クチコミ

家族4人で利用させてました。以前京都でヒルトンを利用させて頂き、2度目でした。軽井沢駅へ迎えにきて頂き、ホテルまで。歩くと少し距離があるので嬉しかったです。晩御飯はいつもどれも美味しく、野菜本来の味がよくわかったお料理でした。こんな風にひとつずつのものを味わって食べる時間は日常ではないので贅沢な時間を過ごすことができました。信州サーモン、国産牛のサーロインも柔らかく、美味しかったです。夜、星が綺麗に見えますよとスタッフの方から聞き外へ出ました。本当に星が綺麗でした。ただ、私が想像していたより軽井沢は寒く、厚着が必要だと思います。朝ごはんは、メインが1品選べるハーフブュッフェです。私はブッダボウルを選びました。ご飯？雑穀米と一緒に糠漬けのようなものがついていて、あっさりとご飯のモチモチがあいました。また、ブュッフェは野菜が豊富に用意されて嬉しかったです。いちばん美味しかったのはグリーンスムージーとヨーグルトです。

お部屋もご飯もロケーションもとても良かったです。 誕生日のお祝いで利用しましたが、とってもプレートを書いてくださり、ご飯も素材の味を生かした優しい美味しさで大満足でした。 デラックスツインでも十分な広さで、ゆったりと過ごすことができました。

誕生日での利用です。受付からとても丁寧にご対応いただき、とても気持ちよく利用できました。入った瞬間に広々とした空間で清掃が行き届いており、とても素敵な気持ちになりました。 また機会があれば利用したいと思います。

①部屋着の匂いがキツく交換を要した。 ②洗面部の拡大ミラーを置く台が無く、手持ちでメイクするのが不便だった。 ③ドアを閉める音が大きい。

初めて宿泊しました。駅からのベンツでの送迎にフロントの応対に、絶妙な距離感で心地よく接客頂きました。食物アレルギーがあることを申し出たところ、朝食時に栄養成分表を頂き、とても美味しい朝食を安心して頂くことができました。部屋も天井が高く、とても心地よく過ごすことができました。紅葉が終わった直後だったこともあるのでしょうか、館内は全般的に静かで、ゆったり寛げました。また泊まりたく存じます。ありがとうございました。

子供のお祝いで一泊しました。 夕食はアラカルトで好きなものを好きなだけ、朝食はハーフブュッフェでカボチャのパンケーキを。どちらも季節感のあるメニューが楽しくて美味しかったです。 大浴場は清潔でしたがドライヤーと洗い場がもう少し数が欲しいです。 落ち着いたホテルで居心地も良く、また訪れたいと思います。

4人で宿泊しましたが、部屋はとても広く快適でした。ベッドの追加にも応じて頂きありがとうございました。夕食もとても美味しかったです。エステ、ジム、サウナ等を利用させて頂きリフレッシュ出来ました。また利用したいホテルです。

今回で3回目です。毎回お部屋は違いますがサービスは大満足です。 友人も喜んでいてこちらに決めて良かったです。 スーペリアツインは一番コンパクトなお部屋ですが、2人で十分広くゆったりしています。 いつもながら季節の小さなデザートもご用意されていて、小腹が空いた時に食べました。 立地も最高です。朝食はSAWAMURAと決めているのでご近所のSAWAMURAまで歩いてすぐです。 お部屋内でもカフェとしても充実出来ますが、軽井沢に来たなら旧軽井沢でカフェしたいので、立地最高なkikyoさんを選んで良かったです。

ベンツでの送迎は快適で、到着後荷物だけ運んでもらうこともでき、そのまま観光へ向かえたので、助かりました。旧軽井沢のメインストリートや、ベーカリー沢村にも近く、とても便利でした。朝食もとても美味しかったです！

年末に3年連続でお世話になっている。 去年と同様に体温計を借りる滞在となったが冷えピタをいただくなど細かいスタッフの対応に感謝している。 また、今年もお世話になりたいと思います。

プロポーズプランで利用させていただきました。 デラックスツインルーム、広くて快適でした。

部屋も広く快適に過ごすことができました。 また、接客も丁寧で非常に良かったです。 送迎もしていただきありがたかったです。

結婚式で。宿泊しましたが、紅葉の季節も重なって、最高のロケーションでした。 部屋、食事、設備、全てが最高です！

お料理は美味しく、館内も綺麗でとても過ごしやすかったです。また軽井沢を訪れる際に宿泊したいです。リピート確定！

送迎含め、ホスピタリティのあるホテルでした！

選ばれた食材と美味しい料理 大浴場の落ち着いた雰囲気でリラックスできました。 東京から1時間でこれるし、これからも疲れを癒やして気分転換に来たい場所です。

ホテルは平均以上かな ただ、当日に食事の時間変更 チェックアウトの時間変更等 前もってお知らせ頂ければと思いました

送迎がベンツというのに惹かれ、予約しました！宿泊中何度も利用可能との事で大変便利でした。 従業員の方々の対応もよく、素敵な時間を過ごせました。 脱衣場が狭いので大浴場の混雑状況がわかるといいなと思いました。

ホテル内も清潔でスタッフの対応も素晴らしかったです。朝食も美味しく大満足。駅までの送迎もあり大変助かりました。 一つ要望言うならば、木製の歯ブラシやコームは少し使い心地が良くなかったかなぁ…エコのご配慮かと思いますが、出来ればこの２つはプラスチック製でお願いしたいです。 また次回軽井沢に行くことがあれば是非利用したいです。ありがとうございました。

室内の飲み物の豊富さアルコールやTWG紅茶など、広いお部屋でゆっくり、飽きずに過ごす事ができました。洗面、バス、トイレ、室内どれもスペースがゆったりとられています。 朝食のハーフビュッフェスタイルは和洋から選べました。種類も多過ぎずちょうど良い品数でした。もう少し地元にこだわった食材があると更に良い気がしました。ドリンクの種類が少なく、そこは残念でした。