クチコミ

総合評価
3.90
464
5
150
4
168
3
50
2
17
1
8
部屋
4.00
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.98
朝食
3.89
夕食
3.90
温泉・お風呂
4.02
設備
3.69
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
393
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サトシ398
20代/男性|11 件のクチコミ
ケーブルカーからの眺めと温泉最高

ケーブルカーからの眺め最高です! 料理も豊富で美味しかったです。 温泉がとても気持ち良くて2回も入ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
555
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私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 ケーブルカーの遠望、お食事、入浴、楽しんでいただいたようで感謝いたします。またのご来荘をお待ちしています。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-21
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
匿名希望弐号機
40代/男性|1 件のクチコミ
リノベされた清潔な部屋と満足の食事

建物自体は古いそうですが、部屋や通路などリノベーションされており古さは感じなかったし清潔感もありました。食事も値段の割に量も味も大変満足のいくもので、朝食のバイキングにアイスコーヒーもあったのは大変嬉しかったです。スタッフの方も皆さん雰囲気がよく、良い時間を過ごせました。 残念だった点は宿の目玉の1つであろうケーブルカーが1台故障中で残りの1台のみで稼働してた事。待たされる時間が長くしかも寒いのでちょっと残念でした。あと、お風呂も大浴場のみの営業でお風呂の雰囲気も銭湯みたいで温泉きてる感に欠けてた。もう一つの雰囲気のある浴場に入れなかったのは非常に残念。 もう一つ欲を言うとしたら宿泊棟の棟内に24時間利用可能な喫煙所が欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
542
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私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。先ずは満足いただけたとのことでありがとうございました。今後とも皆様に愛される努力します。 ケーブルカーや浴場、喫煙所など皆様のご意見を参考にしながら今後、改善したいと思いますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずのまみ
30代/女性|1 件のクチコミ
豪華ディナーと親切なスタッフに満足

夕食を豪華ディナーにグレードアップ。伊勢海老、カドワキ牛、鯛釜飯、お刺身、目の前で揚げてくれる天ぷら…どれもとても美味しかったです!スタッフの方は皆さん親切で1歳4ヶ月の子供を連れて初めての宿泊でしたが、無事に過ごすことができました。 お風呂は大きくも小さくもなくでしたが、露天からの景色がよくて気持ちよかったです。 夜中に雨が外の瓦か何かにあたる音が大きくて起きてしまいました。それだけちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさまもなお
50代/女性|1 件のクチコミ
ただ1つ残念

初めて宿泊させてもらいました。 温泉♨️も山の景色がとても良く 夕食も丁度良い量で美味しかったです。 サービスの半ラーメン🍜プリン🍮美味しかったです。 ただ1つアルコールソフトドリンク飲み放題はアルコールが1種類しか無かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gamiru
30代/女性|1 件のクチコミ
夜景と桜に癒される、特典充実の宿

名古屋アンパンマンミュージアムに遊びに行った際に宿泊しました。 山の上にある、のどかで落ち着いた雰囲気のお宿で、どこか懐かしさも感じられ、とてもゆったり過ごすことができました。 今回は朝食付きプランでしたが、朝食会場のスタッフの皆さんがとても親切で、お料理はもちろん、お人柄にも癒される素敵な時間でした。私たちだけでなく、他の宿泊者の方々にとっても心地よいひとときだったと思います。 露天風呂からは夜景が見え、さらに桜の時期だったこともあり、朝風呂では朝日と桜を同時に楽しむことができ、とても贅沢で癒されました。 ジュース飲み放題のナイトラウンジや、半ラーメンの夜食サービスなど特典も充実しており、コストパフォーマンスの良さも魅力的でした。 ミュージアムからは高速で約30分とアクセスも良く、ホテルから高速乗り場も近いため、とても利用しやすかったです。 ありがとうございました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さえ4735
60代/女性|2 件のクチコミ
母との旅行、食事も接客も最高でした

高齢の母と2人で利用しました。 夕.朝食とも、とても美味しく、ボリュームがありました。従業員の方がとても丁寧に対応してくださり、キッチンバサミを準備してくださったり、朝食のバイキングでは、ワゴンの準備もしてくださり、とても良くしていただきました。 お風呂も広くて使いやすかったのですが、若干、温泉っぽくないのが残念でした。お部屋は、十分くつろぐことができました。入室の際、少し汗臭い感じがしましたが、空気清浄機で対応しました。 ケーブルカーでの移動も新鮮でした。低価格で利用できましたので、次回は、家族そろっで利用しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
80
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
kazuhaya4939
40代/男性|152 件のクチコミ
サービス縮小も企業努力を感じる宿

