クチコミ

総合評価
3.67
1,029
5
240
4
319
3
70
2
13
1
10
部屋
3.54
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.56
朝食
3.86
夕食
3.96
温泉・お風呂
3.63
設備
3.47
清潔さ
3.55
クチコミの投稿画像・動画
746
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃにゃえもん
40代/女性|1 件のクチコミ
食事も部屋も満足度高くリーズナブル

家族4人で利用しました。急遽決まった旅行だったので、2食付きで泊まれるところを探しましたがいいところが空いておらず渋々ここに決めました。食事も期待してなかったのに美味しくてお腹いっぱい食べることができ満足でした。母が頼んだ焼肉定食はお肉が硬かったと言っていました。子どもが頼んだ唐揚げ定食はカリじゅわで美味しかったそうです。主人が頼んだ焼きサバ定食は想像を遥かに超える大きさのサバだったので喜んでいました。お部屋は古さを感じさせないくらい清潔感があり綺麗でした。結構満足度高いのにリーズナブルに泊まれ良かったです♪


追加情報:高齢者と一緒に宿泊
66
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、急遽の旅先として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 お食事について、ご家族の皆様でお楽しみいただけた様子が目に浮かび、私共も嬉しい限りです。 特にお子様の唐揚げ定食や、ご主人様の焼きサバ定食にご満足いただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、お母様が召し上がった焼肉定食のお肉に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、仕入れや調理法の見直しを行い、どのお料理も美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。 お部屋の清潔感についても身に余るお言葉をいただき、恐縮でございます。 築年数は経過しておりますが、お客様に安心してお休みいただけるよう日々清掃に力を入れておりますので、その点をお気づきいただけたことは何よりの喜びです。 「満足度高くリーズナブル」との最高の褒め言葉を糧に、これからも「また来たい」と思っていただける宿づくりに励んでまいります。 またご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 加藤
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
おっとっと公太郎
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食付きで安い!大浴場も良いがWi-Fiは使えず

朝食がついてこの宿泊費は安いと思いました。 大浴場があるのも良いです。 部屋は設備は古く狭いですが清潔だと思いました。 不満があるとすればWi-Fiがぜんぜんダメです。 通信が遅いとかのレベルではなく、ネットできないレベルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】1泊朝食付き宿泊プラン

126
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きの料金や大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋についても清潔とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 一方で、Wi-Fiがご利用いただけない状況でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 通信環境は快適にお過ごしいただくうえで重要な設備であり、このようなご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 現在、改善に向けて設備の見直しと対策を進めております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-03-10
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
takachan2003
50代/男性|37 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい食事が最高

鹿児島旅行で初めて利用させていただきました。車でホテルに到着すると、すぐにフロントの女性の方が出てきて誘導してくれたし、その後のチェックインの説明も、とても丁寧で親切でした。部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく滞在できました。夕食、朝食は、一階の会場でとります。夕食は、鳥南蛮定食をいただきましたが、ボリューム満点、味も美味しく大満足。朝食は、バイキングで、味も美味しく、朝からおかわりして満腹でした。大浴場も利用しましたが、綺麗で最高。とても良い旅行の思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食付き】 夕食は定食スタイルと朝食はバイキングスタイルの大人気プラン

402
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 鹿児島旅行という特別なご滞在の中で、当館をお選びいただき、さらに接客・お食事・お部屋・大浴場と多くの点でご満足いただけたことを知り、大変うれしく思っております。 スタッフの対応についてのお言葉は、担当した者にとって大きな励みになります。お部屋の清掃やお食事につきましても、お客様が快適に、そして美味しくお過ごしいただけたことが伝わり、私たちも胸が温かくなりました。特に鳥南蛮定食や朝食バイキングをお気に召していただけたようで何よりです。 これからも「また来たい」と思っていただけるよう、より良いサービスと心地よい空間づくりに努めてまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 この度は嬉しい口コミを本当にありがとうございました。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
平川動物公園近く、親切なホテル

平川動物公園へ行くために、このホテルを選びました。 ホテルのフロントやレストランの職員さん方は、とても感じが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントやレストランスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 お客様のお役に立てたこと、そして気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになっております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぶたぶた7
50代/女性|18 件のクチコミ
おすすめのホテル

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後も皆さまにより良い時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-01-30
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
たかし91383221
213 件のクチコミ

