クチコミ

総合評価
4.07
187
5
35
4
56
3
28
2
10
1
4
部屋
4.06
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.25
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.00
清潔さ
4.18
133
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
立地は最高、部屋も綺麗でアメニティも十分

手配しましたが、立地は曙橋駅近くで最高で、建物や部屋自体は綺麗でした。エコプランでしたが、アメニティも必要な物は揃っていました。 ただ、スリッパに関しては、使い捨てのペラペラの中敷きをロビーでとって部屋のスリッパに敷いて使うくらいなら、使い捨てのスリッパを準備した方が衛生的にもいいのでは?と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 スリッパに関しては今のところ変更の予定はございませんが、お客様のご指摘意見として会議の議題として挙げさせていただきます。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。 機会があれば次回もパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。 ご来館ありがとうございました。
パールホテル新宿曙橋
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にのアオ
50代/女性|2 件のクチコミ
アクセス抜群!フォンデュ朝食も美味しいホテル

家族4人で利用しました。 ベッドも4ベッド用意してくれました。 曙橋駅から徒歩3分くらいなので、それぞれ違う場所で用事がありましたが、とってもアクセスがよかったです。 朝食はサービスで付いていました。 フォンデューチーズがあって、ウインナーをフォンデューして食べました。 美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あじたまご
50代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に便利で安い宿

 家族で2泊利用させていただきました。 部屋もお風呂も綺麗で過ごしやすかったです。 小さくてもいいのでテーブルがもう少しあればよかったかなぁと。。。思いました。 その他は駅も歩いて数分でしたし、近くにコンビニや食べ物屋さんもあり便利。 宿泊費が安くあがって助かりました。 また東京行くことがあれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
372
不適切なクチコミを報告する
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子を伺う事ができスタッフ一同嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
パールホテル新宿曙橋
2026-02-20
5
その他
家族
2026年2月宿泊
hedgehoglover
50代/女性|11 件のクチコミ
駅に近く商店街にあり便利、備品説明と乾燥に注意

地下鉄の曙橋駅から商店街を通って行くので、途中に様々な飲食店・コンビニ・100均・ドラッグストアなどあるのが確認できて便利でした。チェックインの際、部屋にある備品を列挙され、それ以外はアメニティコーナーで取るようにと説明を受けましたが、早口でよく聞き取れないまま、何となく必要そうな物を選ぶことに…。空の紙コップがありましたが、飲み物用であれば不要、と思ってしまいました(私はペットボトルの飲料を持参していたので)。部屋に行くと、居室に湯呑みがないのはもちろん、ユニットバスにもコップがなく、あの紙コップはうがい用でもあったのかと遅ればせながら理解しました。この点は当方の落ち度なので、衛生面を考えて使い捨ての紙コップにすること自体には大賛成です。また、外では雪が降るほど寒い日で、部屋にはしっかり暖房が効いており温度は快適だったのですが、湿度が低すぎて夜中に何度も目が覚めてしまいました。無料貸出の加湿器をお願いすればよかったと後悔しました。乾燥が苦手な方は是非ご参考になさってください。朝食は、有料の割には他店に比べて品数が少なめに感じられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけた様子を伺う事ができスタッフ一同嬉しく思います。 チェックイン時のスタッフのご案内についてはお客様からいただいたお声を真摯に受け止め丁寧な案内接客を心掛けるよう注意指導して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご案内を心よりお待ち申し上げております。
パールホテル新宿曙橋
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
にょっすー!
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適なホテルに感謝

スタッフさんは親切丁寧、館内はかなり清潔です。快適な宿泊でした。ありがとうございました。 この物価高の中、このぐらいの金額で清潔なホテルに泊まれたこととてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】

部屋タイプ

セミダブル
35
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この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき一同励みになります。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
パールホテル新宿曙橋
2026-04-02
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
トリプルプラス
40代/女性|2 件のクチコミ
空港近くで便利なホテル

空港に近くとても便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】

部屋タイプ

セミダブル
91
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この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけた様子を伺うことができ一同嬉しく思います。 今後も皆様にお喜びいただけるサービスを目指し努力して参ります。 またのご来館をお待ちしております。
パールホテル新宿曙橋
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ユキ02長州
40代/男性|29 件のクチコミ

フロントが親切


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 励みになる口コミをいただき一同嬉しく思います。 今後も皆様にお喜びいただけるサービスを心がけて参ります。
パールホテル新宿曙橋
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
みねこ0175
50代/女性|44 件のクチコミ
入浴剤などアメニティ充実希望

久しぶりに宿泊しました。アニメティで入浴剤とかあればいいなぁと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
339
不適切なクチコミを報告する
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のバスタブの性質上、入浴剤を使用した場合変色や劣化が早まる点等から設置は見送らせていただいております。 ご希望に添えず申し訳ございません。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
パールホテル新宿曙橋
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
2525みかたん
50代/女性|5 件のクチコミ
夜はレストラン休み、牛骨ラーメンを堪能

