クチコミ

総合評価
4.16
638
5
202
4
220
3
49
2
7
1
2
部屋
4.15
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.37
朝食
3.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
3.98
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
480
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ym-g05
40代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティも充実したホテル

他のヴィアインさんには何度かお世話になってますが、今回初めてこちらを利用しました。御堂筋線の駅から近く、1階にセブンイレブンがあったのも便利でした。端末でチェックイン、アウトもスムーズ、メイク落としなど、アメニティが揃っていたのもよかったです。機会があれば、またこちらを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一応お待ちいたしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Yokohama_0916
60代/男性|46 件のクチコミ
丁寧な案内と温度不安定なお湯

ホテルへの行き順が判らず問い合わせた所、受付の方外国籍の方だと思いますが、 日本人でも難しいのに非常に丁寧かつ的確案内頂き無事チェックイン出来ました。 但し、朝7時ごろシャワーを浴びた所、しばらくお湯の温度が一定せず、湯船の中 だったので困りました。 場所は、明るい状態だと新大阪正面出口からすぐなので一度行えば問題ないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
343
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今回お湯の温度が不安定でご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、これからお風呂の点検を定期的に行い、今回のようなことがないよう気を引き締めてまいります。 また次回大阪にいらっしゃいましたら、ぜひ当館をご利用いただきますよう、従業員一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-01-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hiayuyu
60代/男性|7 件のクチコミ
清潔感

とても清潔感のホテルです。また是非利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また利用したいとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sammy 8888
50代/女性|14 件のクチコミ
駅から近くコンビニあり清潔な良いホテル

駅から近く1階にコンビニもあり、部屋も清潔で良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。また大阪へお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。 それではお忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。季節の変わり目ですね。ご体調にもご自愛くださいませ。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ビジネスマン8421
50代/男性|28 件のクチコミ
大阪駅近くコンビニあり部屋綺麗

大阪駅至近で下にコンビニもあり便利でした。部屋も綺麗です。ただ、外の騒いでる声が少し聞こえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大阪駅からの立地や、1階のコンビニエンスストアの利便性につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さについてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、外からの騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。立地上、時間帯によっては周辺の音が聞こえる場合がございますが、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また大阪へお越しの際には、ぜひご利用をお待ちしております ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
suzu.a
20代/女性|1 件のクチコミ
機会あればまた泊まりたい

めちゃくちゃ広いわけではないですか、割と大きめなテーブルが設置されていて食事やメイクするのにとても助かりました! また、ホテル内にコンビニあるのと機械でチェックイン・アウトできるのも良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊頂きましてありがとうございます。 私共のお部屋がお気に召されましたようで何よりでございます。 コンビニも雨にぬれずお買い物ができ買い物かごを客室へ持ち込めるレンタルサービスもございますので、次回お越し頂く際はぜひご利用下さいませ。 チェクイン、チェックアウトもスムーズにして頂けますので、長旅やお仕事終わりのお疲れの際すぐにお部屋でお寛ぎいただけるようしております。 お客様にとってより良いホテルになれますようこれからも精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ノブクン30
50代/男性|1 件のクチコミ
新大阪駅近くコンビニ併設で便利

新大阪駅からとても近く、1階にセブンイレブンがある、とても便利な、ホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 では、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-01-26
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ノブロ28
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食チケットの説明がなく困惑した経験

朝食付きのプランでチェックインの時に、新大阪の喫茶店で朝食とれます。といった説明をされました。 翌日チェックアウト後に喫茶店へ行ったらチケットありますかと聞かされました。 チケット…説明されてません。 おかしいなぁとは思ってたんですよ。喫茶店側が、宿泊客と通常の客をどうやって区別するんだろうか…と。 立地はいいので今後利用しない事はないけど、立地の良さ以外に惹かれるところがないので同じ条件のホテルがあれば迷わずそっちに泊まると思う。 あと、事前決済してたんだけどチェックイン時に払った200円は何の代金だったのかよくわからない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
289
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 朝食券ですがチェックイン機より、宿泊税をお支払いいただきましたレシートとともに朝食券も出力されるようになっており、ホテルスタッフより朝食会場の場所とチケットについてしっかりとお伝えできておらず申し訳ございませんでした。 チェックイン機でお支払いいただきました200円は大阪府の宿泊税でございます。 大阪府内に宿泊施設に一定金額以上の料金でご宿泊されたお客様にお納めいただくこととなっております。宿泊料金により宿泊税の金額もかわってまいりますが、この度のノブロ28様のご利用の金額に対しての宿泊税の金額は200円でございました。 せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。 スタッフへはお客様へご案内すべき点はきちんとご案内するよう指導いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は困惑させてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-01-28
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
るるるpooh
60代/男性|367 件のクチコミ
駅から近くゆっくり過ごせるホテル

駅から近いので便利でした ゆっくり過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館の立地につきまして「駅から近くて便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 新大阪駅からすぐの立地は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン新大阪正面口をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
rrrnnn36
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!必要十分なホテル

