クチコミ

総合評価
4.00
75
5
35
4
24
3
7
2
1
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.17
清潔さ
4.33
67
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひはちまま
40代/女性|7 件のクチコミ

家族4人でお世話になりました。 受付の方も、朝食担当の方も、お掃除の方も皆さんとても親切で感じの良い方達でした。 部屋は少し手狭でしたが、お風呂とトイレが別になっているのも良かったです。 宿泊客の殆どが外国人だったので、子供達は興味津々でした。日本に居ながら海外を感じる良い機会になったようです。 余分なサービスはなく、必要なものは自分で取りに行く形のサービスはとても気が楽で良かったので、また機会があればお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
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この度はご宿泊頂き誠にありがうございます。スタッフの対応をご評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思っています。また、当ホテルは外国からのお客様も大変多くお子様たちにも良い体験になったとのこと大変嬉しく感じております。これからも快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。またのご利用をこころよりお待ちしております。 ImU HOTEL KYOTO フロントデスク
2025-10-31
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
コーヒーの木59
50代/女性|8 件のクチコミ

部屋はシンプルで必要最小限なものだけで無印良品の展示みたい 私以外はほぼほぼ外国の方でした お水やコーヒーなどフリーで便利でありがたかったです 朝食のフレンチトーストセットは美味しかった お部屋も清潔感ありおおむね満足ですが 廊下の声や 上の階なのかトイレの流す音が聞こえよく眠れなくて まあ安いホテルだから仕方ないのかなあと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用頂き、ありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービス、ご朝食、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の騒音に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごし頂けるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げますとともに、またのご来館をお待ちしております。
2025-10-31
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
A様
40代/男性|5 件のクチコミ

地下鉄四条駅から2ブロックで着きます。 細い道ですが、途中にお洒落な飲食店がありました。 または、西洞院仏光寺バス停から1ブロックです。 大通りに面していない静かな環境です。 建物はきれいで、エレベーターや深夜のエントランスはカードキーによるセキュリティ対策が施されています。 スタッフの方は皆さん親切でした。 日本人に冷たいという口コミがありますが、コミュニケーション好きで情報を得たい外国人観光客と、最低限の接客で十分な日本人とでは接し方が異なると思います。 部屋はシンプルな構成です。 洗面台はバスルームではなくベッド脇(入口からベッドまでの間)にあります。 仕切られていないので安っぽく見えますが、特に使いづらいことはありません。 一般的なビジネスホテルのユニットバスより広い面積に、トイレとシャワーブースがあるため、トイレが広々と感じます。 シャワーブースはやや狭いですが、扉がしっかりと閉まるので、水跳ねを気にせず使えて快適でした。 パジャマはありませんが、使い捨てのスリッパはありました。 朝食はほぼビーガンメニューで、豊富なセットから1つ選べます。 ドリンクやヨーグルトなど、自由に取れるものもあり、美味しく頂けました。 マイナスポイントは少ないですが、カーテンが完全遮光タイプではなく残念でした。明け方から光が入ります。 また、備え付けのプラスチックのコップが安っぽく、衛生面が気になり使えませんでした。(感じ方に個人差はあると思います。ロビーのドリンクサーバーから紙コップを持ってきて使いました。) 全体的には価格に見合った内容だと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割20】朝食付き20日前のご予約で最大10%OFFプラン!

部屋タイプ

ツインルーム
54
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用頂き、ありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービス、ご朝食、お部屋、そしてスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、カーテンの素材、そしてお部屋備え付けのコップに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごし頂けるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げますとともに、またのご来館をお待ちしております。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供連れ家族で宿泊させて頂きました。 ホテルに入った瞬間プレイルームが見えて子供は嬉しそうに遊んでいました。 部屋もシンプルで清潔感もあり良かったです。 お風呂は徒歩5分の銭湯に行き夜散歩もでき良い立地でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF【地下鉄四条駅より徒歩約5分】スタンダードプラン

部屋タイプ

ツインルーム
29
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5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

7月に宿泊させていただいてからのリピートです。 綺麗だし、朝食も美味しい、夕方から日本酒サ-ビスもあって最高。 場所は、四条駅から歩いて5分もかからずです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】身体が喜ぶ!! 選べる朝食付プラン

部屋タイプ

シングルルーム
26
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4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅が近くて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【地下鉄四条駅より徒歩約5分】スタンダードプラン

部屋タイプ

ダブルルーム
13
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4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
濡れ
30代/男性|2 件のクチコミ

立地が良く、接客対応もよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割20】20日前のご予約で最大10%OFFプラン!※選べる朝食付※

13
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミに投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご家族でごゆっくりお寛ぎただけましたでしょうか。 ホテル内の立地とサービスに関しまして温かい言葉を頂き大変励みになります。 次回京都にお越しの際、また当館でお会いできることを願っております。 IMU HOTEL KYOTO  フロントデスク
2024-01-11
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
(XwX)
20代/女性|2 件のクチコミ

