クチコミ

久々の4回目の宿泊でしたが、ホスピタリティがやはり素晴らしかったです。 楽しみにしていた朝食は洋風メニューが増え、フルーツがサンドされたクロワッサンなどありました。 アクセスが良くないので、京都駅からのシャトルバスはありがたいです。夕方に到着、18時までのラウンジ利用を少ししましたが、見事にインバウンド客でほぼ満員で寛ぐかんじではありませんでした。瓶ビールもフリーで提供されるので、飲める方には最適なサービスかと思います。 ベッドもふかふかで、お部屋も大浴場も快適でした。京都の定宿にしようと改めて思いました。

朝食ビュッフェは皆さんの口コミの通り、とても美味しかったです。 ホテルの場所がバス停から分かりにくかったのでそれが難点。

京都には何度も来ていますが、初めて利用させていただきました。京都駅では雨がやや強くなり、移動中は少し駅から遠いかなと感じましたが、ホテル内はどのスペースも落ち着いた雰囲気と細やかなサービスで、心地よく過ごすことができました。セパレート型の広いバスルームや大浴場も十分にリラックスできました。また、圓堂さんの朝食は和洋ともメニューが豊富でとても美味しくいただきました。儀兵衛さんの白米とお供も格別でした。海外からの宿泊者も多く見受けられましたが、特段気になることはありませんでした。次回も利用したいと思います。

立地も部屋も食事もサービスも全てにおいて素晴らしかったです 素敵な空間で上質なサービスを受けることができて、一緒に旅行した両親に最高のプレゼントをすることができました

ロケーションが悪いことは把握して予約したので駅からもバス停からも遠く、タクシーも呼びづらいことは仕方ないです。 シャトルバスは一台で回しているので、混雑時は慣れない可能性があります。 夕食はホテル内で済ますべきではないですね。 大浴場のアメニティに歯ブラシがないのが残念でした。シャワーキャップはいらないのでは。

2年ぶりの訪問、立地が良くて気に入ってます。部屋も広くて使いやすいのてGOOD！ サービスは一流ではないかな。ホテルの格と料金考えたらもう少し頑張って欲しいかな。作業ではなく仕事（接客）をして欲しい。 チェックイン時、お茶が出ましたが、飲み終わる前に案内しますと急かされる。着いて行くとグループ客と同じタイミングで、エレベーターホールで待たされる。もう少し周りの状況みてタイミング見るべきかな。 チェックアウト時、送迎バスの待合室に案内頂き待ってましたが、出発の声掛けもなく危うく乗り遅れるところでした。普通、バスの到着は案内すると思います。 一時が万事、こんな調子で丁寧な接客ですが、気遣いぎ足りてないのは残念。

3/20に宿泊しました。 とにかくサービスがさり気なく、とても良い時間を過ごすことができました。 ４人中2人ののバースデーを祝うための仕込みにも力を貸してくださり、サプライズも大成功。 心より感謝いたします。 お部屋も広く、朝食も美味しい。 こちらがファンになるホテルでした。

気遣いは、最高級でした。 食事も、お部屋もとても良かったです。 また、ぜひ行きたいと思いました。

ホテルでの時間を1分でも長く過ごしたいと思わせてくれる旅になりました。 夜に到着し外観から素敵です。 ロビーに入ると清潔感あり癒されるアロマの香り、スタッフみなさんのスマートな対応、お部屋もとても素敵で室内から見るカーテンの向こうのライトアップされたお庭が非日常感でした。 朝食も美味しくいただきました。 京都駅からのシャトルバスの送迎はとてもありがたかったです。 また利用させて頂きたいと思うホテルです。

京都駅からはシャトルバスがあり助かりました。ロビーに入ると和モダンの素敵な空間。お部屋も館内も和を基調に落ち着いた内装で好みでした。掃除も行き届いていました。 八坂の塔にほど近く、祇園､清水、四条と徒歩で回れ立地は申し分無いです。 朝食は暖かみがあり､どれも美味しく、京都の食を味わう事ができつい食べ過ぎてしまいました。 スタッフの方々は皆さん笑顔で迎えて下さり､ほっとできる空間でした。また伺いたいホテルです。

2/10から1泊2日で友達と2人で利用させて頂きました。 建仁寺のお向かいで立地も良く、お部屋も過ごしやすく、ラウンジも大浴場もありとても良かったです。 朝食のメニューには、圓堂の天ぷらや八代目儀兵衛のお米もあり、こちらも大満足でした。 又、コンシェルジュツアーにも参加させて頂きましたが、知らなかった事が沢山あり、京都再発見、これも嬉しかったです。 又、機会があれば宿泊したいです。

