クチコミ

総合評価
3.39
703
5
135
4
213
3
109
2
49
1
26
部屋
3.26
接客・サービス
3.42
ロケーション
3.62
朝食
3.43
夕食
3.48
温泉・お風呂
3.57
設備
2.98
清潔さ
3.21
クチコミの投稿画像・動画
28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ニンジン大臣
40代/女性|1 件のクチコミ
建物古め、リフト券込みなら満足

建物が古くて正直びっくりしました。夕飯前ギリギリに到着しましたが、チェックイン時に明日のスキー場のチケットの枚数が事前の電話確認と違っていて、少し悲しかったです。お料理はとても品数多くでしたが、小学生の子供には手をつけるものが少なく、金曜日と言うこともありバスの学生さん以外は少し寂しいもので。。温泉も、室内より露天風呂のほうが温度が低かったり、やはりちらほらと建物棟大丈夫かと心配してしまうところがありました。またお風呂に行くまでの道のりが寒かったです。 リフト券込みでのお値段では文句無しですが、リピートとなると難しさもありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リフト券付プラン】車山高原SKYPARKスキー場リフト1日券付<幼児のお子さま添い寝無料特典付き>

438
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館のサービス向上に繋がる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくのご旅行にもかかわらず、チェックイン時のリフト券の枚数について、事前の確認内容と相違があり、お客様に悲しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。情報の共有不足はあってはならないことであり、フロントスタッフ一同、改めて確認体制を徹底し、再発防止に努めてまいる所存です。 お食事につきましても、品数にはご満足いただけた一方で、お子様のお口に合うものが少なかったとのこと、配慮が足りず心苦しく存じます。お子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただけるよう、メニュー構成の工夫について厨房担当者と真摯に検討させていただきます。 また、建物の古さや露天風呂の温度、通路の寒さなど、設備面でもご不便をおかけいたしました。経年による部分はございますが、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスや細やかな気配りをもって補っていくべき点であると痛感しております。 リフト券込みの価格面ではご評価をいただけたものの、サービス全体において「リピートは難しい」と感じさせてしまったことは、私共にとって大変大きな反省点です。今回頂戴したお声を全スタッフで共有し、ハード面をソフト面で補い、それを超えるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるようでしたら、より成長した姿でお迎えできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だいふくだいふく
50代/男性|2 件のクチコミ
昭和レトロな建物も清掃も食事も十分

良くも悪くも昭和レトロな建物 内装でしたが それはそれで良かったかなと... ワンコと一緒にお世話になりましたが 個人的には 特に問題はなかったです。 大浴場もキチンと清掃されてますし 夕食 朝食もボリューム満点でした。 設備はさすがに老朽化がすすんでいますが そこは 致し方無しじゃないかなと 普通に泊まる分には 十分なホテルだと個人的には思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
517
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なワンちゃんとのご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 清掃や大浴場の管理についてご評価いただき、安心いたしました。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにボリューム満点とのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 設備の老朽化につきましては、否めない部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や点検を徹底してまいります。「普通に泊まる分には十分」と感じていただけたことは、私どもにとって励みでございます。 また機会がございましたら、ぜひワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Lia~~
40代/男性|1 件のクチコミ
子供も大満足!温かいおもてなしの宿

家族4人(夫婦+小学3年生の子供2人)で、冬のスノボ旅行の拠点として宿泊させていただきました。夕食のハーフバイキングが子供たちに大好評でした!スタッフの方々の対応も温かく、家族全員で楽しい思い出を作ることができました。蓼科方面へスノボに来る際は、ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
467
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 冬のスノーボード旅行の拠点として当館をお選びいただき、また「お子様も大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく拝見いたしました。夕食のハーフバイキングが、お子様たちにご好評だったとのことは、私どもにとって何よりの励みです。 また、スタッフの対応について「温かいおもてなし」と感じていただけたこと、家族皆さまで楽しい思い出を作るお手伝いができたことを、とても光栄に思っております。 蓼科方面でのスノーボードの際には、ぜひまた皆さまでお越しください。季節ごとに異なる自然の表情とともに、再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-02-06
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ずんki
50代/女性|10 件のクチコミ
コスパ最高!料理、温泉、部屋グット

