ホテル　スワンレイク長柄 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  38室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • ダンスホール
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 駐車場をご利用の際には、車両重量４トン以上の車両は、１泊／１台　２２００円（税込）
  • コンドミニアムタイプのお部屋もご用意しております。簡易キッチン（コンロ使用不可）、大型冷蔵庫完備。
  • バーベキューをご利用の場合は場所貸しで5名より、予約制となりますので事前にお問い合わせ下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • 加湿器(貸出)
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • アパ直参画ホテルです。アパ会員番号を提示すると、１００円につきアパポイントが１ポイント付与（税別）

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン時間については、必ずプラン内容にてご確認下さい。チェックイン時間を過ぎてしまう場合は、チェックイン不可となりますことをご了承下さい。

  • 料金のお支払いはチェックイン時（前払い）にてのお支払いとなります。（事前決済を除く）

  • キャンセル料金のお振込みの場合　お振込手数料はお客様負担となります。

  • 一部のお部屋タイプは、トイレ・洗面・バスルームはお部屋内にはございません。他のお客様との共用利用となり、共用スペースに完備しております。

  • 全室禁煙となっておりますので、ホテル館内の喫煙コーナーをご利用下さい。

  • 身体障害者のお客様へは、事前にホテルまでご連絡をお願いします。

  • ペット連れのお客様へは、1年以内に接種された狂犬病と混合ワクチン（5種以上）の予防接種証明書（コピー可）をお持ち下さい。

  • ワンちゃんとホテルへ入館の際には、おむつ着用をお願いします。※お部屋以外ではおむつ着用となります。

  • その他、詳しい内容を確認されたい場合には、必ず事前にお問い合せをお願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  5日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の60％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • アパ直参画ホテルです。アパ会員番号を提示すると、１００円につきアパポイントが１ポイント付与（税別）
  • 身体障害をお持ちのお客様へは、事前にホテルまでご連絡をお願いします。
  • ワンちゃんとホテルへ入館の際には、おむつ着用をお願いします。※お部屋以外ではおむつ着用となります。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策