クチコミ

総合評価
4.64
248
5
174
4
37
3
5
2
2
1
1
部屋
4.57
接客・サービス
4.79
ロケーション
4.21
朝食
4.62
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.46
設備
4.50
清潔さ
4.43
219
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
take8657
50代/男性|29 件のクチコミ

犬と一緒に宿泊しましたが、最高の滞在になりました!立地がとても良く、周辺の散歩も快適。夕食は本格的なイタリア料理で、前菜からデザートまでどれも美味しくて感動しました。何より印象的だったのはスタッフの対応の素晴らしさ。ペットも快く迎えてくれて、細やかな気配りが随所に感じられました。またぜひ利用したいと思える、心温まるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

那須で自然と遊ぼう!ワンコと一緒にカヌー体験♪夕食はイタリアンフルコース★

142
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、まことにありがとうございます。 また、大変嬉しいご感想をいただき、光栄に存じます。 ぜひまた、違う季節にも那須に足を運んでいただければと思います。 真っ白ふわふわのわんちゃんと皆様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。 支配人&わんこ大好きスタッフ一同
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ザックり ジョンソン
50代/男性|4 件のクチコミ
接客が素晴らしい、リラックスできる

とにかく接客が素晴らしい。気さくな方ばかりでリラックス出来た。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【net限定★憧れのランクアップルームに泊まろう】スタンダードルームの料金でお部屋をグレードアップ♪

158
不適切なクチコミを報告する
ザックりジョンソン様 この度がアルトピアーノにお越しくださり、まことにありがとうございます。 ちょうど同じ犬種のわんちゃんと一緒で、アットホームな雰囲気でお過ごしいただけたのではないかと思います。 閑散期で落ち着いた館内でしたが、活気ある時期のアルトピアーノ那須もご覧いただけましたら嬉しいです。 ぜひまたお越しいただける日を楽しみにしております。 支配人&わんこ大好きスタッフ一同
DOG SPA RESORT アルトピアーノ
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

犬を連れて初めての旅行でした。館内部屋も清潔で、料理も美味しく頂きました。犬用のアメニティーも充実していて、是非また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度はアルトピアーノ那須にお越しくださり、まことにありがとうございます。 わんちゃんには、ハロウィンの仮装で可愛い姿を披露していもらい、キラキラ目線の「撫でてサイン」に、皆とりこになりました。 ぜひまた愛らしい姿を見せにいらしてくださいませ。 皆、心よりお待ち申し上げております。 支配人&わんこ大好きスタッフ一同
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
@すず
40代/女性|2 件のクチコミ

那須ハイランドパークのイベントのため宿泊しました。 犬と一緒に宿泊施設にお世話になるのは初めてで 暴れたり粗相したらどうしようと思っていましたが 犬自体も落ち着ける環境や室内・屋外ドッグランなど楽しめる所もあり 体調を崩すことなく楽しんで過ごす事ができました。 部屋や食事や設備も大満足なのですが なによりスタッフの方々がとても優しく その接客に感動しました! 那須になかなか来ることは出来ませんが 次はこのホテル目的で行きたいと思います♪ 素敵な時間をありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
124
不適切なクチコミを報告する
この度はアルトピアーノにお越しいただき、まことにありがとうございます。 チェックイン時には少しバタバタしてしまい失礼しました。 大変光栄なご感想をいただき、スタッフも励みになります。 ぜひまた足を運んでくださいませ。お目にかかれる日を楽しみにしております。 支配人&わんこ大好きスタッフ一同
2025-06-01
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
キャプテンコウ
50代/男性|1 件のクチコミ

今まで色々とペット可ホテルに宿泊して来ましたが、今までで一番の対応とサービスを経験させて頂きました。 ペットにも人にも優しいホテルです。 3日前に妻の誕生日を相談したらシェフ特製ズコットをメッセージ付きで作ってくれました。忘れられない誕生日となりました。料理もお風呂も従業員の対応心遣いも素晴らしいです。 リピート確実です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度は記念すべき日をアルトピアーノにてお過ごしくださり、まことにありがとうございます。 素敵なご夫婦と控えめでシャイなワンちゃん達に、スタッフのおもてなし意欲も掻き立てられたようです! 喜んでいただけた上に嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄に存じます。 またぜひ足を運んでくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 支配人&わんこ大好きスタッフ一同
2025-05-19
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
COCO2013
60代/男性|1 件のクチコミ

GW中、急遽休暇が取得でき、以前宿泊したこともあったので、安心して予約しました。わんこに優しく、従業員の皆さまがとてもフレンドリーで何よりです。帰る日に車で駐車場を出発すると、支配人が見えなくなるまで、ずっと両手を振って見送ってくれていたのには感動しました。また是非宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

