Question 1

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
有り　屋外平面１００台　無料　予約不要

Question 2

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
新下関駅から無料送迎あり（３日前迄の予約制１日１便）／中国自動車道　美祢ＩＣ→Ｒ４３５／中国自動車道　下関ＩＣ→Ｒ１９１

Question 3

最寄りの駅はどこですか？送迎はありますか？

Accepted Answer

最寄駅はJR山陰本線の阿川（あがわ）駅です。（ホテルから車で7分）
阿川駅とホテルの間で無料送迎を行なっております。（12：00頃～18：00頃の時間帯／事前予約制）
翌朝の阿川駅までのお送りは10：00ホテル発に行っております。

最寄りの新幹線駅は新下関駅です。（ホテルから約47km）
新下関駅とホテルの間で無料送迎を行なっております。3日前までのご予約制でございます。ホテルまで事前にお電話ください。
新下関発14：00　
ホテル発10：00

Question 4

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン15:00〜17:30、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 5

客室に冷蔵庫はありますか

Accepted Answer

空の冷蔵庫を設置しております。
売店や自動販売機でお飲物を販売しておりますのでご利用ください

Question 6

チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？

Accepted Answer

チェックイン時間（15時）より前にホテルへご到着の場合、客室へのご案内は出来かねますがチェックイン手続き・お荷物のお預かりは可能ですので、フロントスタッフにお声がけくださいませ。

Question 7

客室のアメニティ・設備は何がありますか？

Accepted Answer

テレビ、冷暖房、電話、冷蔵庫（中に飲料等は入っておりません）、お茶セット、セキュリティボックス、風呂、シャワー、トイレ（シャワートイレ完備）、WiFi、歯ブラシセット、シャンプー・リンス、ボディソープ、シャワーキャップ、フェイスタオル、バスタオル、ハンドソープ、クレンジング、化粧水、乳液、カミソリ、ヘアーブラシ、ドライヤーを各客室にご用意しております。

※館内着（作務衣）はフロント前にご用意をしておりますのでお好きな色をお取りください
※客室タイプにより一部内容が変更となる場合がございます

Question 8

客室から海は見えますか？

Accepted Answer

当ホテルの客室は全室オーシャンビューでございます。
タイプを問わずどの客室からもコバルトブルーの海をご覧いただけます。

Question 9

客室から角島大橋は見えますか？

Accepted Answer

客客室名に「角島大橋側」と付いている客室と「ベビーフレンドリールーム」からは角島大橋をご覧いただけます。
客室名に上記の案内が入っていない客室からはご覧いただけません。

Question 10

アレルギーがありますが対応可能ですか

Accepted Answer

ビュッフェメニューにはアレルギー表示（８品目表示　小麦・卵・乳製品、えび、かに、そば、落花生、くるみ）をしておりますのでご確認の上お皿にお取りください。

Question 11

夕食は何時からですか？

Accepted Answer

食事時間は当日チェックインの際にご案内しております。（事前の時間予約は承っておりません）

ご到着予定時間が遅れ、17時30分を過ぎる場合はホテルへご連絡ください。

Question 12

朝食は何時からですか？

Accepted Answer

ご利用時間は7：00～9：30（ラストオーダー9：00）となっております。

混雑状況により朝食のお時間を4部制でご案内する場合がございます（7：00、7：30、8：00、8：30）

Question 13

電子レンジはありますか？

Accepted Answer

フロントロビー周りに電子レンジ１台設置がございます。
ご宿泊のお客様はご自由にご利用いただけます。

Question 14

コインランドリーはありますか

Accepted Answer

コインランドリーはございませんが、大浴場に洗濯機を設置しております。洗剤はフロントに用意しております。お申し付けください

Question 15

海水浴、プールのオープン期間、時間は？

Accepted Answer

プールは例年7月中旬～9月中旬にオープンいたします。
具体的な日程が決まり次第、公式サイト等のお知らせ欄でご案内いたします。

遊泳時間は9：00～17：30です。

チェックイン日・チェックアウト日ともに、遊泳時間内でプールおよび海水浴をご利用いただけます。

■チェックイン日に15時より前にご到着の場合
ホテルに到着されましたら、まずフロントまでお越しください。
チェックインのお手続きを承ります（お部屋のご利用は15時からとなります）。
お荷物はフロントにてお預かりいたします。

お手続き後は、いったん館外へお戻りいただき、道路沿いに進んだ先にある「プール＆海水浴受付」へお越しください。
そちらより、更衣室（温水シャワー）・プール・海水浴場をご利用いただけます。

■チェックアウト後にご利用される場合
チェックアウトのお手続きが済みましたら、ホテルエントランスより館外へお進みください。
道路沿いに進んだ先に「プール＆海水浴受付」がございます。
そちらより、更衣室（温水シャワー）・プール・海水浴場をご利用いただけます。

Question 16

海水浴、プールの利用料金はかかりますか？

Accepted Answer

■ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

■日帰りビジターのご利用は次のとおり料金がかかります（税込）
　　大人（中学生以上）2000円
　　小学生　　　　　　1000円
　　幼児（4歳以上）　　500円
　　受付9：00～最終受付16：00　営業終了17：30
　　更衣室（温水シャワー）、駐車場もご利用いただけます。
　　事前の予約は不要です。

