドメイクスタッフ件に関しまして御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないようベッドメイクスタッフの再教育を徹底いたします。 フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 お褒めの言葉は、何よりの励みとなります。 次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL心斎橋 口コミ担当
2025-08-30
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
あずきホワイト
50代/男性|66 件のクチコミ

地下道のすぐ上にホテルがあったので、炎天下の中でも、外を歩くよりは少しは暑くなく着くことが出来ました。 解ってはいましたが、アメニティがないのが、ちょっと寂しいです。 ホテルごとに、アメニティの使いやすさなども、楽しみの一つなので・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 地下道のすぐ上という立地がお客様の快適なご移動にお役立てたようで、大変嬉しく存じます。 一方で、アメニティのご用意についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、環境保護の観点から歯ブラシ・くし・カミソリなどのアメニティ類を客室には設置しておらず、フロントにて販売させていただいております。 お客様にとってアメニティも旅の楽しみの一つであることを承知しておりますので、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

立地は駅降りてすぐで、コンビニも近くにあり便利でした。手荷物の預かりもしてくれて助かりました。観光に便利でした。 歯ブラシやくしがなく、購入しないといけないのがちょっと残念ですが、エコではあると思います。 コーヒーのサービスもあり、部屋も綺麗で広いのですが、お風呂はちょい狭い。唯一気になるのはお風呂とアメニティそれくらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】7日前までの予約でお得◇禁煙(素泊まり)

40
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や手荷物お預かりサービス、そしてお部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 観光の拠点として便利にお使いいただけたことは、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、お風呂の広さやアメニティに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルでは環境保護の観点から、歯ブラシ・くし・カミソリなどのアメニティ類は客室に設置せず、フロントにて販売しております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。 また、コーヒーサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
あずきホワイト
50代/男性|66 件のクチコミ

食事や出かけるにも、地下鉄がすぐなので、大変便利でした。 アメニティが無いのはちょっと残念でしたが、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、アメニティに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルでは、環境保護の観点から歯ブラシやくし、カミソリなどのアメニティ類を客室にはご用意しておらず、フロントにて販売させていただいております。 お客様のご理解を賜れますと幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

地下鉄の駅すぐで心斎橋も徒歩圏内で好立地で場所としては最適ですが、机の一部が欠けてたり椅子のシート部分が破れてたのはちょっとマイナスです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地について「最適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、机の一部の欠けや椅子のシート部分の破損について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は早急に施設管理担当へ共有し、改善に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただける環境作りを目指してまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
179 件のクチコミ

長堀橋すぐで、繁華街も近いです。建物もお部屋も新しくてキレイなところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地や建物・お部屋の美しさについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは大阪メトロ長堀橋駅から徒歩1分、心斎橋や道頓堀といった繁華街も徒歩圏内にありながら、快適にお過ごしいただける環境を整えております。 これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
179 件のクチコミ

駅からすぐで、繁華街近いですがうるさくもなく快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地や周辺環境についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 大阪メトロ長堀橋駅から徒歩約1分とアクセスも良く、心斎橋や道頓堀といった繁華街にも近いながら、比較的落ち着いた環境でお過ごしいただける点は、多くのお客様にもご好評いただいております。 これからも快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
179 件のクチコミ

キレイです。ベットが少し小さかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「キレイです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ベッドのサイズにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の設備改善やお部屋タイプのご案内に活かしてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月25日に利用させて頂きました。 お部屋も広く掃除も行き届いており大変満足しました。 駅への連絡通路も近く、とても便利でした。また大阪に旅行の際は是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 アクセスの良さは他のお客様方からも好評を頂いております。 今後もより一層満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 次回もご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋 フロント
2025-05-27
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
40代/女性|12 件のクチコミ

良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。 次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋 フロント
2025-05-27
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ロン1633
50代/男性|17 件のクチコミ

立地は駅の側なのでアクセスは最高でしたが、アメニティが有料であったことは大変不満でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスについてご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、アメニティが有料であった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当館では環境への配慮の観点から、必要なアメニティをフロントにてご購入いただく形式を採用しております。 貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。 SARASA HOTEL 心斎橋 フロント
2025-05-27
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

一点だけ、 床がフローリングのためか、隣室の椅子の音が気になった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度のお部屋の騒音の件に関しまして、大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 今後はより快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-05-14
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お得に泊まれて朝食も美味しくて良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。 お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進してまいります。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-05-15
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

ホテルは綺麗 部屋も綺麗 安く、リッチも良かった。 深夜のチェックインだったが、スムーズに対応して頂き良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ホテル・お部屋が綺麗」とのお言葉、そして立地や価格、深夜のチェックイン対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは大阪メトロ長堀橋駅から徒歩1分とアクセスも良好で、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 深夜でも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同24時間体制でお迎えしておりますので、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

京セラドームでのコンサートのために利用しました。駅からすぐだし、会場まで地下鉄1本で行けるので立地は最高でした。 部屋はフローリングで普通に綺麗です。浴槽が小さいのでシャワーだけなら問題ないと思いますが、お風呂に入りたい方には不向きかなと 思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】7日前までの予約でお得◇禁煙(素泊まり)

31
不適切なクチコミを報告する
この度はSARASA HOTEL 心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 京セラドーム大阪でのコンサートに際し、当ホテルの立地やアクセスの便利さをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さについてもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになっております。 一方で、お風呂の広さに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルはコンパクトなお部屋を中心にご用意しており、浴槽も小さめの設計となっております。シャワーでのご利用に適しているかと存じますが、お風呂でゆっくりくつろぎたいお客様にはご期待に添えない場合がございますことをご了承いただけますと幸いです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SARASA HOTEL 心斎橋
2025-08-30