ブランド名は変わっていましたが20年以上ぶりに利用しました。建物・内部は古いですが清潔感がありよかったです。満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ブランド名が変わった後も、20年以上ぶりにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 建物や館内につきましては築年数を重ねておりますが、清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 支配人 定野
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
辻ヤンママ
40代/女性|3 件のクチコミ

接客が親切でした。部屋も綺麗めでした。女性風呂はシャワーが使えず、残念だってたけど、近くのお風呂屋さんのチケットは無料でもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、女性浴場のシャワーにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、近隣の浴場をご利用いただき、ご理解を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 今後は設備面の改善にも努め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 支配人 定野
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-01-25
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なおすけさん
40代/男性|7 件のクチコミ
大浴場と定食でリーズナブルな宿泊

今回は、1泊2食で伺いました! 大浴場もあり、リーズナブルでした。 食事は、何種類かの定食から。 お酒を合わせて!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大好評】1泊2食付きお寛ぎプラン

19
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お食事も定食スタイルをお楽しみいただき、お酒とともにご満足いただけたようで嬉しく存じます。 今後も気軽にご利用いただける、居心地の良い宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-04-03
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kojii0126
40代/男性|3 件のクチコミ
スタッフは良かったが説明不足な点も

スタッフの感じはよかったですが、説明不足なところが多かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご来店いただき、またスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 一方で、説明が十分でなかったとのご指摘につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすく、必要な情報をしっかりお伝えできるようスタッフ一同努めてまいります。 引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 加藤
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-02-22
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月30日から11月2日まで帰省で宿泊。 朝食夕食付きでドリンクチケットも付いてきて料金安め。昼食は近くのコンビニで買えて便利。ホテルの方の対応も良かった。アメニティも揃っていて良かった。 駅近は良いのですが、長旅で疲れてもなかなかタクシーが拾えない。トイレの調子(流れ)が悪かった。 よって大満足ではなく満足とさせていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度はご帰省の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、朝夕のお食事やドリンクチケット、アメニティ、スタッフの対応などにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 駅からのアクセスや周辺の利便性につきましても、お役立ていただけたようで何よりでございます。 一方で、タクシーのご利用や客室設備に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 特にトイレの不具合につきましては、早急に点検・改善を進めてまいります。 また、長旅でお疲れの中、スムーズにご移動いただけなかったことにつきましても、地域の交通事情を踏まえ、今後のご案内方法などを検討してまいります。 「満足」とのお言葉を頂戴しながらも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 松原
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2025-11-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rkt22
40代/男性|2 件のクチコミ
温泉が最高

温泉がよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
230
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 温泉につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。 また心身の癒やしにお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
コギハル56
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食が美味しい!大浴場も魅力的なホテル

朝食は美味しく大浴場もあって快適な宿泊で又利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、大浴場でゆったりとお過ごしいただけたことを伺い、大変うれしく思っております。 快適にお過ごしいただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みです。 また利用したいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 次回お越しいただける日を楽しみに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2025-12-29
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ぬっちょん
20代/女性|6 件のクチコミ
朝食付きでコスパ良し!大浴場も完備

かなりコスパ良の宿だと思います。美味しい朝食も着いてこの値段は最近だと中々見ないです。 大浴場もついていて、少しお湯の温度が熱めでしたが寒い時期でしたのでゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食や大浴場にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。 お湯の温度につきましても、寒い時期にゆっくりお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、細かな点まで気を配ってまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2025-12-11
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
萬屋雅匠
70代/男性|11 件のクチコミ

鹿児島出張によく使います、オーナーが替わったと思いますが、近くのラサール宿泊設備を兼任するなど業務改革をしながら経営刷新を図っている考えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
161
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 まず、経営体制の変化や業務改革に関するご認識をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様が仰られます通り今年の9月から新しく経営方針が移行致しました。 今後も、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、温かみのある空間づくりとサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ  ホテル鹿児島ヒルズ 池辺
2025-10-23
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
くまモン⭐︎
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食に不満

大浴場が壊れていて代わりに徒歩13分の温泉券を配布されてました。部屋にお風呂があり断りました。 夕食は食べきれないほどの定食でしたが、朝食は8時ごろ行ったのにあまり選べませんでした。 9時までなので 品切れないよう補充していただきたかったです。 スタッフの方は感じの良い方ばかりでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食付き】 夕食は定食スタイルと朝食はバイキングスタイルの大人気プラン

