クチコミ

総合評価
3.99
297
5
39
4
80
3
38
2
12
1
15
部屋
3.91
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.27
朝食
3.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.86
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
60
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
forzarobi2141
40代/男性|2 件のクチコミ
狭いが新しい部屋、駅近で快適な函館観光

お部屋は狭いですが新しいしキレイでした。ただテレビの位置はそこしかなかったかもしれませんが、ベッドに横になりながら見るのは厳しかったです。ケータイを見る人が多いかもしれないので、そんなに気にならないかもしれません。私は正面に立って見ていました。トイレとお風呂がとてもコンパクトでした。函館観光で疲れてほぼ寝るだけだったので、駅チカで快適に過ごせました!また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
113
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TAKA-M14
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋は小さめだが宿泊には良い

部屋数が多いいためなのか、各ルームは小さめです。ベッドもが狭く感じます。 部屋にあるテレビはほかのホテルと比べても、小さいです。朝食は1階にある焼き肉屋さんでのものになり、和食、洋食のどちらかを選ぶ形です。くつろぐというよりは宿泊を前提に選ぶなら良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たまちゃんのポケット
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!綺麗てす

函館駅から近く、近所にスーパー、コンビニ、駐車場多数ありとても便利です。部屋は狭いですが新しく綺麗で、ひとりでは十分。北海道に言えることですが、エアコンが効きすぎで部屋が乾燥しやすいことが難ありでしたが、調整すれば問題なしです。私にはとても良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
805
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この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 私どもホテルはご投稿の通り、JR函館駅より徒歩にて5分、また周辺には多くの飲食店、スーパー、コンビニエンスストアもあり短期から長期のご宿泊やまたビジネス・レジャーなど様々なシーンでご宿泊いただいております。 特段冬時期の乾燥対策といたしましては、加湿器のお貸出しもございますのでお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、まだまだ寒い日々が続いています。どうぞお体ご自愛下さい。 お気づきの点がございましたらお知らせいただきたく、いただいたご意見を基に改善に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なんくる旅んちゅ
40代/女性|2 件のクチコミ
寝るだけなら十分!コスパ良し

コンパクトなお部屋でしたが、ほぼ寝るだけだったので十分でした。 フロアにウォーターサーバーが設置されているのが非常にありがたかったです。 便利な立地にも関わらずリーズナブルに宿泊できたので、また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

778
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この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 各フロアー設置のウォーターサーバーは多くの皆様に大変ご好評をいただいております。また立地条件やコスパ良しとのことで、函館滞在のお力添えが出来ましたのなら嬉しく思います。 さて、私どもホテルは2024年12月6日より「フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅」としてリブランドいたしてから、お客様・地域の皆様のお力添えにて1周年を迎えることができました。感謝申し上げます。 引き続きシンプルな設備・お手頃な価格帯で快適にお寛ぎいただけますよう、またお客様・地域の皆様に愛されますホテル作りに精進してまいります。何かお気づきの点がございましたらお知らせいただきたく、いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-01-09
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
まさ113
40代/男性|34 件のクチコミ
全てが程よいサイズで丁度良い

何もかもが程よいサイズで丁度よかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

42
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
224 件のクチコミ
安定の宿、リーズナブルで最低限の設備

安定の宿です。最低限の設備をリーズナブルに提供してもらえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

70
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
だいごでうぃっしゅ
50代/男性|2 件のクチコミ

シンプルで上質なホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ジュンジュン隊員
50代/男性|1 件のクチコミ

函館駅から徒歩圏内。部屋も綺麗で◎ とにかくコスパ最強です!! 付近には居酒屋、コンビニも多く利便性も最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

239
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sota_
20代/女性|2 件のクチコミ
隣室のイビキ以外は快適なホテル

部屋の壁が薄いのか、隣の部屋のイビキが聞こえました。それ以外は快適に過ごすことが出来ました。 思っていたよりも駅から近く、雪の中でも歩きやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
306
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
VIE1977
40代/男性|113 件のクチコミ

駅近で大雪でも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

285
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
タカヒロ3332
50代/男性|21 件のクチコミ
立地最高、部屋は狭いがきれい

立地が最高。部屋は狭いですが、きれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

275
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3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
genoa
40代/男性|10 件のクチコミ
部屋は狭いがフロント対応とサービスは良い

コンパクトなお部屋で、ベットは小さいです。とくに、部屋のお風呂は狭すぎます。 ただ、フロントの方の応対は素晴らしかったです。また、廊下にあるミネラルウォーターはgoodポイント、また、11時チェックアウトは良かったです。朝一を手ぶらで行くことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
182
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たかおあにき
50代/男性|26 件のクチコミ
駐車場広くて便利、お風呂は狭め

レンタカーを借りてビジネス利用させていただきましたが、駐車場も広く、利便性が良かったです。お風呂が少し狭いのが残念でした。シャワーを浴びる際に、シャワーカーテンが背中に張り付く感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆうみん0557
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、サクッと泊まるには良い

狭いのはクチコミでわかってたので問題ないです。駅から近く、スーパーも近いので、ほんとにサクッと休んで寝るだけなら、安いしいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

171
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3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
\なぎこ/
40代/女性|23 件のクチコミ
駅近でコンパクト、清潔感あり