3回目の宿泊利用です。初回は全てのモノに感動。2回目はケーブルカーが片方修理中、露天風呂とラドンの泉が使用不可となり設備面での已む無き対応。今回はウェルカムデザートのプリンも無くなってしまい、家族も残念がってました。公式HPが古いのか、16時までのチェックイン宿泊者全員が対象とある中、色々と無くなっていくのは寂しいですが、昨今の物価高を考えれば、部屋の茶菓子(饅頭)や夜食(ラーメン)サービスなど残っている点もあり、企業努力の賜物かと思います。スタッフの皆さんはとても感じが良く、設備面とは対照的に元気さを感じます。気持ち良く過ごせました。部屋の注意書きにあることで虫さんが遊びに来るとのことで、確かにカミキリムシが遊びに来ていました。部屋の外に逃がしてやりましたが、女性陣が見たら驚くかもですね。害を及ぼすわけでもないので慌てず対処してあげたら良いのではと思います。近場で良い宿だと思いますので、また最新の宿情報を確認しながら利用出来たらと思います。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
87
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私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。温かいご意見ありがとうございます。皆様に楽しんで頂くよう努力しますので今後とも宜しくお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-29
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ロードダウン
40代/男性|11 件のクチコミ
山中の静かな宿、食事に残念、風呂は普通

場所は山の中で喧騒から離れた雰囲気良い場所でした。ケーブルカーも珍しくて良かった。 晩御飯で、一応自然に備考欄に苦手なもの書いてましたが、炊き込みご飯にアサリが。。。 他はとても美味しく頂いけたので良かったですけどW お風呂も良かったけど、リンスインシャンプーは今どき良くないかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
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私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 色々な点で行き届かない面があり、今後皆様に御満足して頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしています。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
暢(とおる)
50代/男性|243 件のクチコミ
親切な対応と美味しい食事に満足

フロントの場所やチェックインをどこでしたらいいのか少し迷いましたが、色々親切にしていただきました。 部屋は集中エアコンで気温が高めでした。 3段階の一番下でもかなり暑くもう少し温度操作が出来ればうれしかったです。 夜の食事は少し軽めでしたが、十分な量が出てきましたし、オプションでラーメンが食べられたのがよかったです。 朝もある程度きちんと順番の管理がされており、たっぷりの量が用意されていたのでお腹がいっぱいになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
435
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。エアコンなど古い施設設備で皆様にはご迷惑をかけますが今後順次新しく対応したいと準備予定をしていますのでそれまでの間お待ちください。申し訳ございません。まだまだ至らぬ点もありますが、今後ともご愛顧ください。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あまかばぁ
50代/女性|5 件のクチコミ
お食事もスタッフも最高!また来たい宿

5年半ぶりに再来しました。以前は娘達と母の女子旅でしたが今回旦那と夫婦でお邪魔しました。 お部屋もロケーション抜群で楽しみにしていたお食事もとても美味しかったです。夕食時に以前来た時のスタッフさんが配膳してて覚えてくれてたのがとても嬉しかったです。すれ違うスタッフさん達もとても元気で明るく接客していただき心地よかったです。ラドンの湯が閉鎖されていたのだけが残念でした。 また再来したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
454
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変ありがとうございます。ラドンなど皆様にはご迷惑をかけますが、皆様に喜ばれる施設になるよう努力してまいりますのでご指導ご鞭撻よろしくお願いします。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おちゅみちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
伊勢湾一望の絶景と美味しいお料理

部屋の窓から伊勢湾が一望できるお部屋を用意していだだきました。高台に位置しているので遮るものが何一つなく、四日市の夜景、朝焼けとても綺麗でした。 大浴場もとても広く清潔で露天風呂から眺める景色も最高です。 夕飯の煮物、うどん…少し味付けが濃かった。黒毛和牛のステーキ美味しかったです。お刺身が分厚く新鮮でした。ティラミスのスイートポテトしっとりして美味しかったです。 朝飯の味噌汁も濃かった。ボリュームはすごかった。 ただ1つ、別館から本館に移動するケーブルカーが悪天候のため運転停止だったのがとても残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
516
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私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 展望は施設の自慢です。特に大浴場の自助の湯を楽しんでいただきありがとうございました。 味付けは皆様のご意見を参考にしたいと思いますのでご指導のほどよろしくお願いします。 ケーブルカー悪天候とはいえ申し訳ございません. またのご来荘をお待ちしています。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
山手台新町
70代/男性|1 件のクチコミ
全体的に満足できる滞在でした

