クチコミ

記念日で天使の梯子Ｃタイプに宿泊。お出迎えからチェックイン　お部屋の説明も丁寧で冷蔵庫にはウェルカムスイーツや飲み物。ロビーにもコーヒーやお水がいつでも飲めて　16時にホテルに着いて18時半の食事までもゆっくりのんびり過ごせました。部屋からもロビーからも夕日が綺麗でした。 夜は鉄板焼き。文句なしの内容とサービスで大満足。大浴場にも行きましたが、お部屋のお風呂でゆっくりが良かったです。ドライヤーもリファだし　シャンプーもよくあるポーラのやつ。サラサラになります。ついでにお肌もツルツルです。朝ご飯だけはバイキングだし、その場で作る卵料理はオムレツとかが良かったけど、目玉焼きだったし、ラインナップは残念感はありましたが。絶客はどの方もずっと丁寧でした。

三世代家族旅行（卒業祝い）で宿泊。 部屋の配置や食事内容について事前にメールで確認の連絡があり、安心して当日を迎えることができました。 部屋からの眺めはとても美しく穏やかな景色に心が落ち着きました。 食事は個室にて天草の新鮮な海の幸を堪能し一同大満足。どれが一番と言えないほどすべて絶品。初めて天草を訪れた高齢の両親も、あまりの美味しさに感激していました。 配膳してくださったスタッフの方が大変丁寧で終始和やかに食事を楽しめました。 朝食は広い会場で座席も十分に用意されておりゆっくりいただけました。鯛茶漬けおかわりしました。 親戚、友人が竜宮さんのリピーターで期待して宿泊しましたがすべてにおいて期待以上。 良い思い出ができました。 一点、家族風呂が別棟にあるため足の悪い家族には移動が大変だったよう。次回は露天風呂付きのお部屋に宿泊します！

お部屋からの眺めが素敵で最高のロケーションでした！窓いっぱいに海が広がっていて、滞在中ずっと海を眺めていました。お部屋から夕焼けも見ることができ、夕食は日が沈むのを見ながらの素敵な時間になりました。お食事も美味しかったです。今回、3ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行で荷物がとても多かったのですが、玄関でお出迎えしてくださり荷物を一緒に運んでもらえたのでとても助かりました。お部屋に湯沸かしポットもあったのでミルク作りの際も助かりました。お部屋の半露天風呂は窓の開閉が自由だったので、赤ちゃんをお風呂に入れる際も冷えずにゆっくりとお湯に浸からせることができました。大浴場の展望露天風呂も最高でした。うわー、と思わず声が出ました！赤ちゃんとの初めての旅行で不安が大きかったのですが、とても快適に過ごすことができて嬉しかったです。私と夫もリフレッシュできました。また必ず泊まりに来ます！

部屋から見えるオーシャンビューが良かったです。イルカ？もみえたかな。ご飯は偏食の息子の為に卵などのいつもと異なる準備して頂き感謝です！車海老の踊り喰いにチャレンジしたが、テーブルの上で飛び跳ねまくって結局捌いてもらいました。

夕食は個室での食事でしたのでくつろぐことができました　魚介類が新鮮で味も良く美味しくいただきました　連泊でしたが違う料理で工夫されていました　アレルギーにも対応していただきました　朝食はバイキングでいろいろな料理がありました　特に野菜が美味しかったです　丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました　露天風呂は気持ちよかったです

はじめての天草旅行にこちらのお宿を利用させて頂き大正解でした。想定しているおもてなしの一歩先を味わう事ができました。夕食はどれも美味しく最初に頂いた『蛸の柔らか煮』が忘れられません。小さなお釜で炊いて頂いた釜飯は余った分はお夜食用におにぎりにして頂けました。温泉も海のいい眺めについつい長湯(笑)癒されました。朝食はバイキングでしたが足が悪い私の為にトレーを置いて押すことができるキャスターのようなものを貸して頂けてとても助かりました。あのような便利なものを初めて見ました。チェックアウト後も車を駐車場から運んできて頂けましたし道路に出てから振り向いてもまだ見送っていただけていて最後まで感動を頂けました。それから滞在中にロビーにコーヒーのサービスがあり主人が二人分のコーヒーを部屋に紙コップで持ち帰ってくれた際に(私は部屋にいました)両手が塞がりエレベーターでボタンを押すのを困っていたら　すぐに見つけたスタッフの方が飛んできて下さってフォローして下さったそうでおもてなしの気持ちが本当に有り難かったと話していました。本当に思い出深い旅になりました。また是非天草に訪れる際には利用したいお宿です。ありがとうございました。

期待どおりの本当に嬉しいですばらしいホテルでした😃 お部屋、夕食素晴らしかったです😃 大雨の災害で朝食がバイキングになってしまったのは、残念でしたが、やむを得ないですよね。それ以上に素晴らしい接客でした😃 本当に大変かと思いますが、また元のように戻れるよう、応援しています😃

