クチコミ

オフシーズンなので安く泊まれました、安いといってもそこそこはしますが伊良部島の海沿いのホテルでリゾート感も抜群。 一流ホテルの系列なだけあって飯は美味い、スタッフもたくさんいて接客も丁寧 1番のおすすめは日没時の1時間シャンパンや泡盛などが飲み放題であるところ、チェックイン、アウトものんびりだし伊良部島では珍しく送迎もあるホテルなので運転しないで酒たくさん飲みたい人にはオススメです

7月初めに宿泊しました。 チェックイン時、なぜか外の太陽がガンガン当たる席に通されました。レストランの中やロビーの中で説明を受けている方もいる中、なぜわざわざここに通されたのか… 旦那は汗ダラダラ…暑すぎて説明は頭に入ってこない… たまらず席移っていいですか？と言って移動しました。人を見て判断されたのでしょうか？ 値段の割には部屋も普通。 楽しみにしていただけにモヤモヤした気持ちが大きくなってしまいました。 チェックアウト後、入り口にいたスタッフさんは笑顔で対応してくれて、気持ちよく出かけることができたのは良かったです。 ですが、もう利用することはないと思います。

夫婦＋未就学児で利用しました。ホテル滞在中はもちろん、空港への送迎の間もホスピタリティ溢れるサービスでした。またSDGsを意識されており脱プラのものが多数ありました(ミネラルウォーターは紙パック、歯ブラシは竹等) 三線も聞けたり、子供にも大変優しく楽しい旅になりました

とにかく全てが最高でした！ 部屋に入った瞬間、海がとても綺麗に見え、テラスには寝転がれるソファベッド？があり波の音を聞きながらくつろぐことができました。 宮古空港まで送迎車も出してくださり(30分程で着きます)、またレンタサイクルをお借りすることもできました。サイクルに出掛ける前にはホテルのお水とタオルもくださり、心遣いが素敵でした。 夕暮れ時にはシャンパンディライトもあり、水平線に沈む夕陽を見ながらいただくおつまみ、ドリンクは最高でした！お酒が苦手なのですが、マンゴージュースやシークヮーサージュースなどのソフトドリンクもあり、どなたでも楽しむことができると思います。 夕食はコースをお願いしましたが、どれも沖縄のものが使用され見た目も美しく料理が出てくるたびにわくわくしました。 朝食はメインを和洋から選び、サラダやフルーツ、パンなどはビュッフェというセミビュッフェスタイル。お腹いっぱいになるかな？と不安でしたが、メインの和食のお魚はとても身が分厚く、ですが柔らかくほろほろで、満足感がありました！パンはドーナツが色とりどりで美味しかったです。 また是非泊まりたいと思います！

ハネムーン旅行で利用しました。お部屋はシンプルな印象でしたが、オーシャンビュールームからみる景色は早朝から夜まで素晴らしいものでした。早朝ヨガやシャンパンサービスはこちらのホテルにしかないものでホテルの中にいても楽しめると思いました。また、ホテル周辺には歩いて行ける飲食店や観光地が少なかったので観光メインの場合はレンタカーがあると便利だと感じました。

次回は最終日にせず、ゆっくりホテルで過ごせる様な日程で滞在したいなと思いました。とてもよかったです。

初めての宮古島でとても楽しく快適に過ごすことができました。

スタッフさんの対応も良く、部屋やホテルの雰囲気もとても綺麗でまた利用したいなと思いました！ありがとうございました！

サービスが良かった。また利用したい。

2泊3日で利用しました。 初めての宮古島だったのですが、ホテルの立地もサービスも最高でした。 特にサンセットディライト時の景色の美しさは格別で、毎日シャンパンとおいしいおつまみを無料で頂けました。 レストランの朝食もとってもおいしかったです。 レンタカーをお借りしたのですが、お出かけの際にいつもお水を渡して頂いたり、従業員の方々もとても温かい気持ちの良いサービスでした。 絶対にまた訪れたいと思える素敵なホテルでした！

