クチコミ

宿泊翌日は雨が降っていたけど、上野駅に行く入口がホテル裏にあったので、余り濡れずに済みました。 コンビニも近くに有りました。

ガウンのボタンが１つ付いていなかったのと 窓側のコンセント🔌で スマホ充電していたのですが　朝見たら　 充電されていなく コーヒーを飲むのにお湯を沸かそうとしたら ポットのスイッチつかず ﾍﾞｯﾄﾞ側のコンセントで　充電とお湯を沸かしました 窓側のコンセント壊れてたのかも知れません それ以外は　良かったです 立地は良いので　また機会があれば利用させて頂きます

普通に良かったですよ。

東京出張時には必ずお世話になるホテルだったのですが、海外宿泊者の増加と共に宿泊料が一気に値上がりとなり、 止む無く他のホテルで宿泊をしておりました。 今回も出張がありどのような値段かと思い見たところ、以前の値段に戻りつつあったので（格安だったのか？）久しぶりに宿泊しました。 以前同様受付の対応、部屋の内容も変わることなく安心して休むことができました。 いつもの阿比留さんも出迎え（おかげで16個となりました）相変わらずの内容でほっとしたところです。

99%素晴らしい快適な空間でした。 唯一の残念な点は、エアコンの効きが悪かったです。 どんなにリモコンで調整しても、冷たくならなかったです。 昼間にカーテン開けたら、真夏の暑さがそのまま部屋に押し寄せてきたので、急いでカーテン閉めました。 至急、メンテナンスをお願いします。 とてもキレイな部屋で大満足でした。 あと、直筆メッセージは心打たれました

綺麗でよかった。

駅から近い。1階自販機が故障中で利用できなかったが近くにコンビニがあるので問題なし。 部屋は普通のビジホ。 スタッフがとても気持ちよい挨拶をしてくれた。 また利用したい

位置も部屋の綺麗さも値段も全部満足してしまいました！

お部屋窓が大きくて開放感がありますね。製氷機があるとよいのですが。

お値段相応

受付の方はニコニコで迎えてくださいました(*^^*) お風呂には可愛いアヒルちゃん...子供が大喜びでした☆

二泊お世話になりました。 静かで、ゆっくりできました。 アヒルちゃんがかわいかったです！

年末東京観光の拠点として2泊しました。 上野駅近く、観光に対しての立地的には最高のホテルでした。 2人で宿泊したので、部屋の狭さは仕方ないかなってとこですが、もう少し清掃に心がけて欲しいなとも思いました。 どんな客室が他にあるのか分からないけど、今度宿泊する際はもう少し広い部屋を予約したいと思いました。

女性スタッフの対応は可もなく不可もなくでしたが、男性スタッフの方の対応は非常に良かったです。フロントで周辺の地図を頂こうとしたら、なんと日本語用が品切れ。コーヒーメーカーも故障中のため、コーヒーのサービスはなし。冷蔵庫、全く冷えずでした。

いたって普通のホテルです。

口コミは信じていませんがこちらのホテルの口コミは本当でした。 12/20夕方チェックイン。フロントの男性の対応が素晴らしくビジネスホテルというよりシティホテルのようなきめ細かい気遣いがあります。 陰性証明書の内容のチェックはほとんど目も通さず流れ作業のようにクーポンを提供するホテルが多い中、こちらではしっかり内容を確認していました。丁寧な仕事をしているんだなと好印象でした。 フロントで男性スタッフの隣におられた女性スタッフも大変気持ちの良い方でした。 近隣のAホテル、Sホテルと宿泊しましたがどちらも嫌な思いをしたり、2泊なのに東京都の旅行支援クーポンを1泊分しかもらえなかったりと辟易しました。 上野は他にも沢山のホテルを利用しましたが、私の中でアーバン様が断トツ1位です。 上の階から一晩中ガタッ！ガタッ！カン！カン！という音がして、特に深夜2時3時にうるさく、心臓がドキドキして1泊目も2泊目も1時間弱しか眠れませんでした。でもこれはホテルの問題ではありません。 良いサービスは受ける側にモラルがあった上でのことです。 モラルのない者に良質なサービスは不要。 なのでもっと値上げをして格安ビジネスホテルと差別化してモラルある宿泊客が多くなればいいのにと個人的には思いました。 今はアーバン様の接客の良さを考えると宿泊料金が安過ぎると思います。

チェックイン時にご丁寧な対応をいただけました。高層階を低層階に変更をお願いしました際にも気持ちよくご対応をいただきました。 部屋に入りましたら、テーブルは狭いのですが、使い勝手を考えられた配置で、掃除もきれいにいただいていました。 ユニットバスも小さいのですがきれいでした。アヒルのお人形が可愛かったです。 残念ながら、次の予約の予定が先方都合でなくなりホテルもキャンセルしましたが、全国旅行支援がなくても、夜が遅いときには泊まりたいです。 ご丁寧なご対応をいただきましてありがとうございます。

仕事帰りに利用しました。翌朝も職場に直行なので、アクセスの良さで選びましたが、口コミが良い理由がよく解りました。結論、とても良かったです。部屋はコンパクトですが、とても使い勝手が良く配置されていて、何よりとても明るくキレイです。そして、アヒルちゃんと手書きのメッセージに癒やされました(アヒルちゃん、勿論連れ帰りました)。フロントに居た男性二人の対応もとても感じが良く、エレベーターに乗る時にお辞儀をして見送って下さいました。お部屋は11階だったせいか？高速の直ぐ前でも騒音は気にならず、寧ろとても静かでした。スカイツリー見えるんですね。ちょっと得した気分になれました。入谷口からとても近く、この価格はとてもコスパも良いですが、お値段以上に気配りの行き届いた良いホテルでした。また利用したいと思います。

上野周辺観光で利用したのですが、上野駅に近く立地はとても良いです。 チェックイン前に荷物を預かってチェックイン後には荷物を部屋まで運んでおいて頂きました。サービス対応はとてもよいと思いました。 また、機会があったら利用したいと思います。お世話になりました。

7月30日から1泊しました。フロントの方も親切で、浴室を見たらほっこり！可愛いアヒルちゃんがお出迎え。しかも、素敵なメッセージもあって、一気にこのホテルのファンになりました。室内も綺麗で文句を付けるところはないです。少し、ユニットバスが狭いくらいかな？