施設は古い分、お値段は安い。この事を踏まえて評価して頂きたい。料理、お風呂、部屋全てコスパ良いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
318
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、お食事や温泉、そしてお部屋についてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変感激しております。私共が大切にしている「価格以上の価値と寛ぎ」をお客様に感じていただけたことが、何よりの励みとなります。 建物の古さについてもご理解をいただいた上での高い評価を賜り、身の引き締まる思いです。施設の経年を感じさせない清潔感と、より一層充実したおもてなしをご提供できるよう、今回いただいたお声を全スタッフで共有し、日々のサービス向上に努めてまいる所存です。 これからも、お客様に「またここに来よう」と思っていただける宿であり続けられるよう、精一杯尽力してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あやお2018
60代/女性|125 件のクチコミ
囲炉裏懐石とバイキング、送迎も便利

横谷渓谷に近く滝や冬の氷瀑も見られ便利です。夕食の囲炉裏懐石にバイキング料理もあって楽しく食事出来ました。茅野駅までの送迎もあり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
378
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 囲炉裏懐石とバイキングのお食事を「楽しく食事出来ました」とお感じいただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。囲炉裏の雰囲気と、自由に選べるバイキングを組み合わせた当館ならではのスタイルをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、横谷渓谷へのアクセスや、滝・冬の氷瀑といった自然の魅力についてもご満足いただけたとのこと、立地を活かしたご滞在のお手伝いができましたことを光栄に思います。茅野駅までの送迎につきましても、「助かりました」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 これからも、自然・お食事・利便性の三点を大切にしながら、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-02-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ロマ コマ
462 件のクチコミ
良い温泉でした

良い温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
385
不適切なクチコミを報告する
この度は、蓼科パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 「良い温泉でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。標高1,200mに位置する当館の温泉は、自然の息吹を感じながらリラックスしていただけるのが自慢でございます。 ぜひまた、蓼科の豊かな自然と温泉に癒やされにお帰りくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-01-11
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kanrekisumi
60代/男性|5 件のクチコミ
囲炉裏料理と温泉で満喫した夕食

囲炉裏料理が美味しかった! 夕ご飯はチェックインしてから少し時間があったので温泉で時間潰して ちょうどいい時間だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 囲炉裏料理につきまして「美味しかった!」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。 チェックイン後の温泉からご夕食までの流れが、お客様にとって「ちょうどいい時間」となり、心ゆくまで満喫いただけたご様子を伺い、私共も安堵いたしました。温泉でしっかりと温まった後に囲炉裏を囲むひとときは、まさに格別のリラックスタイムになったのではないでしょうか。 頂戴した温かいお言葉を励みに、これからもお客様お一人おひとりに寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいる所存です。 季節を変えて、またぜひ当館へお帰りください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-04-02
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
わあのんた
40代/女性|1 件のクチコミ
口コミ通りの宿、従業員の対応は良い

スキー旅行の際、利用しました。 口コミの評価がかなり低いので、全く期待せずに行きましたが、概ね皆さんの口コミ通りでした。 大きな施設を、少ない人数で、 客数を制限して運営している印象です。 お風呂など、広いのに人が少なかったです。 1月2日、お風呂や廊下が基本的に寒かったですが、 部屋が暖かかったのは救いでした。 食事は自分で焼くので、子どもはたい焼きやマシュマロを焼いて楽しんでいました。 釜飯は美味しかったです。 ただ、すごいけむい笑ので、翌日着る服などは 着ない方がオススメです。浴衣がベターでしょう。 従業員の方はみんな優しかったです。 娘がバイキングのそばをどう取ろうか困ってると、 こうやるのよ〜と親切に教えてくれました。 部屋は古いけど、寝るには不自由しませんでした。 多くは期待しませんが、 子どもの浴衣も無料だと嬉しいな…と思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リフト券付プラン】車山高原SKYPARKスキー場リフト1日券付<幼児のお子さま添い寝無料特典付き>

