クチコミ

総合評価
4.44
252
5
115
4
61
3
19
2
10
1
8
部屋
4.47
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.50
朝食
4.41
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.64
設備
4.36
清潔さ
4.76
213
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちぃいいいい
40代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食美味しく絵画も素敵なホテル

夕食にイタリアン、朝食に和食をいただきましたが両方とも美味しかったです。(特にお米が本当に美味しかったです)時期が合えば満開の桜を見れたのかもしれないと思うと残念ですが、廊下やお部屋、レストランに飾られている数々の絵画とともにゆっくりとした気分を味わえる素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
okmtmk7234
40代/女性|4 件のクチコミ
静かで風呂も最高、年始の甘酒も嬉しい

過去にも数回お世話になっています。以前は毎回和食をいただいていましたが、イタリアンもとても美味しいことに気がつき、最近はイタリアンを選んでいます。静かで、お風呂も素晴らしく、イベントもあり、冷え込む年始に甘酒のサービスがあったのも嬉しかった。今後もまた、家族でも友人ともうかがいたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
479
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yuti1110
50代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋と露天風呂

今回で3回目の利用です。部屋は清潔で、清掃もきちんとされていて気持ちよく過ごせました。お風呂も7階なので、初日の出も見れました!露天も2カ所に、五右衛門風呂風なのが3個あり、スペースも広くとられています。食事ですが、今回グレードアップ創作会席でお願いしました。最初に宿泊したときの料理が大変美味しかったのですが、2回目、3回目と・・うーん・・過去の感動を超えられませんでした。今度は創作イタリアンで泊まってみようかなという感じです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
429
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
GGTねこ
30代/女性|2 件のクチコミ
細やかな気遣いと美味しいご飯に大満足!

細かな気遣いが行き届いており、ご飯は味付けも盛り付けも大満足です! とても心地よい時間を過ごすことができました!機会があればまた伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】<夕食:17:30〜19:00>那須の四季彩本格和食コース

22
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けえ31
40代/女性|14 件のクチコミ
食事もお部屋も対応も素敵で再訪したい

食事もお部屋も対応もとても素敵でした。また機会があれば是非伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<ご夕食時間:17:30〜19:00>”那須の四季彩”を本格和食コースで。

355
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たこのもり
30代/男性|1 件のクチコミ
ご飯と露天風呂は最高、部屋は残念

機械音で部屋がうるさくあまり眠れなかった あと部屋の照明が暗かった しかしながらご飯はおいしかったのと露天風呂はかなりよかった


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】<夕食:19:30〜21:00>那須の四季彩本格和食コース

46
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5
その他
友達
2025年12月宿泊
津幌
70代/男性|3 件のクチコミ
観光交通サービスに感謝感激

お風呂:広くて、眺望も良く、綺麗でした。    湯上がりアイスキャンディ、飲み物が気が利いている。    露天風呂の照明電球が切れてるのが残         念でした。 食事:夕食、朝食共に美味しかった。   特に岩手産ビ−ルが美味しかったです。 部屋:眺望も良く綺麗でした。 接客:特にサ‐ビスが良かったのは、観光場所へ の交通サービスが嬉しかったです。 又、那須ミケランジェロ トリックア−ト館GPの交通サービスも大変嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】<ご夕食時間:17:30〜19:00>”那須の四季彩”を本格和食コースで。

425
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夫の誕生日旅行で利用しました。サプライズの依頼をしたところ、夕食時に手作り感のあるおもてなしをしていただき、とても嬉しかったです。当の本人は照れてましたが、後から「やっぱり嬉しいもんだね笑」と言っておりましたので、大成功でした!ありがとうございます! ホテルのあちこちに絵画が飾られていて、ロビーには生花がありキレイ。お風呂は露天も内風呂も種類が多く広くて、脱衣場も小綺麗。泉質も自分に合ってました。お部屋は木製の家具で統一されていて落ち着きました。送迎の運転手さんには帰りに大変お世話になりました。 忙しい日々ですが、森の風さんで週末をゆっくりと過ごし、身体も心も癒されました。また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<ご夕食時間:17:30〜19:00>那須の四季彩を本格和食コース

533
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋からの景色もとても良く、とても素敵な大浴場と、露天風呂。食事も美味しい。夕食時の飲みきれなかったワインをお部屋まで持ってきていただけたり等、とても細やかなサービスをして頂けて感激しました! ちなみに、バーで飲んだジントニックは、格別に美味しかったので、おすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
335
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お食事:美味しい。栗ご飯最高。料理長は腰が低くて好き。 お風呂:泉質よし。脱衣所に髪の毛が落ちているので、それを掃除する道具を置いて欲しい。 お部屋:もう少し強力な加湿器が欲しい。トイレとベッドのある部屋まで2枚の扉があるので、プライバシーが守られ、トイレに行きやすい。 立地:熊が出そうで怖い。夜のイベントもあるが、熊が怖くていけない。スタッフの方に熊のことを聞いても「この辺は出ない」と言っていたが、市のホームページでは出没情報が多数掲載されていた。ホテルの上層部はしっかりとした周知をして従業員やお客さんを守って欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
282
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この度はホテル森の風那須にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 敷地内の熊の出没について 弊社は「フルーツパーク森の風」を併設しており 毎朝農地の見回りをして熊だけでなくイノシシなど の痕跡が無いかを見回っております。 その際、痕跡があれば警察並びに地元の猟友会にご報告をしお客様へのご案内をいたしますが現在までのところ敷地内での熊の目撃・痕跡の確認はしていません。全国で熊の人的被害が報告されご心配のことと思いますが、上記理由により今のところ散策路やドックランの閉鎖は考えておりませんのでご理解いただければ幸いです。 この度はありがとうございました。 総支配人 阿部勝喜
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
soran730
60代/男性|24 件のクチコミ