駅近くでお部屋はコンパクトではありますが清潔な感じられ良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

167
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスやお部屋の清潔感についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も清掃・管理に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 フォーポイントフレックスbyシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-01-22
4
その他
一人
2025年12月宿泊
kaz_pp
50代/男性|3 件のクチコミ
立地最高!長期滞在にもおすすめ

函館駅や大門横丁に近くて立地は最高。また、スーパーもすぐで、今回は1泊のみだったが長期滞在にも適している。建物は新しく清潔感もある。コスパの良いホテルだと感じた。 唯一、部屋にあったドリップコーヒーは超マズだった。物が古かったのか水がマズかったのかわからないがアレはない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

620
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この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご投稿の通り、私どもホテルはJR函館駅より徒歩にて5分、また周辺には多くの飲食店、朝市をはじめ観光名所も多くあり、ビジネス・レジャー様々なシーンでご宿泊いただいております。 「建物は新しく清潔感もある」とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様へのおもてなしの心、また施設面のメンテナンス等にも注力いたし、快適にお過ごしいただけますよう引き続き努めてまいります。 さてお部屋のドリップコーヒーについてでございます。お口に合わず大変心苦しい次第でございます。皆様にご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 いただいたご意見を基に改善に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
チャチャコ
60代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と綺麗な施設、部屋着に課題

突然の宿泊だったので、少しチェックインにかかりましたが、対応はとても丁寧でした。残念なのは部屋着がフリーサイズのみにで、力士体験の私はやはり着られず、お風呂は幅がギリギリでシャワーのみになりました。施設はきれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

497
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この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 まず初めに「丁寧な対応と綺麗な施設」との、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。日頃より「おもてなしの心」を第一に考えておりましたので、幾分でもその思いがお伝えできましたのなら幸いでございます。 さてお部屋着、バスルームの件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。大変心苦しい次第でございます。しかしながら今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また「品質・サービス」にてカバーできましたらと存じます。 いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
iPhone17
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、清潔で快適なホテル、サービスも充実

函館駅から徒歩7分程度の便利な立地です。フロアにウォーターサーバーがあり利用することができました。またスタッフさんにお願いすると、フロントで電子レンジあたためをしていただくことができました。部屋も清潔感があり綺麗で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
508
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご投稿の通り私どもホテルはJR函館駅より徒歩圏の立地でございます。また周辺には多くの飲食店もあり、函館朝市や市内観光名所へのアクセスも非常に優れております。引き続き函館滞在の拠点となれましたら幸いでございます。 ウォーターサーバーにつきましては大変ご好評をいただいており、また電子レンジのご対応もフロントにて賜ります。 「部屋も清潔感があり綺麗で快適でした。」とのお言葉を業務の励みにさせていただきたく存じます。 これからも「おもてなしの心」を忘れず、お客様・地域の皆様に愛されますホテル作りに努めてまいります。 お気づきの点がございましたらお知らせいただき、いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
SAKURA2109
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋は狭いがベッドの寝心地は良い

お部屋はとても狭いです。特にトイレ!座ったままトイレットペーパーを切るのに苦労でした(笑)お風呂もこんなに小さいバスタブがあるんだ〜というくらい小さかったです。ワークスペースはほぼありません。でも素泊まり一泊ですしお値段相応かなと思います。ベッドはきれいで寝心地も良かったので私は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

285
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この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 「ベッドの寝心地は良い」とのことで、ご移動のお疲れが幾分でも癒されましたのなら幸いでございます。しかしながらお部屋・バスルームの広さにつきましては、ご不便をおかけいたし申し訳ございません。「サービス・品質・価格帯」等にて少しでもカバーできましたらと思います。 私どもホテルはマリオットグループのミッドスケールブランドとして、シンプルな設備にて、観光・ビジネスにと、さまざまなシーンにおいて、お過ごしいただけます空間をご用意いたしております。これからもお客様、地域の皆様に愛されますホテル作りに精進してまいります。 いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
TOM-Y
50代/男性|5 件のクチコミ

リピートです。 立地、設備の新しさ等から考えるとかなりコスパは高いと感じます。 早朝、夕刻の観光を目的としていたので駐車場の出入り自由も嬉しいポイントです。 一点だけ不満に感じたのはエレベーターの待ち時間がかなり長いです。 2基あるのですが、どこで何やってるんだろ?!と不思議に思うほどの遅さでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
210
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この度はフォーポイントフレックスbyシェラトン函館駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くございます宿泊施設のなかより私どもホテルを重ねてご指名いただきましたことは、大変光栄であり身の引き締まる思いでございます。 「軽やかに、新しい旅へ。」のコンセプトのもと、レジャー・ビジネスの拠点に私どもホテルが一助となれましたのなら幸いでございます。 また、駐車場もご不便なくご利用いただけましたようで安堵いたしております。 しかしながら、エレベーターご利用時にはご不便をおかけいたし心苦しい次第でございます。施設的なことにて今すぐの改善とはなりませんが今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 最後になりますが、これからもお客様、地域の皆様に愛されますホテル作りに精進してまいります。 フォーポイントフレックスbyシェラトン函館駅 フロント
2025-10-17