クチコミ

総合評価
4.14
39
5
15
4
11
3
3
2
0
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.29
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.40
設備
4.00
清潔さ
4.33
29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みなむのす
20代/女性|1 件のクチコミ
ドームライブに便利、心斎橋観光も

京セラドームでライブがあり、こちらのホテルを予約しました。心斎橋の観光地も近く、ドームまでも電車一本で行けてとても便利でした。素泊まりで利用しましたが、お部屋も特に問題なく綺麗でした。また機会があればお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
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この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 心斎橋観光へのアクセスや、京セラドームまでの移動が便利だったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロント
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
2026-01-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みなみ十字星
50代/女性|4 件のクチコミ
道頓堀近くて便利!朝食が美味しいホテル

道頓堀に近く、便利な場所にある割には安く泊まれました。朝食は1日目と2日目では鮮度が違い、2日目の朝食はとても美味しかったです。たこ焼きやお好み焼きもメニューにありました。外国人客がとても多く、団体客もいました。都会に泊まりたいがコストは抑えたいと言う方にはお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 便利な立地やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。朝食の鮮度に関しまして、2日目の方が美味しかったとのご感想、貴重なご意見として承ります。今後の改善に役立てさせていただきます。 都会の雰囲気を楽しみながら、コストを抑えて宿泊できるよう、これからも努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
2025-12-04
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
いわてつ1971
50代/男性|5 件のクチコミ

心斎橋にも近くてリッチは最高。 部屋もゆったりしているし、朝ごはんも種類が豊富でおすすめできるホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 重ねて、ご多忙の中口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。 「おすすめできるホテル」とお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のご滞在が快適なものとなりましたら幸いでございます。 今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。 またご来阪の際は当館へのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロント
2024-10-14
4
レジャー
仕事仲間
2023年6月宿泊
シッポとタケちゃん
50代/男性|9 件のクチコミ

6月27日ゴルフをした後に素泊りしました。大阪の繁華街で飲み歩くには便利な場所にあります。部屋はとてもキレイです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 ぜひ大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
2023-07-17
3
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

地図で確認していたより気持ち駅から遠かったです。 スタッフさんの対応は良く気持ちよかったです。 しかし部屋に入ったらそこそこのサイズのゴミが落ちていたり洗面所に髪の毛が残っていたりカーペットが一部濡れており靴下で踏んでしまい気持ち悪かったです。 ホテル自体はまぁまぁ新しそうで綺麗でしたが掃除があまり行き届いていなくて残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関するご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は清掃の不備でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様の言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフの指導や清掃点検の徹底に努めてまいります。 今後ともお客様の声を第一として、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
2023-11-13
5
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とても綺麗でベットも寝心地よくお風呂場も綺麗!大きなお風呂で【入浴剤】を持っていけばよかったです。コンビニも近所に2件あり周囲の駅からも5分位の位置なので、年に2、3回は仕事で大阪いくのでリピートしたいと思います。今まで愛用してたホテルが潰れてしまい(涙)このコスパで同じ値段帯だったので、大阪の仕事相手の方からスマイルホテルを聞いて申込みました。コロナが落ち着いたらお値段が高く人気が出そうだな…と感じるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)

125
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お知り合いからのご紹介とのことで、当館をお選びいただき大変光栄でございます!!2018年よりオープンいたしまして、3周年を迎えました。設備や備品等も比較的新しく、又観光地や主要駅からのアクセスも便利な立地にございますので、次回また大阪へお越しの際には是非お待ちしております!お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロントスタッフ
2021-04-18
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月23日に宿泊しました。 立地、部屋、従業の対応全て良かったです。 また、大阪観光の時は利用したいと思います。 一点、女性2人だったのですが、アメニティでクレンジングなど置いてあると更に助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ及びご評価の投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 立地、客室、またスタッフの対応につきまして身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。お客様からのお言葉を今後の励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。 アメニティの貴重なご意見に関しましては今後の参考にさせて頂きます。 次回お越しの際にまたお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、残暑なお厳しき折柄、夏風邪など召されませぬようご自愛ください。
2019-08-26
5
レジャー
友達
2018年9月宿泊
massyliu
40代/女性|14 件のクチコミ

