クチコミ

総合評価
4.86
52
5
26
4
11
3
3
2
4
1
0
部屋
4.71
接客・サービス
4.57
ロケーション
3.86
朝食
4.71
夕食
4.71
温泉・お風呂
3.50
設備
4.33
清潔さ
-
44
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オールインクルーシブの名の通り、到着後、施設の使用や食事に関してはお金は必要ありません。 食事はメインレストランとメインバーのビュッフェ形式で食べたり飲んだりができます。 特に美味しかったのはムール貝のリゾットとボイルタラバガニでした。 毎日違う料理が出てくるので滞在中に当たるかどうかは運次第です。 今回焼肉レストランのハクをオールインクルーシブで無課金コースを予約しましたが、それなりに楽しめました。ビュッフェは毎回騒がしいので気分転換にはなりました。 スタッフの国籍は様々ですが全員英語で会話ができます。 日本人スタッフや日本語の堪能なスタッフもいますので何かあっても問題ありません。 最初にチケットとして渡されるのは雲海テラス1回券、プールと温泉の利用券、プールと温泉は何度でも利用可能、浮き輪等の遊具は持ち込みOK、1800円の有料レンタルもあります。 両方とも星のリゾートが運営してるんですが、場所はクラブメッドトマムのすぐ近くで便利です。 課金すれば特別なイベントを楽しむこともできます。 お薦めは美瑛の青い池と富良野のファーム富田を巡るツアー17000円7:30-14:00で、これは8名集まらないと実施されないイベントですが、星野リゾートの運営なので事前問い合わせで予約しておけば高確率で参加可能です。 まだ行ったことが無い方はぜひお試しください。 最後に落とし物や忘れ物には注意しましょう。人によるのかもしれませんがフロントのスタッフに問い合わせても届け出がない場合は「無い」のひと言で終了です。 いろいろありましたが楽しく過ごせたので評価は5です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割り】5/31まで&2泊のご予約で10%割引【ファミリー】

858
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月末に宿泊しました。 滞在はとても楽しいものでした! 家族で旅行したのですが、色々なアクティビティや、多国籍なバイキング、他ではできない体験をすることができました。 空中ブランコが体験出来るのですが、生きていて、これができるとは思わなかったです。 スタッフの方々とのコミュニケーションも楽しく、ディナーをご一緒することができました。人見知りの夫も、楽しむことが出来ていたので、ぜひ勇気を出してディナーをご一緒することをおすすめします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ポイント5倍◇オールインクルーシブをのんびりと3連泊プラン!

694
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

オールインクルーシブでいつでも飲食できて、味も文句ありません。同じ敷地にある星野リゾートよりも立地が良くオススメです。色々なアクティビティがあり、観光に行かず、滞在型リゾートです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
642
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
k9540
40代/男性|4 件のクチコミ

海外にいるような雰囲気にしてくれる良いホテルでした。メインは英語でコミニケーション、部屋もメゾメットで良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割り】5/31まで&2泊のご予約で10%割引【ファミリー】

454
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

マウンティンビューの部屋は眺めも良く快適だが、レストラン、ラウンジ、プール温泉までが遠い。寝るだけなら安い部屋でいいかも。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
402
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
minami8748
40代/男性|1 件のクチコミ

Dayuさん、tawanさん(*^^*) 子供たちがとてもお世話になりました!アーチェリー初めてやりましたがとても楽しかったです。 ごはんもイベントも海外旅行しているみたいに満喫でしました!また泊まりにいきます☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
364
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
utatau
50代/女性|13 件のクチコミ

色々なアクティビティがあり楽しめます。計画を立てて行動しないともったいないです。今回2泊3日の滞在でしたが、やりたいことが沢山あり時間が足りませんでした。部屋もキレイですし、食事はバイキングながらも毎回色んな料理がならび飽きません。ビールやワインは飲み放題ですし、夜はカクテルを飲みながら本格的なショーを観ることができます。本当に楽しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までのご予約で3,000円割引!【三世代オススメ】【お子様歓迎】

