クチコミ

総合評価
4.38
49
5
15
4
15
3
2
2
1
1
0
部屋
4.23
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.00
朝食
4.33
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.00
設備
4.25
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
33
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じいや57
60代/男性|2 件のクチコミ
熱海梅園近く、坂道多いが夕食は満足

熱海梅園に行くためにここを選択。近隣駅からも熱海梅園からも徒歩10分程度だが坂道で登り降りが多かった。夕食は品数が多く、写真にはないがキンメの煮付けが美味しかった。会員制なのか子供が少なかった。ペットとお泊りもできるらしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
274
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hade805
50代/男性|8 件のクチコミ
夕食朝食美味しく夜景も綺麗でスタッフも親切

夕食、朝食共美味しかったです。 部屋からも屋上からも夜景、日の出が見れます。 スタッフも優しく声かけて頂きました。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
182
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サンダンスリゾート熱海をご利用頂き誠に有難うございました。 お食事にお褒めのお言葉 大変励みになります。   また 是非 夜景や日の出を見にいらして下さいませ。  お待ちしております。
サンダンス・リゾート熱海
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mariaria
60代/女性|1 件のクチコミ
素敵な部屋と温泉、美味しい食事で大満足

お部屋がとても素敵でゆっくり休めました。 大画面でYouTube を見られて感激でした。 朝夕温泉に入り、ポップコーンをいただき、3泊しましたが朝食のメニューも少しずつ変えていただいてとても美味しかったです。 また熱海に行った時には宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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この度はサンダンスリゾート熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中 快適にお過ごしゆっくり休息して頂けてなによりです。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 機会がございましたら 是非 御利用くださいませ。 お待ちしております。
サンダンス・リゾート熱海
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スティーブ A
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉感のない狭い風呂と少ない食事

お風呂が狭くて温泉と言う感じはしませんでした。ネットでは食事の量が多いとありましたが、我々が食べた夕食は量や品数が少なくて、別途フライドポテトやチキンを追加注文しました。 お部屋のトイレの便器の手洗いが壊れていて、手を洗うことができませんでした。 宿泊代が非常に安かったので仕方ありませんが、あまりお勧めできません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
173
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この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。温泉・お食事 ご満足頂けなく申し訳ございません。お部屋のトイレの手洗いも重ねて申し訳ございませんでした。宿泊中フロントへご連絡を頂けますと助かります。 温泉も内風呂だけです。 お食事も色々コースがござまして 宿泊プランの金額により異なります。 宜しければ またのご利用を是非 お待ちしております。 サンダンスリゾート熱海
サンダンス・リゾート熱海
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みずき5474
60代/女性|3 件のクチコミ
眺望最高!海鮮料理が絶品の宿

1月11日〜1泊させて頂きました。 お部屋とても綺麗です。お部屋から見える景色は最高でした。夕食は海鮮づくしで、特に金目鯛の煮付けは絶品でした。朝食も鯵の開き、とても美味しかったです。お料理とても美味しかったです。お風呂も、とても良かったです。 洗濯機、乾燥機も完備されていて洗剤や柔軟剤も 自由に使う事が出来ました。 とても、有難いです。 従業員の方、皆さんとても親切で丁寧で とても良かったです。 ありがとうございました。また、宿泊させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
399
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この度はサンダンスリゾート熱海をお利用頂きまして 誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉 大変励みになり これからも変わらぬおもてなしで 頑張れます! 是非またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。
サンダンス・リゾート熱海
2026-02-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
バナナJパパ
50代/男性|1 件のクチコミ
年末にお得!全て合格の宿

従業員のサービス、食事の内容、施設、清潔感、大浴場(温泉)ともに全て合格です。年末にあの価格で宿泊できたかと思うと、凄く得した気分です。また熱海に行く機会がありましたら、宿泊先として間違いなく選択肢の一つになります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
349
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サンダンスリゾート熱海をご利用頂き誠に有難うございました。 御旅行の思い出の手助けが出来 とても光栄でございます。 是非 またのご来館をお待ちしております。
サンダンス・リゾート熱海
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夜ご飯が多くて、食べるのが大変でした。味は美味しかったです。 朝ごはんは量もちょうどよく、ご飯味噌汁もおかわりが出来て、あじの干物がとても美味しかったです。 大浴場は思ってたよりも狭かったです。 来宮駅までは坂がありましたが、ちょうどいい運動になりました。熱海プリンのお店も新しく出来ていたので良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
373
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 夕食朝食共にお褒めのお言葉 大変励みになります。 ありがとうございました。 またのご利用を 心からお待ちしております。 サンダンスリゾート熱海 
2025-05-18
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年始にお世話になりました。丁寧な接客で食事も豪華で、お正月をのんびりと家族で過ごすことができました。 ひとつだけ、深夜まで隣室から声が漏れてきて、それだけが少々残念でしたが、部屋と屋上からの眺望も良くて基本的には満足できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始限定】年末年始を美食&美湯の熱海で◇SRC特別プラン(2食付)

