アルピコプラザホテル 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  160室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 美容院
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 系列旅館「美ヶ原温泉 翔峰」での日帰り温泉入浴サービス※休止日あり

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆「美ヶ原温泉翔峰」日帰り温泉入浴無料サービス◆無料送迎バスを1日2便運行しております。1便あたり定員は10名、予約制のご案内となります。

  • 予約方法：宿泊日当日15時以降にフロントで先着順受付（事前予約不可）※お電話等での事前予約は承っておりません。

  • ※ご連泊のお客様も、フロントにて15時以降の先着順受付とさせていただきます。

  • 利用休止日等、詳細情報はアルピコプラザホテル公式ホームページでご確認ください。

  • ◆駐車場◆ タイムズアルピコプラザまたはシルクパーキング（ご予約不要） 1,100円/1泊（※2026/4/1以降1,200円）15時から翌昼12時まで

  • フロントで駐車券認証後、ご滞在期間中は何度でも入出庫いただけます。詳細は、施設紹介アクセスページをご確認ください。

  • ◆添い寝◆ 幼児（未就学児）の添い寝は、ベッド1台につき1名様まで無料です。特定プランを除き、小学生以上は大人と同料金です。

  • システム上、幼児（未就学児）の人数が定員以上に入力できますが、ご遠慮下さい。定員を超えたご利用が発覚した場合、追加料金を頂戴致します。朝食付プランを選択した場合、未就学児の朝食は無料です。

  • 改正健康増進法に伴い、20歳未満のお客様は、喫煙室に入室・宿泊頂けません。

  • 2026年6月1日より長野県条例に基づき宿泊税を別途申し受けます。宿泊税は1人1泊あたり以下の金額となります。 宿泊料金が6,000円以上：200円

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 「美ヶ原温泉 翔峰」での日帰り温泉入浴無料サービスの詳細は、公式㏋よりご確認ください。
  • 現地決済の場合、QRコード決済（スマホ決済）をフロントでご利用いただけます。
  • ・PayPay ・au PAY ・d払い ・メルペイ ・ゆうちょPay ・楽天ペイetc.

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策