331
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旦那の誕生日で泊まりました。そのことを備考欄に書いたら当日、GOさんたちがディナーの時に盛大に歌ってくれて、ケーキまで頂きました! 仲良くなったバーのGOさんとランチを一緒にし、インドネシアの事を沢山聞けて楽しかったです!! オールインクルシブが目的で行きましたが、スタッフのホスピタリティに感動しました!!!!こんな素敵なホテルは初めてです!!次は石垣のクラブメッドに泊まりたいです。 風呂は1時間待ちで入れませんでした、楽しみだったのにそこだけ残念です。また、食事は海外の味付けだったのでもう少し和食が増えたら尚いいと思います。 クラブメッド、タワー、リゾナーレの敷地にそれぞれ大浴場を設置すれば混雑は防げるかなって思いました、 絶対また泊まりに行きます! 次は子供ができたら、英語の勉強がてらGOさん達と楽しく会話したいです!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までのご予約で3,000円割引!【三世代オススメ】【お子様歓迎】

480
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最初はリゾナーレと1泊ずつの予定でしたが、途中でクラブメッド2泊に変更し、1泊ずつ別々に予約したため、予約番号が別々になってしまったようです。 少し心配だったので、事前にセンターで連泊になるように申し送りをお願いしておいたのですが、伝わっていなかったのか、事前の確認電話がそれぞれ2回かかってきたり、宿泊2日目の10:00を過ぎたらルームキーが使えなくなったり、ちょっとバタバタしました。 予め連泊で予約しないとダメだなぁ、と痛感しました。 今回、初めてのクラブメッドでしたが、やはり連泊にして正解でした! 安心のオールインクルーシブで、食事も飲み物もレジャーも、お財布を気にせず楽しむことができました。 子供達はミニクラブで空中ブランコやソフトアーチェリーにトライして、ランチもみんなと一緒に食べて、楽しかったようです。 その間私たちは夫婦でマウンテンバイクにトライ。 普段は子供にかかりっきりで、2人の時間はほとんど取れないので、新鮮な気持ちになれました。 また、家族みんなでプールやアーチェリーを楽しんだり、お隣のリゾナーレに動物を見に行ったり、雲海テラスに登ったり。 ホントに充実した3日間になりました。 もちろん、食事も豪華で盛り付けもキレイで、毎食が楽しみ! 食事中の飲み物もビール・ワイン・ソフトドリンクが選べて、時間をかけて食事が楽しめました。 食事以外でも、レジャーの合間にバーに寄ってピンチョスとアルコール、子供達はかき氷などをいただいて、ゆっくりすることができました。 ホントに楽しかったので、ぜひまた泊まりたいと思います! 個人的には、テニスを予約するのを忘れてしまったので、事前の下調べとスケジューリングは重要だと思いました。知らなかったら辿り着けなそうな、焼肉もぜひ予約することをオススメします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までのご予約で3,000円割引!【三世代オススメ】【お子様歓迎】

406
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ヒサドラ2011
60代/男性|20 件のクチコミ

立地とその周辺の景観は素晴らしいと思います。ただ、ホテルが巨大な為に館内の移動が大変でした、又 特典で星野リゾートさんの入浴施設が利用出来ましたが、人が多くてゆっくりと利用出来ない状態でした。 ハイシーズンだと更に大変なのでは 部屋のお風呂はそこそこのスペースも有り良かったけどアメニティの充実させて欲しい。 スタッフはフレンドリーな感じでとても良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
-
250
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

15時到着で受付のGOさんとても楽しくCHECKINできました。 すぐに軽食とビール頂きました。 カナダ帰りのGOさんと一緒に食事をしたり話をしたりしてとても楽しかったです。 食事も美味しく特にHAKUの焼肉は、おかわりも自由にできてとても美味しかったです。 インドネシアのGOさんのアチェリーも楽しかったです。 プールもすぐそばにあり自由に泳げました。 体調がよくなれば、また是非行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【北海道民限定】1泊じゃ遊び足りない!!道民限定プランでトマムを満喫【三世代オススメ】【お子様歓迎】

212
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5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

総合的にやったりもできとても満足なのですが、アクティビティの時間がサイトと、実際のアクティビティ場所に記載されてる時間が違ったりして、できなかったアクティビティがあったので注意が必要かもです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】2連泊で1泊あたり3,000円OFFでお得に泊まろう【三世代,お子様歓迎】

221
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4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
yuki0515
60代/男性|25 件のクチコミ

国際色豊かで楽しい時間を過ごせました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
163
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
カンブルの森
60代/男性|10 件のクチコミ

