クチコミ

総合評価
4.00
24
5
13
4
7
3
1
2
1
1
2
部屋
4.20
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.40
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.20
清潔さ
4.00
5
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
free traveler
40代/男性|1 件のクチコミ
隅々まで清潔で大変満足できるホテル

清掃なども隅々まで行き届いており清潔感があってとても満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】今だけお得!ファミリー旅行に最適、全室60㎡以上くつろぎステイ(素泊まり)

部屋タイプ

スタンダード301
27
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4
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

前から気になっていたので初めて予約しました。 到着してやはり写真で見るよりすごいの一言でした。 子供はお部屋に大興奮でかくれんぼしたり大はしゃぎ。 とても楽しく宿泊できました。 ただ1点残念だったのが、入り口のドアが外されていて、1番奥にあるクローゼットに取り外したドアが置かれていました。 ガラスが割れていたため少し危険かなと思い子供にはその部屋には近づいちゃダメだよと伝えました。 家族連れで行く人がほとんどだと思うので、お部屋のメンテナンスをもう少し頑張ってほしいと思いました。ただお部屋は良かったのでまた機会があれば家族で利用したいです。おすすめですー!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿促進プラン】口コミ投稿で楽天ポイント20%付!(素泊り)

90
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この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子様にもお部屋を楽しんでいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しいお言葉でございます。 一方で、クローゼットの扉に関しましてはご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ガラスの破損につきましては安全面を第一に考え、早急に修繕・確認を徹底してまいります。 ご家族で安心してお過ごしいただける環境づくりを一層心がけてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても過ごしやすく別荘に来たような感じで ゆっくり過ごすことができました ジャグジーやマッサージ機がとてもよかったです おかげさまでリフレッシュできました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿促進プラン】口コミ投稿で楽天ポイント20%付!(素泊り)

80
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この度はパノラミック元町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 また函館に来ることがあるようでしたら当館をご利用して頂けたら幸いです。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
2025-05-16
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
はる0020
20代/女性|1 件のクチコミ

もう子連れにはありがたい ホテルでした!毎年ここがいいねと 気に入りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ポイント10%!観光名所徒歩圏内!全室キッチン・マッサージチェア♪(素泊り)

部屋タイプ

スタンダード301
74
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この度はパノラミック元町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。 またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
2025-05-06
2
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は広く、洗濯機や乾燥機、マッサージチェア、ジェットバスがあり快適だったが、 前泊者が忘れていった衣類が、クローゼットにかけっぱなしだったため、チェックアウト後の掃除が行き届いてるのか気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
67
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、クローゼット内に前のお客様の私物が残っていたとのご指摘につきましては、清掃時の確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、清掃・点検体制の見直しと再徹底を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-22