クチコミ

２食付き訳ありプランでした。 訳ありは、部屋の暖房機器故障で、ファンヒーター対応でしたが、 まったく問題ありませんでした。 部屋からはスキー場が見えて爽快！ 夕食朝食は、ブッフェで品数も多く大満足 強いて言えば、煮物の味付けが少々濃いめ！ 群馬は濃いめなのかしら？ 飲み放題も、家族1人からで🆗 アルコールの種類も豊富 お風呂もキレイで、アメニティも充実で手ぶらで行けます。 湯畑まではコンスタントに送迎車が 出るので不便はまったく感じませんでした。

夕食・朝食ともにとても美味しかったです！地元群馬産にこだわりがあり、ココならでわの料理が豊富でした！ 建物時代はリノベーションされており綺麗ですが、設備周りが少し古そうでした。 温泉も草津の泉質で良いココチ！ ただ、サウナーからするとサウナ設備が4人部屋のレトロで少し物足りなかったです。 系列ホテルの湯巡りも出きるみたいなので次回は行ってみたいですね！

朝食夕食ブッフェが素晴らしかったです。地産の物がたくさんあり湯畑付近の食べ歩きで食べたいなぁと思っていたものがブッフェで網羅できました。客室自体は昔ながらのお部屋といった感じでした、温泉はシャワーの水圧が弱かったです。ドライヤー、アイロン完備でドライヤーはきぬじょだったのは嬉しかったです。従業員の皆様の接客も温かく心地よく過ごすことができました、ありがとうございました。

中心地の湯畑までは少し離れていますがバスで気軽に送迎して貰えます。湯畑の周りは駐車場があまり無さそうなのでとても良い方法だと思いました。湯畑付近にある同系列のホテルの立ち寄り入浴券も貰えて至れり尽くせりです。客室内は周りの部屋や廊下で大きな音や声を立てると聞こえてしまうのでもう少し防音なんとかならないかなと思いましたが夕、朝食のバイキングの料理が種類も豊富で作りたてでとても美味しかったです。そして何より温泉が最高でした。草津温泉は熱いというイメージを持っていましたがそこまで熱くなくいつまでも入っていられてしまう気持ち良さでした。かけ流しの温泉を護ってくれているホテルの皆さん本当にありがとうございます

ホテルの施設や料理などの写真や説明を見てよさそうだなと思い予約したのですが、実際にこんなにも想像以上によかったのは初めてでした。お風呂も外の露天風呂があり、とてもきれいて庭が広々としていました。それと、とてもよかったのが露天風呂に行く途中の外階段にマットが敷いてあり、それが暖かかったのに感動しました。 暖房設備の不良ということで、部屋には石油ヒーターがありましたが、そこまでさむいというわけではなかったので、つけたり消したりして調節したくらいでした。 また、部屋にスマホ充電用のケーブルが置いてあるのは初めてでした。 バイキングもたくさんの種類があり、朝はいろいろな種類の卵が選べ、それを各自テーブルに置いてある調理器を使って目玉焼きにしたり、子どもはソーセージやベーコンを焼いて食べていました。 また、お醤油の種類がたくさん置いてあり、あろいろな味をいろいろな料理やデザートでたのしめました。 一泊では楽しみきれなかった分、またリピートしたいと思いました。

朝夕飯共に種類が豊富で食べたい物があり過ぎて迷いました。 水道水が飲み水という所が多い中、ウォーターサーバーから飲料水がもらえるのがとても良い。 ホテルから湯畑までシャトルバスが出ており、姉妹館のお風呂にも入れるというのも良かった。 ひとつだけ気になる所が…女湯の前に椅子が置いてあり、ちょうど脱衣所の中が見えるのが気になりました。 他は全体的に満足です。

