クチコミ

バイキングは、ステーキ、寿司、うなぎ、カニ、ケーキ、コーヒー、あれ？俺の好きなものばかりやないかい！最高だったわ〜。 温泉も内湯はほんの一つ。あとは露天。潔くて好き。 広大な敷地でジョギングも可能。 何よりイルミネーション、部屋から見えてえぐぅ〜〜ってなりました。 そしてコスパ。何よりコスパ。

素敵な旅をありがとうございました^^ 年末年始に行きましたが、とても賑わっていてイベントも盛りだくさんでとても楽しかったです。お部屋も綺麗で、イルミネーションもステキでした♪沢山寄れる場所があり、近隣の観光地も楽しく是非一度は訪れたい場所です。敷地内の温泉も気持ちよかったです！子供達にサプライズで行きましたが、大喜びでした。本当にありがとうございます。スタッフの方もみんな親切で優しい方ばかりでした。バイキングのお寿司のマグロ、めちゃくちゃ美味しかったなぁ〜〜^^かなり混んでいましたが、時間内にはお腹いっぱいになれました。

朝食のオムレツ、中がトロトロでおいしかったです。夕食のバイキングも種類豊富で満足です。カニ足は細かったですけど、どんどん補充されていました。温泉は施設内バスで行かなくてはいけなくて、ちょっと面倒でしたけど、ノースウイングには内湯のみの大浴場もあって、便利でした。また、機会があったら伺います。

デラックスルームに宿泊しました。部屋はとても広くて洗面はダブルシンクで快適でした。部屋のジャンプー、コンディショナー、ボディソープは良かったです。 夕食バイキングは品数豊富でした。 一点不便なことは、夕食の会場が地下1階で入口を入ってから階段を降りるのでちょっと大変かと思います。

広大な敷地で自然も多く、のんびり過ごせました。 夕食のバイキングは種類が豊富で、カニやうなぎなど満足度が高く、とても良かったです。 スタッフの対応も親切で安心して滞在できました。 一方で、敷地が広い分、温泉やレストランまでの移動が少し大変に感じる場面もありました。 全体的にはコスパも良く、家族旅行やレジャー目的にはとても良い施設だと思います。 また季節を変えて利用したいです。

大井川鐵道に遊びに行った日に、小学１年と、園児2人を含む5人で泊まりました。子ども連れということで、部屋を広いところに変更してくださり、ベッドが4つある広々とした清潔な部屋でした。晴れていた初日に部屋から富士山が見えました。ホテル内には大浴場がありますが、それは温泉ではありません。別棟の温泉施設には徒歩かバスか車で移動します。土日であれば15分に一回無料バスが走っているので、そこまで不便さはありませんでした。ただ、浴衣では行けないので、着替えなくてはなりません。有料で遊べるものや、無料で遊べる公園もあり、子ども達はしっかり楽しみました。そういう施設への移動も無料バスを利用しました。朝夕のバイキングは、特別すっごく美味しいというものは、ありませんでしたが、和洋中と種類も多く、子ども向けのお皿やメニューもあり、満足のいくものでした。夕飯に蟹と鰻があったのは嬉しかったです。

リピートしてます。バイキングの夕食にあるカニは毎回楽しみにしていて、クオリティも高いと思います。他の料理も出来立てで、種類も豊富。どれも美味しそうですが、食べきれません。 お風呂も宿泊棟より離れていますが、巡回バスがあり移動も心配ないです。サウナや露天があり、ついついゆっくりしてしまうほどです。アップグレードプランで大変心地よく過ごせました。また利用します！

今回は、蟹のバイキングを楽しみに行ってきました。沢山の蟹と他のお料理も美味しくお腹いっぱい食べてきました。 お部屋も古いながら綺麗にされており快適にすごせました。 ただ温泉やレストラン会場が お部屋から遠いので少し不便を感じました。とても楽しく過ごすことができ感謝です。

総合的にはとても満足した旅行となりました。高齢者がいましたが、スタッフの方々は皆親切かつ丁寧に対応してくださり感謝しています。 一方で建物の構造上、しょうがない部分もあるかもしれませんが、バリアフリーの観点からは厳しいものがありました。また、敷地の広さからか温泉はバスor車移動であるため(徒歩もあるけど距離がある)、冬の寒い時期だと湯冷めが心配です。 不満もありましたが、バイキングでは、うなぎやカニなど普段のホテルバイキングではみられないような豪華な内容でとても満足しました。また、個人的には掛川のシンボルであるお茶を使ったデザートがとても美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいと考えています。

