クチコミ

総合評価
5.00
45
5
35
4
6
3
1
2
0
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
42
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

目的地に向かう途中で一泊させて頂きました。 客室はツインや和室、後ドミトリーのお部屋あって一人で滞在するのには広くて快適でした。 コンセントの数も多く、充電したくてもコンセントが…ということはありません。 一階にコインランドリー機械もあってとても便利です。 朝食はオプションでしたが、近隣の老舗カフェレストランせ食材が新鮮で美味しかったです。 また、利用する機会があればぜひ泊まりたい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
シカメシ
40代/女性|2 件のクチコミ

リノベーションされていて、とても清潔感がありました。受付の方も終始丁寧で気配りに長けておりとても気落ちよく過ごせました。食事は近隣の喫茶店でしたが、食べている間荷物を預かっていただけて助かりました。秋だったのか、お布団が軽量なのが気になりましたがエアコンが効いていたので冷えませんでした。 部屋が飲食禁止だったので、大勢が食堂で思い思いに持ち込みのお菓子や食事をしていましたが、時間が重なると少し窮屈なので時間をずらすといいかもしれません。 機会があれば再訪したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホステルのご利用を頂き、誠にありがとうございました。 高いご評価をくださいまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げたいと存じあげます。 ご指摘の点について改善に前向きに取り組んで参ります、またのお越しを待ちしております 管理人より
2023-11-21
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋にテレビ、お風呂、トイレなどがないとは思っていなかったので初めは驚きましたが、お値段を考えると仕方ないと思います。ドミトリーもあるようなので、人の出入りが激しいです。 知らない人に部屋を開けられそうになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホステルのご利用を頂き、誠にありがとうございました。 貴重なコメントを残して頂く事に感謝申し上げます。 ご宿泊にご満足を頂けず大変残念ですが、ご指摘な点について、スタッフ一同改善面を向けて、取り組んで参ります。 またのご来店をこころよりお待ちしております。 Mulan より
2023-12-02
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

欧米ではよく見かけるホステルのスタイルです。 清潔で隅々まできちんと管理されています。 たまたま他の宿泊の方がいらっしゃらなかったのは夜ちょっぴり心細かったです(笑) 喫茶店の朝食もおいしく、居心地もよかったので、夜も洋食セットを食べに行きました。 (大エビフライ、おいしいです。) ホステルの習慣を知らないと、戸惑ったりクレームをおっしゃったりする方もいるのではと思います。 杞憂なら良いですが、、、。 海外からの旅行客が少ないので大変だと思いますが頑張って下さいね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
コロナ禍で当施設へのご利用を頂き、誠にありがとうございます。 せっかくホステルを選んでいただいたのですが、お越しをいただいた際に他にゲスト様がいらっしゃらず、寂しい思い出をさせてしまい、大変申し訳ございません。ご応援の暖かいお言葉に感謝をもうしあげます。 我々ホステル文化を日本に、嵐山に残すように精一杯頑張って行きたいと思っております。 また機会がありましたら是非ご利用ください。 ありがとうございました。 Mulanより
2021-11-20
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

11月の3連休初日、 夜なら停められるだろうと踏んで車で伺いました。 近所のコインパーク教えていただき助かりました。 1泊500円と想定より安く済みました。 温泉は回数券をバラ売りして下さったのですが、 JAFの割引の方が結果的に安かったです。 コンビニで買い込んで、多目的室?で 夜食、朝食と珈琲を淹れ、気軽に食事ができ、 時短になりました。 渡月橋が徒歩圏内で、夜、早朝と人が少ない時に散策出来て良かったです。 施設もお部屋も清潔で綺麗に整えてありましたが、音はちょっと響くかも。 お値段は観光地値段でお高いなあと思いましたので、 5点満点でなく、4点にさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。 また、早速の素敵な詳細コメントと4点まで頂き本当に感謝の気持ちで一杯です。 まだまだ宿泊施設のカテゴリーでゲストハウスは日本の方には認知されるまでには至ってなく、中々、厳しいコメントを頂く事は多々ありますが(宿泊施設=ホテルサ-ビスと同等と思われるゲスト様が多くあるの中で)貴殿がこの様な本当にお手間かけることですが詳細を記載して頂くと、本当に飛び上がるくらい嬉しい限りです。 今後も益々の精進を込めて全てのゲスト様に喜んで滞在して頂ける様に頑張って参ります。 今後とも何卒御贔屓の程何卒よろしくお願い申し上げます。 本当にありがとうございました。 敬具 木蘭ホステルより
2020-11-27
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
カエデ1616
20代/女性|1 件のクチコミ

