４人で泊まるつもりが１人いかれなくなってしまい、ファミリールームを３人で。とっても広くてトイレも２つあり非日常を満喫できました！ 荷物もチェックイン前、チェックアウト後に預かっていただき、とても助かりました。れ人で泊まるつもりが１人いかれなくなってしまい、ファミリールームを３人で。とっても広くてトイレも２つあり非日常を満喫できました。荷物もチェックイン前、チェックアウト後に預かっていただき、とても助かりました。フロントの方もとても気さくで感じがよく、軽井沢に行くときはまた泊まりたいです。 唯一難があるとしたら、駅からは荷物があったり雨だったりするとちょっと歩くには距離があるのと、2階から3階に上がるのに階段しかないことですかね……特に高齢の方にご参考になれば。
軽井沢に来た時にはこちらのホテルに泊まります。支配人の方が同郷ということもあり、いつも気さくに話しかけてくださり、とても嬉しく思います。朝食の種類は多くありませんが、一つ一つが手作り感があり、他では食べないような温かみのあるお味なのも気に入っています。また行きます。
フロント接客対応とても心地よく、軽井沢の旅行がさらに楽しくなりました。朝食のバイキング利用させていただきました。フレンチトーストや煮込み料理、ご飯、ヨーグルト、フルーツ、お野菜全てがとても美味しかったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、その後も旅行を気兼ねなく楽しめました。本当にありがとうございました。また利用したいと思います。
2度目の利用です。建物はそれなりに古いと思われるのでお世辞にも綺麗とは言えませんが、清潔さは保たれており心地よく過ごせます。また比較的部屋も広く、お風呂も独立しているので使い勝手は良いです。駅からは若干離れますが、旧軽銀座やアウトレットの中間に位置するので不便は感じません。煌びやかな豪華さを求めないのであればかなりおすすめです。
設備は古いけど、掃除は行き届いています。朝食は種類は多くないが、すべておいしい。手作りのあたたかさを感じる。スタッフの方の接客もとても良かった。軽井沢で泊まる際はまた利用したい。
結婚30周年で宿泊させて頂きました。フロントのおふたりがとても温かく迎えて下さり好印象でした！ホテルもとても静かで過ごしやすかったですし、 ホテルのシェフのケーキもとても美味しかったです！トイレとお風呂が別々だったのもとても良かったです♡
こじんまりととても落ち着きゆっくりできるホテルでした。スタッフの方の年齢層が上wwwなのも相まって良かったです。何ていうか恩着せがましくないのにサービスは行き届いて100%の満足度です。リピーターの人も沢山おられ帰りに予約している方もありました。朝食付きプラン絶対お勧めです。
地元に遊びに来る旧友のために予約しました。お部屋は広々と快適で、小さなシンク台付きなのがとても助かりました。 朝食も美味しくて大満足と喜んでもらえました。フロントの方も気さくで、ウェディング需要の多いクラシカルなホテルに温もりを添えています。スイーツが美味しいのは言わずもがな。 おすすめ出来るホテルとしてブックマークです。ありがとうございました♪
初めてお世話になりました。 設備に古さは感じますが、きちんと整えられていて心地悪さは感じませんでした。 ３階の浅間山が見えるお部屋にしていただき眺めもよく 十分な広さがありました。 Wi-Fiも問題なかったです。 ロビースペースにフリードリンクがあり嬉しかったです。 夕方からケーキやキッシュ、焼き菓子の販売がありました。 接客は大手ホテルのマニュアルのようなかっちりとした接客でなく、 古き良き的な親しみのある感じです。 チェックインの時に朝食のオプションをお願いしました。 他の方の口コミにあるあフレンチトーストだけでなく どれもとても美味しかったです。 ただ難点としては、エレベーターが無い事です。 今回は一泊だけで荷物が少なかったから良かったのですが 長期滞在はちょっと体力的に無理かなと思いました。 あと、お風呂に入った時の目線が下がった時に見える 汚れが残念でした。 また泊数の少ない時は訪れたいと思います。
何度か利用させてもらってる最高のホテル 朝食が日本のどこのホテルより美味しく、ここのフレンチトーストは是非食べて見てほしい
全てにおいて素晴らしい。 朝食バイキングでは、はちみつが巣ごと置いてあり、出来立てのはちみつをヨーグルトにかけて食べました。名物のフレンチトーストも絶品でした。どの料理も美味しくて、接客も素晴らしく、お皿を下げるタイミングもちょうどよく、プロの接客を感じました。 お部屋も広くて良かったです。家族とまた行きたいと話しています。