朝食は和食と洋食を選べるようになっており、フルーツなどもおいしくて満足でしたが、食器を片付ける際の音の配慮など、細かいですが少し気になりました。また、とても対応の良いスタッフとイマイチなスタッフがおり対応が均一化されていないように感じました。 17時からのシャンパンのサービスやバスソルト作りなどの無料サービスはとても良かったです。 プールは海を見ながら入れて、夕日を見ながらのプールはとても綺麗で良かったです。 部屋はとても広々としており、ベランダからの眺めが良かったです。 ホテルの周りに何もありません。コンビニなどに行く場合は車でもそこそこの距離になることに注意が必要です。 全体的にとても満足のいくものでしたが、値段がそれなりなので妥当なところとも言えます。

12/下旬にgotoで利用しました。 最上階に泊まりたかったですが、満室らしく3階にアロケーションされました。ただ風景も部屋も満足です。 贅沢なひと時でした。 妻と子供の為になれました。

ハネムーンで今回2連泊しました。宿泊する前に、宮古島南部にあるホテルシギラミラージュに宿泊したのですがそちらと比べると海外向けのシンプルな作りな様子です。ホテルスタッフは日本人だけでなく、日本語が流暢な外国人スタッフもいました。接客はとても気持ちよく、名前を覚えていてくれてとても嬉しかったです。朝ヨガを予約していたのですが、天気が悪い場合は中止の連絡を1日目は前日に電話がきました。2日目は前日に電話がなかったので、朝早く準備してドアを開けると中止の紙が挟まっていました。ゆっくり寝れたのに！！と思いましたが、逆に朝早く起きたので時間を有効に使えて結果良かったです。でも事前に紙で知らせると言ってほしかった。涙 お部屋はオーシャンフロントで、部屋で水平線を眺めながらホテルステイを満喫出来ました♪ ハネムーンと事前にお伝えすると、フルーツやお菓子を頂きました。 夕食は良いお値段がするので、宮古島の市街地で食べましたが夕食を利用している方は多かったです。 夕方の無料シャンパンサービスは、ノンアルコールも選ぶことが出来ました。 12月のため、プールに入ることは出来なかったのと天候が曇りが続いたのでサンセットを見ることが出来なかったので次回またリベンジしたいと思います。 ありがとうございました。

スタッフの対応が素晴らしく朝食も美味しかったです！ プールでのシャンパンも楽しく過ごせて満足です！ ランドリーの乾燥にものすごい時間がかかり、レストランも利用しましたが少し高いかなと思ってしまいました。 けどスタッフの方が良い方ばかりで新しいので綺麗で結果とてもよかったです。

新婚旅行で2泊しました。立地やブランドに期待して予約しましたが、清算対応は「ラグジュアリー」とは思えず、とても残念でした。 宿泊代は楽天トラベルで事前カード決済済みだったにもかかわらず、チェックアウト時に宿泊代を含む金額が再度クレジット決済され、結果として二重請求の状態になっていました。後日、領収書をメールで再発行してもらい、金額に違和感を覚えて内訳を問い合わせて、初めて誤請求が判明しました。 ところが最初の返信は「返金しました」という連絡と丁寧な謝罪文だけで、なぜこうなったのかという肝心の説明はほとんどありませんでした。その後もこちらから説明を求めてようやく電話があり、数字の整合性や返金自体はそこで確認できましたが、「こちらが指摘しなければ、いつまで気付かなかったのだろう」と不安になる内容でした。 さらに、誤請求判明後に再発行された領収書にも別の誤りがあり、一度大きなミスが起きた後のチェックとしてはあまりに甘いと感じました。ホテル側は「事実関係を整理し、改めて文面で詳細を説明します」と約束したものの、そのメールは一週間以上届かず、こちらが催促してようやく宿泊マネージャーから説明メールが送られてきた形です。 説明メール自体の内容は理解できましたが、「自分たちで約束した説明を、催促されるまで出してこなかった」ことも含め、誠実さや優先度の低さがにじむ対応でした。新婚旅行という特別な滞在だっただけに、旅行後もしばらく二重請求の確認や連絡に振り回され、楽しい思い出より後味の悪さが勝ってしまったのが本音です。ミスは起こり得るとしても、その後の向き合い方でホテルの本当のレベルが見えると感じました。今回は残念ながら、再訪したいとは思えません。

ラグ、ソファー、クッションにシミがあった。冷蔵庫が冷えない。家具が安っぽい。一泊一室２０万払う価値はない。３流ホテルです。