クチコミ

チェックイン時、受付の方が外国の方で、手元の説明の紙と言葉の時間の違いがいくつかあり少し困惑しました。 スパサウナ万葉は、主人と入ることができ、サウナ初心者の私はとても心強かったです。 男女別のお風呂にもサウナがありましたが、早速1人でデビュー。露天風呂がないため、外気浴ができなかったのが残念でした。 朝食、夕食共に、他の方のコメントにもある通り、品数は少ないように感じましたが、どれも全て美味しかったです。特に朝から海鮮丼を食べれたのは嬉しかったです。 朝の時間帯のラウンジに、スイーツがなかったのが少し物足りなさを感じました。朝食後、コーヒーをゆっくり飲みながら、少し甘いものも欲しかったかな…（笑）朝食会場で食べればいいのですが…（笑） ラウンジのコーヒーは、コーヒーメーカーで淹れられればよかったなと思いました。 せっかくいろいろアクティビティがあるので、10時チェックアウトだと、朝はあまり楽しむことができなかったので、もう少し遅めのチェックアウトだといいなと感じました。 と、いろいろ書かせていただきましたが、初オールインクルーシブ、とても楽しく利用させていただきました。また是非利用させていただきたいです。

オールインクルーシブとのこと、ラウンジで飲み物やお菓子をいただけるのに子ども達も喜んでいました。お風呂やお部屋も清潔で気持ちよく利用できました。バイキングの食事はキャベツのシーザーサラダやお刺身、ローストビーフなど全部好みの味で美味しかったです。朝から海鮮丼も食べられて満足です。ダーツ、カラオケ、卓球、ジェンガなどで遊べて、家族旅行におすすめです。

初めてこちらを利用しましたが総じて満足でした。 ラウンジから始まり子供たちの遊ぶ場所も充実しており、楽しく過ごすことが出来ました。 特にこの日が他の会社の研修の方がほとんど貸し切っていたこともあり、一般利用者が4組くらいしかおらず夜ご飯もお風呂も遊び場も貸切状態でした。なかなかこのような日は無いのかなと思いつつ子供たちにも優しく接して頂いたので大満足です！ ご飯も美味しく、特に海鮮が美味しかったです。 また利用させて頂きます！

全体的に非常に満足できた。 まずお部屋はスタンダードルームに泊まったが、コンパクトなつくりではあるが2人で過ごすには全く問題なかった。部屋に備え付けのコーヒーやお茶のパックを置いてくれてると嬉しかったなと後から思った。 お風呂は貸切風呂を使った。気持ち良く入れたが割とお湯は熱かったがそれはそれで良い。洗い場が1つだった。2つはあれば家族複数人で入るのにいいかもしれない。1つで45分制限はちょっと苦しい。 ご飯は朝夕ビュッフェ。他の口コミにもある通り、たしかにバリエーションは少なく感じたがどれも美味しかったので全く気にしなかった。お酒のバリエーションは豊富なのは非常に嬉しかった。これはラウンジも同様。ラウンジもゆったりした時間を過ごせた。 全体的にはとても満足できた。安い時を狙ってまた泊まりに行きたいと思う。

初めて利用しましたが、満足度の高い滞在となりました。オールインクルーシブで、メインロビーでのアルコール、スナック、デザートなど種類豊富な提供。夕食・朝食のブッフェも美味しかったです。またカラオケ、スポーツアクティビティも全部楽しみました。男女いっしょに利用できるSPAも初めての経験で楽しかったです。温泉大浴場もとてもよかったです。施設内すべてが清潔で、お掃除や管理が大変行き届いています。そしてスタッフの方々の笑顔とおもてなし、外国人の方が多いですが、みなさま丁寧な日本語と、しっかりと目をあわせ会話してくださる姿勢がとてもよかったです。湯河原にこんなよいところがあったのだと、再発見！また訪問したいなと思いました。

ホテルは落ち着いた感じで寛ぐ事ができます。オールインクルーシブなのでお酒をたくさん飲みたい方にはお勧めです。部屋は少し狭めですが特に不自由はありません。ただベットが一段上がったところに設置してあり、その角に何回か足をぶつけました。

