クチコミ

蔵王温泉バスターミナルから温泉宿までの運転手の対応がとても良かったです フロントのスタッフの人も笑顔で対応して頂きとても気持ちよかったです。 蔵王温泉の目的で宿泊しましたが白濁とした源泉掛け流しの温泉でとても気持ちよく、湯めぐりも無料で温泉好きにはたまりませんでした。 チェックインは14:00でしたが早めに部屋に入れて観光したりできたので良かったです。 チェックアウトも11:00でゆっくり出来きたので全体としてはとても満足のお宿でしたのでまた来訪します

子供達のお祝い事もあり、蔵王でスキーしながら家族旅行の記念になればと思い宿を探していました。部屋やロビー、お風呂の雰囲気が好みだったので当館を選びましたが、とても良かったです。設備でいくつか気になる所はありましたが、全体的にきれいだったので快適に過ごせました。スタッフの接客も丁寧で、良い思い出作りができました。ありがとうございました。

スキー旅行のため、利用しました。 蔵王温泉のお風呂は高温で、子供たちは熱くて入れないところが多いのですが、こちらのお風呂は子供でも入れる温度で、特に露天風呂は雪を見ながら長湯できる温度で最高の温泉でした。 夕ご飯も、芋煮、玉こんにゃく、漬物などはバイキングになっていて、とても満足でした。 朝ごはんもバイキングで美味しく、また是非伺いたいお宿でした。 従業員の方も皆さん親切で来年も泊まりに来ようと思えるお宿でした。ありがとうございました。

コスパ良い。4人で、お邪魔しました。ご飯も朝晩美味しかったです。お夕飯のジンギスカンは、やはり好き嫌いは分かれるとは思います。レンタカーを使用して、道の駅、御釜、山寺へ1時間以内。蔵王温泉街も、お土産屋さんや日本酒ミュージアムこじんまりと楽しめました。

夕食は、毎日別の料理の配慮を頂き、温かい美味しい物を頂く事が出来ました。 朝食が、ご飯、味噌汁以外が温かい方が美味しい物例えば焼魚でも冷たくて残念した。 露天風呂も屋根が一部でも有れば、雨でも利用出来るので、より良いと思いました。

今回２回目の宿泊でした。以前、接客頂きました外国人の応対が非常に良く、感激し再度宿泊いたしました。今回も接客マナーがとても良く、社員教育が素晴らしい会社だなと感じました。色々な場所に仕事で宿泊する機会が多いですが、接客マナーがここまで行き届いているホテルはあんまり無いものです。また山形に行く機会がありましたら、利用させていただきます。

お風呂の泉質が素晴らしく、とても気持ちよかったです。お肌がツルツルになり、髪も艶々になりました。他の旅館の温泉に入れる湯めぐりも楽しめました。子供連れで少し騒がしくしてしまいましたが、スタッフの皆さんが温かい対応をして下さりました。ありがとうございました。

お部屋は清潔感があり、レトロ感はありますが居心地がとても良かったです。また、全てのスタッフさんの対応が素晴らしく落ち着く宿でした。お風呂は、いいお湯でしたが海外の方のマナーが悪く残念でした。入銭マナーの大きな張り紙があるといいのかなと思います。ただ、朝ごはんがあまりに美味しくて、帰宅後、次の予約をすぐにとりました。

スキーのため宿泊しました。連泊でしたが，１泊目の夕食がしゃぶしゃぶ，２泊目はジンギスカンと２種類楽しむことができました。外国人スタッフが多かったですが，一生懸命接客している姿に頑張れと応援したくなりました。温泉は露天風呂がぬるかったですが，真冬なので内湯で温まりました。施設は若干古い感じがしますが，スキーのために泊まるのには十分です。

古い中に温かみや安らぎを感じられる宿です。

２泊お世話になりました。スタッフの皆さんの親身なサービスと笑顔が印象的でした。朝食夕食とも種類豊富で美味しかったです。同系列のホテルの温泉に入れる湯めぐりも良かったです。