Question 17

家族風呂や貸切風呂、サウナはありますか

Accepted Answer

家族風呂、貸切風呂、サウナはございません。

Question 18

入墨、タトゥーを入れていますが利用できますか

Accepted Answer

大浴場、露天風呂、プールのご利用はご遠慮いただいております。

Question 19

子どもも大浴場利用できますか？

Accepted Answer

ご利用いただけます。
小学校1年生以上のご利用は男の子は男性・女の子は女性の各大浴場をご利用ください。

なお、おむつの取れていないお子様の湯船ご利用はご遠慮ください。
貸出用のベビーバスをご用意しておりますのでそちらをご利用ください。

Question 20

大浴場にタオル、バスタオルはありますか？

Accepted Answer

ご宿泊のお客様は、客室にご用意しておりますバスタオル・フェイスタオルをご利用ください。

日帰りでご利用のお客様は、ご自身でご用意いただくか、館内でバスタオル300円（税込）、フェイスタオル100円（税込）で販売しておりますのでご利用ください。

※大浴場脱衣所、プール更衣室にタオルの設置はありません

Question 21

離乳食を持参しますが温めていただけますか？

Accepted Answer

係にお申し付けいただければ温めてお持ちいたします。

また、フロントロビーに電子レンジ１台設置ございますのでそちらをご利用ください。
2025年夏オープンの「ベビーフレンドリールーム」には客室に電子レンジが設置されております。ご利用ください。

Question 22

館内で赤ちゃん用のミルクは売ってますか

Accepted Answer

3階の売店で赤ちゃん用の液体ミルクを販売しております。
ミルク以外にも「赤ちゃん麦茶」「赤ちゃん純水」も販売しております。

Question 23

館内におむつは売ってますか？

Accepted Answer

3階の売店で紙おむつを販売しております。
サイズはS、M、Lサイズとなります。

おむつと同じ場所で、おしりふきも販売しております。

Question 24

お子さま向け貸出備品・販売品などありますか？

Accepted Answer

小さなお子さま向けに当ホテルでは次の内容にてご用意がございます。

■客室内にご用意　お子さま備品
お子さま用ハブラシ
お子さま用作務衣（フロント前専用棚よりお取りください）
ベビー泡ソープ

■無料貸出備品（客室ご利用向け）
ベビーカー
ベッドガード
ベビー布団
おむつバケツ
子供用補助便座
子供用踏み台

■無料貸出備品（大浴場ご利用向け）
ベビー泡ソープ
ベビーバス
ベビーバスチェア
お子さま用湯桶
お子さま用手桶
湯温計

■館内売店にて販売品
おむつ（S、M、L）
赤ちゃん純水
赤ちゃんむぎ茶
赤ちゃんミルク
おしりふきシート

※貸出品につきましては数に限りがございます。

Question 25

子供向けの館内施設はありますか？

Accepted Answer

小さなお子さまが安心して楽しめるスペース「わくわくひろば」がございます。

また、季節にあわせてお子様向けのイベントを開催しております。

Question 26

館内をベビーカーで移動出来ますか？

Accepted Answer

移動は可能ですがパブリックや客室内に一部段差がございます。

また、露天風呂付き客室、双子島側洋室につきましてはお部屋まで移動の際に「階段」をご利用いただきます。ご了承ください。

Question 27

子供向けのアメニティはありますか？

Accepted Answer

お子様には、お子様用の作務衣・幼児用歯ブラシ・大人と同じタオル（バスタオル、フェイスタオル）をご用意いたします。

作務衣につきましては、フロント前専用ボックスに、大きさ別でご用意しておりますのでサイズ目安をご参考にお取りくださいませ。

【作務衣サイズ目安】
大人
LLサイズ　　　180センチ以上
フリーサイズ　　145～180センチ
Sサイズ　　　　145センチ前後（色・数に限りがございます）

お子様
大　125～145センチ
中　105～125センチ
小　90～105センチ

Question 28

子どももプールで遊べますか？

Accepted Answer

屋外プールには大人用プールと別に、深さ約45cmのお子様プールがございます。
お子さまの安全のため、浮き輪やアームヘルパーなどの安全遊具をご使用いただき遊泳ください。

オムツ着用のお子さまにつきましては、「水遊び用オムツの上に水泳用水着を着用」していただければプールをご利用いただけます。

Question 29

子どもも大浴場利用できますか？

Accepted Answer

ご利用いただけます。
小学校1年生以上のご利用は男の子は男性・女の子は女性の各大浴場をご利用ください。

なお、おむつの取れていないお子様の湯船ご利用はご遠慮ください。
貸出用のベビーバスをご用意しておりますのでそちらをご利用ください。

Question 30

ベビーベッドはありますか？

Accepted Answer

ベビーフレンドリールームにはベビーベッド1台を設置しております。（常設）

貸出用のベビーベッドはあいにくご用意がございません。
ベビー布団（横幅70cm×長さ120cm）につきましては貸出用ご用意しております。
数に限りがございますので事前にご予約ください。

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