すごく素敵な宿でした。連泊して嵐山を満喫しました、友人と家族旅行一棟貸切ったら最高だと思います。 衛生面も素晴らしく、オーナーご夫妻の柔らかい感じも安心しました。宿の中で空間がとても快適でしたまた是非利用したいです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆癒し【日帰り温泉チケット付き】リラックス個室泊まり♪

40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2020年8月宿泊
オクサワ33235
50代/男性|4 件のクチコミ

毎年、夏に友達と嵐山に泊まるのですが今年はここにして本当に正解でした!おしゃれなお空間とスタッフの方の優しくあたたかいおもてなし、部屋にふべんなく、居心地がよく、なかなか味わえない贅沢な旅行になりました!朝の老舗カフェでの朝食もとても美味しかったです!あと、徒歩3分ぐらいのところにコンビニもあるので、お酒を買い足すこともできました。友達と、絶対にまた行きたいね。と話していました。本当におすすめです!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆癒し【日帰り温泉チケット付き】リラックス個室泊まり♪

42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2020年8月宿泊
ハセセセ01
80代〜/男性|3 件のクチコミ

アットホームな居心地のいいホステルでした! 今回友人と二部屋洋室をご利用しました。お部屋清潔で居心地が良かったです。荷物を置くスペースもあり十分でした。場所も観光スポットや飲み屋街から近く嵐山観光楽しめました!!連携されている嵐山日帰り温泉が良く、満足でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【着物・浴衣で散策・素泊まりプラン】京都の街を着物で散策♪ 素泊まり+レンタル着物・浴衣

28
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
リュウイイ
30代/男性|6 件のクチコミ

いいお天気の時期に伺いました。すこし心配していましたが、感染防御対策もしっかりされていて、貸切っていただきました、スタッフは礼儀正しく、安心して滞在することができました。スタッフの方々気持ちのいい笑顔に挨拶、迅速な対応、そして明るいリビングルーム、、きれいなお部屋でそれぞれに心癒され、リフレッシュすることができました。なかなか旅行もできない時間が続いていたので、本当にこちらの施設に伺うことが出来、家族で有意義な時間を過ごせてよかったと思います。嵐山の温泉や観光地も近くて夜の竹林は初めて行きました。とてもいい思い出できて、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特典付き】朝食+日帰り温泉チケット付き ☆カップル 家族 学生旅行にお勧め♪

