クチコミ

今回で４回目なんですがやっぱり良いホテルです ただ不景気なのかバーの利用が15時からが19時半からになってたり部屋にはコップも何にも置いてなく なんだか残念でした 朝陽が凄く綺麗で良かったです 従業員の外国人の方達はみんな愛想が良く 食堂の方達はみんな元気で凄く気分良く過ごせました

天気の良い日で部屋からの景色がとても綺麗でした。日替わりの露天風呂は森側だったので朝日が見られず残念でしたが気持ちよかったです。 朝夕食の種類が少ないかなと思いましたが、ロビーでポップコーンやおでん、夜食に夜泣きうどんもあったので常に満腹状態でした！ スタッフの方々も外国の方が多くて驚きましたが皆さん親切で快適に過ごせました。 ありがとうございました。

ホテルのすぐ目の前が海岸で、部屋の窓一面海が見えて綺麗でした。ホテルのスタッフさんは外国人の方が多いですが皆さん親切丁寧に対応してくれて安心して宿泊出来ました。夕食、朝食は共に和洋食のバイキング形式で宿泊時にはカニ食べ放題メニュー、舟盛り付きプランでしたが美味しくて大満足です。 大浴場と大野天風呂がそれぞれ別の階に設けられており、野天風呂については連絡通路を渡った別館にあり、少し歩くので注意。ただ大浴場、野天風呂共に海を一望出来るのでゆっくり羽を休めることが出来ました。大浴場に置いてあるアメニティ類が豊富で、カラオケやマッサージチェア、卓球、漫画が読めるスペース、夜泣きうどん、ハッピーアワーなどサービスも豊富で全てを満喫するには時間が足りないくらい楽しめました。

今回も到着時からお酒が飲み放題で満足しました。バーは夕食後のみの営業に変わっていましたね。卓球、ビリヤードは特に管理の必要はないと思うので午前の開放もお願いしたいです。

食事は夜も朝も満足度高く、ウェルカムドリンクやアルコールまで飲み放題など、全体的にコスパよし。 施設もプール、卓球やマンガ、ボードゲーム貸し出しなど、飽きさせない設備が整っていました。 ２点残念だったところ。 部屋の予約時に「禁煙・喫煙」の記載がなく、当然禁煙と思って予約しましたが 部屋に灰皿があり、両隣の部屋でもタバコを吸っていて煙が流れてきて せっかく温泉でさっぱりしてきたのに副流煙で台無しになりました。 喫煙なら喫煙と記載して欲しかったと思います。 もう一つはプールに更衣室がないところ。 お風呂が9:00までしかやっていなかったため、それ以降にプール入る場合は濡れたままフロント横の更衣室まで移動して着替える必要があります。 ここは改善した方がいいように思いました。

春休みに家族旅行で泊まりました。2泊3日。あまり期待はしていませんでしたが想像より満足でした。 温泉は種類少なかったけ。朝食夕食ともに満足でした。少し種類は少なかったですが。 従業員外国の人ばかりでしたが素晴らしい対応でした。

温泉街の静かな街の雰囲気も目の前がきれいな砂浜も最高でした 前評判通りの何でもかんでも料金に含まれてるオールインクルーシブは貧乏性には嬉しいシステムで大満足でした。 が！部屋の敷布団がペラペラすぎて寝られないのと アメニティーが開封済みの歯ブラシが設置されてた事 個室の浴室のシャワ水栓とヘッドが石鹸まみれでヌルヌルで残念でした 限られた予算でやりくりしていることを思うと致し方ないのかもしれませんが改善課題として頑張っていただきたくコメントさせていただきました。

2回目の利用です。建物は古いですが綺麗にされてます。スタッフはほぼ外国人の方ですが皆さんとてもキチンとされてて対応が良いです。1泊４食の上、バーも利用できます。すべて宿泊費に含まれています。もちろんオーシャンビュー！これだけでも十分ですが、温泉の泉質がとても良く、特に広々とした大野天風呂は、セタスロイヤルホテルさんだけだと思います。また利用します^_^今回もお世話になりました。