年始休み期間にサウスウィングに宿泊しました。宿泊、食事、お風呂などの内容に対して値段は十分満足でした。 バルコニーや共用部に古さが見える一方で客室内の要所はリノベーションされており、温度調整がついた空調は評価したいです。 また予約の記載にもありますがサウスウィングは食事会場や浴場が別棟である点も割り引かれる点だと思われ、その意味では厳しい時期に泊まりましたが屋根付きで徒歩移動は可能であったり、無料バスも利用でき、特別不便とは思いませんでした。日曜チェックアウトであればチェックアウト後に日帰り温泉も利用できます。ホームページを細部まで見ればわかるのかもしれませんが、泊まって気付いたことも多くその点はもったいないとも思います。 経済面でやむを得ないのかもしれませんが、食事やフロントがある棟の廊下などいくつかの共用部に寒く感じる箇所があった点は気になりました。

夕食と朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。 寒かったので温泉まで行くのをやめて部屋の風呂に入ったのですが、髪の毛が数本落ちていて不快でした。風呂の換気が弱くユニットバス全体が湿ってしまうのが気になりました。 値段と食事がよかったので概ね満足したので機会があればまた利用したいです。

浜松の出身で、以前は帰省の際は、浜松のビジネスホテルを利用していたのですが、近くにこんなにいいホテルがあるなんて知りませんでした。コスパが最高です。去年初めて利用し、夫婦で気に入り、今回で4回目です。 食事は、なかなか、他のホテルのバイキングとメニューが違って珍しいものが多いです。カニ、ステーキ、てんぷら、中華料理、どれも美味しいです。毎回、食べ過ぎてしまうのが、手作りのデザートと甘くてジューシーなオレンジです。掛川茶も本当に美味しくて何杯も飲んでしまいました。 従業員の方たちは親切ですし、お部屋はスタンダードでも広くて、ゆったりと落ち着けます。 館内で他の宿泊客と会ったことがなく、いつも静かです。 お風呂も広くて、種類も多くていいのですが、今回は受付が列になっていて待たされました。私たちの前の人たちは、みんな日帰り入浴。受付は２～３人いるのに、２人が同じ客に当たっていて、効率が悪いです。打ち込み用のPCが１つしかないので、２列にすることができないんですね。宿泊客を優先してほしいです。 今回の残念なところは、それだけです。今年また、どこかで利用したいと思います。

初めて宿泊させて頂きました。当日は台風並みの強風だった為、チェックイン終わってから、駐車場に車を停めて、ホテルに入る際にちょっと大変でしたが、宿泊自体は全体的に満足しています。食事もお風呂も良かったのでまた利用させて頂こうと思います。それとベビーバスをお借りしたかったのですが、聞いた時には在庫がないとの事でしたので、他のホテルの様には難しいかもしれませんが、借りっぱなしNG の一回一回使用後に返却制にして頂けると助かります。

家族でおせになりました。クチコミには心配な部分（各場所に行くのに長く歩く、移動が大変・部屋が古い等）もありましたが、三連休にこのお値段で広い部屋、美味しい夕食、温泉に入れてとても満足です！お天気が悪くなければ健康な人なら温泉へ歩くのも気にならないと思います！バスの運転手さんも、ホテル内のスタッフさんも親切で気持ちよく過ごせました♪ありがとうございました！

カニ、ウナギが食べ放題は最高でした。食事でのマイナス点は肉です。肉だけ何故か美味しくないのです。カットステーキも固い。美味しそうなのに固い。ちなみにカレーに入ってる肉も固い。 それ以外の料理は全般的に美味しかったです。温泉も最高に気持ちよかったです。ただし部屋から歩いて行くに坂の上り下りが急です。冬でしかも風が強い日だったのでツラかったです。でもその分露天風呂は最高に良かったです。 また泊まりに行きたいと思える旅館でしたまで

25年ぶりの宿泊 当日予約で宿泊できた 敷地が広いので受付の説明や案内図を持ってしてもわかりにくい 部屋まで行くのも迷った ホテルの部屋森林の湯レストランまで距離があるので歩く 森林の湯は良かった 夕食のカニも良かった ホテル外は浴衣でいけないので注意が必要 部屋は古く備品も少ないがリーズナブルな値段なのでまた行きたい