お部屋、接客、ロケーション、食事、お風呂、など、全ての面において、こちらのコメントに載っていた高評価の期待を超えるものでした。長女の卒業旅行に心に残る思い出ができました。

海に夕日が沈む瞬間が窓から見えとても感動的でした。夕食も海の幸を堪能出来満足しています。朝食は混んでいる時間帯という事もあり、ビュッフェの行列の進みが遅く少し時間掛かってしまいました。

海を見ながらの露天風呂は大変良かったです。 特に夕日が沈むのを見ながらのお風呂は最高でした。 お料理も新鮮な海の幸が堪能でき満足です。

ロケーションも素晴らしく。食事処での夕食どれもこれも美味しく頂きました。 完食致しました。スタッフの方もとても良かったです。 また伺いますのでその時はよろしくお願いします。 有り難う御座いました。

展望風呂は最高の景色でした。 夕食、朝食ともに地のものが多く、とてもおいしかったです。 量も多く大満足。 部屋も広くてきれいでした。

夕食、朝食素晴らしいです。

部屋、食事はもちろんのこと、電話問い合わせ、お出迎えから部屋までの案内、お見送り等、対応の素晴らしさを心ゆくまで感じ、非常に心地の良い2日間を過ごさせていただきました。感謝申し上げます。

チェックINの出迎えからお部屋・景色・お風呂チェックOUTの見送りまで言うことなしで満足しました　個室ダイニング「海〜kai」での食事が雰囲気良かったです　フロントの方も食事の係りの方にも親切にしていただきました　目的は家内と二人での忘年会でしたので家内も満足してくれました

(良かったところ) 受付、食事会場ともスタッフの接客がよかった。 食事がおいしかった。特に夕食は蛸のやわらか煮、鮑の陶板焼きがおいしかった。焼酎好きの自分には地元の焼酎「天草」がありよかった。朝食はバイキングだったが、料理の種類が多く和食のほかパンやジュースもあって満足した。 ロビーに無料のコーヒーがあり、部屋に持ち帰り用のカップもあった。新聞も各種置いてあった。 部屋は本館のツインルームに泊まった。やや古さはあるものの清潔だった。部屋のキーがふたつあり便利だった。室内の金庫は暗証番号式だった。 大浴場は洗い場が広かった。露天風呂から有明海が眺望できた。 (気になったところ) 大浴場の脱衣所の洗面台に椅子がなく、髪を乾かすのに立ったままドライヤーを使わなければならなかった。 総じて、非常によいホテルでした。また、機会があれば利用したいと思います。

　部屋からは目の前が海、遠くは雲仙普賢岳が望めて最高のロケーションでした。 　夕食は、文句なしの品。伊勢エビのお造り、アワビの陶板焼きなど色々美味しく頂きました。

夕食は魚介類を中心とした料理が大変美味しかったし、また量的にも老夫婦には多すぎず大満足でした。朝食はバイキングで種類も豊富でした。残念だったのは風呂です。（個人の感覚にもよりますが）冬場にしては大浴場の温度がぬるめで、露天に行く気がしませんでした。それよりも何よりも、家族湯は別料金でしたが不満が残りました。まずそこへ行くのに必ずホテルの外に出なければなりません。その日はたまたま風が強かったせいもあり、その場へは震えながら行き、浴室は隙間風（湯につかれば気持ちいいのですが、洗い場に出れば寒い）、十分暖まっても、部屋に帰るにはまた寒風にさらされるということで、せめて風よけの壁を設置するなど、何らかの対策を考えていただきたいと感じました。たまたまそういう日にあたったので、普段はそうでもないのかもしれませんが、スタッフの接客、部屋、料理、どれも素晴らしかっただけに残念でした。

結婚記念日で宿泊をすると、ホテルに伝えていたので、スパークリングワインを頂き感動しました。 スタッフの方の対応も良かったです。 部屋の温泉も、大浴場もとっても気持ち良かったです。 朝食も品数が多くてお腹いっぱい美味しくいただきました。 良い記念になりました。

お食事が美味しいかったので今年2回目の宿泊です。前回部屋食だったのでお食事処がどんな感じかなぁと思っていたら、大きな窓から夕焼けの海を見ながらの食事でした！伊勢エビのさしみの食感が凄すぎて最高でした。お部屋からは海や船も見えるし綺麗でしたがトイレがユニットタイプで段差があり高齢はキツイかなぁと感じました。お風呂も海を眺めながらとても良いです。朝散歩に行った時スタッフの方々が他のお客様のお見送りをしてあり車が見えなくなっても手を振って深々とお辞儀してあるのを見て関心しました。また来年も宿泊したいです。