さすがCLUBMED、スタッフが、お客様を喜ばせようとする、心意気を感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
187
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

毎年恒例の家族3世代で伺いました。スタッフの皆さんのフレンドリーさや、豪華な食事、お酒、いつもながら大満足です。今回はスーパーセールでお安く利用できました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
159
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5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回一泊の利用でしたが、全てのアクティビティを満喫するには少なくとも二泊は必要だと感じました!(一泊でも十分楽しめましたが) あと、何より食事が最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
146
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
samba6945
50代/女性|4 件のクチコミ

いつも楽しく過ごさせていただいています。 コロナもあり、GOとテーブルを一緒にすることがなくなったので、コミュニケーションがほぼなくなり寂しい感じです。 ショーも皆さん素晴らしいのですが、もう少しお笑い的なもので和ませていただけたらとも思いました。見せる!ばかりで、昔のようなお客さんと一体になる楽しさが減ったように思います。 食事は、いつもたくさんるので食べすぎてしまうほどです。地元のものも揃え、日本人のシェフの方が説明してお勧めしてくださいます。 部屋がいつも遠いので迷うのが難点です。 外へのアクセスも回り道に感じます。なんとななりませんかね。それだけが不便です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアルームクワッド(1〜3名)

150
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5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

トマムのクラブメッドは 3回目です。 今年は周りの方と密に接することができず ちょっと寂しかったです。 でも 美味しいお料理 楽しいショー 飲み放題。 暇さえあればバーでゆっくり過ごせました。 一泊では勿体無いのでアーリーチェックイン(別料金)を使い プールでもゆっくり過ごせました。 相変わらずレストランやバーと お部屋までが遠いことが難ですが お部屋は寝る時以外使わないので 不便はありませんでした。 今回、雲海は見られませんでしたが テラスを工事していたので 出来上がりがたのしみです。 また 来年も伺いたいと思いますが 行ったことのない方は 是非一度お勧めします。 できたら連泊で。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【宿泊日限定】6000円OFF【アクテビティ、楽しいブッフェ3食、一日中使えるバー、キッズクラブ付】

部屋タイプ

スーペリアルームクワッド(1〜3名)

1
211
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供も含めて異国な雰囲気を楽しめました。オールインクルーシブは初体験でしたが素晴らしかったです。気兼ねなく、好きなときにアルコールを飲めてショーを楽しめます。チェックイン前はプールの利用はできませんでした。逆にチェックアウトの日は、10時に部屋をでさえすれば17時までアクティビティ、プール、アルコール含むバーの利用が可能ですので、チェックアウトの日も時間に余裕を持って最後まで楽しむのがいいと思います。 GOの皆さんは親切で子供にも優しく、日本のホテルとは一味違った温かみを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【宿泊日限定】6000円OFF【アクテビティ、楽しいブッフェ3食、一日中使えるバー、キッズクラブ付】

135
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4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
sakanachan65
40代/女性|1 件のクチコミ

10月5日に家族4人で宿泊しました。ミナミナビーチ、空中ブランコ、アーチェリーなど子供達と一緒に楽しみました。夕食時、近くの席でお誕生日を迎えた方にサプライズでスタッフによる歌のプレゼントがありました。それを見た1週間後に誕生日を迎える娘がうらやましそうにしていたためホールスタッフに確認したところ、予約が必要との事で断られてしまいましたがベンジャミンさんという方が他のスタッフに掛け合ってくれて、しばらくすると娘にもサプライズソングが…!娘はとても嬉しかったようで、私たち家族にとっても素晴らしい思い出になりました。ベンジャミンさん、スタッフの方々、本当にありがとうございました。日本語はあまり通じませんが、英語を習い始めの娘にとってはいい刺激になりました。雲海バーでのショーは他のお客さんやスタッフとの一体感が生まれ、皆で会話をし、踊って、クイズに答えて、他のホテルでは味わえない体験をしました。何より、アルコール無料、アクティビティ無料、3食付きで全てコミコミなのが嬉しかったです、ただ一つ、アクティビティの場所や、ドリンク無料など初めて利用する私にはわかりづらかったです。来年はまた、今回見れなかった雲海を見に行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【宿泊日限定】6000円OFF【アクテビティ、楽しいブッフェ3食、一日中使えるバー、キッズクラブ付】

部屋タイプ

スーペリアルームコネクティング(4〜6名)

130
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