ホテル内が綺麗で、0歳の赤ちゃん連れでも安心して泊まれます。ミルクを作る際は1階にあるケトルが便利でした。ホットドリンクのマドラーが置いてなかったのは衛生面を考慮してですかね?市内でこのサービスでお泊まりできるホテルはなかなかないと思うので、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミに投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ホテル内の設備に関しまして温かい言葉を賜り大変励みになります。 マドラーに関しまして、現在は個包装の物を使用させて頂いております。 ご宿泊の期間に間に合わず申し訳ございませんでした。 次回京都にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 IMU HOTEL KYOTO  フロントデスク
2023-02-28
5
レジャー
友達
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても綺麗なホテルで、4人まで宿泊可能な畳の部屋でしたが2人で広々とゆったり使うことができました。 烏丸駅やバス停からも近く、観光にはとても便利なアクセスでした。 朝食付きで、とてもオシャレな空間で優雅に軽食を楽しめ満足です。 コスパも良く、またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミに投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 たくさんの温かい言葉を賜り大変励みになっております。 次回京都にお越しの際にも是非当館をお選びいただけますと幸いです。 IMUHOTELKYOTO フロントスタッフ
2022-12-10
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
な------る
30代/女性|1 件のクチコミ

ファミリールームに宿泊しました。とても広いお部屋で、赤ちゃん連れだったので和室がありがたかったです。 1階にはフリードリンクコーナーやキッズスペースがあり子供が喜んで遊んでました。 立地もよく近くにコンビニや飲食店があるのでとても便利です。 そしてなによりスタッフさんの気遣いが素晴らしかったです。 朝ご飯は無料でしたが京都らしい朝ご飯で美味しかったです。 また京都に行くときは利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミに投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お子さんにもキッズスペースを楽しんで頂けたましようで、大変嬉しく思います。スタッフに関してもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 次回京都にお越しの際にも是非当館をお選びいただけますと幸いです。 IMUHOTELKYOTO フロントスタッフ
2024-01-11
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
どっこいげんさん
50代/男性|8 件のクチコミ

総合的にみるとまたリピートしたい宿です。 今回は4人で和室に宿泊。オープンから3年も経っていないので奇麗で清潔感があります。 布団をしいたらいっぱいいっぱいですが一泊の利用で荷物が少ないので広さは余裕がありました。 マットレスは寝る前は柔らかすぎないかなーと思いましたが、スッキリと目覚められたので実は丁度よかったんだと気づきました。 シャワールームは半畳ぐらいの広さなのでこれをOKと思えるかどうかが決め手になる人もいるのではと思います。(私には十分です) アメニティはこの価格帯の宿の平均的なものと思います。 スタッフも丁寧に応対してくれてホッとできました。 不満といえばネットの回線のスピード。早朝や夜早い時間など空いている時間帯は最低10Mbpsでまったくストレスは感じないのですが、恐らく宿泊客の多くが使用していると思われる20〜21時台は100kbpsまで落ちることもあります。こういう状況はリーズナブルな宿ではよくあることなので想定の範囲ですがやはりストレスを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【地下鉄四条駅より徒歩5分】スタンダードプラン

26
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5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
LCHS
40代/女性|4 件のクチコミ

2段ベッドのお部屋を一人で利用させていただきました。上にのぼるのが面倒で上のベッドは使用しませんでしたが、今思うと一回のぼってみればよかったかな。 ホテルはとてもお洒落な外観で、部屋もきれいで必要なものは十分そろっていて快適でした。 スタッフの方々も親切でした。朝ごはんはヴィーガンメニューを選び、そちらもおいしかったです。量は少なめでしたが、ご飯を残すのが苦手な私にとっては、食べきれない量が出てくるよりもうれしかったです。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けお得に朝食付プラン

25
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 貴重なレビュー誠にありがとうございます。また、京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-12-05
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

11月13日(金)にダブルルーム、1泊2食(5000円クーポン)付を利用しました。若いスタッフ中心で、その対応も良かったです。コロナウイルス感染症対策もしっかりなされていて、安心して泊まることができました。ただ、残念だったのは、リストのあった提携飲食店の対応がイマイチだったことです。「五黄の寅(おばんざい居酒屋)」をグルメサイトから予約していたのですが、時間どおりに行っても席は確保されていませんでした。仕方なく、1時間後に再び出向いたのですが、隣との席も密でいたし、酔って大声で話している人も多く不安に思いました。隣からのタバコの煙は、煙草を吸わない私にはつらいものがありました。リピーターで盛り上がっている様子で店側も私のような始めての客にはウェルカムという対応ではなかったように思います。晩御飯を期待していただけに期待を裏切られた感じでした。ホテル側の責任ではないのですが、やはり、リストに入れている飲食店についてもただ紹介するだけでなく、クーポン利用者にも誠実な対応ができる飲食店を取り上げていただきたいと思いました。 ホテルが満足だっただけに複雑です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】選べる夕食/お土産5000円分付/選べる朝食付プラン

