クチコミ

総合評価
4.21
145
5
30
4
43
3
15
2
3
1
2
部屋
4.38
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.03
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.08
清潔さ
4.27
93
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
キムニー兄さん
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と部屋のグレードアップに感謝

到着時、フロントは少し混み合っていましたがスタッフの方々が丁寧に対応していてスムーズにチェックインできました。また、お部屋もグレードアップして頂きゆっくり休む事ができました。ロケーションも駅まで徒歩7分程度くらいと思いますがホテル周辺に居酒屋が少ないのが少し残念でした。10分程度歩けばたくさんありました。 また機会あれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
11
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キムニー兄さん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あぼぼっくり
40代/男性|35 件のクチコミ
安心安全の東横クオリティー

部屋もとてもきれいで地域がら部屋に加湿器が置いてあったのもとても助かりました。 細かいことですが、ホテルにある乾燥機も大型でしっかりしたのが入っているのもポイント高いです。 朝食は品数すくめではありますが、込みの料金なら全く問題なく美味しく頂けました。 また近くの仕事の際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 朝食の品数改善に努めてまいります。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2026-01-11
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ULTRA‪٩( o|o )و‬
40代/男性|3 件のクチコミ
枕元にコンセントがあれば便利なのに

枕元にコンセントがあると良かった߹ ߹*


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
ULTRA( o|o ) 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
montblanc1468
50代/男性|24 件のクチコミ

安定の清潔さとスタッフの方々の接客レベルの高さは脱帽です。朝食会場も広く、朝食は並ばずに食べる事ができました。料理は煮物が大変美味しく。ヘルシーでした。大満足です。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
niko25pun
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と親切な対応、快適なバスルーム

清潔感のあるホテルで、スタッフの方は皆さんとても対応が気持ちよく、素晴らしいと思います。 以下の点は毎回ビジネスホテルに宿泊する上で気になるポイントでの感想です。 ビジネスホテルは基本的にお風呂の排水が悪いところが多いですが、こちらは排水がスムーズでとても良かったです。シャワーの水圧はもう少しあるといいです。 室内スリッパは無料の使い捨てがある所が多いですが、こちらは販売しているようで、それが残念でした。 朝食はピリ辛こんにゃくが美味しかったです。メインのおかずはハンバーグくらいだったので 納豆やソーセージとかもあるといいと思います。 飲み物はオレンジジュースか水、コーヒーだったので、お茶もあるといいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
niko25pun 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
初めて利用時の説明不足に期待

こちらのホテルが初めてでカードキーをかざしてエレベーターが動くシステムを知らずに ボタンを押しても動かないのは何故?と困ってたら通りかかったスタッフさんが教えてくれました。 受付の時に初めての利用か?聞いていただいてエレベーターの使い方を説明して頂ければ良かったのにと思いましたが対応してくれた方が新人さんのようだったので、これからの成長に期待します。 お部屋は綺麗でベットもゆったり寝れました 洗面台の蛇口がピッカピカで気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご説明が不足し、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます 今後も皆様にご満喫頂けます様に、館内案内にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2025-12-09
4
その他
家族
2025年11月宿泊
miyumiyu
60代/男性|1 件のクチコミ
清潔で、快適なホテル

2年ぶりの帰省に利用しました。 家族が高齢になって家に泊まるのは負担になると思い、初めてホテルを利用しました。 朝食つきでコスパはいいと思います。 拡大鏡が置いてあったり照明器具も便利なものがあったりと細やかな配慮がありました。 枕が自分に合ってて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2025-12-03
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
TK86528701
50代/男性|4 件のクチコミ
値段以上の満足!綺麗で広い部屋

以前、近隣のホテルも何か所か利用させて頂きました。今回は一番値段も安かったですが、近隣ホテルに比べて、綺麗な部屋、大きいベッドで大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
TK86528701 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
部屋は快適、駐車場は少し狭い

お部屋も広くて快適でした 駐車場の区画がちょっと狭いかな  すいてればいいけど…


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yakm
50代/男性|9 件のクチコミ
最上階の静かで綺麗な部屋

最上階の綺麗な部屋でした。静かな環境でゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
yakm 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
きくりょー
30代/男性|1 件のクチコミ
飲み屋とイオンが近く便利

近くに飲み屋が結構あって歩いてすぐの所にイオンがあるのでとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2025-11-26
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
出張者から
60代/男性|9 件のクチコミ

えきからは、ちょっとありますが、快適な部屋部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております
2025-10-18
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
シュンタム
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗で概ね満足も

部屋はとても綺麗でくつろげました。残念だったのは部屋がツインだったのですが、枕元周辺にコンセント、USB、部屋の電気調整スイッチ等が配置されてなかったので若干不便なのと、ユニットバスのシャワー、蛇口の切替がわかりにくく、シャワーの水圧も若干物足りないと感じました。朝食は無料なのに大変満足できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
シュンタム 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN群馬伊勢崎駅前
2026-01-04
5
その他
家族
2025年7月宿泊
リサ2025
50代/女性|2 件のクチコミ

娘と2人で利用しました。本当はツインを希望していたのですが取れなかったため、キングダブルを予約しました。成人した娘と母娘2人で寝ても全く問題ないほど広いベッドでした。朝早い出発で朝食は食べなかったため、食事は評価不能です。チェックインもチェックアウトもフロントの方はにこやかで丁寧な対応でした。ありがとうございました。初めての利用でしたが、また機会がありましたらお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
リサ2025 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-07-08
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ベッドも大きく、部屋も広くて最高。 ただ、立地的に周辺に飲食店がとても少ないのが残念。朝食は美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大変楽しい家族旅行でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
2025-08-31
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

団体さんが多くて朝食が混んでいて落ち着きが無かったですが、どこでも同じサービスの東横INNは安心で快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-08-19
5
その他
一人
2025年8月宿泊
o2manjyu
60代/男性|6 件のクチコミ

朝食は和食中心のメニューで栄養バランスを気にせず食することができてよかったです。あと、チェックアウトをセルフでできるシステムはとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
o2manjyu 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ヤマタケヒロ
50代/男性|32 件のクチコミ

駐車場もあり、駅からも近く、間違いの無いサービスの大手ビジホチェーン店で説明不要ですね。 「ローカル路線バス乗り継ぎの旅」の蛭子さんがこだわるお気に入りビジホである事が良く分かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
28
不適切なクチコミを報告する
ヤマタケヒロ 様 当ホテルにご宿泊いただきどうもありがとうございました。 お客様に良い宿泊体験をさせていただけることは東横INNスタッフ全員の目指す目標でございます。 これからもさらに素晴らしい体験をご提供できるように力入れて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-30
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝ごはんをに納豆を下さい


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
14
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-06-28