【若い人と一見にはおすすめできません】 ↓理由は以下です 夫婦で7月に泊まりました。軽井沢が初めてでチェックインしたときに親切に旧軽井沢で有名なパン屋さんを教えてもらいました。 チェックインが遅い時間だったので、翌朝のチェックアウト後、紹介したパン屋さんのパンをロビーで食べることを勧められ、他のスタッフにもチェックアウト後ロビーでパンを食べてよいか確認をし、快諾してもらえたのでお言葉に甘えてロビーで買ったパンを食べていたところ鬼の形相をしたホテルの年配スタッフにここで飲み物は飲んでいいが食べ物はダメだとすごい剣幕で怒鳴られました。 スタッフ2人に許可をもらい飲食してる旨説明すると「あー、どうぞ好きにしてください」と居直られ、びっくりしました。 その年配スタッフが他の常連と見られる高齢夫婦には腰が低く、丁寧な対応をしてるのを見て、自分たちのような20代の一見客は差別するところなんだなと軽井沢の古臭さを感じました。 紹介してもらったパン屋さんのパンは美味しく、軽井沢では楽しい思い出がたくさんできましたがこの件だけはその楽しい思い出をぶちこわすには十分過ぎる出来事でした
今回GW期間中に利用させて頂きました。立地は駅と旧軽井沢銀座のほぼ中間に位置しており、周辺を観光するには非常に良い場所だと感じました。 朝食に関しても口コミ通りとても満足できる内容でした（特にフレンチトーストは美味しかったです） 部屋については若干マイナスポイントが有り、特に両隣りの音については、気になる事が多かったです。 全体的には満足できる内容でしたので、今後軽井沢周辺で宿泊する事が有れば候補に入れておいても良いと思いました。
3月29日に一泊しました。駅から少し歩きますがそれも散歩がてら良かったです。支配人の方が気さくで一人旅の私にはとても楽しいひと時でした。 食事は口コミ通りとても美味しかったです。一つ一つ丁寧に作っておられるのがよくわかりました。 初めての軽井沢、夏には主人と来たいと思います。
お部屋の雰囲気も良く、ベットも枕も私には合っていました。 ただ洗面台がお湯しか出なくて朝、顔を洗うのもお風呂場を使いました。 その点以外は夜もとても静かで、安眠できたのでゆっくりしたい方にはお勧めです。
家族でお世話になりました。子供達にとても親切にして頂き感謝しております。家族写真をアレンジして頂いたり、オススメのお店をご紹介頂いたり楽しい思い出をたくさん頂きました。 朝食も定番のフレンチトーストはもちろん、日々メニューが変わって連泊していても毎日変化があり美味しく頂きました。 立地も最高で新しい軽井沢を発見できました。 子供達も大満足であっという間に旅行終わってしまっあ、また行きたい、と言っておりました。
11月13日一泊しました。チェックイン前から荷物だけ預かっていただきました。街中で駅からも歩いていけたので便利でした。急に予約でしたが、平日でしたのでお部屋に空きがありたすかりました。平日だからなのか、 口コミの良かった朝食は、お休みということで、残念でした。 お部屋はひろくてバストイレ別でよたってです。本館別館とありましたが、禁煙の別館で快適でした。他のお客さんも全く気にならず 静かに過ごせました。聞かなかったのですが、駅までの送迎はあったのか？お安く泊まれてこのクオリティなら また泊まりにいきたいです。
昨年はコロナ禍の為当館に来なかったが、夏は定宿として長年利用している。本館は大正ロマンというかクラシックリゾート風の内装で落ち着いた雰囲気が素敵。朝食の品数は少ないが、一品一品が美味しい。中でもフレンチトーストがお気に入りだ。一万数千円はするウエッジウッドの花柄コーヒーカップで美味しいコーヒーをサーブしてくれる。朝食の為にだけ宿泊していると言っても過言では無いぐらいだ。フロントの男性スタッフも数十年来の顔馴染みで手慣れた案内をしてくれる。
部屋は、開放感を期待して東南角部屋を選択したのですが、まったく期待外れでした。お風呂の鏡はひどく曇っていて、蛇口も一か所壊れていました。出発直前の朝食がまあまあよかったので、最終評価が上がったというところです。
今回は姉妹３人での旅で、食事ナシプランの２泊でした。新館ではなかったのですがとてもきれいで清潔でした。また比較的、駅に近くコンビニもあり便利です。気兼ねなく快適に過ごせた２日間で、とてもいい記念になり、ありがとうございました。