全体的に満足です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブー1037
60代/男性|16 件のクチコミ
ゆったりと過ごせたホテル

ゆったり過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。ゆったりと過ごせたとの事ありがとうございます。みなさまのご愛顧をお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
日帰り入浴の常連
60代/男性|1 件のクチコミ
ゴンドラ待ち長かったが、お部屋コーヒー嬉しかった

ゴンドラが一台しか稼動してなかったので待ち時間が長く感じました。総合的にこのプランにして良かったと思います。朝食後にスタッフさんのお気遣いでコーヒーをお部屋に持ち込めて嬉しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。 現在、完全な形で施設を利用できず、皆さまにご迷惑をかけます。今後、努力しますので皆様のご愛顧をお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あつなお1008
50代/男性|1 件のクチコミ
最高の宿でした、また行きます

最高の宿でした また行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 まだまだ至らない点があると存じますが、ご満足していただいたよううで感謝いたします。今後とも宜しくお願いします。 希望荘支配人
湯の山温泉 希望荘
2026-02-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tdman
1 件のクチコミ
美味しい食事と温泉

家族で利用しました。お料理はおいしかったですし、温泉も気持ちよかったです。お店の方が子供にも優しく、大変助かりました。 事前にアレルギーの件で連絡をしていましたが、何故か反映されていませんでした。ただその場で説明したところ、すぐに対応してくださり助かりました。 そしてご年配の方の利用が多く、静かに旅行をされたい方がいる中で子供連れはよろしくなかったようで、子供に対する厳しい言葉を直接受けることがありました。 せっかく子供が喜びそうなスタンプラリーや可愛い浴衣などがあったので、子連れでも気兼ねなく過ごせる雰囲気だとより嬉しいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 アレルギーの件ですが私共の連絡不備で申し訳ございません。 子供様の件、できるだけ幅広くご利用していただきたいと考えていますが、いろいろなご意見があり、当荘としても苦慮しています。これに懲りずご愛顧のほど宜しくお願いします。
湯の山温泉 希望荘
2026-03-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
がっきー3870
30代/男性|6 件のクチコミ
雪景色と夜景が綺麗な温泉宿

駐車場の位置は看板がありましたが暗かったのでやや分かりづらかったです。 ケーブルカーの移動は子どもは喜んでいたのでよかったです。1台は故障していたのでタイミングによっては待たないとです。 荷物を運ぶ大変さや車に忘れた時に取りに行く不便さはあるかもですが他であまり無いいい経験だと思います。 素泊まりでしたが箸なども言えばいただけてサービスもよかったです。 ラウンジサービスはお酒はおまけのドリンクバー、夜食は子連れ的にはもう少し早い時間もあれば嬉しいですが無料サービスなのでこの辺りは仕方ないかなと。 温泉は内風呂1つ露天風呂1つ季節的に寒かったですが雪景色、夜景がキレイに見えてよかったです。 部屋は古めではあるものの綺麗にされていて子連れでも楽しめて全体的によかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
570
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 至らない点も多く、皆様にはご手数をお掛けします。完全な形でご利用していただけるようご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 またのご来荘をお待ちしています。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2025-12-31
5
その他
家族
2025年12月宿泊
yu44040784
30代/女性|2 件のクチコミ
親切な対応に満足、ゆっくり過ごせました

雰囲気も良く、当日追加で夕食をお願いしましたが快く受け入れて頂いて親切でした。 ゆっくりできる時間を過ごせて満足です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
528
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 いたらない点もあったと思いますが、今後ともご利用いただければと思います。よろしくお願いします。
湯の山温泉 希望荘
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族四人で泊まりました。少し狭かったけど子供達が喜んでいたのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
335
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。 料金は変わりますが、広いお部屋もありますので、予約の際にご確認下さい。またのご来荘をお待ちしています。 希望荘 支配人
2025-10-18
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kikurin33
40代/男性|69 件のクチコミ
清掃は行き届いているがケーブルカー停止が残念

ちょっと老朽化している部分があったけど、清掃はしっかりとされていてきれいだった。 ケーブルカーがメンテナンス中で動かなかったのがとても残念だった。メンテナンスで動かないのなら事前に通知してほしかった。(半分ケーブルカー目当てだったので)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
384
不適切なクチコミを報告する
私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。 ケーブルカーの故障、言訳のしようもなくお恥ずかしい次第です。皆様の厳しい意見を参考に新たな運営をしたいと思いますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど よろしくお願いします。 希望荘 支配人
湯の山温泉 希望荘
2025-12-24