那須には今回で3回ほど宿泊していますが、那須高原は今回が初めてです。ゆっくりのんびり過ごしたいと思い、こちらのお宿を選びました。 温泉は最上階にあり、お風呂の種類も多く、露天風呂からは茶臼岳や朝日岳の眺めを楽しめます。サウナもあり、とても満足できる温泉でした。 食事は創作和食コースで、栃木黒牛の陶板焼きや、季節柄の栗の炊き込みご飯などをいただきました。どれも美味しく、大変満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】<ご夕食時間:17:30〜19:00>那須の四季彩を本格和食コースで。

271
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この度はホテル森の風那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お写真のご投稿ありがとうございます。 最高のお天気ですね。 今、森の風周辺は紅葉のピークを迎えました。 これから徐々に那須岳が雪化粧する日が増えてまいります。 凛とした空気の中での温泉もまた素敵です。 ぜひまた別の季節にもお越しいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人 阿部勝喜
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
世界の423
40代/男性|3 件のクチコミ
両親の記念日旅行、全てに感激

両親の記念日祝いで温泉旅行をプレゼントしました。 最上階の露天風呂、料理、スタッフのおもてなし等全てにおいて感激しておりました。 この度は大変お世話になりました、


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<ご夕食時間:17:30〜19:00>”那須の四季彩”を本格和食コースで。

338
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
じる0308
50代/男性|6 件のクチコミ

先日、家族3人でお世話になりました。車の進入路がわからず、一度通りすぎました。もう少し分かりやすくしてほしいですね。 しかし、那須は全てが茶色な感じで難しいのでしょうか? 感じのいいスタッフさんで気分良くチェックインできました。 部屋は、とても使いやすい造りです。ディナーのイタリアンもとても優しい味付けで、また量もいい感じでたいへん堪能できました。 レストランの若いスタッフもとてもいい感じで、たどたどしいけど、一緒懸命なのが観てて応援したくなり、ほっこりし、一段と良い食事ができました。 ひとつだけ、気になったのがお風呂の床ですが、鉄平石の目地のモルタルに尖ったところがあり、少し危ない部分を見つけました。 しかし、またいつかお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
340
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この度は、ホテル森の風那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご案内の看板の件大変ご迷惑をおかけいたしました。 ご指摘の通り那須は看板の大きさ・色に制限があるところではありますが、わかりやすいご案内となるようHPなども含め工夫してまいります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 また、ご宿泊滞在中はご夕食の「創作イタリアン」にご満足いただけたとの事大変うれしく調理人と拝見いたしました。 季節ごとの那須の新鮮なお野菜をはじめとした食材をお楽しみいただけるように今後も精進してまいります。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 阿部勝喜
2025-10-05
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
4649かわちゃん
60代/女性|4 件のクチコミ

値段相応の普通のホテルと思いきや。脱衣所の鏡の一つにつき設置されたゴミ箱、部屋のアメニティーが大浴場のものと同じ種類,同じメーカーであることなど細かな点に痒いところに手が届く、心配りで,とても快適でした。 食堂でホールで従業員の方がとても親切であり爽やかでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<ご夕食時間:17:30〜19:00>那須の四季彩を本格和食コース

1
176
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この度は、ホテル森の風那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたとのご投稿をいただき感謝申し上げます。 お料理は四季ごとに季節を大切にした献立を、最上階の7階の展望大浴場の温泉からは四季それぞれの那須連山の景色をお楽しみいただけます。 また那須にご旅行の際はお立ち寄りいただければ幸いです。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 阿部勝喜
2025-09-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

敬老の日で3世代利用しました。 立地も温泉も設備も良かったです。風呂上がりのアイス無料も、子供が大変喜んでいました。部屋もキレイで掃除が行き届いていて満足! ご飯もボリュームが多いし、栃木牛の焼きしゃぶは最高に美味しかったです。 ただ、新人さんが多いせいでしょうか?全体的にサービス面は、もう一つな印象です。 予約した食事時間ではない時間をフロントで案内された途端、部屋に電話がかかって来て「間違いでしたので今すぐ来てください」と言われたり、行ったら割れたグラスが出てきたり、あまり良い気分ではなかったですね…。提供タイミングも、コースとはいえ子供はお腹いっぱいになってしまうので、他の席よりペースを遅くされたのも嫌でした。他のグループは続々と帰れるのに、ウチだけ遅いとか。子供分だけでも、一気に出せる物は提供して欲しかったです。 全体的には満足できる施設です。 機会があれば、利用候補にさせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<ご夕食時間:17:30〜19:00>那須の四季彩を本格和食コース