館内はリニューアルされたばかりで、どこも綺麗でした。マンガコーナーに最新マンガもあり、読みたいのがたくさんありました。お風呂にストレートドライヤーやコテもあり、設備が充実してました。 朝食夕飯共に、バイキングの種類も豊富で良かったです。鮎の塩焼きを楽しみにしてたけど、夕飯の最後の時間だったので冷めていたのが残念でした。

食事や部屋の設備良かったです。食事は特にお腹がいっぱいになるくらい食べられました。種類がありすぎて目移りしてしまいました。 お風呂の泉質はよかったが、もう少しお風呂の種類があればよかったです。 お風呂後の休める場所（部屋以外で）や遊べる場所がもう少しあればよかったです。 スタップさんの対応も親切に教えてくださりとても楽しい旅行になりました。

全体的に満足しています。家族4人(大人2、子供2)で2泊しましたがコスパ良かったです。 バイキングの食事に関しては、変わり映えしない感じでした。コスパ良く2泊することでその分温泉街をのんびり回ることができたので良かっです。

子供の小学校卒業旅行で1泊2日宿泊しました。 リニューアルということもあり、ロビーも綺麗でした。部屋は広く清掃もしっかりされているため綺麗でした。家族3人で宿泊するには充分でした。布団はすでに敷かれているため、 部屋の中でお酒を飲んだり、ワイワイ過ごす場合には少し不便かもしれませんが、我が家は 敷いてくれてありがたかったです。 洗面所に専用のタオルがなかったのが 少し残念でした。お土産で買ったタオルを 使用しました。 湯畑にいく際には、姉妹館の大東館(湯畑手前のホテル)に行くホテルがあるため、とても 楽チンでした。凄くありがたかったです。 料理は、鮎の塩焼きや天ぷら、陶板焼などなど 魅力のあるお食事が多く全ておいしかったです！90分の飲み放題コースにしましたが、 これが正解でした！ ご飯が美味しいのでお食事が進むため 飲み放題にしてよかったです。 (ビール、サワー、焼酎、日本酒) 宿泊者無料のお夜食、担々麺も3種類から 選べる楽しみもあり、本当にありがたかったです。(夜食まで出してくれるホテル初めてです) お風呂は、温泉で露天風呂もあり ほどよい広さで気持ちよかったです。 シャワーのパワーが少し弱かったのが 残念です。 接遇ですが、フロントの方が全員素敵な方で 湯畑に行く際の丁寧なご対応、荷物預かり、 お会計の際に本当に気持ちの良いご対応でした。 1番、このホテルにしようと思ったのは 漫画がたくさん読めるスペースがあるため 漫画を読む、我が家にとっては本当に嬉しかったです！ お土産コーナーは、ほどよくお土産がありますが選べるものが少ないため、色々お土産をみたい方は湯畑周囲で購入したほうが良いかもしれません。(ご当地キャラ？ホテルのキャラ？ みたいなキャラのグッズが売ってました) 全体的な評価としては、本当に満足するホテルでした。また行きたいと思えるホテル、 知人にもおすすめできるホテルでした！！

湯畑からは離れています。徒歩15分くらいです。行きは坂を下るので良いですが、帰りはかなり傾斜がきつい坂を登るので、小さい子がいると厳しいと思います。 送迎のバスがあるので、系列の大東館さんまで連れて行ってくれます。 お風呂は2種類、露天風呂がかなり熱いので、熱いお風呂が好きな方は良いと思います。シャワーヘッドとドライヤーはKINUJYOでした。 バイキングも種類は豊富、朝ごはんも美味しかったです。家族みんな大満足でした。