部屋タイプ

和室【禁煙】
297
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5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

 お料理の味付けがとても美味し買ったです。量もちょうど良く、お漬物も良い量でシニア層には嬉しいですね。スタッフの方もとても気持ちよく対応して下さり、夜には大画面での映画鑑賞やマッサージチェアなどとてもくつろげました。温泉は、一つですが後からとても温まりました。浴衣、丹前はないので、部屋着は持っていったほうが良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
389
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この度は、当施設をご利用いただきありがとうございます。 お食事の方、ご満足いただけて光栄です。 またのお越しをお待ちしております。
2024-05-23
5
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
A&K1007
50代/男性|1 件のクチコミ

食事は、豪華過ぎて食べ切れない程のお料理でした。 お風呂は温泉の様でしたが、あまり温泉て感じがしませんでした。 アメニティは、宿で着る浴衣が無かったので、フロントの方に聞いたら有料でした。 予約時に分かるように記載して欲しかったです。 GW期間中なのに、豪華な食事も付いて安かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
332
不適切なクチコミを報告する
この度は サンダンスリゾート熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。 お浴衣の件 申し訳ございませんでした。 もう少しわかりやすいメールを送らせて頂く様 心掛けます。 これに懲りずまたのご利用を是非 お待ちしております。 ありがとうございました。
2024-05-31
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
maddy
40代/女性|21 件のクチコミ

来宮駅から徒歩10分かからずで、下り坂メインなので辛くないです。 施設はザ・保養所ですが、清潔で機能で、スタッフの方がとても感じが良い方です。 部屋は、1階の5年ほど前に新設された洋室ツインで、とても清潔で快適に過ごせました。地下の大浴場まで階段ですぐ行けるので尚よし。 大浴場は、循環濾過塩素突入フルコンボですが適温で気持ちよかったです。 夕食は1番安いキンメの煮付け御膳。おかず色々でひとつひとつとても美味しかった。また食べたいです。部屋食でのんびりいただきました。朝食の鯵の開きは塩分控えめでとても美味しい。こちらものんびりと部屋食でいただきました。 卓球やキッズスペース、マッサージ機などもあり寛げます。 特に屋上ガーデンは海が望め、コーヒー紅茶のサービスもあり、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
431
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この度は、サンダンスリゾート熱海をご利用 頂き誠にありがとうございます。 お食事も温泉も楽しんで頂き光栄でございます。 これからも精進させて頂きます。 またのご利用お待ちしております。
2024-07-17
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
のんちゃん160360
60代/男性|10 件のクチコミ

来宮駅からは普通に歩くとかなりのアップダウンがあります(歩けなくはないけど)。墓地を通るという裏道を行くとそれほどではありませんが、、、 サンダンスの会員向けの部屋がたまたま売りに出されたものを予約出来たようですが、正月の割には値段もリーズナブルであり、食事もかなり良かったと思います。 基本は会員向けなので、なかなか予約出来ないと思いますが、なかなか良い宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始限定】年末年始を美食&美湯の熱海で◇SRC特別プラン(2食付)

245
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サンダンスリゾート熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。 墓地の近道は雨天と荷物の多いお客様へは、危険が 伴いますためご案内はひかえております。 リック等身軽でお越しの際はショートカットになり ます。一般のお客様へは一部お部屋をご提供して おります。 今回の旅行で楽しんで頂き大変光栄です。 またのお越しをお待ちしております。
2024-07-17
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3歳児と高齢の両親と1泊しました。来宮駅くらタクシーで5分もかからず到着。清潔で温かみのある大満足なお宿でした。スタッフの方々の心遣いもありがたく、必要なものは全て揃っており、過剰なものはなく、そのバランスが心地良さに繋がっていました。お部屋からは海、満月、日の出まで見れて…加えて新幹線や伊東線も見ることができて、嬉しい誤算でした。お料理も美味しく、量も程よく、温泉のお湯も良質でした。 満場一致でリピート決定です!これから四季折々に訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
302
不適切なクチコミを報告する
サンダンスリゾート熱海をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変お褒めの言葉 励みになります。 ありがとうございます。 また 是非 ご利用下さいませ。 お待ちしております。 ありがとうございました。
2023-11-08
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
ヨウチャン77
40代/男性|2 件のクチコミ