175
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この度は、大切な3世代でのご旅行に那須に数あるホテルの中からホテル森の風那須をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お食事のお時間のご手配間違い、その後の対応に不備がございましたことお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 スタッフと共有し、教育を徹底して改善してまいります。 この度は、ホテル森の風にご宿泊いただきましてありがとうございました。 総支配人 阿部勝喜
2025-09-17
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
272 件のクチコミ

朝夕食ともに地元産野菜など豊富な材料で見た目もよく美味しくいただきました 夕食のピザは焼き立てあつあつを期待していたので残念、配膳がやや遅い!料理の説明が丁寧なことはいいことですが、詳しいお品書きをみれば内容はわかります。冷スープやサラダの冷え具合が甘いです、器も冷やしてほしい。 朝ごはんはすでに配膳されていましたが、朝陽のあたるところに野菜ジュースも果物もおかれ、しかも火を使う鍋のすぐ横におかれてあるのは興ざめでした せめて、着席してから、冷えた野菜ジュースと果物は配膳されるようにおすすめします でなければ、半バイキング形式でジュースは自由に飲めるようにする 大浴場の清掃は行き届いてますし、設備も最新式でアメニティ類は豊富にあり満足です 湯上りのアイスや果汁酢のサービスはよかったですが、午後からの果汁酢は氷をたくさん入れただけの薄いドリンクになっていたので午後からも新しく用意してほしいです お部屋も清掃がよくベッドでよく眠れました また利用したいとおもいますので、改善よろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル森の風那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 大浴場のお飲み物など、補充する際きちんと確認してまいります。 次にいらっしゃる際には改善がなされているようにしてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 総支配人 阿部勝喜
2025-09-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

お風呂はいくつもの浴槽がありあまり他人を気にせずゆっくりできる。最上階にあるので景色も抜群。 食事がやや少なめ。女性にはちょうどよいが男性は少し物足りない。 食事のスタッフが若手が多く給仕が危なっかしいし、皿を引き上げるタイミングが早かったりとあまり客を見ている感じがしない。早く慣れてくれればという感じ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<ご夕食時間:19:30〜21:00>那須の四季彩を本格和食コースで

111
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この度は、数あるホテルの中よりホテル森の風那須をお選びいただき誠にありがとうございました。 若手のスタッフの給仕の未熟さにつきまして今後指導を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。 この旅はご宿泊いただきありがとうございました。 総支配人 阿部 勝喜
2025-09-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

はじめて利用させていただきました。とても綺麗なホテルでした。部屋も綺麗で落ち着くし、お風呂も脱衣所も綺麗だし屋上の露天風呂はサイコーでした。アメニティも充実していました。しいていうならば、部屋着の作務衣ですが、オールシーズンなのでしょうか?夏は暑いです。夏用でサラッと着れる作務衣があったらいいなと思いました。でも今回我が家ではとっても気に入ってしまったので,来年もお世話になろうかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<ご夕食時間:17:30〜19:00>那須の四季彩を本格和食コースで

105
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この度はホテル森の風那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 作務衣につきましてはオールシーズン使用し秋〜冬にかけては羽織を羽織っていただく事で調整していただいております。 今後、作務衣の更新の際には素材などの選定にこのご意見を参考にしてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人 阿部 勝喜
2025-09-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

建物・お部屋・大浴場など、設備は大変キレイで落ち着いており、家族で寛ぐことができました。 部屋の空調は、外気温を忘れるほど効きます。 フロントの不手際もありましたが、結果的には大きな不都合はなかったため、今後お気をつけいただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<ご夕食時間:19:30〜21:00>”那須の四季彩”を本格和食コースで。

96
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この度はホテル森の風那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お越しの際は、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 ご家族でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を拝見し大変ありがたく存じます。 もし、また那須にお越しの際はご検討のお宿の一つとして候補に挙げていただければ幸いです。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 総支配人 阿部勝喜
2025-09-03
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行のため土日連泊で利用しました。 1日目は星空観察、2日目はりんどう湖でBBQをしながら(食べ放題、ソフトドリンク飲み放題でした!)の花火大会は予想以上でした。 食事もおいしく、お風呂も気持ちよく、家族みんな大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【りんどう湖花火大会&BBQ!】りんどう湖までの送迎+有料観覧席+バーベキュー付きプラン

100
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この度はホテル森の風那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 りんどう湖の花火はホテル大浴場と一部の客室からもご覧いただけますが、やはり会場でみる花火は迫力満点です。 BBQは食事をしながら、特別観覧席は椅子に座ってゆっくりと間近でりんどう湖の花火をご覧いただける自慢のプランです。 是非また来年も花火の時期にお越しいただければ幸いです。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 総支配人 阿部勝喜
2025-09-03