アクティビティは小さなお子様むけのものが多いかと思います。強風だし寒かったのもあるのか遊んでいる人はほとんどいませんでした。レクレーションのスタッフさんは皆さん感じよかったです。ランドカーでののんびりドライブが楽しかったです。 Wi-Fiは弱かったです。ノースに泊まったのですがメインのほうにいく廊下は寒かったです。アルコールが売店のみなのはチェックイン時に説明してほしいです。夜買えず残念でした。夕食時のアルコール注文が、台つきの伝票をもって瓶ビールとグラスを持って席までいくように言われましたが待てないのでだいぶめんどくさかったです。もっと飲むつもりでしたがめんどくさすぎて無理でした。段差の上の遠い席、運んでくれるか伝票あずかっておいてくれるか何かいい方法ないでしょうか？次は飲みながら食べたいです。よろしくお願いします。全体的にオススメです。

夕食バイキングで選びました。写真はすごいけど実際は､､､かと思ったらすごかったです！本当にカニも刺身もうなぎも次々補充してくれて好きなだけ食べられました。が‼︎入って左に案内されて近くに料理が置いてあったのでそこからとっていたのですが混雑緩和の為のサブブース的なところだったらしく途中で閉鎖され遠くのブースへとりにいったところ、牛ステーキが‼︎かなりお腹が終盤だったためほとんど食べられず悲しかったです。入り口で説明してほしかった…おいしかったから悔しかったです。とはいえ料理は全部おいしかったしとにかく好きに食べられる本当の食べ放題感がすごかったので満足です。朝食は混みすぎていて何も見えないしぐるぐるまわりながらギュウギュウで奪い合う感じで空のものもありなんとかとれた『パン、ベーコン、デザート』だけ食べました。お米とお味噌汁はギュウギュウの人の中に入れなかった娘2人の分をよそったので次の人もおしてくるし３人分よそれずでした。あとから別で食べていた家族からお魚の塩焼き等もあったと聞いて食べたかったなぁと。食べ終わった頃にはギュウギュウだった料理コーナーがガラガラになっていたので混雑時間をわかるようにしてくれたらさけられたと思います。ホテル側は悪くないですがおしてくる人や、押し出されたから戻っただけなのに割り込みのように文句いってくる人もいて朝から悲しい気持ちになったので何か対策してくれたらと思います。温泉は行きは徒歩、帰りバス（旦那と息子は帰りも徒歩）でしたが徒歩ですぐだったしバスもすぐきてすぐ戻れたので問題は感じませんでした。タオルが部屋から持っていくので、宿泊中何度も入れると言われるけどタオルがないのでレンタルタオルも使わないと何度もは入れないと思います。宿泊中ならタオルくらいは何度でも渡してほしいと思います。ホテル内の大浴場もいきましたが朝6時半からとのことでしたが6時半前についたところ、すでに出てくる人もいました。なぜ？？入れるなら私ももっと早く入りたかったです。そして脱衣所のカゴおく棚がほこりがけっこうすごかったです。とくに使われていない上の方､､､そうなると清掃がきちんと行われているのかが不安になります。お部屋は広くてそちらは全体的に清掃行き届いているように見えました。総合的に満足なのでまた行けたら行きたいです。

ノースウィングに泊まりましたが、広くて快適に過ごせました！空調が効いてないと口コミに書いてあったので心配しましたが、私は問題なかったです。 フロントの方もレストランの方もみんな親切、丁寧な接客で一流ホテルみたいでした！ 夕飯のバイキングのカニ、うなぎ、エビ天、あんこう鍋が特に美味しかったです。 温泉も移動は不便ですが、シャンプーバーがあって、ずっと使ってみたかったシャンプーが使えて嬉しかったです。 温度も私好みのぬるめでじっくり浸かれました。 残念だった点は、口コミで分かってはいたんですが、朝食バイキングです。 たまご料理が多く、品数が少ないことと、朝はソフトドリンクバーが使えなくなっていたことです。 あと、ご飯が本当に美味しくなかったです。 ところどころ柔らかくなってたり、かたかったり、、 それだけが残念でした。 でも、朝食以外は完璧でした！！ また、美味しい夕食が食べたくなったら行きますね！ お世話になりました。

20年以上ぶりの久々のつま恋！昔とあまり変わっておらず懐かしかったです。部屋はとても広く、1フロアですが2ベッドずつで分かれているので思春期の子供達と泊まっても安心して過ごせます。なかなかこんなに広い部屋ないので良かったです。空調は他の方も言ってみえますが、効かなかったです。気になる方は春秋に泊まるのがオススメかと思いました。 食事は期待していなかったのに、うなぎやお寿司、カニにステーキなど、大満足でした。 アクティビティも充実していて、カートを借りて回りましたがとても気持ちよかったです。 とにかく広々した敷地、周回バスで行く温泉、ロビーの雰囲気全て好きで草。また必ず泊まりに来ます！