425
不適切なクチコミを報告する
この度はスキー旅行のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 事前に口コミをご覧になったうえでのご利用とのこと、率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 館内の寒さにつきましては、真冬の時期にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。一方で、お部屋では暖かくお過ごしいただけたとのこと、少しでもお休みいただけたのであれば幸いです。 囲炉裏でのご夕食では、お子様がたい焼きやマシュマロ焼きを楽しんでくださったとのこと、微笑ましいご様子が伝わり大変嬉しく拝見いたしました。煙につきましてはご不便をおかけしましたが、服装のアドバイスまで共有いただきありがとうございます。 また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お子様への対応も含め、今後の励みになります。 建物の古さや設備面につきましては、すぐに改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 お子様用浴衣につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-01-04
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
210 件のクチコミ
レイトチェックインでも食事なしでOK、風呂も広々

今回はレイトチェックインの食事なしプランで、仕事終わりに遅くまでウケイレがあるのはありがたいものです。 風呂は大きく露天もありゆっくりと入れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お仕事終わりの貴重な休息の時間に当館をご利用いただき、大変光栄に存じます。 当館自慢の広々とした大浴場や露天風呂で、お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけたようで、何よりでございます。 お客様からの温かいお言葉は、夜勤担当を含め全スタッフに共有させていただきます。 またお仕事の疲れを癒しに、あるいは次回はぜひごゆっくりとお食事もお楽しみいただける機会がございましたら、いつでも当館へお帰りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-03-22
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

満天の星が見たくてここに泊まりました。満天とまではいかないですが、星は見れ流れ星も3個見れました。クマが怖いので玄関先で見ました。後で分かったのですが、広間からベランダに出ることができたので知っていれば外に出なくても良かったなと思った。  料理は、のっぺじると 炭火焼き おいしいです。りんごのてんぷらは初めてですがおいしいです。スタッフの方も感じがいいです。悪い印象無し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
483
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、星空観賞をお楽しみいただけたとのこと、流れ星もご覧になれたとのお話に私どもも嬉しくなりました。 玄関先でのご観賞とのこと、少し肌寒い中だったかと思いますが、星空を見上げるお時間をお過ごしいただけて何よりです。 広間からのベランダ出口につきましては、今後もう少し分かりやすくご案内できるよう工夫してまいります。 また、お料理やスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 のっぺい汁や囲炉裏の炭火焼き、りんごの天ぷらなど、地元の味を楽しんでいただけたご様子に大変うれしく存じます。 ぜひ次回は季節を変えて、また違った星空と信州の味覚をお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
jellyboo
60代/女性|25 件のクチコミ

広々としたお部屋でゆったりと過ごせました。自販機の料金設定が良心的でよかったです。ただアルプス牛100グラムとのことでしたが5分の2が脂身だったので囲炉裏で常に燃え上がり焦げてしまい完食できなかったのが残念でした。朝夕ともにバイキングは変わったメニューもあり充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
415
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、客室や自販機の料金設定につきましてご満足のお声を頂戴し誠にありがとうございます。また、バイキングメニューにつきまして「充実していた」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。信州ならではのお食事もお楽しみいただけるよう献立には日頃より工夫を凝らしておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みとなります。 一方で、夕食のアルプス牛に関しましてご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。一部プラン内容に不備がございましたこと、また当日の担当者からのご説明が十分でなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたように脂身の多い部位となる場合がございますので、本年9月よりステーキのご提供内容を総重量150gに変更しておりましたが、今後もよりご満足いただけますよう見直しを行ってまいります。 部位の特性により脂が多く含まれるカットが生じることもあり、この度ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、品質及びご案内の徹底に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いろりでご飯はこども達になかなか出来ない体験が出来て楽しそうでした。いつも以上にご飯食べてびっくりしました。ウェルカムドリンク美味しかったです。近くにコンビニがないけど自販機の飲み物は街中と同じ金額でありがたいです。帰りにこども達にお土産までいただいて嬉しかったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
627
不適切なクチコミを報告する
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。囲炉裏でのご夕食がお子様にとって貴重な体験となり、いつも以上にご飯を楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクや自販機の価格設定につきましてもご満足いただけて何よりでございます。 また、お帰りの際のお土産も喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。今後もご家族皆様に心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
庄戸のジャック
70代/男性|10 件のクチコミ
清掃が行き届いたコスパの良い宿