スタッフのみなさんがよく動かれて 気持ちよく過ごせました。 夕食はビュッフェと鮑と金目鯛の煮付がセットでしたので食べきれない量でさたが 大満足です。 お風呂も露天風呂広く源泉が見える場所で 良いお風呂です。 気になる点は、大浴場で湯船に入る所に手すりが無く、 足元が不安な方が利用するには不安です。 それさえクリアすれば祖父母とも泊まりにきたいです。

想像していたよりもサービスが豊富で驚きました！ ウェルカムサービスのおでんに始まり、無料のバーカウンターやアイス、夜泣きうどんまであるのにはびっくりです笑 部屋から見える景色もとても良く、朝日と共に窓一面に映る海を眺められて最高でした！ ホテルの方はほとんど海外の方でしたが、よく気にかけてくださりほっこりしました。 またぜひ機会があれば訪れたいです！

コストパフォーマンス最高。 露天風呂は驚きの大きさ。 お部屋もプールも改装済みで以前より綺麗になっていた。 従業員の方は殆どが外国人だったがサービスや対応には全く問題無かった。 ウエルカムドリンク、夕飯、食後のバーでの飲み放題に注意。お酒の好きな人には天国。

15時過ぎにチェックインをし、15時〜やっているおでん🍢食べ放題やお酒、ジュース飲み放題を堪能した！おでんは大根、こんにゃく、ゆで卵があり、子供もたくさん食べていた！お酒も日本酒、赤白ワイン、ビールもあり良かった。 夜ご飯はカニやエビもいっぱい食べれて満足。 部屋の3階でわあったが一面海で天候によっては夕焼けや朝日☀️が堪能出来て良かったです🤭 家族で行き日曜日に宿泊したが家族連れや夫婦など大勢いた！ また宿泊したいです

予約をした日が雪の降った次の日で西湘バイパスが通行止め 約束していた 15時のチェックインなど到底できず 朝10時に出たのだが 小田原を通過したのが夜の9時 ホテルに到着した時間は雪の中を走ったので夜の11時 途中ホテルと連絡して無事 チェックイン 夕食や お酒などは飲めなかったが コンビニで買って食事やお酒はどうにか。。 宿泊は2度目 ホテルの人にはきちんと対応していただき 楽しめました。

チェックイン前にプールで泳ぎチェックイン後はおでんにビール、夕食もお腹一杯食べお酒も飲み夕食後もバーで一杯と食べ過ぎ飲み過ぎしてしまう素晴らしい宿です スタッフの皆さんも笑顔で素晴らしい方達ばかりです

久しぶりのセタスロイヤルでしたが、部屋をグレードアップしていただき、大島を目の前の絶景で過ごし、いつものように、無料のサービスも充実。貸切の露天風呂も出来ていて利用させてもらいました。とにかく熱川の泉質に惚れ込んでいる我が家としては、すべすべ、ポカポカになる温泉にたっぷり浸かっていい一日を過ごせました。 また絶対行こうと思います。

かなり安く予約できた。バイキングやウェルカムサービスもかなりコスパがいいと感じる。ホテル自体は古めだが、価格を考えるとコスパ良く許容範囲と思った。

露天風呂の広さに感動しました。 更衣室も広くゆったりとしてよかったです

お酒が好きな方はおすすめのホテルです。15:00〜22:30までほぼノンストップで飲み放題です。 料金も大変安く、お得だなと感じました。 食事は期待していたよりも美味しかったです。 スタッフさんはほぼ外国の方でしたが、気持ちの良い接客でした。 1つ不満があるとしたら、チョウバエがとにかく多いです。 部屋の窓枠には大量の死骸、その他にも2.3匹部屋に飛んでいました。 排水溝などの掃除を徹底していただけたらいいのかなぁと思いました。 大浴場は目の前に海が広がり開放的でした。 露天風呂は山の中にあると言った感じで、夏は虫がおおそうです。