クチコミ

総合評価
3.97
2,171
5
385
4
697
3
190
2
37
1
14
部屋
3.89
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.98
朝食
3.84
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.86
設備
3.79
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
53
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Y.Kouki
30代/男性|10 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
141
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用頂きまして、ありがとうございます。 当ホテルの画像を綺麗に撮影されてご投稿頂き、嬉しく存じます。 また、米沢にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-03-10
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
naomin_8
50代/女性|1 件のクチコミ
良かったです

夜遅く、朝早かったので寝るだけでしたが、問題なく過ごせました。 部屋はキレイに清掃されていました。 外は除雪された雪が残っていましたが、部屋の中は暖房つけなくても寒さを感じませんでした。 もうちょっと米沢を感じたかったですが、またの機会があれば良いなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋を快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 米沢の魅力をもっと感じていただけるよう、次回はぜひゆっくりと観光されてみてください。皆様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Syougo
30代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場と朝食も満足

駅から近く、周辺に24時間営業のスーパーもあるので、素泊まりでも十分に過ごせます。 また、男性のみですが大浴場も利用でき、疲れを取ることも出来ます。今回はプラス800円の追加で朝食サービスも頼みましたが、設備面やサービス面も全体的に上々でした。 また米沢に来た際は、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスの良さや、周辺の便利な施設についてご評価いただき、 大浴場でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食サービスもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 次回米沢にお越しの際も、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
きんじいちゃん
70代/男性|6 件のクチコミ
駐車場心配もワサビ漬け朝食で快適な滞在

仕事で4泊しましたが駐車場が40台と、毎日満車が心配でハラハラでしたが…何とか問題無く駐車する事が出来ました。(別の場所もあるようです) 朝食の“ワサビ漬け”と“スクランブルエッグ”が絶品で毎日美味しくスタートする事が出来て助かりました。 水曜日の朝カレーも美味しかったですよ! 3日に一度の部屋の清掃も…有りだと感じました。 2月中旬の米沢市でしたが…何故か一度も部屋のエアコンのスイッチをONにすることも無く、快適に過ごせて良かったですよ。 エレベーター前の“Welcome珈琲”も、とても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。 駐車場の件でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 無事に駐車できたとお聞きし安心しました。 朝食に関しても、お気に召していただけたとのことで嬉しく思います。 特に“ワサビ漬け”や“スクランブルエッグ”、水曜日のカレーもお楽しみいただけたとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。 お部屋の清掃についてのご感想もお寄せいただき、感謝いたします。 特にエアコンを使わずに快適に過ごされたとのこと、気候もご満足いただけたようで何よりです。 最後に、エレベーター前の“Welcome珈琲”も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
雷颯716
40代/男性|23 件のクチコミ
大雪でも安心、駅近で便利なホテル

大雪の日に到着ですが、フロントの方が柔らかい印象でホッとすることが出来ました。 近くにスーパーはありますが、軽く飲みになどは駅の反対側に行かなければならないので、そこだけは難ありです。 でも、駅から近く寝るだけなら全く問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様がホッとできる空間を提供できたことを励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ゴリ_ゴリ
50代/男性|5 件のクチコミ
お得で満足

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお伺いでき嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ビジネスホテルライク
30代/男性|2 件のクチコミ
とても綺麗なホテルでした

とても綺麗なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あめふらし
30代/男性|4 件のクチコミ
階段があればもっと良かった

良いホテルだが階段が有ればよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 階段についてのご意見も賜り、ありがとうございます。 お客様のニーズにお応えできるよう、今後の改善に活かしていきたいと思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-24
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ちょく1212
40代/男性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクあり、部屋も綺麗

ウェルカムドリンクもあり、部屋もきれいでした。 ただ、暖房をつけるとちょっと湿度が低かったので、加湿器は常備されていてもいいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクやお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 暖房による湿度の低下についてのご指摘、誠にありがとうございます。加湿器の常備については、今後の改善点として検討させていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
@むつのかみ
40代/男性|31 件のクチコミ
駅近で静か!ひとり旅におすすめ

・駅近くだが、夜は静かでしっかり休める ・スタッフの対応が丁寧 ・男性のみですが、大浴場が良い ・全体的に清潔感がある ひとり旅におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや静かな環境でしっかりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、励みになります。 大浴場をご利用いただけたとのことも、ひとり旅に楽しんでいただけたようで何よりです。 今後も皆様に快適な時間を提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用をタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
れおりお5183
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で便利!夜景が綺麗なホテル