32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2020年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ウッド調を基調にした清潔なお宿です。受付の対応もセキュリティも大変よかったです。キッチンでは各々ラーメンやスープなど作り、宿サービスのジャスミン茶も人気でした。お風呂はなくシャワーでしたがシャンプー等常備してありよかったです。レンタルサイクルもありがたかったです。親切な対応から始まり、綺麗でオシャレな雰囲気に大満足でした!お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から、木蘭ホステル櫂会にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内施設ならびにスタッフのご対応につきましても喜ばしいご評価を頂戴できまして、スタッフ一同嬉しく身に余る思いです。 スタッフにつきましては、皆様をお出迎えできます様、日頃よりコミュニケーションを大切にしております。 「また宿泊したいです。」というお言葉を頂戴できましたことも、重ねまして御礼を申し上げます。 次回ご宿泊いただきます際にも、お心に残るご滞在がいただけます様にお出迎え致します。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2020-06-20
5
レジャー
一人
2020年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新しい宿で、清潔感もあり、とても満足度が高かった。オーナーさんもかなり感じがよく、予約したドミトリールームなのにコロナで空室があり、個室をアップグレードして頂き、ホントにありがとうございました。個室は広くて、明るい部屋で、細部に渡り気遣いを感じられた。 一人旅で泊まっても何かと便利で、旅仲間もできそうな雰囲気。 普段この時期はかなり混むだろうな。多分予約が取りづらい宿になる予感。 建物の真ん中に、ゆんたくができそうなスペースがあるから、繁忙期は時間制限しないと、寝るときうるさいかも。 嵐山の街地にも近く、温泉もあり、便利で素敵なゲストハウスだから、オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、木蘭ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼を申し上げます。  ご滞在、スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂き、大変嬉しく存じます。皆様がご来館される度にお気に入りが増えていきますよう、スタッフ一同精進して参ります。   この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またご来館されますことを、心よりお待ち申し上げております。
2020-06-20
5
レジャー
友達
2019年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大晦日に女子二人旅で宿泊しました。 駅やコンビニにも近くて便利でした。 おせち料理、日本酒の大盤振る舞い。 みかんも山盛りで、いたせりつくせり。 とても丁寧で親切で気配り上手なご夫婦でした。パーキングも安い所をおしえていただき とても、ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

個室 洋室
14
不適切なクチコミを報告する
この度、大晦日にご来店を頂き、誠にありがとうございます。 年末のイベントにご満足を頂いたようで何よりです!こちらこそ大変ご丁寧な言葉に感謝を申し上げます。また機会あれば、ぜひお越しください、心よりお待ちしております。 By Mulan
2020-01-17
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

施設は新しく綺麗で清潔に保たれていて、たくさん木材が使われているナチュラルなインテリアや共用スペースに美しく花が生けられていること、ゲストひとりひとりに真摯に誠実に応対してくださるご夫婦の人柄が素晴らしくて感動しました。ありがとうございました。 喫茶店の朝ごはんのつくプランを利用しましたが、席数も多くてゆったり食べることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
木蘭ホステルへの利用に誠にありがとうございます。 返信が遅くなり申し訳ありません、たくさん褒めていただきましたが、誠に恐縮ではございます。 こちらこそご親切に感謝を申し上げます。 またお会いするとこに楽しみにしております。 ありがとうございました。 By Mulan
2019-12-10
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

阪急嵐山駅からすぐのところにあり、便利でした。 ウェルカムドリンクの器が金魚で可愛らしかった。 畳の部屋に泊まり、1人利用ならいい感じの広さ、2人でいくと少し狭く感じるかもしれないです。近くのお風呂のチケットを頂き、ゆっくり満喫できました。 とても優しく、人柄のいいご夫婦でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度、当施設へのご利用誠にありがとうございます。旅先に秋の嵐山に満喫されましたようですね、何よりお客様に満足していただけたら、うれしく思います。大変良い評価を頂き、恐縮ではございますが、これからも良い環境を作って楽しくてご利用していただけるように頑張らせいただきます。また機会あれば、ぜひご利用ください、おまちしております。 By Mulan
2019-12-10
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ご主人と奥さまのお人柄と、周到な準備おもてなしに感動した。とても生け花や飾り付けが可愛く、掃除も行き届いていて、感激しました。たった一泊しかしなかったのが残念。ご主人や奥さまと、もっと色々と交流する時間を割ければ良かった。近くの寿司屋さんと、居酒屋もお勧めします。また泊まりたい。おもてなしの暖かいステイ先として、是非とも皆さんにお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
紅葉季節に木蘭ホステルへのご利用に誠にありがとうございます。大変良い評価を頂き、お礼を申し上げたいと思っております。 こちらこそご親切に接してくださいまして、誠にありがとうございます。大変癒されました、また機会あれば、ぜひいらしてください、次お会いできるのを楽しみにしております。 By Mulan
2019-12-10
4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
まー19722290
40代/男性|1 件のクチコミ

