クチコミ

総合評価
4.31
195
5
85
4
56
3
14
2
4
1
3
部屋
4.55
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.64
朝食
4.00
夕食
4.03
温泉・お風呂
4.09
設備
4.06
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
162
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
キャバリア大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
ペットと泊まれる清潔な宿

ペットと一緒の初めての旅行でした。 お部屋もお風呂も清潔でペットのアメニティも豊富でした。 2食付きプランでしたが、量も多めで満腹でした。ペットと同室のせいか?食事の支度が自分でするところにちょっと驚きましたが、まぁ楽しかったです。(食材は用意してあります)ドリンクも飲み放題で、もろもろ満足です。お風呂が温泉で無かったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
434
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この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からのお声をいただき、 より快適な施設となります様励んでまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
天空テラス
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Subaru0723
40代/男性|1 件のクチコミ
富士山一望!記念日プランも大満足

部屋からの景色もよく(富士山がはっきり見えました)、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。 アニバーサリープランを利用しましたが、スタッフさんの対応も丁寧で、ケーキは部屋で食べられるよう、皿とフォークなども貸し出してくれました。 非常に満足しました!ありがとうございます😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
433
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 富士山の美景に恵まれましたこと、 ご満足いただけるお時間を過ごせましたことを スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しお待ち申し上げております。
天空テラス
2026-02-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yoyochan
60代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ymt8888
20代/男性|1 件のクチコミ
食事も温泉も最高でした!

朝食、夕食ともご飯も食べ放題でとてもたくさん色々食べれたのでとても最高だった! 温泉もめっちゃよかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【飲み放題プラン】富士山と海を望む全室半露天風呂付【1泊2食】

401
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この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からのお声をいただき、 より良い施設となります様励んでまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
天空テラス
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ダン助太郎
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋は広めだが寒く湯あかも気になる

暖かい日でしたが、部屋の中はひんやりしていました。ダイニングも足下が寒かった。 お風呂に湯を張ると湯あかが浮いていていた。掃除がされていないのかなと思いました。 お部屋は広めでゆったりと過ごせました。 いいお天気なら眺めもよかったと思います。 食事の量はちょうどいいぐらいでした。 美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋の広さやお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋やダイニングの寒さ、またお風呂の湯あかにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 清掃および設備の確認を改めて徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
天空テラス
2026-03-08
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ごう20代
20代/男性|2 件のクチコミ
半露天風呂からの富士山と絶景テラス

12月末に宿泊しました。 凍結に怯えながらの道中でしたが、ノーマルタイヤでも辿り着くことができました。 部屋については、とても綺麗で清潔感もあり満足でした。 各部屋に半露天風呂があり、富士山を見ながら入浴できるのは最高でした。 また、部屋にテラスと椅子があり、そちらからの景色も抜群です。 夕食朝食も自分で量を調整でき、満足できました。 これはホテル側は全く問題ないのですが、学生のグループがおり、飲み放題のドリンクバーで騒いでいるのが残念でした。BBQやグランピングの施設も併設してるため、来る可能性のある客層ではあるため、騒がしい客層がいないことを願いましょう笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ホテルについて問題なくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、他のお客様の声によりご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後も館内の管理に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
天空テラス
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
shinhide
50代/男性|2 件のクチコミ
富士山の見える最高のロケーション

富士山すごく綺麗でした。 最高のロケーションでお風呂も食事もよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 富士山の景色やロケーションをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、お風呂やお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 また機会がございましたら、ぜひ四季折々の富士山の景色をお楽しみにお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空テラス
2026-03-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぴいろ888
30代/女性|1 件のクチコミ
すき焼きと絶景に大満足

夕食のすき焼き、美味しかったです! 飲み放題もとても嬉しかったです! なにより部屋からみる景色が絶景でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
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この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用お待ち申し上げております。
天空テラス
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
富士山が絶景!

和洋室のお部屋に家族4人で宿泊させて頂きました。天気に恵まれ、2日間とも富士山が絶景でした!チェックイン後は夕焼けの富士山が時間と共に色が変わって行き、ドリンクバーで頂いた、スパークリングワインを飲みながら、ずっと眺めていました。お部屋のテラスは壁があるので、レストラン前のテラスより風が当たらず、快適に富士山を眺める事が出来ました。夕飯のしゃぶしゃぶはお肉追加しないと足りないかな?と思いましたが、追加しなくても充分足りました。朝食もシンプルなメニューでしたが、ご飯や納豆、味噌汁はおかわり出来たので、家族4人ともお腹いっぱいになりました。こちらのホテルは富士山が見える日か見えない日かで、満足度が変わってしまうかな?と思いました。 それだけ富士山と海が綺麗に見える景色は最高でした。ただテラスから、下にあるグランピング施設の方が見えてしまうのは気になりました。なので、お風呂は少しだけ窓を開けて、半露天風呂を楽しみました。希望としては、アルコール付きドリンクバーに、カクテルのリキュールがあると嬉しかったです。あと時間も22時くらいまでだと、夜もゆっくりお酒飲めるので有難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
451
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からのお声をいただき、 より良い施設となります様励んでまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
天空テラス
2026-01-12
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
むりだむりお
60代/男性|1 件のクチコミ
料理がすき焼き、しゃぶしゃぶのみは残念