夜はホテルのレストランが休みで、ラーメンマップをもらい、近くの牛骨ラーメンローストビーフのせを食べました。 ホテルのダチョウ料理が気になります。 塩バターパンを時々買います。美味しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食付きのプランも大変好評でございます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
パールホテル新宿曙橋
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
みねこ0175
50代/女性|44 件のクチコミ
朝食付きプランに期待

いつもお世話になります。朝食付きのは中々予約は出来てはいませんがいつかは予約したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
421
不適切なクチコミを報告する
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 また機会がありましたら是非ともパールホテル新宿曙橋をよろしくお願いいたします。 ご来館心よりお待ち申し上げております。
パールホテル新宿曙橋
2026-01-18
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ディスカスドライバー
60代/男性|24 件のクチコミ
部屋は値段相応、朝食は美味しかった

部屋はお値段相応。朝食は美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はパールホテル新宿曙橋をご利用いただきありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
パールホテル新宿曙橋
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mou4923
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食が美味しい好立地ホテル

メニューは多くはないものの、朝食が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
396
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋をお選びいただき誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき励みになります。 今後も皆様にお喜びいただける朝食を提供して参ります。 またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございます。
パールホテル新宿曙橋
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
みねこ0175
50代/女性|44 件のクチコミ
2週連続利用、また予約したい

2週連続でお世話になりました。また予約したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
360
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。 またのご利用をお待ちしております。
パールホテル新宿曙橋
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地やアクセスが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
232
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
パールホテル新宿曙橋
2025-12-27
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マツ1224
60代/男性|12 件のクチコミ
笑顔はないが困らず、朝食は残念

スタッフはフロントを通っても挨拶なし。 笑顔もなしでしたが、困ったことはなかった。 朝食はしょぼかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
261
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応に関しまして、お客様に寄り添う挨拶や笑顔が欠けていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。朝食のメニューにつきましても「満足」と感じていただけるよう、ボリュームや内容の見直しを検討してまいります。 今回いただいたご指摘を全スタッフに共有し、改善を図ってまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
パールホテル新宿曙橋
2025-12-27
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
nut3238
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋は比較的綺麗に掃除されており、ベッドの硬さも良かった。朝食の内容が種類も少なく貧弱だったのが残念。髭剃りの刃もイマイチだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃状態やベッドの寝心地にご満足いただけた一方で、朝食の内容やアメニティの品質においてご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたお声を受け、朝食メニューの拡充、アメニティーの品質向上など、改善を検討してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
パールホテル新宿曙橋
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
shannei
40代/男性|2 件のクチコミ

新宿付近ながら閑静な商店街に位置するホテルでした。都営新宿線から近く東京全ての地域に便利に行ける良いロケーションでした。 内装も綺麗で、余分なアメニティもなく、凄く快適に過ごす事出来ました。 コスパ的にも良くすっかりこのホテルのファンになってしまいました。チェックアウト時にスペアのキーが見つからず、1100円追加で取られてしまったのが心残りです。確かに無くしてしまったのは大変申し訳無かったのですが、部屋に忘れたと言ったら調べようが無いと一瞬思ったのですが子供の前で嘘をつく事が出来ず、結局追加料金を払って帰りに険悪な雰囲気で帰路に向かいました。 キーの紛失料の件、もう少し寛大に見て欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
433
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき従業員一同励みになります。 今後も皆様にお喜びいただける空間を提供して参ります。 キー紛失時のお支払いにつきましては、私共としても心苦しいですがお客様皆様に対して平等なサービスを心掛けております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
2025-08-26
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ケルン2690
40代/女性|1 件のクチコミ

家族と2人で泊まるので、セミダブル1室にしました。身長が2人とも165センチ以上あるので、ちょっと窮屈でした。でもお部屋は静かですし、熟睡できました。 エレベーターとお部屋で2ヶ所、セキュリティがあるので安全性が高いかと思います。 館内もお部屋も綺麗で、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 エレベーターご利用の際や、深夜の時間帯はエントランスを施錠するためご宿泊されている方のみ出入り可能となり、セキュリティーを強化しております。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-23
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
じょんほてぃー
20代/女性|13 件のクチコミ

新宿の中では値段が安めだったのでこちらを選びました。思ったより内装が綺麗でびっくりしました!快適に過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
257
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。
パールホテル新宿曙橋
2025-12-27
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋はきれいでしたが、深夜に隣の部屋の外国人が騒いでいた為、うるさくてよく眠れませんでした。 立地など周辺の環境は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 騒音につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後深夜の時間帯の見回りを徹底させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-23