訳ありプランで暖房に難有りとありましたがさほど寒くもなく（外はマイナス気温）明け方に寒い時にはファンヒーターで問題ありませんでした。5階なのでひとつ上の階がレストランで、足音が少し響いてきますが夜鳴きそばが終わり寝る時間には静かなので気になりませんでした。温泉は内湯、露天とも大変良いお湯でしたが浴場がすきま風で結構寒いことと、サウナが故障中で、Webサイトにアナウンスが無かったので行くまで知りませんでした。サウナと水風呂で整う予定でしたがこれは残念でした。 連泊でしたが2回目の夕食券・朝食券の受取り方の説明が無く翌朝にフロントで聞いたら昼過ぎ以降に配られるとのことで事前に説明が欲しかったてす。 食事についてはメニューには美味しくて満足でしたが、2日ともほとんど全部同じメニューだったのは少し残念でした。せめてちょっと違うものがあればと思います。 スタッフの方はフロントから清掃の皆さんも含めてとてもフレンドリーで印象がとても良かったです。湯巡りで回った他の館も良かったので亀の井グループは皆良いのだと思います。 幾つか僅かに難はあったものの総じて満足でしたので★5です。また泊まりたい宿です。

お部屋は訳ありプランでしたが、特に気にならず快適でした！ 温泉も気持ちよく、大東館の温泉も楽しめて、湯畑までバスで行けるのも有り難かったです。 ビュッフェがとても美味しかったので、朝食夕食付きのプランにして良かったです。また、家族への誕生日プレートもご用意いただきありがとうございました！最高の思い出になりました。

ビュッフェの品数が豊富で最高でした。特におにぎりをその場で握ってくださるサービスがお気に入りで、朝夕と食べさせていただきました。 草津ということで温泉も最高でした。冬の露天風呂はやはり気持ち良かったです。 友達にもオススメしたい良い宿でした。ありがとうございました。

お風呂は露天風呂が思っていたより小さかったですがすごく温まりました。バイキングは朝夕ともにメニューが沢山あり満足できました。 2部屋利用しましたが、そのうちの1部屋の洗面台の水がチョロチョロとしか出なかったと聞きました。家族が宿泊中にホテルに言うべきでしたが、帰ってから聞いたので、確認した方がいいと思います。 でも、チェックアウト後も車を置いたまま湯畑の送迎をしてもらえましたし、満足できたので、また機会があれば宿泊したいと思います。

はじめて宿泊させて頂きました。 外観や室内、ところどころに古さは感じますが、うまくリノベーションされていて快適に過ごすことが出来ました。食事に関しては、地の物やライブキッチンで出来立ての料理等、多数あったので満足できました。 お風呂に関しても絶対的な広さや種類は無いですが、草津ならではのお湯で快適でした。浴室や露天風呂のところに時計があると良いなと思いました。 一泊の短い滞在でしたが、満足出来ました。ありがとうございます。また機会がありましたら、検討させて頂きます。

蟹食べ放題を楽しみに行きましたが、しょっぱすぎで沢山食べられず残念でした。他の料理は大変美味しいものばかりで幸せでした。醤油バーが他にはないサービスで楽しかったです。夜食の担々麺も美味しかったです。パイナップルの切り方にも心遣いを感じられました。ソフトクリームもミルク感がしっかりあり美味しいです。各階にウォーターサーバーがあったので助かりました。大浴場にはトイレがなく不便でした。お湯は少し熱く子供は入れませんでした。ドライヤーの数が少ない。アイロンよりドライヤーを置いてほしい。

施設は広くて綺麗だし、とてもよかったです。 ただ……夜の坦々麺の注文を取りに来た方が、良くなかった。 4杯頼んだが2杯しか来ず。しかも常につまらなそうな顔。 せっかく美味しい坦々麺も美味しさ半減でした。 亀の井グループのホテルは好きですが、あの対応は今までで1番残念でした。 フロントの方や食事するところの方はとても素敵でしたので余計に残念です。

リニューアルしたばかりと、とてもキレイでした。楽しみの温泉も気持ちよかった！外湯は熱いですが、それがよいですね！夕食朝食ビュッフェは、食べたい物が沢山でついつい食べ過ぎてしまいました。土地の物が多くよかったです。湯畑から少し離れていますが、送迎ありました。姉妹館の温泉入る時間がもう少し遅くまでだったら嬉しかったです。そして売店のオープン時間ももう少しながければ…