クチコミ

総合評価
3.62
720
5
174
4
223
3
74
2
35
1
30
部屋
3.59
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.56
朝食
3.59
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.57
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
62
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みみいたい
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂は最高、エレベーター待ちが残念

大浴場が露天風呂もあり、とてもよかったです。 ただ、6Fの部屋でしたが、フロント(1F)と最上階の大浴場(14F)に常にまわってからエレベーターが来るので待ち時間が長いなと感じました。他にお客さんが少なければ感じないのかもしれませんが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
381
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ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂へのご評価について 最上階の大浴場と露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルの自慢である「天空の湯」で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 エレベーターの待ち時間に関するお詫び 一方で、エレベーターの待ち時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは1Fにフロント、14Fに大浴場がある構造上、時間帯や混雑状況によってはお客様のいらっしゃるフロアを通過するまでにお時間を要してしまうことがございます。せっかくの快適な滞在に、待ち時間のストレスを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さっちゃんちゃん0606
50代/女性|7 件のクチコミ
スカイラウンジと温泉、博多駅近くで便利!

宿泊だけで利用しました! スカイラウンジもあり、ドリンクバーも満足です! 14階のお風呂もよかったです!露天風呂も混んでなくのんびり入れました。 博多駅からも近く、荷物の預かりもセルフですが、反対にセルフがよかった! チェックイン、アウトも機械で、迷うとすぐ、スタッフが声をかけてくれました! また利用したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
674
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この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階の大浴場や露天風呂、そしてスカイラウンジのドリンクバーまで存分にご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。当館の立地やセルフクローク、機械でのチェックインがお役に立ち、スムーズなご滞在のお手伝いができましたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。 お困りの際にスタッフがお声がけした点についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 「また利用したい」という最高のお言葉を糧に、今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たかさとう
50代/男性|2 件のクチコミ
お風呂と朝食が特に良い満足いくホテル

全体的に満足いくもので、特にお風呂と朝食はその中でも良かった^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変温かい満点のご評価をいただけましたこと、フロントマネージャーとして感無量の思いでございます。 「全体的に満足」という最高のお褒めの言葉に加え、私共が特に力を入れている**「お風呂」と「朝食」**を高く評価していただき、スタッフ一同、喜びを分かち合っております。 お風呂と朝食へのこだわり 至福のバスタイム: お風呂で旅の疲れを癒していただけたようで何よりです。清潔感はもちろん、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりを追求してきた結果が、このような評価に繋がり大変光励みになります。 一日の活力を生む朝食: 「特に良かった」とのお言葉、シェフをはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。厳選した食材を使い、一品一品心を込めてお作りしている朝食が、お客様の素敵な一日のはじまりを彩ることができたのであれば幸いです。 お客様の笑顔の絵文字を拝見し、私共も自然と笑顔がこぼれました。現状に満足することなく、次回お越しいただいた際には、さらに「進化」したおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひ当ホテルへ「心のリフレッシュ」にお越しください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャーより
ホテルWBFグランデ博多
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
モンブランダイスキ
50代/女性|3 件のクチコミ
駅からは遠いがユニットバスは広くて良い

駅からは少し離れていたので荷物が多いと移動が大変かもしれません。 部屋についてはユニットバスが広かったのでとてもいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
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この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩10分ほどの距離にあり、お荷物が多い際や天候が悪い日は少しご不便を感じられたかもしれません。それにもかかわらず、「ユニットバスが広くて良い」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルのユニットバスは、お客様にゆったりと旅の疲れを癒やしていただけるよう、一般的なビジネスホテルよりも余裕を持った造りとなっております。お気に召していただけたようで、私共も何よりでございます。
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-18
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
shottt
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが鏡がなく支払い方法も残念

お部屋はきれいで良かったです。デスクに鏡があると良いと思います。 ツインのお部屋で支払いをひとりづつクレジット払いにできないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
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この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感にご満足いただけた一方で、デスクの鏡や個別精算の件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 鏡の設置については、今後のより快適な空間づくりの参考とさせていただきます。また、お支払い方法につきましても、お客様にスムーズにご利用いただけるよう改善を検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-12
4
その他
一人
2026年3月宿泊
はなまちのよたか
60代/男性|2 件のクチコミ
コスパ◎清潔な大浴場と駐輪場あり

不必要な部分を省いたコスパのよいホテルでした 駐輪場があったのも助かりました 清潔な大浴場も好感もてました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
189
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この度はホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや大浴場の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館自慢の駐輪場がお役に立てたようで何よりでございます。必要なサービスを精査し、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。 今後も皆様に選ばれるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ライトマン320
40代/男性|70 件のクチコミ
博多駅から少し離れるも便利で満足