料理が、すき焼きかしゃぶしゃぶしかないところが残念、それだったら、バーベキューの方がまだ良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
240
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠にありがとうございます。 お食事につきましては、 ご期待にお応えできず申し訳ありません。 出来る限りお客様のご希望に添えますよう 今後とも改善を尽くしてまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
天空テラス
2026-01-12
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ペット同伴の部屋食しか空いてなかったのですが後悔してます。食事は部屋に届けてもらうのではなく冷蔵庫に朝の分も含めて入ってます。自分で炊飯し、ご飯をよそい配膳します。手順を見ながらバタバタ。。朝も自分でホットサンド作ります。本来スタッフがやる作業をやるわけですからもう少し安くして欲しいです。それかサイトにその旨しっかり書いて欲しいです。なんだか休暇に来たはずなのにめんどくさくて疲れました。部屋食希望者はお気を付けて下さいませ。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、部屋食についてご不便をおかけし、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 当館ではプライベートなお食事時間をご提供するため、一定の形式を取らせていただいておりますが、事前説明が十分でなく、ご負担をお感じになったことは私どもの配慮不足でございます。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内とサービス改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、挽回の機会をいただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
天空テラス
2025-11-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ボニー8326
60代/男性|20 件のクチコミ

2回目の宿泊です。 部屋からの眺望は絶景で、とてもリラックスできました。 飲み物代も宿泊費に含まれているので、リーズナブルだと思います。 半露天風呂は、温泉ではないのが残念です。 また来年も宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
289
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事スタッフ一同大変嬉しく思います。 半露天風呂につきましては、 ご期待にお応えできず申し訳ありません。 出来る限りお客様のご希望に添えますよう 今後とも改善を尽くしてまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
2025-09-23
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

富士山と夕陽の絶景が見れるグランピングに惹かれて予約しました!当日はあいにくの曇りで絶景は見れず… その分外のジャグジーを堪能した後、かわいいテントドーム部屋で一休みし、自分たちで作るBBQと朝食はおいしく楽しく…総評としてはとても満足です。 またフリードリンクも種類は少ないものの、ソフトドリンク+アルコール類と充実していてよかったです。 不満では無いですが、山奥なのでグランピング施設まで向かうのが大変なのと、虫がとても多かったです…田舎育ちなのでそこまで気にしませんが、暑い季節になると増えて行くので苦手な人はその辺も考慮して予約された方がいいと思います。 初めてのグランピングでとても楽しかったので、今度は晴れた日に行けたら思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
191
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お客様にご満足いただけました事、 大変嬉しく思います。 虫の件につきましては、 今後の貴重なご意見として頂戴いたします。 またのお越しお待ち申し上げております。
2025-07-17
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても楽しめました! BBQは個室タイプだったのですが、初めてグリルを使ったので煙が凄かったです。 途中から目が痛くなってしまいちょっと残念でした。 景色やお部屋の感じは最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 BBQ棟の個室につきましては ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 少しでも同じ被害がでないよう 注意書きを掲示する、換気の仕組み見直し等、 今後とも施設の改善に尽くしてまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋から富士山を眺めてゆっくり過ごすことができました。子供も楽しんでいました。 ドリンクの飲み放題がよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み限定!お子様半額プラン【1泊2食飲み放題付きスタンダードプラン】

186
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 ご家族がご満足いただけるお時間を過ごせました事、 大変嬉しく思います。 またのお越しお待ち申し上げております。
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
PennyRain
50代/男性|12 件のクチコミ

富士山と駿河湾が一望出来る素晴らしい立地でした。 食事も美味しく、部屋も綺麗でとても素晴らしい時間を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からのお声をいただき、 より良い施設となります様励んでまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン時間を何度も変更してしまいましたが丁寧に対応していただきました ひとつひとつの説明も丁寧で好感がもてました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用お待ち申し上げております。
2025-05-09
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。夕飯のBBQ、ジャグジーが特に良かったです。運良く夕日と富士山を同時に拝めてとても思い出深い旅行になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】〜天空グランピング〜全室天空バス・エアコン完備/1泊2食BBQ

70
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お客様にご満足いただけました事大変嬉しく思います。 またのお越しお待ち申し上げております。
2025-04-11
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
あっつゼリー
89 件のクチコミ

半露天付き和洋室を利用。 天気がイマイチだったものの、風呂やデッキからは正面に富士山や、麓の清水市の夜景も見え、大変良かった。 部屋はリニューアルしたのか綺麗で、ベッドは寝心地が良い。 夕飯時はご飯とうどん、フルーツはおかわり自由。朝はご飯とみそ汁、温泉卵が自由。そしてフリードリンクがコンパクトながら充実してて、ビールに芋焼酎、ワインに日本酒まであった。 全般通して良かったが、和洋室棟から見下ろす感じでドームテント棟があり、部屋のデッキの椅子に座ってても目線に気を使ってしまう。 夕飯時に世話してくれた男性スタッフと、朝食時の研修中名札を付けた男性スタッフ、すごく丁寧で笑顔もあり好印象。こういう方たちが昇進して責任者にでもなれば、もっと良い施設になると思います。 それを期待して、また行ってみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【飲み放題プラン】富士山と海を望む全室半露天風呂付【1泊2食】

470
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけました事、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からのお声をいただき、 より良い施設となります様励んでまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
2025-04-11
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋から見える海と富士山の美しさがとにかく最高でした。 残念なのは行くのに時間がかかることと、お風呂が温泉じゃないことくらい。 あとは部屋着などが言わないと貰えないので、知らないと不便に思うかも。サービスはとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【飲み放題プラン】富士山と海を望む全室半露天風呂付【1泊2食】

104
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、 ありがとうございました。 より良い施設となるようスタッフ一同努めておりますが、お客様のお声を大切に致しまして更に研鑽に努めて参ります。 またのお越しを、お待ち申し上げます。
2025-02-20