クチコミ

総合評価
4.90
71
5
45
4
12
3
2
2
0
1
1
部屋
4.70
接客・サービス
4.90
ロケーション
4.80
朝食
4.75
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.40
設備
4.50
清潔さ
4.89
60
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
なべまる!
30代/女性|1 件のクチコミ
素敵な女将さんでした!

竹田城跡の雲海を観に素泊まりで一泊♪ 雲海&地元の知識がなかったので、女将さんにオススメ時間や持ち物、駐車場について等を教えて頂きました! アドバイスありがとうございます!!!! 結果、最高の雲海が観れました♪ ありがとうございます♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
117
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
甲斐ビー
60代/男性|3 件のクチコミ
清潔なレトロな旅館 食事も優しくコスパ十分

昭和初期の建物建具、鍵等を保ってレトロ感満載で、幼少の頃を思い出させるが、清潔感もしっかりある旅館。食事も優しくコスパ十分。旅の情報も教えてくれて、大和田の花火は圧巻。連泊したかったが、空きが無かった。丹波拠点の常宿にしたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
107
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
yuta-fujikiseki
30代/男性|11 件のクチコミ

歴史ある昔ながらの旅館です。 到着早々の夕食となりましたが但馬牛プランが本当に大満足、お肉はもちろんのこと他の料理も美味しく良かったです。 お隣のテーブルで提供されていたしゃぶしゃぶも美味しそうに見えました。 お部屋は広くて綺麗な和室を用意いただいて、一人で泊まるにはもったいないほどです。 お風呂は清潔に保たれている印象で湯船も十分に足を伸ばせました。 朝食もボリューミーながらバランスがとれており、充実の一泊でした。 帰りに小雨がぱらつく中でご配慮いただき、お世話になりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
120
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5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
254 件のクチコミ

久しぶりに宿泊させて頂きました。 何となく実家に帰った様な感覚で泊まれました。 女将と大将の人柄がとても伝わる良い雰囲気の宿です。 近代ホテルにはない老舗の旅館で、とても落ち着きます。また伺う日を楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
89
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族3人で、竹田城へ行くため初めて利用させて頂きました 3人でしたが、大きな6人部屋を用意してくださり、ゆったり過ごすことができました 古き良き雰囲気を味わえるけど、古くさい感じはまったく無く、どこも手入れが行き届いており、気持ちのいいお宿でした 竹田城へ登るためのルートをちゃんと確認せずに向かったため、とてもハードな登山を朝からしてしまい、宿に戻って頂いた朝食はとてもおいしかったです もちろん、前日の夕飯もとても美味しかったですよ! 竹田城へ向かうために、群鶴亭を使われる方は、明るく優しい女将に聞いて向かってくださいね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
96
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5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
キャデあい
50代/女性|1 件のクチコミ

女将さんの細やかな気配りと楽しいお喋り、ご主人の作るとても美味しいお料理と優しい人柄に心から癒されました。 手入れの行き届いた趣のある建物で、お部屋からは素晴らしいお庭の景色を眺める事が出来、とてもリラックスして過ごす事が出来ました。 今回の旅行、雲海を見る事も目的の1つで、残念ながら天候が整わず見る事が出来なかったのですが、こちらに宿泊出来た事で不思議と残念な気持ちはそれほどありませんでした。 看板犬のセブンくんもとっても可愛かったです。また是非伺いたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

いつもの旅よりちょっと贅沢をしませんか?カニプチフルコース!1泊2食

部屋タイプ

おまかせ和室
92
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5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

穏やかで素敵なご主人と女将さん。 翌朝は本当にとんでもないご迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に対応して下さり助かりました。 綺麗にお手入れされたお庭が見える和室に美味しいお食事。 一緒に行った人も楽しみにしていた但馬牛の陶板焼き!お肉があまくてジューシー!お品数も多くて幸せです。 また泊まりたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室
66
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4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
学芸員
60代/女性|22 件のクチコミ

