クチコミ

総合評価
3.82
573
5
84
4
191
3
73
2
24
1
13
部屋
3.88
接客・サービス
3.72
ロケーション
4.01
朝食
3.61
夕食
-
温泉・お風呂
3.66
設備
3.80
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像・動画
385
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
DEERtF
14 件のクチコミ

駅近で安定の東横INNですね。 フロントかとても広いですね。 新居浜に泊まるときはまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
1
10
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。
東横INN新居浜駅前
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ポコタング
50代/男性|3 件のクチコミ
駅前の東横INN、綺麗でスタッフも親切

出張で利用させていただきました。周囲に飲食店などほとんどないことは知っていたのですが、翌日が早かったので、駅前の東横INNを選択しました。綺麗でスタッフも親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙シングル
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
毎週出張人
20代/男性|4 件のクチコミ
可もなく不可もなく、会員登録料に疑問

ビジネスホテルの代表といった具合で悪いところは特に無い。 会員登録をオススメしてくれたが初回登録に1,500円かかるのでさすがに要らないかな…と。 ポイントも返ってくると説明されたが他社が登録無料で同等のサービスをやっているなか、破格の金額をとって登録する人はいるのか…と、疑問であった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN新居浜駅前
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
大豪院邪鬼
50代/男性|2 件のクチコミ
接客が丁寧で快適に過ごせました

四国旅行の1泊として宿泊しました。フロントスタッフの接客も丁寧で気持ち良く手続きなど出来ました。部屋も綺麗にしてあって良かったです。 徒歩圏内にはスーパーなどお店も有り思ったより便利でした。 隣室からであろう物音などは気になりましたが、それ以外は快適に過ごせました。 新居浜近辺に行った時にはまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
62
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
おいおいお3845
60代/男性|312 件のクチコミ
駅近で快適、次回も宿泊したいホテル

駅近でスーパーも近く便利な場所にあります。部屋も平米数より広く感じられ快適でした。朝食はなんとなく会場がごちゃごちゃしていたので行きませんでした。機会があれば次回も宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mochacocoa9430
50代/男性|4 件のクチコミ
広々ベットと駅近で便利なホテル

ベットも広くてゆっくり出来ました。駅近で駐車場もあって便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2026-02-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ティン0428
40代/女性|24 件のクチコミ
良かったです

無料で朝食がついており、駅近で便利でした。 接客も丁寧で良かったです。 ユニットバスですが、バスタブがちょっと広めで足が伸ばせて良かったです。 機会があれば、また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2026-01-14
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
駅近・朝食付きで嬉しいが、清掃に難あり

駅から近く、利用させてもらいました。 朝食付きで美味しかったです。 1Fのアメニティ置き場に緑茶の他、梅昆布茶が置いていたのは個人的に嬉しかった。 チェックイン後バスルームを見ると、壁に髪の毛が5本くらい付いていてゾッとした… 目視でも確認できるくらいなので、清掃時に最終チェックして欲しかった。 ベットは広めですが、マットが硬く、なかなか寝付けなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように再発防止に努めます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN新居浜駅前
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みぃももこあ
40代/女性|11 件のクチコミ

駅からすぐなので、小雨なら傘もいりません。 近くには大きなスーパー、コンビニもあります。 飲み屋街から遠いですが、部屋で寛ぐ方にはとても便利なホテルだと思います。 朝食も色々と種類があり、綺麗な空間でいただくことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
29
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-11-07
5
ビジネス
友達
2025年10月宿泊
い〜ハン
50代/男性|55 件のクチコミ

失礼ながら、あまり東横さんは利用してなくて、新居浜だと別のホテルを利用。今回友人と同じホテルという事で久々に利用。しかし、宿泊してみると駐車場、フロント、部屋、風呂、設備、どれをとっても快適かつクオリティが高かったので少し驚いた。ベッドも浴槽も割と広くてかなり快適。宿泊階が13階で見晴らしもよく全てが最高でした。東横の無料朝食はありがたいが、ごった返しのイメージがあったけど一人掛けのスペースも沢山あり、直ぐに着席、食べることが出来た。部屋にテイクアウトも可能らしい。当ホテルのイメージがかなり変わったのでまたここを利用してみたいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-11-06
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
profile
にしたく!
40代/男性|8 件のクチコミ

仕事で利用しました。新居浜駅の隣りにあり電車利用であればベストですね。ただ今回は車利用でした。また、周りに居酒屋が少ない(飲み屋街から離れてる)のが残念かな。あと夕方チェックインで長蛇の列。当日申し込みと事前申し込みの案内をテキパキやれば良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-10-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
KAZUさん
50代/男性|14 件のクチコミ

出張で利用しました。JR新居浜駅に隣接し立地が良いこと、隣にスーパーがあること、また今回は車での訪問でしたが駐車場も台数も多いことから何の問題もありませんでした。 朝食についても、混雑時も問題なく座ることができ、かつ無料の割に満足のいく品数、味つけであり、とても満足できました。 ただ、これはホテル側の要因ではなりませんが、就寝時に隣の部屋の方のいびきがうるさく、朝方まで何度も目が覚め、翌日はとても眠い一日となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-10-09
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ
夜の食事場所が少ないので注意

周りに夜に食事するところがあまりないのでスーパーと駅コンビニで購入しました。どちらもあまり遅くまで開いてない。朝食は長蛇の列なので覚悟するかスーパーのパン屋が7時から。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN新居浜駅前
2026-01-01
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
どうにゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在、ティッシュあれば満点

清潔感があり、サービスも充実していました。 部屋にティッシュを見つけることができなかったのだけ気になりました。 その他はとても快適でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
36
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
tomochi68
50代/男性|2 件のクチコミ
飲食店ほぼ無し、スーパー目の前

近くに飲食店がほぼ無い スーパーは目の前にある


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN新居浜駅前
2025-12-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
2828え
25 件のクチコミ
駅前で便利!丁寧な接客が魅力

接客していただいたスタッフの方の対応が丁寧で良かったです。 立地も駅前で便利です。新居浜は歩くのには少し遠いホテルが多いので、運転できない私には数年前に東横インが駅前にできてすごく便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はなさん0823
40代/女性|4 件のクチコミ
快適なホテルステイで良い思い出

客室内も清潔で広さもちょうど良く、お風呂のレインシャワーも気持ちよかったです。 朝食も美味しく、快適に過ごせて良い思い出になりました。また来る時は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 またご利用の際も快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
東横INN新居浜駅前
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
koji39zz
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食は混雑も食材豊富で満足

朝ごはんは非常に混んでいましたが、豊富な食材が準備されていて楽しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新居浜駅前
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
プレマ★
40代/女性|1 件のクチコミ

2度目の利用。朝食は並びましたが、無料サービスで和洋のビュッフェメニューも満足。部屋は清潔感があり、アメニティなどは、ロビーで必要な分もらうシステムも無駄がなくてよい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-05
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
花花51
60代/男性|71 件のクチコミ

新居浜出張では初めての宿泊です。どのホテルよりも駅地下で、近所にスーパーもコンビニもあり便利です。 無料の朝食もありがたい。欲を言えば大浴場(出来れば温泉)が欲しいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
12
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-22