*空室残り僅か*【GW直前割】4/29〜5/2限定!お一人様3,300円OFFでOK♪【NET限定】

102
不適切なクチコミを報告する
この度もアルトピアーノにご来館いただき、まことにありがとうございます。 おりこうさんのわんちゃん達に、スタッフ皆、大変癒されました。 わんこ大好きスタッフ共々、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐々木&スタッフ一同
2025-05-04
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
のんち009
60代/男性|6 件のクチコミ

4月25日に宿泊しました。従業員の方みなさん、犬好きでとても印象がよかったです。我が家のわんこは人が大好きなので、従業員さんがしきりに名前を読んで声をかけてくれるのが嬉しくてシッポふりふりでした。お風呂が温泉ではなかったですが、水素風呂というお風呂で温泉同様に肌がヌルヌルすべすべになって気持ちよかったです。夕食はイタリアンで、大食漢の方には量は少ないかもしれませんが、自分たちにはちょうどいい味付けと量で丁度よかったです。ベットにはペットが上にのっても良いように専用シーツが敷いてあり、添い寝できるので我が家のわんこは爆睡でした。 一つだけチェックアウト時に言うのを忘れましたが、備え付けの空気清浄機ですが、使用して瞬く時間がたつと大きな異音がして、夜中だったので目が冷めてしまいました・・・。たぶん故障していると思いますので修理されたほうが良いと思います。 また機会がありましたら宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度はアルトピアーノ那須にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 チェックアウト時に、落ち着いてお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、光栄に思っておりました。 嬉しさを全身で表現してくれたねねちゃんにスタッフは皆、癒されておりました。 空気清浄機の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。入れ替えの対応をさせてただきました。 是非また足を運んでいただければ幸いです。 お待ち申し上げております。 支配人&わんこ大好きスタッフ一同
2025-04-28
5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
fu〜fu〜who〜
40代/女性|17 件のクチコミ

大型犬の愛犬と一緒に、滞在しました。 愛犬の食事も、頼む事が出来 ました。 愛犬も、頼んだ食事を全て完食しました。 滞在中に、愛犬が体調崩しましたが、スタッフの皆さん親切でとても心地よい時間を過ごせました。 また、愛犬と一緒に、伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3/1〜5限定★雛祭りWEEK】シェフ特製のお土産付♪女の子のワンちゃんには特別なプレゼントも!

73
不適切なクチコミを報告する
この度はアルトピアーノにお越しいただき、まことにありがとうございます。 素晴らしいご縁が繋げましたことを、大変嬉しく思っております。 従業員一同、またお会いできる日を、首を長〜くしてお待ちしております。 愛犬さんにもぜひ「待ってるよ♪」とお伝えくださいませ。 支配人&わんちゃん大好きスタッフ
2025-03-09
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ちーたん2511
50代/女性|13 件のクチコミ

イケメンシェフが作る食事が凄く美味しかった!写真のイメージより実際は広くて綺麗な施設で、ドッグランも広かった!何よりスタッフ全員の接客が素晴らしい!犬も落ち着いて過ごせて朝まで熟睡。高速からも近く静かな宿で最高でした!リピしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル記念♪当館の新しくなったイタリアンコースをお試しください!

64
不適切なクチコミを報告する
この度はアルトピアーノにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 大変嬉しいご感想を頂戴し、清掃スタッフも夕食を担当させていただいたスタッフも皆、感動しております。 改めて御礼申し上げます。 イケメンシェフ含めスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人&従業員一同
2025-03-03
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
おーまるこ
30代/女性|3 件のクチコミ

1/11〜13日までお世話になりました! 今回は2度目で、1度目に来た時にまた那須に来る際は絶対ここに宿泊したいと思い今回もアルトピアーノさんを利用させていただきました! スタッフの皆様の丁寧な対応、感謝致します。 お部屋もとても綺麗で、今回はドックランを思いっきり楽しみました! また那須へ行く際はお世話になりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

愛犬と過ごす贅沢なひとときを、愛犬家のためのラグジュアリーリゾート≪1泊朝食≫

53
不適切なクチコミを報告する
この度もアルトピアーノにお越しいただき、まことにありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフの士気もますます上がります。 またぜひいらしてくださいませ。 皆で心よりおもてなしさせていただきます。 支配人&従業員一同
2025-03-03
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
kiki1077
50代/女性|2 件のクチコミ

2020のコロナ禍以来、久しぶりに宿泊しました。犬2頭同伴でも犬用のアメニティが充実しているので、以前と同じように利用できました。レストランのソファや部屋のベッドの上にも犬が乗っていいホテルはなかなかありません。 犬のストレスも少なく、サービスでいただいたパンやクッキーも嬉しく頂戴しました。私たちがいただいた食事も大変おいしく、美しい盛り付けも楽しみました。 ほかのお客様もみんな犬連れなので、交流ができ楽しかったです。良い家族旅行になりました。ありがとうございました。また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル記念♪当館の新しくなったイタリアンコースをお試しください!