建物は古いですが、きれいに清掃されています。食事のボリュームも丁度でした。いろいろお話もさせていただき、竹田城見学のアドバイスもいただきました。早朝にでかけて、帰ってから朝食もいただけてよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
達さん
60代/男性|14 件のクチコミ

竹田城の観光のために宿泊させていただきました。雲海は季節にはまだ早いということしたが、見るなら5時6時に行って、朝食は帰ってきてからのほうが良いというアドバイスに従い、6時ころ立雲峡に出かけ、幸運にもガイドブックで見るよりも薄目ではありましたが、雲海を見ることができました。 夕飯の但馬牛は、柔らかくおいしくいただきました。それ以外も皆おいしいおかずがたくさん出てきました。朝食も品数が多く、完食するのが大変なくらいでしたが、おいしかったので完食でした。 部屋は、木造で新しくはないですが、きれいに掃除されており、気持ち良く宿泊できました。 また、ウォーターサーバーがあり、まだ、暑い日だったのでたくさん飲ませていただきました。良かったです。 雲海を見るときは、また宿泊したい宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室
92
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5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

8/19、朝来市で仕事があり宿泊。 夜間にリモートワークを行ったが通信状態は良好であった。 140年にもなる歴史のあるお宿と伺った。岸信介元首相がお泊まりになられた際の写真も拝見。正直建物は古いが、埃一つなく極めて清潔。朝食付きプランに加え夕食も付けていただいたが、味、ボリューム共に大満足。 「こういう古い宿を維持していくのは大変」と仰るオーナーご夫婦は笑顔がとても素敵。 なお、私以外は外国人客であり、 少々会話したが「The food is delicious and the price is reasonable」と。竹田城も世界的な観光地になっていると実感。また伺いたいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙なお仕事の合間の貴重なお時間を割いてご投稿頂き、御礼申し上げます。 施設面では現代風ではない点、何かとご不便をおかけしたことがあろうかと思いますが、できるだけ気持ちよく過ごしていただこうとスタッフ一同清掃等、気をつけておりますことを感じていただけて嬉しく思います。 こちらこそ温かい言葉かけをしていただき、有難く存じます。また是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2024-08-20
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

旅館自体は年季が入っていて趣きがあります。私は好きです。お風呂は家庭用より少し大きめ、シャンプー&トリートメント&ボディーソープのボトルが置いてあります。女性のスキンケアセットは自前で持参しました。 私が選んだ夕食の但馬牛のすき焼きはめちゃくちゃ美味しかったです。朝食も食べ切れないほどあって美味しかったです。何より群鶴亭のご夫婦のおもてなしが最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室
1
49
不適切なクチコミを報告する
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。その節は、数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 創業100余年の和の風情を感じていただけて嬉しく思います。また、夕食の但馬牛についてもお褒めの言葉を頂戴し、有難く存じます。 また是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。 お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2024-07-30
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
J8474
50代/女性|16 件のクチコミ

建物は古民家風。サッシではない木枠の窓は鍵が合わないところもあったり(笑) 女将さんがとても親切で、2歳と0歳の孫を連れていたのですが、何かと心配りしてくださり、アットホームな雰囲気の中、一泊お世話になりました。ありがとうございました。 料理は美味しくいただきました。お刺身も、小鍋の湯豆腐も揚げたての天ぷらも美味しかったです。飲み物にノンアルコールビールがあれば、もっと良かったです! ただ、お風呂がお湯の循環しないタイプのため、お湯はりしたら冷めるだけで、大きな浴槽なので熱いお湯を足してもそんなに湯船のお湯の温度は上がらず、熱めのシャワーを浴びてからあがりました。真冬なので、もう少し熱いお湯に入りたかったです。行かれる方は、お風呂はお湯はりしてもらったお湯が冷めない内に、早めに入られる事をオススメします。 それから車でグーグルマップの案内で行きましたが、最後宿の裏側の細い路地を通る様に指示が出ます。通り抜けは難しいので気をつけてください


