よくある質問
敷地内駐車場無し (提携駐車場をご案内しております。15時〜翌12時1000円)
最終更新日:2025-07-09
金山総合駅(JR・名鉄)北口から徒歩約3分、地下鉄金山駅6番出口から徒歩約1分/名古屋高速 東別院出口から南へ約2km
最終更新日:2025-06-06
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-06-06
早いチェックインの場合
午後12時(正午)から午後14時をご指定される場合は、1室あたり1時間毎に1000円(税込み)を追加料金として申し受けます。ただし、午後12時(正午)以前のチェックインを希望される場合は、宿泊料金の100%を追加料金として申し受けます。
遅いチェックアウトの場合
午前10時から午後13時をご指定される場合は、1室あたり1時間毎に1000円(税込)を追加料金として申し受けます。ただし、午後13時以降をご指定される場合は、宿泊料金の100%を追加料金として申し受けます。
最終更新日:2025-06-10
カードキーをお持ちでないお客様は、玄関のインターフォンを押していただきスタッフが対応いたします。
最終更新日:2025-06-10
最終更新日:2025-06-10
各種ギフトカード・商品券はご精算にご使用いただけません。
※名鉄百貨店発行の名鉄百貨店商品券のみ、ご使用いただけます。
最終更新日:2025-06-10
または宿泊日の前日までにご予約者様にご来館いただき、フロントでご精算いただくことも承っております。
最終更新日:2025-06-10
チェックイン時やご当日の朝でも、朝食チケットをホテル1階のフロントにてお買い求めいただけます。
※朝食チケットには有効期限がございます。有効期限外のチケットはご使用いただけません。また、返金も致しかねますので予めご了承ください。
最終更新日:2025-06-10
最終更新日:2025-06-10
最終更新日:2024-03-17
最終更新日:2024-03-17
最終更新日:2024-03-17
最終更新日:2025-06-10
届いた荷物のお部屋入れサービスは行っておりませんのでご了承下さいませ。
また、当館着の着払い及び発着共にクール便はお断りさせていただいております。
最終更新日:2026-02-02
発着共にクール便はお断りさせていただいております。
最終更新日:2024-03-17
面会等は1階のロビーにてお願いいたします。
最終更新日:2024-03-17
最終更新日:2024-03-17
お支払いは100円玉のみでフロントにて両替を承っております。
クリーニングサービスは毎週日曜日と臨時休業日以外で承っております。
お部屋にございます伝票をご記入いただき、ランドリーバッグに入れて朝の10時までにフロントにまでお持ちくださいませ。
最終更新日:2024-03-17
最終更新日:2025-06-10
午前9時までにフロントへお出しいただきますと、当日の夕方以降にお渡しすることができます。
日曜日、GW、お盆、年末年始はお休みさせていただいております。
最終更新日:2025-06-10
最終更新日:2025-06-10
最終更新日:2025-06-10
最終更新日:2026-02-02