京都へ来たら必ず一泊します。そのぐらいここのホテルが大好きです。 好きな理由の一つが『八坂圓堂』さんの朝食が食べれるというところです。前夜も圓堂さんでディナーを楽しんではいるものの、朝食もとても美味しくてバイキングを美しく盛るのも楽しいです。以前は朝食にも天ぷらが数点あった気がしたのですが、以前よりも種類が少なかったような気がします(タイミングの問題かな？) お部屋もグレードアップして頂き、少し広いお部屋に変えて頂いたのはとても嬉しかったですが…カーテンを開いたら目の前には個人のお家があり、ずっとカーテンを閉めっぱなしで過ごしたのは残念でした。もう少し仕切りを高くしたり、向こうのお宅が見えないようにして頂ければカーテンも開けてゆっくりできるのになと思いました。 とは言え、また京都へ行った際にはお世話になります。

高級感あり、おもてなしが素敵でした！お部屋も綺麗でアメニティも充実しており、とても快適に過ごせました。ラウンジが18:00までというのが明記されていなかったため、とても楽しみにしていましたが利用することができませんでした。そこだけが心残りで残念です。 その他は大満足させていただきましたのでまた機会があれば利用したいです。ありがとうございました！

とても接客が良く、気持ちよく利用することができました。真心込めて対応していただき感謝しています。 また朝ごはんも美味しく、とても満喫することができました。天ぷらも都度揚げて補充してもらえて嬉しかったです。 また利用したいと思いました。

館内のスタッフさんやおもてなしはとても素晴らしく、満足でした！ ですが、帰りに乗ったシャトルバスの運転手さんは、お客様を乗せている態度では無かったなあと感じました。 急発進やスピード感に恐怖を感じ、駅に着くまで終始手に力が入ってしまいました。 また、土曜日のお昼前で駅周辺が混雑してイライラしてしまうのは仕方ない事だと思いますが、ぼそっと言ったつもりでも後ろの座席まで聞こえる他車への暴言や、クラクションを多用する所に疑問を感じました。 プライベートの運転ではないですよね？ ホテルではとても心地よい時間を過ごせたので、余計に最後残念だったなと思いました。

駅からはシャトルバスが出てるし、観光するのに立地がよくて早朝の清水寺が楽しめました 疲れて帰ってきて大浴場に入れるのも嬉しいポイントでした スタッフの方々も爽やかな方々ばかりでまた泊まりたいと思う宿でした

娘のお薦めでこちらを予約しました。 お部屋は広くて綺麗で照明も明るくてとても居心地がよかったです。 洗面台の上にはティシュケースのみで、すべて収納されていて、すっきりとしているのもよかったです。 初日、枕が合わなくて寝られなかったので、２日目の夜にフロントにそばがら枕の問い合わせをすると、手袋をして身体に触れないようにして持ってきてくださいました。 おかげさまで２日目はぐっすり寝られました。 朝食もとても美味しくて、朝から食べ過ぎてしまったほどです。 フロントの方や関わって下さったすべての方々のおかげでとても素敵な京都旅行になりました。 京都へは何回でも行きたいので、ぜひまた伺いたいと思ってます。

18:00まで利用出来るラウンジ以外はパーフェクト 理由 スタッフがドタバタしていたり利用客の声がうるさく落ち着かない 珈琲飲みながら葉書を書こうにもうるさくて季語すら頭に浮かんでこない まだコロナ禍なのだから感染対策において折り紙等は止めた方が良いと思う

ホテルの内装、空間も素敵でしたが、何よりスタッフの方々の丁寧な対応が素晴らしいです。また室内の設備、備品も清潔で落ち着いた雰囲気です。1階のお部屋でしたが、窓から木々が見え癒されます。朝食付きでバイキング形式のお食事でしたが美味しい！夕食のメニューが置いてありましたが、なかなかのお値段でした。近辺は高級なお店ばかりなので、スタッフの方に教えて頂いた、タクシーでワンメーターの所で、手頃なお値段のとても美味しいお食事を食べる事が出来ました。また京都に来る機会があれば、こちらに泊まりたいと思います。友人にもお薦めできるホテルです。

予約時に駐車場がいっぱいとの連絡を頂いていたのですが当日融通をきかせて頂き大変助かりました。ラウンジの利用や大浴場またチェックインするまでも快適なサービスの提供を頂きラグジュアリーな気分を味わうことが出来ました。また朝食が本当に美味しくコーヒーを部屋に持ち帰れるサービスも大変良かったです。レイトチエックアウトで最後までリラックスした時間を過ごすことができ、また泊まりたいな、と思いました。