187
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場の故障によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。代替として温泉券をご案内いたしましたが、お部屋のお風呂をご利用とのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、朝食につきましても、営業時間内にもかかわらず品切れがあり十分にお選びいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は補充体制を見直し、どのお時間にお越しいただいても満足していただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変励みになっております。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 外山
備長炭の湯 ホテル鹿児島ヒルズ(旧:ビジネスホテル オリエンタル鹿児島)(BBHホテルグループ)
2025-12-24
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

朝食・風呂・部屋・サービスは、本当に大満足でした。古さもありますが、清潔さがあります。 ただ、夕食を今回希望していなかったので、個人的にホテル周辺で居酒屋を探すのが難しかったです。 夕食プランもありますので、その点を詳しく載せていただけると助かります。 そのため総合評価を4にしました。 個人的に宿泊金額については、大満足ですし、大浴場があって体を休めることができました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 まずは、朝食・お風呂・お部屋・サービスにご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。また、施設の古さにつきましても、清潔さを保つことで快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは大変ありがたく存じます。 夕食につきましては、周辺の飲食店情報が十分でなかったこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は夕食プランの詳細や近隣の飲食店情報をより分かりやすくご案内できるよう、公式サイトや館内掲示などの充実を図ってまいります。 最後になりますが、宿泊料金や大浴場についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。お客様に心身ともにおくつろぎいただける空間を提供できるよう、今後も精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHホテルグループ ホテル鹿児島ヒルズ 松原
2025-09-08
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お盆の帰省で8月13日から2泊しました。夕食はホテルのレストランでメニューから好きなものを選ぶスタイルでしたが、どの料理も美味しく、ボリュームがあったのでお腹いっぱい、大満足でした。また、レストランのスタッフの方がとても優しくサービス満点でした。大浴場も女湯は鍵貸出制で安心して利用出来ました。ロビーにあるマッサージチェアも無料で利用でき、疲れを癒してもらいました。また帰省の際にはぜひ利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
217
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。 まず、お食事や接客につきましてのお褒めのお言葉とても嬉しく思います! お食事に関しましては、朝食はバイキング形式となっており夕食は定食といった形でご提供しております。お客様のお口にあったお食事をご提供できとても嬉しく思います!次に、レストランスタッフに関しまして、「サービス満点」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、お客様が快適にホテルで過ごせますように更なる満足度UPを目指し努力して参ります。是非また鹿児島にお帰りになられた際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ  ホテル鹿児島ヒルズ 池辺
2025-08-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
trisquare
40代/女性|20 件のクチコミ

急に決めた家族旅行で直前でもかなりお得だったので夫婦子供3人でお世話になりました。建物は年季が入っていますが、清潔で快適に過ごせました。スタッフ皆さん笑顔でとても居心地が良かったです。朝と夕も食事をつけてもかなり安かったので、あまり期待してなかったのですが、宿の食事処でメニューから選べてボリューム満点でとても美味しい食事でした。いい意味で想定外。お得過ぎて心配になるくらいでした。 またぜひ利用したい、とても良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
186
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。 当館で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 設備につきましては年季が入っておりますが、清掃には日々力を入れておりますので、「清潔」「快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなりました。 また、接客につきましても「居心地が良かった」と感じていただけたこと、何よりの喜びでございます。 お食事に関しましても、期待以上だったとのご感想をいただき、レストランスタッフもとても喜んでおります。お客様に喜んでいただけるよう、日々工夫を重ねておりますので、今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。 また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中BBHグループ ホテル鹿児島ヒルズ 松原
2025-07-26
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
夜歩だんだん
40代/女性|5 件のクチコミ

小さな子供がいっしょなのでお騒がせしないかと心配しておりましたが、温かく接してくださいました。朝食会場でも優しく丁寧に接してくださり、ご飯もおいしかったです。鶏飯が食べられなかったのは少し残念でした。 女風呂に入っている間、鍵がかけられるのはとても安心できました。 短い滞在でしたが心地よく宿泊できました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
mt1979kb
40代/男性|42 件のクチコミ

繁華街に興味がないのでこの立地でも問題ないです。なんでも揃うイオンモールから一番近いホテルなので助かってます。仕事の後にはお風呂に入ってゆっくりできます。朝食は和食中心でヘルシーです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
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