館内、部屋全体がきれいで清潔感あり好印象。部屋付き露天風呂の温泉はかけ流しで良いお湯、夜は冷える季節ですが壁に囲われた空間で快適、清潔でした。湯上りに使用したバスローブは大変ありがたかったです。大浴場も良し。アルコール、ソフトドリンク飲み放題ですが、夜に品切れしたアイスの補充が断られたのは残念。ワインはレストランの方がまだマシに感じましたが、いずれもワインの質向上を望みます。外国人スタッフが多かったのですが、真面目に仕事する応対は印象良かったです。ビュッフェについては特別感はありませんが、ローストビーフ、刺身、炊き込みご飯、朝の海鮮、味噌汁など美味しく頂きました。

オールインクルーシブ初体験でした。価格を気にせずに呑み食いできて、遊び放題で大変楽しく過ごさせていただきました。 若者や若いファミリーには良いと思います。 施設も新しく綺麗で、スタッフの方も笑顔で対応してくださり気持ちよかったです。

初めてでしたが、とても気に入りました。 チェックイン30分前に到着してしまったが、ロビーに入れただけではなく、 ビールまで飲めました。 夕食バイキングは少し種類が少ない印象でしたが、ローストビーフは最高。 酒飲みの私たちにはちょうど良かったです。 朝食はご飯のお供がたくさんあり、ついついご飯を食べ過ぎてしまいました。 お風呂・サウナもとても清潔感があり、大満足でした。 妻も大変気に入ったようで、朝もロビーでビールを飲んで楽しそうでした。 初めてオールインクルーシブを体験しましたが、癖になりそう。 又、伺いたいと思います。

このホテルに宿泊して、一番感じた事は、スタッフの方々が親切丁寧で、すごく気持ち良かったです。従業員教育が徹底してのが、よくわかりました。施設は清潔で、食事は、ビュッフェで美味しかったです。特に朝食の海鮮丼がめちゃおいしかったです。風呂も清潔でよかったです。

インクルーシブサービスが最高でした(*´-`)本当はプレイルーム等も利用したかったのですが、ラウンジを満喫していましたら時間がなくなりました笑 また夕食朝食のブュッフェも品揃えが素晴らしく、朝食に刺身をいただけるのは満足度が高かったです。 スタッフさんも素晴らしい対応でした

送迎があったのがとてもありがたかったです。2台来ていたため、早く駅に着いた人は他の方を待つことなく、ホテルまで連れて行ってもらえました。 ホテルに着いてからも、ラウンジでお菓子やドリンクをいただきながら待つことができ、ポイントが高いです。温泉に入ったあともアイスやドリンクをいただけるので、退屈する時間がありませんでした。 温泉は露天風呂はありませんが、別料金なしで家族風呂を利用でき、二箇所入ることができました。カラオケや卓球、ダーツもあり、子どもも楽しんでいました。 ビュッフェは品数が多いわけではありませんが、サラダは何種類もあり、美味しくいただけました。 スタッフの方も感じが良く、大変満足です。機会があれば、ぜひまた訪れたいと思います。

ホテル周辺のロケーションは住宅が見えたりとあまり良いものではありませんでしたが、ホテルのラウンジが良く、アルコールからおつまみ、スイーツと充実していて夜遅い時間まで利用できるのがとても良かった。貸切風呂やサウナ、カラオケ、卓球、ダーツなど館内で楽しめるものが多くホテルで1日ゆっくりできました。

迎えのバスから満員で時間前に出発してくれて、チェックインも３時前からして戴けて、生ビールで乾杯。 おつまみは、軽食のみですが丁度いい。 部屋は綺麗だし音も響きません。トイレも綺麗だし、部屋の狭さは気になりません。 貸し出しのバスタオルとは別に部屋にもバスタオルとタオルは完備されてます。 お風呂はさほど広くないのと、露天風呂がないのは残念ですが、普段あまり利用しないサウナで楽しめました。 ただ、食事に関して、他のコメントにもある通り、種類が少ないです。 一番おいしかったのはボタン海老のお刺身でした。これで、焼きもあったらな～。 そして、館内着でも寛げるロビーでのアルコール。飲み放題なのはいいのですが、お酒の種類も少ない、そして朝は８時から利用可でした。朝の風呂上りに生ビールが飲みたかったです。 総じて部屋の綺麗さ、お風呂の綺麗さは申し分ありませんが食事の種類、麺類の追加等もうひと工夫が希望です。