部屋タイプ

ダブルルーム
18
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 貴重なレビュー誠にありがとうございます。また、京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-11-22
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅から少しだけ歩きますが、途中にいろんな店があるので退屈せずに到着します。 翌日のマスク1枚がもらえて、消毒スプレーの貸与があります。 出入り口には消毒剤がありコロナ対策はバッチリです。 1階にはセルフドリンクコーナーがあり自由にコーヒーやお茶が飲めます。 アメニティも置いてあります。 部屋は広くはないですが、清潔で必要な物が一通り揃っており、 部屋着があれば完璧でした。ミニ冷蔵庫もあります。 最近のホテルらしく浴槽はなくシャワーのみです。 部屋の壁が薄いのか、ダクトを通しての音なのか、空調の音なのか、 騒音とはいかないまでも、結構「音」が気になりました。 今回は食事はしませんでしたが、 珍しくベジタリアン向けのメニューがあったので、 次回は食事もしてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<早割30>30日前のご予約で最大10%OFF!お得に素泊まり!地下鉄烏丸線四条駅徒歩5分

部屋タイプ

ツインルーム
1
55
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 貴重なレビュー誠にありがとうございます。また、京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-11-22
4
レジャー
恋人
2020年9月宿泊
ばにらそると
30代/男性|7 件のクチコミ

エントランスにデザイン溢れる空間で思わず写真をとりたくなります。 バーもあるし恋人も喜んでいました。 セルフドリンクサービスも嬉しい!コーヒーがとても美味しかったです。 お部屋はコンパクトで清潔感があります。 少し狭いですが価格を考えると仕方ないですね。 スタッフの方はとても親切でした。おすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント最大10倍】楽天ポイント最大10倍 スタンダードプラン

部屋タイプ

ダブルルーム
5
不適切なクチコミを報告する
この度はIMU HOTEL KYOTOに宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの設備や接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。 またの機会に京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
2020-09-17
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
louxs
40代/女性|7 件のクチコミ

急遽泊まり予定になり、当日予約、予約した1時間後にはチェックインしました。 食事付きのプランで予約したため、食事チケットの受け渡しに少し手間取りましたが、言葉掛けや案内がスムーズなため、寧ろこちらの予約のタイミングで焦らせてしまい申し訳ありませんでした。 食事チケットは1000円券をプラン枚数貰えたので、複数のお店で使用する事も出来たし、提携のお店も近隣10店舗以上あったので気分に合わせて和洋中の使い分けが出来ました。 お部屋はシンプルな作りながら不足はなく、シャワー室も3点ユニットで床を濡らすのを気にしながらお風呂に入るよりも、夏場は湯量たっぷりのシャワーの方が使いやすく感じました。 朝ごはんのだし巻きのライスバーガーもとても美味しくて頼んでよかったです。 コロナ対策もきちんとされており、チェックインの際に翌日用にマスクを頂けたのもありがたかったです。 また機会があれば伺いたいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】選べる夕食5000円分付/選べる朝食付プラン

部屋タイプ

ツインルーム
48
不適切なクチコミを報告する
この度はIMU HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。施設についての高い評価誠にありがとうございます。ご予約戴いたプランは新たに誕生致しましたプランのため、このような良い評価を戴き大変喜んでおります。また、続々と新たな皆様に魅力的なプランを企画中ですので、また次回も京都にお越しの際は、IMU HOTEL KYOTOをご利用いただければ幸いです。
2020-08-24
4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
ダークみきゃん
50代/女性|1 件のクチコミ

お値段がコスパであり、施設が綺麗です。 ただ少々狭いかなと思ったが… 仕方ないって思いました。 ただ、最寄り駅から… 案外遠くて…荷物ある徒歩はキツかったです。 サービスは、夜のイベントで、たこ焼きサービスがあったりで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン

3
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 夜のイベントなど楽しんで頂けたようでうれしく思います。 またお忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございます。 不安な毎日が続いておりますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
2020-04-08
5
レジャー
恋人
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

共有部、お部屋、共にスタイリッシュで無駄のない機能的な空間でした。すっきりしたデザインや北欧系の色使いが好みでした。バスルームがシャワーだけだったので、そこだけ4点にしました。ハッピーアワーのアルコールは安くて利用しやすく、たこ焼きのサービスも嬉しかったです。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、温かいお言葉有難うございます。 楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。 不安な毎日が続いておりますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 また京都にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
2020-04-03
5
その他
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

人生初の二段ベッドでテンション上がりました! 朝のカフェも夜のbarもすごく良かったです。 1階のゲームスペースを子供とめちゃめちゃ活用させていただいて、大人も大変楽しめました!機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン

4
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この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。 不安な毎日が続いておりますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 また京都にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
2020-04-03
4
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフは皆さん感じが良く、部屋もコンパクトながら必要なものは揃っていてとても気に入りました。選べる朝食も美味しかったです。 ただ、2段ベッドの上段は空調の関係なのか乾燥していてなかなか眠れなかったので4点にさせていだだきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン

2
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この度は、IMU HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉有難うございます。 また、お忙しい中ルームサービスの向上につながる貴重なご意見をありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 京都へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 IMU HOTEL KYOTO フロント 木村
2020-01-23