43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

わんこファーストでわんこに寄り添ってくれるスタッフさん。お部屋や館内もとても綺麗でした。今まで色々なところに宿泊しましたが1番お部屋が綺麗で匂いもなく快適でした。お食事も美味しくわんことシェア出来たりと幸せな時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

犬に優しい宿でした。犬用スロープも用意されてたので、ベッド横に設置して、登れるようにしました。小型犬なので普通は上がってこれないので、ありがたかったです。2頭で泊まったので犬用のベッドもちゃんと二つありました。お風呂も良かったです。シャンプー、ドライヤーなどいいものが用意されてました。食事は犬も食べれるよう、味付けされてない蒸し鍋で、犬達が喜んで食べてました。またそちらに行く事があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

37
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
たかどど
60代/女性|19 件のクチコミ

トイプードル2匹と宿泊しました。部屋や食卓にはワンコの名前の入ったプレートがあり、とにかく犬を歓迎してくれる宿です。 3時のチェックインも玄関先に名前を記入して、一組ずつ案内されます。 部屋はマッサージチェアーや大型のテレビもあり、広さも贅沢すぎるくらい。 ワンコのアメニティーも揃い、フロント前にはおやつのバイキングもあって、ワンコファーストの人向けの宿です。 ただ食事が夕食のメインが野菜や肉を蒸した料理で、ワンコと一緒に食べられるというのがコンセプトのようですが、食事を楽しみにしてると物足りない感じがしました。 でも、ワンコの水やワンコ用の食事も同じテーブル上に用意され、ワンコはペットじゃなく家族という考えの人にはこれ以上の宿はないように思えます。 今回ずっと雨に祟られ、楽しみにしていたドッグランや足湯が利用できなかったのが残念でした。 ちなみにお風呂は温泉ではなく水素水だということでした。カランや脱衣籠の数が4つなので、4人まで利用できると思うのですが、あまり他の宿泊者の方とは一緒になりませんでした。 従業員の方は皆ワンコを可愛がってくださる方で、しつけのできていないウチの子たちも安心して利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

41
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

初めての訪問でした。食事のシステム(内容)を変更したのか?、リーズナブルなプランになってたので予約した。 確かに食事はシンプルな感じでしたが、コストを考慮するとそれはそれで満足できる内容と思いました。部屋は1階で移動が楽で広さなども満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋はとてもキレイで広く 愛犬とともにのんびり過ごすことができました。 接客も文句なしの素晴らしい対応をしていただきました。 お部屋にあったマッサージ機が何気に大活躍で家族みんなで癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

愛犬と過ごす贅沢なひとときを、愛犬家のためのラグジュアリーリゾート≪1泊朝食≫

25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

愛犬と一緒にドライブ旅行で利用しました。ワンちゃんファーストの宿との事でワンちゃんサービスは充実してました。大浴場もあり人にも優しい良い施設でした。ただし別荘地の一角に所在しており買い物にはちょっと難ありかなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お試し素泊まり!お一人様50%OFF♪ワンコと一緒にベッドで就寝タイムを《素泊まり》

23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
Pom6227
30代/女性|2 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂きました。 お部屋はとても広くのんびり過ごすことができました。食事はワンちゃんと共有できるように味付けが優しくなっていたため楽しく食事ができましたが少し物足りなさを感じましたが、ワンちゃんはとても美味しそうに食べていました。大浴場はコンパクトでありながらも清潔感がありとても良かったです。ドッグランも広くてよかったのですが、夜は暗くて利用するのが難しく夜の散歩はできませんでしたが、スタッフさんがとてもフレンドリーで素敵な滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ペットと一緒に泊まれるホテルというのは、こういう施設なんだ!と思いました。 夜のお食事はペットとシェア可能な提供方法で、これがまた美味しいんです。 地元のお野菜が数種類のお肉と一緒に蒸されていて、テーブルには犬用にお皿も用意されていました。 うちのフレブルは、あまりの美味しさに翌朝のドッグフードをプイッと横をむいて、直ぐに食べてくれなかったくらいです。 施設も清潔で、部屋も広く、皆さん犬連れなので、本当に他のお客様に気兼ねすることなく、悠々と滞在できました。 もう一泊したかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
mamamoco123
40代/女性|1 件のクチコミ

何度かペット連れの旅行にいきましたが、アルトピアーノさんのお部屋が1番綺麗でした。 動物の匂いも全く感じず、過ごしやすい空間でした。 今回はお部屋のシャワーで済ましてしまいましたが、次回は水素風呂も利用してみたいです。 優しいスタッフの方ばかりで、愛犬も大喜びでした。 また伺いますね。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お食事リニューアル♪旬の地元野菜をたっぷり使ったお料理!室料50%OFF!≪1泊2食≫

20
不適切なクチコミを報告する