多くの投稿者の言う通り、建物はとても古く部屋の断熱も遅れています。しかし、部屋や風呂などはきちんと清掃されており、清潔でした。食事もコスパは非常に良いと思います。スタッフの対応も問題ありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
339
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 建物の古さや断熱面につきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご不便を感じられる点もあったかと存じますが、その中で客室や大浴場の清掃状態、清潔感についてご評価いただけましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。 また、お食事につきましても「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフともに励みになります。スタッフの対応についても問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 設備面ですぐに改善が難しい部分もございますが、今後も清掃と日々の手入れを大切にし、価格以上にご満足いただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族5人で宿泊。食事も囲炉裏とバイキングがセットたったので囲炉裏を体験しながらお腹いっぱい食べれました。温泉も露天があって星をみながらちょうどいい湯でした。部屋も広く子ども連れにとっては満足いくホテルだとだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
556
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族5名様でのご利用を下さいまして、誠にありがとうございました。 囲炉裏体験とバイキングの両方をお楽しみいただき、お腹いっぱいご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 また、露天風呂では星空を眺めながらゆったりとお湯にご利用いただけましたこと、蓼科ならではの夜のひとときを満喫いただけたことを何より嬉しく思います。 広いお部屋もお子さま連れで快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからもご家族皆さまが笑顔でお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-11
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
エルリック1203
40代/男性|1 件のクチコミ

とても優しい女将さんに迎えていただけてホッコリします。 近くには、魅力的な山々があり、トレッキングして丁度良場所です。 旅館も高い所にあるので眺めもとても良い。 旅館は、少し年季が入っていて、今は入られ無いけど、昔プ-ルなどがあったであろう施設とエスカレートでつながってるバブルの時は凄かったのだろと感じる造りです。 料理も、田舎の真心こもった手料理の優しいくて美味しで、このお値段でこれだけのサ-ビスを受けられてコスパが良くお気に入りのお宿で、よく利用させて頂いてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン

713
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いつも当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 女将やスタッフの温かさ、蓼科の自然や眺望を感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。山々でのトレッキングの拠点として、気持ちよくご滞在いただけていること、何よりの励みとなっております。 お料理につきましても、「田舎の真心こもった手料理」と表現していただき、とても光栄です。これからも変わらず、素朴ながらも心温まるお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 昔の施設ならではの造りも含め、懐かしさや蓼科らしさを感じながらお過ごしいただけていること、スタッフ一同何よりの喜びです。これからもお気に入りのお宿として選んでいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ちしております。
2025-07-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
@@@4631
30代/女性|2 件のクチコミ

正直穴場です。若干古めという部屋を予約しましたが、全く問題ない。広いし、畳の良い匂いがしました。少し前のリゾート施設という感じで、昔の施設ならではの豪華さがあります。心にゆとりのある大人の方々には本当に良い場所ではないかと思います。温泉も良いし、人も良いし、空気も良い。 WiFiは入りにくいです、最近の安全快適潔癖を求める人にはおすすめしません。スタッフや近隣の方の心遣いとか、自然とか、昔ながらの優しい時間とかを楽しみたい人にはおすすめ ご飯だけ少し惜しい部分もありましたが、値段に対して十分豪華です また来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
624
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「正直穴場」とのお言葉、そして当館の魅力を丁寧に感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。畳の香りや、どこか懐かしさの残る空間、そして自然と人のぬくもりを楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 Wi-Fi環境やお食事に関してのご意見もありがとうございます。今後も皆様によりご満足いただける滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。 「また来ます!」というお言葉が、私たちにとって最高の励みです。次回お越しいただく際も、ゆったりとした“優しい時間”をお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えいたします。再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。
2025-07-06
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