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。その節は、数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 対応面や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。 しかしながら、施設の古さ故の設備などにご不満があったいうことで、ご不便おかけいたしました。 できるだけ気持ちよく過ごしていただこうと工夫を重ねておりますが、どうしても設備上至らぬ点があり、ご不便をおかけしました。 ご指摘のようにグーグルマップ上では、当館の裏道が表示される場合があるようです。通り抜けできないことのアドバイスを記載していただきありがとうございます。 また是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2024-07-30
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
因数分解
60代/女性|9 件のクチコミ

10月21日からの一泊、雲海を見るために訪れました。部屋数が少ない分、丁寧な対応をしていただきました。食事もとてもおいしく食べきれないほどの量で満足でした。ただひとつ、部屋の鍵がかなり古くて開閉に手間取ったので交換した方がいいかと思います。 玄関前でご夫婦で見送りしていただき、大変気持ちよく帰途につきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】地元朝来の食材をお客様に。四季で変化する会席料理♪1泊2食プラン

部屋タイプ

おまかせ和室
35
不適切なクチコミを報告する
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。その節は、数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。御礼申し上げます。 対応やお食事、お部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。しかしながら、鍵の件でお手間を取ることになりましたこと大変申し訳ございませんでした。あれから改善いたしました。 またの機会がございましたら、お越しくださいませ。
2024-07-30
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
イルカ5916
40代/女性|3 件のクチコミ

アットホームなお宿です。 翌日早朝に竹田城に行きたく相談にのっていただきました。オーナーのご厚意に甘えさせてもらい、とてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

夕食は、美味しい蟹、鮑、雲丹海の幸を満喫出来た。朝食も海の幸、茶碗蒸しなど種類に富んだ和膳でたいへん良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
ジャッキー326
50代/男性|129 件のクチコミ

二年ぶり7回目の自転車での来訪です。もうすっかりリピーターなんでいつもの安定したおもてなしは心癒されます。来年も機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

女将さんとご主人がとても優しく素敵な旅になりました。 お食事がとても美味しかったです。 お風呂もお部屋もきれいでした。 趣のあるお宿がお好きな方はぜひ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

当館オススメ☆柔らかな国産和牛をお得に!人気の陶板焼き会席プラン

部屋タイプ

グループ和室
21
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2024年7月宿泊
投稿者さん
254 件のクチコミ

連泊での夕食は日々品を変え工夫する気遣いが有り難いです。 大きな風呂も気持ち良い。 何よりレトロ感の有る宿に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、御礼申し上げます。 施設面では現代風ではない点、何かとご不便をおかけしたことがあろうかと思いますが、創業100余年の和の風情やできるだけ気持ちよく過ごしていただこうと工夫を重ねておりますことを感じていただけて嬉しく思います。 また是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2024-07-30
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
Woodsnow
60代/女性|2 件のクチコミ

素敵なお部屋で美味しいお食事。 ご主人と女将の心尽くしのおもてなしと、季節を感じる室礼。 レトロな雰囲気の旅館の滞在を楽しませていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。その節は、数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館が一番大切にしている心遣いにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しい限りでございます。 今後もより一層サービスの向上に努め、お客様より頂戴致しましたお言葉を励みに、精進して参ります。 また是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2024-07-30
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
三連覇
60代/男性|9 件のクチコミ

11/10に宿泊。食事は朝夕とも質・量は大変満足しました。 ※追伸 部屋の鍵の返却を忘れてしまい、大変申し訳ございませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室
18
不適切なクチコミを報告する
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。その節は、数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。御礼申し上げます。 食事についてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。 また、鍵の返却にもお手数をおかけしましたがご丁寧にありがとうございました。 また是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。 お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2024-07-30