クチコミ

総合評価
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2
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1
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部屋
5.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
4.00
清潔さ
-
6
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

町屋を改修したのか町屋風に新しく建築したのか?古風だがとてもきれいな施設だった。住宅街の中で、まわりはとても静かだった。 チェックインカウンターが別の場所にあることに、最初は戸惑ったが、トラブルやイレギュラーがないかぎり、効率がよいシステムだと思った。(同じような小さな町屋風宿泊施設が点在しているのを(新しく建築しているところもあった)チェックイン業務などは1箇所で管理しているのだなと)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は「THE MACHIYA KAMIUMEYA」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミのご投稿もありがとうございます。 町家の雰囲気や立地などにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ご感想の通り、京都駅前の受付カウンターにてチェックイン業務を承っております。 無料の手荷物お預かりや、有料での町家へのお荷物配送サービスもご利用いただけますので、京都駅到着後すぐにチェックインしていただきますと、手ぶらで観光をお楽しみいただけます。 なお、今回ご宿泊いただいた「THE MACHIYA KAMIUMEYA」をはじめ、京都市内に約60棟の一棟貸し町家宿やデザイナーズ町家ホテルを展開しております。それぞれ異なる立地やデザインの町家ですので、次回の京都滞在ではぜひ別の施設もお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 「THE MACHIYA KAMIUMEYA」スタッフ一同
2025-05-28
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
たぬしじみ
20代/女性|1 件のクチコミ

3月31日から4月1日まで宿泊させていただきました 予約からチェックインするまで、メールでのやり取りですがとても丁寧で困ったことなどを聞くと迅速に対応してくださって大変助かりました! チェックイン当日も、荷物を部屋まで送ってくださる際こちらの事情でどうしてもこの時間までにあってほしいと無理なお願いをしてしまいましたが、事情を聞いて配送業者に正確に伝えてくださったおかげで、予約していたディナーへ向かうことができました。 外装内装もとても綺麗で、アメニティーが巾着に入っていたこともあり、外国人の方も絶対に喜ぶなぁと思いました! 住宅街にあったので、地図を見てて少し不安にはなりましたが本当に静かな場所でゆっくりくつろぐことができ、本当に素敵な場所で1泊2日という短い時間でしたがまた来たいと思えるくらい充実した時間を過ごせました、ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、「THE MACHIYA KAMIUMEYA」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 そして、クチコミのご投稿もいただきまして、ありがとうございます。 町家の雰囲気、アメニティ、接客、サービスなど多々お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。 「THE MACHIYA KAMIUMEYA」は京都の伝統工芸・清水焼で有名な五条坂すぐに佇む伝統的な町家を改装した宿泊施設です。祇園や三十三間堂など多くの観光地に徒歩圏内ですので、京都にお立ち寄りの際には、またご連絡いただけましたら幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。 「THE MACHIYA KAMIUMEYA」 スタッフ一同
2024-04-04
5
レジャー
恋人
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月12日に宿泊しました! お部屋から見える縁側がとても綺麗でした!近くにコンビニもあり、清水寺も近かったです。ゆったりした時間を過ごすことができました。次京都に来るときには、また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最安】初めての方歓迎♪口コミ投稿で町家宿泊体験お試しモニタープランでお得(素泊まり)

22
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この度は、「THE MACHIYA KAMIUMEYA」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 そして、クチコミのご投稿もいただきまして、ありがとうございます。 部屋の坪庭、立地などお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。 ご感想いただきました通り、清水寺や祇園へ徒歩圏内で観光には便利なロケーションです。 京都ににお立ち寄りの際には、またご連絡いただけましたら幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。 「THE MACHIYA KAMIUMEYA」 スタッフ一同
2022-08-17
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインの仕方を間違えていて、入室に時間がかかったりしましたが、嫌そうな態度もなくすぐにその場で対応して頂けました! 朝ごはんも他にはない感じでおいしかったです! 部屋は床暖房が快適でした! お風呂も綺麗で、トイレも別だったのが嬉しかったです! 私たちが説明をしっかり読んで、チェックインさえ間違えずできていたら最高でした!!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★朝食付き★ 美容×健康「フレッシュ仕出し朝食」をお部屋までお届け!

18
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE MACHIYA KAMIUMEYA にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、非常に光栄でございます。 チェックイン方法のご案内に関して、改善の余地がないか早急に確認をいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2020-12-08
4
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
にゃおきち1216
20代/男性|1 件のクチコミ

11/2に宿泊しました。 ホテルとチェックインカウンターの場所が別になっており、最初は戸惑いましたが対応はとても良かったです。 あとは、朝食のお箸や器の在り処の説明があれば、なお良しでした。全体的にかなり良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★朝食付き★京都料亭がプロデュース!本格仕出し朝食をお部屋までお届け♪

13
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この度はTHE MACHIYA KAMIUMEYA にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のお箸や器の在り処に関して、説明が不足しており大変申し訳ございません。 一層お客様の視点に立ったサービスが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。 また是非お越しいただけることを、心よりお待ちしております。
2020-12-08
4
その他
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋すごく綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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12
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この度は、「THE MACHIYA KAMIUMEYA」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 そして、クチコミのご投稿もいただきまして、ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。 「THE MACHIYA KAMIUMEYA」のある京都は四季折々のイベントや風景が楽しめる街です。京都にお立ち寄りの際には、またご連絡いただけましたら幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。 「THE MACHIYA KAMIUMEYA」 スタッフ一同
2022-11-16