新しくできたホテルで設備がいい。スタッフも新人が多くて、手慣れないようだが、問題があれば、親切に解決してくれる。なんぱ駅からタクシーで移動しても680円で、海外旅行の大きい荷物を駅まで自力で運ばずに済む。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ならびに、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。 これからもサービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-10-04
4
レジャー
家族
2018年8月宿泊
チルチルx17
40代/男性|1 件のクチコミ

8月25日(土)に家族3人(大人)で宿泊しました。 トリプルルームを利用しましたが部屋は若干狭いと感じました。 道頓堀の繁華街から徒歩で5分位の立地ですし 隣にコンビにも有り不自由なく過ごせました。 オープンして1ヶ月位なので部屋もキレイで 清掃もキチンとされていました。 値段もそこそこでしたので次回も機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)

25
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。ならびに、この度のご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。今後とも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-08-30
4
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から距離や、料金は相応な感じ。 新しいホテルで、設備や雰囲気は非常に良かった。 朝食はもう少しメニューが豊富でもよかったかなぁ。これもまた標準的といえば標準的。 正直、感動もないが落胆もない、無難なつくりのホテルでした。 もう少し安ければさらに印象はよかったかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)

17
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。これからも末永くご愛顧いただけるホテルであり続けるために、鋭意努力して参る所存でございます。今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-08-30
4
レジャー
恋人
2018年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食付きプランのダブルルームを選択させていただきました。 駅からもさほど遠くなく、繁華街のエリア内でしたので利便性に優れていると感じました。受付の方は丁寧で親切にしていただき、ホテルの部屋は綺麗でしたが、少し狭いと感じました。 しかし朝食は多種多様な食事で朝から満足感に満たされました。 このサービスで2人1万2千だったら、また利用したいと思うホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊係の対応そして朝食についてご満足いただけたとのお言葉、私どももとても嬉しく光栄に存じます。お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-08-30
5
レジャー
友達
2018年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

オープン初日に行きました。部屋は真新しいので綺麗でしたが、なぜかアメニティーが置いてある洗面台がホコリでいっぱいでした。部屋は広くて良かったのです。ただ足元の電気が無くて部屋が真っ暗になるのがちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)

1
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、お部屋の設備に関してご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。次回お越し頂けます際にはきっと心からご満足いただけるご滞在となりますよう精進して参る所存でございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心待ちにしております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋  フロントデスク
2018-08-30
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
honami35
60代/男性|232 件のクチコミ

普段泊まれないグレードのホテルでデスクも広く、接客態度も良く、いいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)

51
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。お客様のご滞在が快適なものになる力添えとなりましたなら幸いでございます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
2021-04-13
4
レジャー
友達
2019年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回2度目の利用です。部屋も綺麗で動くにも便がよいので、また利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉、本当に嬉しいお言葉であり励みとなります。 当ホテルの近隣には有名な道頓堀や心斎橋筋商店街があり、また大阪名物のお食事処やスポットにお出かけ頂くには非常に好立地となっております。 何かお探しの場所がございましたら遠慮なくスタッフにお申し出くださいませ。 今後もお客様からのお言葉に甘んずることなく、より一層のサービスの向上に努めて参ります。 お客様と再びお会いできる日をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
2019-08-05
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
グローバルフード
40代/男性|19 件のクチコミ

新しい・立地がとてもいい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋のご利用誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 当館は駅前徒歩5分で好立地となっております。 利便性に甘んずることなく、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思っております。 なお、ご多忙の中ご返信いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2019-05-27
5
レジャー
友達
2018年10月宿泊
投稿者さん
30代/女性|5 件のクチコミ

とても良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)

26
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-11-02
5
レジャー
友達
2018年10月宿泊
投稿者さん
30代/女性|5 件のクチコミ

とても良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)

21
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。ならびに、今回のご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-11-02
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
30代/女性|5 件のクチコミ

とても良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)

18
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご感想を頂き心より御礼申し上げます。 今後とも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-11-02
5
レジャー
友達
2018年10月宿泊
投稿者さん
30代/女性|5 件のクチコミ

とても良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-11-02
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
30代/女性|5 件のクチコミ

とても良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。 ならびに、今回のご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 フロントデスク
2018-11-02