食事美味しかったです。 映画上映があり、楽しかった。 また、行きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
サンダンスリゾート熱海をご利用頂き、誠にありがとうございました。 映画上映、楽しんで頂けてよかったです。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-05-11
3
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインの際の館内の説明やアメニティなどの説明がフロントが片言の外国人の方というのもあり少しわかりにくかったです。 布団を敷くのがセルフだったり、浴衣の有無などわからなかったり、再度確認したい事が多々あったのですが、フロントが20時で閉まってしまうので夕飯を外で食べる場合帰ってくると誰にも聞けませんでした。 外国のスタッフの方の対応は丁寧だったのですが、もっと日本語が長けている方にチェックインの際の説明もっと詳しくしていただけた方が助かります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
347
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ふらっと熱海に一人旅することを決め、宿の決め手は、部屋食を選べるこちらの宿にしました。 チェックイン少し前に着いて2階にあるラウンジ?にはマッサージチェアもありました。 ツインのお部屋は清潔感もあり、テレビを見ても大きく、ソファもあり、窓から熱海の海見えました。 金目鯛の煮付けも美味しく、食事の量も多過ぎず、少なすぎないちょうどよい量でした。 一階の部屋でしたが出る時、段差があります。 温泉は露天はありませんが内湯は広かったです。 洗面台も綺麗で、蛇口からの水もそのまま、ケトルに入れることもできます。 ネットでは浴衣がないとありましたが、ありました。 チェックアウト時はフロントの方がレストランでの業務もされていたのか、慌ただしい感じでした。 1人で、車もないため、歩いて行きましたが、個人的には、かなり、歩いて坂を登りました。 送迎がないのが辛いですが、大きなホテルではないので仕方ないですね。 一人旅で歩くのが好きな方にはお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
263
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンダンスリゾート熱海にご宿泊いただきありがとうございます。口コミアンケートも重ねてお礼申し上げます。清掃、お食事、など概ね好評化を頂きスタッフ一同励みになります。 送迎サービスがない点は、大変申し訳ございません。再度のご来館を心よりお待ちしております。 サンダンスリゾート熱海 フロント 曽雌
2023-01-17
4
レジャー
恋人
2023年1月宿泊
van398800
40代/男性|12 件のクチコミ

正月に利用させてもらいました。部屋はきれいで、温泉もよかったです。夜と朝のゴハンも美味しかったです。 部屋のエアコンが壊れているのか音がうるさかったことと、洗面が窓際にある配置が気になりましたが、2食付きで正月時期の金額としては、コスパ良く、概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート熱海へご宿泊していただき、誠にありがとうございました。 エアコンの音がうるさかったとの事。大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。 これに懲りず、再度のご来館をお待ちしております。 サンダンスリゾート熱海 フロント 曽雌
2023-01-08
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

82歳の母を連れての宿泊でした。 駐車場から坂が長く続くのが大変でしたが、それ以外はとても満足しました。 建物は古いですが、リノベーションされていて、きめ細かい配慮がされていて気持ちよく過ごすことが出来ました。 スタッフの対応も、とても良くて食事も、私達中高年には丁度良い量でした。 また、泊まりたいと思えるお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
サンダンスリゾート熱海へご宿泊誠にありがとうございます。 熱海地域全般、坂道が多く駐車場からの徒歩で ご高齢のお客様には大変な思いをさせて申し訳 ございませんでした。脚の悪いお客様限定で地下の駐車場をキープする事も可能です。 次回お泊りの際は、ぜひ宿泊施設までお問合せ 下さいませ。 出来る限り対応させていただきます。 サンダンスリゾート熱海 フロント 曽雌
2023-01-08
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
Tomomi9464
50代/男性|33 件のクチコミ

5月2日に3歳半の子どもと3人で宿泊しました。 食事はおいしく、量もあります。 金目鯛が好きな人におすすめです。 高台にあるので景色はよいです。 コンビニ等は歩ける距離にないので、事前に買い物しておいた方がよいです。 ホテルまでの道が狭いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【県民割】遠出が無理ならちょっとそこまで♪ 県内でお得にステイ(2食付)1名最大3000円オフ

部屋タイプ

和室【禁煙】
137
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート熱海をご利用頂き御礼申し上げます。 3歳半のお子様とのご来館ということで思い出のお手伝いが出来たこと大変感謝いたします。 また、料理のお褒めの言葉大変うれしいです。金目のコースは当ホテルの自慢の逸品です。コンビニまで坂を上り下りしなければならなかったりと、不便な部分もございますが、季節で変わるお料理には自信がございますので、また熱海にお越しになる際には是非お越し下さいませ。お待ちしております。
2021-06-14
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
剣天湖
50代/男性|80 件のクチコミ

古そうですが、以外とキレイ。 晩ごはんは金目鯛づくし。ほぼ海の物のみです。金目鯛好きにはたまらない食事が出て来ます。 朝ごはんはシンプル。 若干フレンドリーではありますが、フロントのお姉さんがとても感じが良かったです。 地下駐車場が狭く、施設手前の駐車場からは坂を登ら無ければ成らないのと、おそらくは夜間は無人? この2点がマイナスポイントでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート熱海をご利用頂きありがとうございます。金目づくしのコースは、通年を通して当ホテルの自慢の一品です。いつの時期でもご用意いたしますのでご予約お待ちしております。 駐車場に関してのご指摘、熱海という土地柄もありご迷惑をお掛け致しました。夜間はナイトスタッフがおりますが、見回りなどをしたいた可能性もございます。重ねましてご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。 次回はより良いご宿泊をして頂ける様努力いたしますので、機会がありましたら是非お越し下さいませ。お待ちしております。
2021-06-14