全体としては素晴らしいと感じました。清潔・必要最低限がきちんとある・ファミコンがある(笑)。ですので、これからあげる少し残念な事はあえて書くレベルです。ご承知おきください。 ・朝食が9時以降しか取れないのに10時チェックアウト ・洗面所で頭を洗っている人が居た(ホテルの方々に責任はありません) またお世話になりたいと思います。 有難うございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度、木蘭ホステルへのご利用に誠にありがとうございます。 コメントのご指摘なことろから貴重なご意見ありがとうございます。朝食時間について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、すべてのゲスト様に快適にご利用をして頂くために、改善に努力して参ります。また機会あれば、お会いできたら大変うれしく思います。心よりお待ちしております。 By Mulan
2019-10-23
4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
kitakitaka
40代/男性|6 件のクチコミ

5/3〜5/4で宿泊しました。 駐車場を専用では持っていないため、若干不便ではあったが、立地は嵐山に近く良いところでありました。 オーナーは若いのにとても親切で気持ちの良い対応をしてくれました。 重い荷物を部屋まで運んで頂き、ありがとうございました。 部屋も清潔にしてあり、嵐山の時間の流れを感じることができ、充実した時間を過ごせたと感じております。 近くの「風風の湯」に入浴しましたがとても気持ち良く、旅の疲れを癒すこともできました。 次回も機会があれば是非宿泊したいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】「嵐山天然温泉 風風の湯」日帰り温泉チケット付き♪ゆったり個室でお泊まり♪

6
不適切なクチコミを報告する
この度、当施設へのご利用を頂き、誠にありがとうございます。 こちらこそご親切に接してくださり、私たちが大変キタザワ様たちに癒されました。素敵なコメントに感謝を申し上げたいと思います。 また機会がございましたら、是非お越しください、お待ちしております。 By Mulan
2019-05-06
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

静かな場所に建っていて、スタッフの方がとても親切でした。 お風呂はありませんが、近くの風風の湯を案内してくださり、フロントで、割引チケットも販売してくださいました。 食事ナシと書いてありましたが朝食はパンや、シリアルを提供していだだき、助かりました! 人の居ない時間帯に嵐山散策をしてからの朝食嬉しかったです^^* ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
木蘭ホステルへのご来店誠にありがとうございます。 ご親切に接してくださいまして、もう一度お礼を申し上げます。お客様の優しい笑顔に癒されました!また嵐山に来ることあれば、是非ご利用いただけたらと思います。心よりお待ちしております。 By Mulan
2019-04-29
5
レジャー
一人
2018年12月宿泊
せいせい923
20代/男性|3 件のクチコミ

すごく綺麗ホステルでした。 清潔感があったし、何よりスタッフ達親切で、ホスピタリティに恐縮するほどでした。 また嵐山へ行く機会あれば、ご利用させて頂きたいと思います。ありがとうございまいました:)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度、木蘭ホステルへのご来店誠にありがとうございます。 こちらこそ大変優しい言葉に癒されました。また是非いらしてください、心よりお待ちしております。 By Mulan
2018-12-11
4
レジャー
一人
2017年11月宿泊
北の小走人
50代/男性|40 件のクチコミ

阪急嵐山駅に近く、立地は良いです。初めてドミトリーに宿泊しましたが、共同なのでどうしても他人の音は気になりますね。自分でも誤って深夜に携帯が鳴ってしまい、同室の方にご迷惑をお掛けしてしまいました。素泊まりでしたが、簡易的ではありますが、パン、コーヒーのサービスもあり良心的です。海外の方の経営でしたが、とても気づかっていただき、気持ちよくお世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度木蘭ホステルへのご利用誠にありがとうございます。我々のことを認めてくださってスタッフ一同大変うれしく思っております。 こちらはプライペートルームも有り、今回機会あれば、是非体験してみていただけたらと思います。良い年を過ごしください。 By Mulan Hostel
2017-11-28