サンホテル鳥栖 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  126室

• 館内設備

  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ティーサービス、歯ブラシ、髭剃り、
  • ドリップコーヒーサービス(1階ロビーでご自由にお飲みできます)
  • コピー1枚10円

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • モジュラージャック
  • ファックス
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • ズボンプレッサー(一部)
  • 電気スタンド
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 全館・全客室に有線LAN・wi-fiを対応しております。

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

  交通系電子マネー、PAYPAY、楽天edy、楽天PAY(QRコード決済)対応可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 駐車台数には限りがございます（第１駐車場約２５台・第２駐車場約２５台収容可）。第２駐車場をご利用の際はフロントにお立ち寄りくださいませ。第２駐車場の入庫用のコインをお渡し致します。

  • 第１駐車場・第２駐車場が満車の際のみ、近隣の有料駐車場をご利用の領収証と引き換えに、お客様の駐車代をホテルで負担致します。※満車でない場合に近隣駐車場をご利用された場合はお客様の自己負担となります。

  • 線状降水帯や台風などの自然災害による駐車場内の車の破損などは一切責任を負いません。お客様ご負担になりますが、お客様自身の判断のもと自然災害時でも安全だと思われる駐車場をご利用ください。

  • 敷地内駐車場における事故等はホテルでは一切責任を負いません。安全運転でお願い致します。

  • ご到着予定時刻より２時間以上経過する場合は、必ずご連絡をお願い致します。※到着時間が予定時間よりも遅く、ホテルから電話しても連絡がつかない場合はキャンセルする場合がございます。

  • チェックイン時間が0時よりも遅くなる場合は必ずご連絡をお願い致します。 24時間体制ではございますが玄関は0時過ぎより施錠を行います。

  • ご予約キャンセルはお客様ご自身の予約管理ページからキャンセルをお願い致します。予約管理ページからキャンセルできない場合のみホテルへご連絡をお願い致します。

  • キャンセル料規定によりキャンセル料が発生しますので、ご予約は正確にお願い致します。

  • ご滞在中は廊下や客室のドアを半ドアにして長話等をされませんようお願い致します。長話等をされる場合は客室内やロビーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

  • 夜間巡回時に、大声で話されている時など他のお客様のご迷惑にならないように、フロントからお声掛けする場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の5％　　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 私どものホテルは、『お客様との出会い・家族のような温もり』　を大切にしております。
  • 全客室に、くつろげるセミダブルベッド・エアウィーヴ・ウォシュレットを完備しております。
  • 体調が悪くなられたり、お困りの事があれば、何でもお気軽にフロントまでご相談下さい。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• 地域貢献

  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策