駅からも近く途中に24時間のスーパー、100均が有り便利でした 何より夜に部屋から見える米沢駅が綺麗! 他施設は普通ながら問題ありませんでしたがホテルの備品があちこちで見かけたのがとても残念、効率を求め片付けるのが面倒なのは分かりますがそれはホテル側の都合 接客業の基本中の基本、お客さんの多数は旅行という特別な時間を過ごしてるのを思い出して欲しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、米沢駅の美しい夜景を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。 しかしながら、ホテルの備品についてご不便をおかけし、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。 お客様にとって特別な時間をより良いものにできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
smildevil
50代/男性|6 件のクチコミ

米沢出張の際に常宿にしているホテルです。価格設定もリーズナブルでサービスも良く、大浴場もあり安心して過ごせるホテルです。ただ今回の部屋の浴室天井に黒カビがあり少し残念でした。今までの部屋ではそんな事無かったので気になり部屋の評価下げました。それを除けば良いホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル米沢をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を賜り 誠にありがとうございます。 しかしながら部屋の浴室天井に黒カビがあったということで大変申し訳ございませんでした。 滞在中にご不快な思いをお掛けしましたことを この場をお借りしてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘後すぐに申し伝え内容を 清掃スタッフへ共有致しました。 再発防止の徹底に努めて参ります。 これからもお客様のご期待に応えられるよう、 日々サービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いて ご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル米沢
2025-10-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
震電212
50代/男性|8 件のクチコミ
清潔な部屋で気持ち良く宿泊

部屋が清潔で 気持ち良く宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
はにー117
60代/女性|9 件のクチコミ
駅近で便利!広いお風呂が嬉しい

仕事でいつも利用しています。 駅が近く飲食店もあり、24時間営業のスーパーもあるのでとても便利です。 広いお風呂に入れるのもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地や大浴場を気に入っていただけて嬉しく思います。 お仕事でのご利用が快適になるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。 またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
駅近でスーパーも近く便利なホテル

ビジネスで利用しました。 駅からも近く、スーパーも近くにありとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢をご利用頂き誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用に際して、立地や利便性をお感じいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後とも皆様の便利な拠点となるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
朝食がリーズナブルで良かった

ビジネスで利用しました。 朝食がリーズナブルでとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢をご利用頂きありがとうございます。 朝食につきまして、嬉しいお言葉誠に恐縮でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
連泊に便利!タオル交換が助かる

ビジネスで利用しました。 連泊の時、タオル交換・ティシューの追加が助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢をご利用頂きありがとうございます。 エコ清掃にご協力頂きまして、ありがとうございます。 何かございましたら、何なりとお申し出くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2025-12-17
4
その他
家族
2025年10月宿泊
tio2108
70代/男性|10 件のクチコミ

駅から近く、スーパーも目の前にあり、とても便利であるが、近くに熊が出たりする事が心配、それ以外は納得いく内容だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付)

78
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢 をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子が伺え、 従業員一同嬉しく拝読させていただきました。 お客様からお寄せ頂きました言葉を励みに、 これからもお客様のご期待に応えられるよう、 日々サービスの向上に努めて参ります。 また米沢へのお越しの際は当ホテルを ご利用頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いて ご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル米沢
2025-11-08
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
はにー117
60代/女性|9 件のクチコミ

仕事での利用です。 駅が近かったり、24時間利用できるスーパーがあるのでとても便利でした。 ホテル独自のポイントが貯まるのもお得感があります。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル米沢をご利用頂きましてありがとうございます。 ご宿泊される多くの皆様には、隣接する24時間営業のスーパーをご愛顧頂いております。今後も引き続きご愛顧下さいませ。 そして、ホテル会員制度は無料でご案内しており、ある程度ポイントを貯められますと現金でのキャッシュバックを行っております。今後ともぜひご宿泊お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
2025-10-31
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
サバオータン
50代/女性|1 件のクチコミ

ホテルの方も大変親切でした。 お部屋も綺麗でしたが、カードキーとドアの接触が悪く、何回もやり直しましたが、不便はなかったです。 また宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度スマイルホテル米沢をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を賜り 誠にありがとうございます。 しかしながらカードキーの接触が悪かったとの事で 大変申し訳ございませんでした。 再発防止に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル米沢
2025-10-21