博多駅から少し離れていますが、近くに有名なラーメン屋さんもコンビニもあるので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
170
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この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 博多駅からは少々距離がございますが、近隣の飲食店やコンビニをご活用いただき、便利にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。周辺には地元の名店も多く、散策も楽しみの一つかと存じます。 お客様の満足というお言葉が、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。また博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅から遠いがコスパと食事で満足

駅から遠かった。大浴場もあり、朝食美味しく、ステーキもたくさん頂きました。駅からの距離はコスパの良さ含めてプラマイゼロになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝からカットステーキが楽しめる!(朝食付き)

316
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この度は、ホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地に関しまして、駅から少々距離がある点でお手数をおかけいたしました。それにもかかわらず、**「プラマイゼロ」**という寛大なお言葉をいただき、大変救われる思いです。 博多駅からは少し離れておりますが、その分、静かな環境と充実した設備・お食事で皆様をお迎えできるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひ当館自慢のステーキを召し上がりにいらしてください。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-15
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
pbk405
50代/女性|3 件のクチコミ
コンパクトで大浴場もラウンジも快適

コンパクトで良かったです。 大浴場もラウンジも気持ちよく使えました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
365
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この度は、ホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のサイズ感に加え、当ホテルの自慢である最上階の大浴場やスカイラウンジをご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。「快適に過ごせた」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も、コンパクトながらも機能的で、心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。また博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 {お客様名}様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
マッサー@
60代/男性|5 件のクチコミ
バイキングは最高でした

朝食バイキングは満足です。朝からステーキ食べました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
423
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「バイキングは最高でした」との大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 特に、ご朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、また「朝からステーキを食べた」という具体的なエピソードをお聞かせいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも、お客様に心から「最高だった」と感じていただけるよう、お食事だけでなく、サービスの向上に努めてまいります。 次回博多にお越しの際にも、ぜひホテルWBFグランデ博多をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
ホテルWBFグランデ博多
2026-01-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
odaten
50代/男性|7 件のクチコミ
残念なところがありました

3連泊ではじめて利用しました。 【ロケーション】 駅から徒歩15分くらいのところです。界隈は駅の反対側なのでついでに呑むなどは難しいかな?博多ラーメンの一双が近くにあったのは嬉しかったです。 【ホテルの設備、部屋など】 朝食会場の接客や美味しいメニューなど申し分なくとても満足でした。 大浴場は中浴場くらい。髭剃りはあまり良くないものなのでご自身で用意された方が良いかと。 部屋はスリッパに履き替える区切りのようなものがありましたが、フローリング特有のザラザラした埃や汚れが気になりました。 部屋は狭く、パソコン業務をするには椅子がない(ベッドに座る)ので不向きだと思いました。 また、テレビリモコンにねっとりした垢のようなものがへばりついてたのが残念でした。。。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や近隣のラーメン店でのひと時をお楽しみいただけた一方で、客室の清掃状態や備品に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。特にリモコンや床の衛生管理は、私どもの配慮が不足しておりました。 頂戴した清掃へのご指摘を真摯に受け止め、清潔で快適な空間作りを徹底してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-24
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
luuuu924
30代/女性|2 件のクチコミ
部屋の不備と大浴場の混雑・清掃不足

部屋はテレビがつけられませんでした。(リモコンの電池がなかった?)本体の電源でつけたものの、チャンネルを変えられず…見るのを諦めました。鏡に汚れがあったり、お風呂はバスタブの排水部分がピンク色になっていたりしました。 大浴場は夜の時間帯に利用しようとしたら、混雑していてロッカーがいっぱい。空くのを待って利用しました。更衣室の床に髪の毛がたくさん落ちていて、とても気になりました。隅に掃除用具はありましたが、定期的にスタッフの方が掃除したりはしていないのかなと思いました。嫌すぎてフロア全体の床をコロコロしました。 女性の方は気になりませんでしたが、夫が大浴場を利用した際は、外国の方々が銭湯の利用方法を理解できておらず、体を洗う前にお湯に浸かっていて気になったと言っていました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
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この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 テレビの不備や客室・大浴場の清掃不足により、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの大浴場でも、お客様ご自身で清掃をさせてしまうというあってはならないご負担をおかけし、恥ずかしい限りでございます。 また、浴場マナーに関してもご案内が不足しており、旦那様にも残念な思いをさせてしまいました。巡回の強化とマナー啓発の徹底に努め、皆様が気持ちよく過ごせる環境づくりに邁進してまいります。 ホテルWBFグランデ博多
ホテルWBFグランデ博多
2026-03-23
3
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
グンキ
40代/男性|2 件のクチコミ
客層に難あり、部屋は綺麗で快適