囲炉裏に惹かれ初めて利用させて頂きました。The昭和の建物、廃れた感が否めなかったですがスタッフさんの応対が悪くなかったのでそこは◎ 口コミにもあった通り、お掃除はしっかりされているようで清潔、お食事もこのご時世で考えたら品数+ボリューム共に満足出来ました。ここも◎ (が、囲炉裏の火力、これはもっと頑張って!) お風呂、内湯が熱くのんびり入れなかったのが非常に残念、女性側露天風呂もどちらかというと…狭く、2-3人他の方がいると入れない、そんな感じでした。 とはいえ、総合的には悪くない印象でしたので、また利用させて頂きます!お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】温泉×囲炉裏×ハーフバイキング ~蓼科の贅沢時間~1泊2食付基本プラン

424
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 囲炉裏に惹かれてお越しいただけたとのこと、そしてスタッフの応対や清掃・お食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に「品数+ボリューム共に満足」とのお言葉は、厨房スタッフにとっても励みになります。 一方で、囲炉裏の火力や温泉の温度、露天風呂の広さについてのご意見もありがとうございます。いただいたお声をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう今後の改善の参考にさせていただきます。 「また利用させて頂きます」とのお言葉をいただけたことが、何よりの励みです。次回お越しいただける際には、さらに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
masa.8484
40代/男性|7 件のクチコミ

口コミの中には少し不安になるようなコメントもありますが、私達はとても満足しました。 お値段と比較したらとても満足できる内容でした。 食事も美味しくスタッフの方の対応も良かったです。 立地は周りには自然はたくさんありますし歩いて散歩出来たり、車であれば企業の工場見学や歴史ある神社等、色々楽しめると思います。 お部屋に関しては新しい建物ではないので理解していけば特に問題なく過ごせます。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
540
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この度は宿蓼科パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております
2025-04-14
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
クジラの潮吹き
40代/男性|2 件のクチコミ

露天風呂の扉など修理必要な個所が有ると思います。食事は囲炉裏で焼くスタイルが良い思い出になりました。朝食に焼き海苔欲しかったです。ウェルカムドリンク有り難かったです。チェックイン時にお風呂の貴重品保管キーボックスが故障していることを伝えて欲しかった。脱衣所のウォーターサーバーのコップが補充できるように準備されてるとよかったです。シャンプーやボディーソープや洗顔フォームなどもう少し種類が用意されてるとよかったです。応援しています。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
292
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このたびは当館にご宿泊いただき、また細やかなご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 露天風呂の扉をはじめ、修繕が必要な箇所や、チェックイン時にご案内が不足していた貴重品保管用キーボックスの件、さらに脱衣所のコップ補充やアメニティ類の不足により、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は、今後の改善に必ず活かしてまいります。 一方で、囲炉裏でのお食事を「良い思い出」と仰っていただけたこと、またウェルカムドリンクをお喜びいただけたことを嬉しく拝読いたしました。朝食の焼き海苔につきましても、今後の検討材料として参考にさせていただきます。 そして何より、「応援しています」と温かいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大きな励みとなりました。お客様からのお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿となれるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-17
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ジェネリ2708
50代/女性|2 件のクチコミ

他の方の口コミを拝見し、古さに少し不安を感じていましたが、実際はお部屋も広くて特に気にならず心地よく過ごさせていただきました。食事もおいしかったですが、換気が良くないのか夜の囲炉裏はモクモクと煙がすごくて、髪や服にも匂いがついてお風呂に入った後でしたが、再度入りなおしました。また朝食は席が足らず座れない、必要なコンロがない席しかない、人手不足なのかバイキングのお椀やお皿がない、味噌汁が切れている、、、と係の人は走り回っておられて気の毒で声も掛けずらかったです。グラノーラも早々に無くなって追加なかったのも心残りかな。お盆の超忙しい時なので仕方なかったですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
251
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このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、囲炉裏でのお食事の際の煙や匂い、また朝食会場における席や食器、料理の補充につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お盆の繁忙期とはいえ、せっかくのご旅行で快適にお食事をお楽しみいただけなかった点は、私どもにとりましても大きな課題と受け止めております。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねてまいります。 そのような中でも、「心地よく過ごせた」と仰っていただけましたことは、大変ありがたく、スタッフの励みとなります。 またの機会にご来館いただけました折には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-17