インテリアも爽やかな雰囲気で素敵でした。 設備について必要十分で特に不便はありませんでした。 駅近で1階にコンビニもあるので便利です。 チェックインもアウトも端末で完結だったので、スムーズでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
441
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地や館内インテリア、設備面についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 駅からのアクセスや1階のコンビニ、セルフチェックイン・チェックアウトのスムーズさは、私どもが特に力を入れているポイントですので、その点を評価していただけて光栄です。 今後も「必要十分で快適」と感じていただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2025-12-22
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すごく良かったです。出張でも個人的な旅行でも大阪に行く際はまたこちらに泊まりたいと思いました。 何より立地が良いので、新大阪駅を中心に行動するならとても便利だと思います。 お部屋はもちろん施設全体も綺麗で清潔感があり、スタッフの皆さんも親切でした。チェックインアウト前後の荷物預かりも快く引き受けてくださって助かりました。 もし周囲に大阪でホテルを探している人がいたらオススメしたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
412
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルはJR新大阪駅の近くにございますので、大阪市内のみならず、神戸方面、京都方面へ行かれるのにも便利かと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-28
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地もお部屋もスタッフさんの対応も良かったのですが、電車の音と車の音がやはり気になってしまいました。事前に電話してなるべく静かな部屋がいいと伝えて、おそらく音がマシな部屋をご用意してくれたのかなとは思いますが、気になってしまいました泣 電車の音が大丈夫であればリピートしたかったぐらい良かったです。音が気にならない方には本当におすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
252
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 この度はご期待にそえず申し訳ございませんでした。当館の中では電車の音が少ないお部屋をご用意いたしましたが、駅前という立地ということもあり、どうしても音が聞こえてしまうかと思います。申し訳ございません。 その他の点をお褒めいただきありがとうございます。 ヴィアインには他に姉妹店もございますので、機会がございましたら、ぜひそちらもご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

JRの新大阪駅から近く、地下鉄の新大阪駅からは徒歩30秒と抜群の立地。部屋もきれいで、言うことはありません。ただ、線路側の部屋は、早朝から深夜まで電車の走行音がするので、二重サッシなどになっているとは思うが、もう少し静かだとよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
208
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながらご滞在中は騒音によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 事前にホテルへご連絡頂ければ可能な限り静かなお部屋をリクエストとしてお受けする事も出来ますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたらお申し付けくださいませ。 最後になりますがご多忙の中ご滞在中のご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kacchin4625
50代/女性|13 件のクチコミ
駅近で早朝出発に便利

出発日が早朝のため、新大阪駅近くでとても安心できました。24時間換気なのですが、とても冷たい外気が部屋に入り込んできて、ホッカイロを貼って寝ました。フロントの方たちのサービスは好印象です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
278
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また早朝のご出発に際し新大阪駅近くで安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の24時間換気による外気の侵入でご寒い思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の換気設備につきましては、室内のスイッチで一時的に停止していただくことも可能でございます。ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回お越しの際は、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。スタッフが操作方法をご説明させていただきます。 フロントスタッフへの温かいお言葉も励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2025-12-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
210UFO
60代/男性|7 件のクチコミ
駅前でロケーション最高

駅の目の前で 最高


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館は新大阪駅から近くて大変便利な立地にあるとご好評頂いております。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
ヴィアイン新大阪正面口(JR西日本グループ)
2025-11-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
PUTTY
40代/女性|3 件のクチコミ

画像通りのお部屋で 色合いが可愛いです。 しかも新幹線まですぐに乗れるので便利だし、コンビニが、一階にセブンイレブンがあってよかったです また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
241
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けました事大変嬉しく思います。1階にございますセブンイレブンは24時間営業となっており多くのお客様よりご好評頂いております。 これからも現状に満足する事なくより良いホテルを目指し日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-15
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
140 件のクチコミ

駅近で便利、部屋も清潔感あり満足です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多忙の中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のご滞在が少しでも快適なものとなりました事大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

前日に予定があり急遽予約しました。駅から近くて大変ありがたかったです。荷物も預かっていただき、チェックインチェックアウトも分かりやすかったです。 チェックイン時、大阪府の宿泊税必要でした。 部屋は欲しいところにコンセントがあったり、照明も調整しやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
233
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-05
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

大阪メトロ御堂筋線の新大阪駅南改札からとても近く便利でした。 夜遅くのチェックインでしたが1階にセブンイレブンがあり夜食や飲み物を調達出来ました。 部屋の中はシンプルできれいです。 お風呂も狭いけど清潔な感じでした。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】セールプラン【素泊まり】

212
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や1階のコンビニの利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋やお風呂に関しても清潔さを感じていただけたとのことで、スタッフ一同、励みになります。 「また宿泊したい」とのお言葉は何よりの励みです。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-01
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

新大阪駅正面口から近く、御堂筋線は更に近く、とても良い立地でした。 フロントの方々も親切で丁寧でした。 部屋もとても綺麗、1階にコンビニもあり、便利でした。 次回も泊まりたいな、と思えるホテルでした。 お世話になりました。 ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
203
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊いただきありがとうございます。 また、立地やスタッフの対応等お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 機会がございましたら次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておいます。 ヴィアイン新大阪正面口 支配人
2025-10-02