安いこともあり、海外系のお客さんが非常に多くやかましかった。 ホテルの方もあまり注意できないのか放任状態でした。 大浴場を利用したかったのですが、何かそのようなお客さんとかち合ってしまったら怖いので利用できなかった。 お部屋は狭かったですが、非常に綺麗でした。部屋のお風呂は足が伸ばせたのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
337
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や、客室バスルームでゆったりとお過ごしいただけた点についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、館内での騒音によりご不快な思いをさせ、大浴場のご利用を断念させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心してお過ごしいただける環境づくりが至らず、私共も非常に心苦しく感じております。巡回時の注意喚起など、すべてのお客様が快適に過ごせる空間の維持に努めて参ります。 至らぬ点もあったかと存じますが、また博多へお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-02
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ym618751
50代/男性|41 件のクチコミ
部屋と朝食は満足、大浴場への廊下は寒かった

部屋や朝食は、満足ですが、大浴場に行く時に 吹き抜けの廊下に出なくてはならず寒かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の朝食で、素敵な一日のスタートをお手伝いできたのであれば幸いです。 一方で、大浴場へ向かわれる際の廊下の寒さにより、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の特徴である吹き抜け構造上、季節によってはお身体に堪えることと存じます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2026-02-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
もこさん。
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感あるビジネスホテル、ラウンジあり

お部屋はビジネスホテルなので狭い感じはしますが清潔感のある綺麗にされていると思います。14階にラウンジと大浴場があり大浴場は(4〜5人で満員)なので私は入りませんでした。ラウンジにはコーヒーからソフトドリンクがあり(よくある飲み放題)景色はイマイチですが椅子テーブルがありゆっくりできます。博多駅までは早歩きで約10分位でした。団体客(海外の方)がいるのでフロントは混んでる時間帯があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,575
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔感やラウンジでのひとときにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お部屋の広さや大浴場のキャパシティについては、限られたスペースではございますが、清掃やラウンジのサービスにて心地よい滞在を提供できるよう努めております。 また、フロントの混雑状況についても貴重な情報を共有してくださり感謝いたします。団体様のご到着時など、スムーズなご案内ができるよう体制を整えてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2025-12-19
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ぽん汰郎☆
30代/男性|2 件のクチコミ
博多駅から徒歩圏内!温泉と朝食に満足

博多駅から少し歩きますが徒歩で行ける圏内です。(15分ほど)駐車場はありますが、停めれる車種が限定されるのでほとんどの車は近くのパーキングを案内されるのかな?と思いました。軽自動車でも高さがあるものは✕。ホテルの裏に安めの駐車場がありそこに停められたのでお得でした。温泉もついていて、朝ご飯もとても美味しく満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,496
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスに加え、温泉(大浴場)と朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が、今後のサービス向上の大きな励みになります。 また、駐車場に関しまして、車種や高さの制限によりご不便をおかけしました。お近くのパーキングをご利用いただけたとのこと、貴重な情報をありがとうございます。 お客様に次回も快適にご滞在いただけるよう、引き続き努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

清潔で気持ちよく過ごせました。 必要十分な設備がそろっていました。 いい時間を過ごせました。 思ったよりも博多駅から遠かったです。 また、部屋は狭くて、スーツケースを複数持って入る場合は覚悟が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
663
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって必要十分な設備が整っていたというお言葉、今後の励みになります。 博多駅からの距離や、お部屋の広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは博多駅から徒歩約10分ほどの距離にございますが、ご足労をおかけしたこと、心苦しく感じております。お部屋は様々な種類をご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、お客様のご用途に合わせてご案内させていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
2025-10-12
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
はーちゃんだよ
10代/女性|1 件のクチコミ
無料ドリンクが嬉しいホテル

無料でドリンクが飲めてとっても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
877
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 無料ドリンクサービスに関しまして、「とっても良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスしていただけたようで、私どもも何よりでございます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
ホテルWBFグランデ博多
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
チャイナパーカー
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!部屋も綺麗で満足

駅から近く、買い物してすぐ荷物おきに行けるから便利でした。部屋も綺麗で、スタッフさんの対応も文句なし。ちょっと残念だったのはマットレス??シーツの下に、血見たいなシミが気になったぐらい.......


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】 観光・出張に便利な博多エリア!(素泊まり)

546
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地の利便性やスタッフの対応、お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは博多駅からのアクセスが良く、お買い物やお食事の合間にリフレッシュしていただける点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 しかしながら、マットレスのシミに関しまして、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、清掃時に細心の注意を払い、お客様が安心してお休みいただける状態でお迎えすべきところ、確認が不十分であったことを深く反省しております。ご指摘いただいた内容はすぐに清掃責任者と共有し、今後このようなことがないよう、リネン交換時のチェック体制を徹底して参ります。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Strawberry820
30代/女性|5 件のクチコミ
ライブで利用

駅からは少し歩くけど、コンビニとかも近くにあって便利でした。大浴場があるのも良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
907
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅からは少々お歩きいただくにもかかわらず、周辺のコンビニの利便性や、当ホテルの特徴である大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 次回博多へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロントスタッフ
ホテルWBFグランデ博多
2025-12-15