クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は広く綺麗でお値段もお安く泊まれました。近くにはスーパーやコンビニがあり立地もよかったです。ただ、キッチンの下水管からの匂いが強く部屋が臭い状況でした。また、テレビがCS放送しか見れずにコンシェルジュの方にご連絡した際満室なので交換できないとだけ伝えられ特に対応して頂けなかったです。清掃や備品の確認等がどのように行われているのか、不安になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
4
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清潔さ:
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1
不適切なクチコミを報告する
この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のキッチンの下水管の匂いとテレビCS放送に関しましてはお客様を不快な気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。 今後検討課題とさせていただきたく存じます。これからもお客様に御満足していただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。
2020-11-19
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋は大変キレイで大満足でした。 お部屋のせいではないのですが、こう言った無人施設のリスクを実感した旅でした。 上層階の宿泊者が2日とも朝の5時半に帰宅、大勢で酔っていて寝付くまで1時間ほどテンション高く叫んだり踊ったり!され、大変怖かったです。 特に1日目はフロアを間違えたらしく、我々の宿泊している部屋のベルを鳴らされ、飛び起きる羽目になりました。 気休め程度でしょうが、宿泊者に他の宿泊者への配慮も注意喚起してほしいなと思いました。 自宅にいるように…とても快適でしたのでもう一度利用したい気持ちもあるのですが。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

2
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この度PINNにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 宿泊者に関しましてはお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。これからもお客様に御満足していただけるよう、サービスの向上及び他のお客様への配慮注意に精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2020-11-09
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めてこのようなタイプのお部屋に宿泊いたしました。本当に自宅のように寛いでしまいました。 近くにはコンビニの他、スーパーもあったので、次回は自炊で連泊しようと思っております。 小さな子供もいたので、一階だったのもありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、またお忙しい中、口コミ投稿をして頂き誠に有難うございます。 当ホテルの立地とお部屋もお気に召されたようでよかったです。また次回お客様がご宿泊されたときに、変わらずに家族とゆったりと過ごせるお部屋を提供できるように頑張って参りますので、たまのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-10-27
4
その他
友達
2021年3月宿泊
はるはる1109
40代/女性|4 件のクチコミ

お部屋も設備管理もとても良かったです。 布団などのカバーなどがとても汚ならしく取り替えていると思えませんでした。 それ以外は、最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点に関しましては、今後の課題として改善できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
2021-05-09
4
レジャー
友達
2019年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友だちとの旅行で利用しました。ゲストハウスの割にはお風呂が大きくて驚きました。部屋も和風テイストで綺麗でしたが、一つだけあげるのであれば鏡を洗面所以外にも置いてあればいいかなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

1
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いただいた貴重なご意見、ご感想は今後の運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 PINN-運営管理者
2019-04-01
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
りさすぬーぴー
30代/女性|2 件のクチコミ

2018年8月に宿泊しました。事前の登録で当日はスムーズに部屋に入ることができました。部屋の中は広くて、家族で素泊まりするにはとてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

広々!最大8人部屋!201号室

1
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いただいた貴重なご意見、ご感想は今後の運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 PINN-運営管理者
2020-10-14
3
レジャー
家族
2021年7月宿泊
momorin0345
50代/女性|1 件のクチコミ

お部屋はとても綺麗で満足でしたが、寝具のカバーが取り替えられていない様子で不潔てした。さらにマットレスが一面カビが生えていてとても不愉快でした。安く綺麗な部屋でしたので、また利用したいですが、寝具の改善をお願いしたいしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備に関しましてはお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。これからもお客様に御満足していただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。こ貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
2021-08-29