予約確認の際にもシャトルバスの案内が無かったのが残念。バスターミナルから歩いているとちょうどこの宿のシャトルバスが通りかかったので止めて乗せて頂けたので助かりました。そんなに遠くは無いのですが、荷物が有ると坂道がきついです。 宿泊客数に対してお風呂が狭く、洗い場も混んでいてすぐには使えませんでした。 タカミヤグループの他のホテルを無料で湯めぐり出来たのはとても良かったです。

雪が積もっていてとても風情がありました。 リーズナブルなお値段なのに、とても美味しい夕食で大満足でした。特に、しゃぶしゃぶのお肉が美味しかったです。名物の芋煮や、たまこんにゃくなど名物がたくさんいただけてみんな大喜びでした。従業員の方も親切にしていただいてありがたかったです。 料理は口コミ通りとてもよかったです！

蔵王温泉の中では高所に位置する温泉ホテル。 岡崎屋旅館だった頃から訪れていますが、温泉の泉質がとても良く、浴室には独特の風情があり癒されます。湯上がりにはロビーラウンジでソフトドリンクが飲めるサービスも嬉しいです。 夕食はプランにより焼きしゃぶ膳、豚しゃぶ、ジンギスカンなどから選べるようで、おかわりできる芋煮や漬け物などのハーフビュッフェもありどれも美味しかったです。朝食は全プラン共通と思われるビュッフェで、こちらも品数は十分。 総じて満足できるお宿だと思います。

The room has some damage and no maintenance

前の口コミにあったように館内がジンギスカン臭はしていたのがマイナスポイントですが、従業員の方は皆親切で丁寧な対応してくださり非常に心地よいと感じる宿でした。 暖房で乾燥しているので空気清浄機のタンクに水を入れておいて下さるか、使い方を書いてあると親切かなと思います。大人２人でやっと使い方を発見できたのですが、大勢いた海外からのお客様はわからないと思います。 食事は美味しくお腹いっぱいになりました。お漬物と白米の美味しさは格別です。

今回は2泊させていただきました。朝夕食も日替わりで飽きずに美味しくいただけました。うち風呂も良く何度も入りリフレッシュさせて頂きましたが。ただ一点残念な事が…せっかくの湯巡りなんですが行くところ行く処全て休館日で（水曜日）入れず。せめて紹介地図にでも今週の各旅館の休館日等（可能入浴日時）の記入等があれは無駄足にならなかったのに…と。（前以て電話してから行ったほうが等も言われてましたが同じグループであれば共有しておいて欲しかったかなぁと思いました。） 接客、対応含め総体的には◎で機会があればもう一度行ってみたい旅館でした。快適な旅、ありがとうございました。

2度目の宿泊です。 前回も思いましたが、夜ご飯の味付けがすべて美味しかったです！品数も多すぎず、ちょうど良かったと思います。 なにより、24時間入れる源泉掛け流しの温泉が最高です！！ 足の不自由な家族を連れて行ったのですが、お部屋をエレベーターの目の前にして頂いたり、部屋の中に椅子を用意して頂いたり、心遣いがありがたかったです。 スタッフの方も皆さん感じよく、2日間気持ちよく過ごさせて頂きました！ また利用させて頂きます。

高見屋グループのお宿の湯めぐりが出来たり、アプリ登録でお得な特典を利用出来たりと、サービス満点のお宿でした。 スタッフの皆さんも親切で心地良い滞在でした。 お部屋備え付けの湯沸かしポットに水が入っておらず、洗面台から水を汲むのかと思いチャレンジしましたが節水仕様ですぐ水が止まるのと、蛇口が低く汲みにくい作りになっていたのでお部屋でお茶を淹れることが出来なかったのが残念。 冷蔵庫にペットボトルの水か冷水ポットがあれば湯沸かしにも使えて便利だと思います。

設備の古さは否めませんが、食事(夜はジンギスカンを頂きました)、温泉、スタッフの対応など、いづれも質が高く満足度が高かったです。和室でしたが布団の代わりにベッド用のマットレスでゆっくり寝れました。また泊まりに行きたいです。