夕食、朝食共にとっても美味しかったです。種類は多くはなかったですが、多いと迷ってしまうのでとってもいい量の種類でした。夕食の赤海老、南蛮漬け、赤魚の唐揚げ、朝食の海鮮が特にすごく美味しかったです。赤ちゃん連れで宿泊したのですが、夕食と朝食の時にベビーベッドを用意してくださりとても助かりました。子どもを安心して見守りながら食事をいつもよりもゆっくりいただくことができました。離乳食を温めるためにラップもくださりありがとうございました。女性のスタッフの方がとても優しく子どもにも接してくださり我が子も嬉しそうにしていました。丁寧で親切な接客をしてくださりとても居心地が良かったです。部屋も温泉も脱衣所も綺麗にされていてとてもよかったです。過ごしやすかったです。家族風呂はぬるめでちょうど良かったです。大浴場は少しあったかめでこれまた気持ちよかったです。化粧水などのアメニティも揃っていて助かりました。家族は卓球やサウナもすごく楽しんでいました。畳ラウンジでは我が子が嬉しそうに身体を動かして遊んでいたので大人も嬉しかったです。みんなで楽しむことができました。ありがとうございました！

全体的に総合すればよかった。 リピートしたいです。 スパエリアがとても気に入りました。 ですが、スパの所にあったアクリが味が薄すぎたような感じがしました。 ブッフェの種類が少ないと口コミが結構ありましたがそこまで少なくも多くもなく普通でした。 でも、朝食の種類をもう少し増やしては？と思いました。夜にあったしじみ汁は夜もあっていいと思いますし、パンケーキなどもあったらいいかなと感じました。 一つこれはどうなの？と思うことがありました。当初車で行こうと思っておりましたが、雪が降ったので電車で行くことにしました。 その際、送迎バスを予約しましたがコールセンターの方の対応が残念でした。 14:20のバスで予約したのに電話がかかってきて14:20は取れませんでしたと。 なのでしょうがなく15:00に予約しました。 当日もうタクシーで行くことになりキャンセルの電話をしたところ14:20のバスをキャンセルですね。と言われ、意味がわかりませんでした。14時のバスが取れたことも連絡来てません。 現地に確認しますと確認してくれましたが、現地に着いた時謝罪があるかと思ったら何もありませんでした。15:00にバスに乗れていなかったらどうするおつもりだったのでしょうか。 ホテル内で共有されていないんだと不信感がありました。 それ以外は本当に良かったです。

これが新しいホテルスタイル！ とっても楽しかったです♪ お子様向けのものの遊びやお食事がないので 恋人、夫婦　お友達と遊びに来るのがおすすめです。 ずっとアルコールを飲めるので お酒好きにはたまらないのでは。 私は飲みませんが十分楽しめました。 お食事の種類が少ないと言っていた方々の気持ちもわかります。 おかげで食べすぎずにすみました笑 また泊まりたいです。

到着と同時に飲み物やお菓子をセルフで頂け、時間で焼きマシュマロ体験も楽しかった 部屋は小上がりの様な作りの畳敷きで清潔感はありましたが狭くて、部屋でくつろぐと言う感じでは無かった 部屋からトイレにはいる時いちいち靴やスリッパを履かないとならないのが面倒だった アメニティはたくさん種類があり良かった お風呂も清潔で良いお湯だった シャワーが個々に区切られていてプライベート感あり使い安い ビュッフェの種類が少なすぎて食べるものが余りなかった ホテルの方の対応はとても感じ良かった

チェックイン時の説明が丁寧だったり、食事会場でマシンの使い方を声掛けしてくれ教えてくれたり、スタッフの皆さんが親切で物腰が柔らかく好印象でした。 部屋のお風呂、大浴場ともに景色が見えないお風呂ではあるものの、清潔に保たれていて気持ちよく使わせていただきました。 卓球、カラオケなども家族連れに人気で、順番待ちをして遊ばせていただきました。ちょっとしたお楽しみとして旅の良い思い出になりました。

チェックイン、チェックアウト時にラウンジで待たされたが、その時に飲み物を飲んでいいのか分からず、お声がけをしてくれたら良かったと思う。 夕ご飯のエビ、カルパッチョの鯛が大変美味しく、その場で作ってるアヒージョも熱々で頂けて、他ではないサービスでした。建物も館内も室内も清潔で快適でしたが、ベッドが３つ並んでる感じが、写真のイメージとは違って、サイトの写真がわかりにくい。 でもとても気持ちよく過ごさせてもらいました。