クチコミ

総合評価
4.16
935
5
286
4
359
3
65
2
15
1
14
部屋
4.16
接客・サービス
4.21
ロケーション
3.84
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.11
清潔さ
4.16
32
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えみりん0769
40代/女性|7 件のクチコミ

3月1日から日本橋、人形町エリアに仕事でずっと滞在しており、こちらで4つめのホテルになりますが、今までで一番良いです。 コーナーシングルに4泊させていただいていますが、バスの広さ、部屋の清潔さ、アメニティととてもよいと思います。私の勤務地(日本橋駅)には少し不便で徒歩20分ほどかかりますが、それでも満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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この度はエスペリアイン日本橋箱にご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。またお近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
闘魂1217
40代/男性|5 件のクチコミ
東京シティエアターミナル近くの穴場ホテル

出張の際にリピート利用しています。 東京シティエアターミナルから近いため飛行機を利用するにはとても便利な立地だと思います。 あまり知られていないかもしれないので穴場ホテルですね☆ 値段もリーズナブルでコスパもいいです。 フロントなどスタッフの対応が丁寧でお部屋も清掃が行き届いている印象でした! ビジネス利用でしたがシャンプー、リンスの品質が良くて気に入りました✨ ウェルカムドリンクも自動販売機で選べるのは、お得な気分になりました。 朝食は、カレーがとても美味しかったです。 また必ず泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 アクセスの良さや、スタッフの対応、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-01-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Hazuki∞
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂は良かったがタオル交換が残念

この度はお世話になりました! お風呂トイレ別が良くてここにしました ゆっくりお風呂に入れて良かったです ただタオルの交換を部屋を清掃しないなら 毎日連絡を入れないと交換してもらえないのは ちょっと不便でした 外に出してたら交換してもらえると思って 出していたら回収だけされて 新しいのは貰えませんでした、、、 そこだけ難点でした スタッフの方の対応は良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
323
不適切なクチコミを報告する
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バストイレ別のセパレートタイプのお部屋でのご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 連泊の際、お部屋の清掃を希望されずにタオルの交換が必要な場合はフロントスタッフへお申し付けください。 客室内のご案内が分かりにくく、大変申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あゆみんみん
40代/女性|3 件のクチコミ

冷蔵庫が壊れてるのか開けると飲み物が転がり落ちてくる。冷たくもない。そこ以外は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱にご宿泊いただき誠にありがとうございました。冷蔵庫の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ちに冷蔵庫の確認をさせて頂きます。また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
むきぬゅん
20代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な対応とお部屋の綺麗さに満足

すごく丁寧な対応でお部屋も綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 お客様のご滞在が良くなりますよう、引き続き努めてまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
abuse
20代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と良い立地

接客がとても丁寧で、また立地も良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
トラベラー家族
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋で快適に過ごせました

出張時に利用させてもらいました。部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。駅からは少し歩きますが、大きな荷物がなければ、支障のない範囲かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
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当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 施設へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 最寄り駅の半蔵門線水天宮前駅からは徒歩5分ほどです。 初めてお越しのお客様には少々分かりにくい場所にありますので、当ホテルのホームページに写真付きで掲載されている経路案内をご覧ください。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-02-02
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぬこすきさん
30代/女性|2 件のクチコミ
周辺環境と清潔感に難あり、リピートはなし

周辺がやや一人歩きに不向きな環境なのと、全体的にお部屋の清潔感がイマイチでした。(髪の毛が落ちていたり、ゴミが落ちていたり…) あと夜眠る際に外の風の音や近隣の音が意外とよく聴こえて寝付けず…リピは無いかな〜と感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
57
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃を徹底して参ります。 お忙しい中、様々な貴重なご意見頂きありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-03-08
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まみむーめ
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋は満足ですが。。。

立地もよく、お部屋も綺麗ですが、バスルームの排水溝がものすごく臭くてびっくりしましまた。 入浴中も、歯磨き時も臭いに耐えかねる程でした。 今まで宿泊したホテルでもたまに臭いがキツイ所もありましたが、今までにないくらい臭かったです。 それ以外はとてもいいホテルだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山の貴重なご意見ありがとうございます。バスルームの排水溝の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまわれた事深くお詫び申し上げます。清掃担当者に確認し今後このような事がないよう努めさせて頂く次第でございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-02-20
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
すきゃらてぃ
40代/男性|2 件のクチコミ
都内への移動は駅から遠く不便でした

羽田空港からのリムジン高速バスを使う方は便利かもですが、都内へ移動する時は思っていたより最寄駅から遠かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、交通の便に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2026-01-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
コウタの父
50代/男性|2 件のクチコミ

飛行機の欠航で急きょ宿泊する事になったが、羽田空港から直通のバスセンターの徒歩圏内にあり、助かりました。施設も新しくて綺麗、スタッフもとても対応が良く、食事が出来る店の場所等も親切に教えてくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
318
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は施設やスタッフの対応に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ホテルから歩いて3分の場所にある東京シティエアターミナルからバスが出ており、空港へのアクセスが良好です。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
闘魂1217
40代/男性|5 件のクチコミ
エアウィーヴで腰痛改善!ぐっすり眠れた

出張で利用しました。腰痛持ちのため限定かも!?エアウィーヴマットレスのお部屋を利用しました。 少し値段は、高めでしたがぐっすり眠ってしまいました★腰にも良かったです。 また、泊まる際はエアウィーヴマットレスのお部屋を利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エアウィーヴマットレスがお客様の腰痛改善にお役立ちできたとのこと、大変嬉しく思います。ぐっすりとお休みいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。 お客様の快適な睡眠をサポートできるよう、今後も努めてまいりますので、次回のご宿泊の際もぜひエアウィーヴマットレスのお部屋をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-11-17
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
さーーささ
10代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応良し!室内も清潔で満足

フロントのスタッフさん方の対応も良く、室内も清潔でとても満足しました✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や室内の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
けんたろう5808
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋が綺麗で使いやすいホテル

出張先から近いので良く利用させていただいております。部屋はすごく綺麗で使いやすく加湿器付きの空気清浄器も付いていて心地よいです。あえて言うなら電子レンジがあるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃に関しましてお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく思います。電子レンジですが、お手数ではございますが、フロントにてお温めする物をお預かり致しまして事務所にございます電子レンジでお温めさせて頂いております。またお越しになる機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-11-21
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

綺麗なホテルですが、最寄駅からは少し歩きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 最寄駅からの距離については、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-27
3
その他
一人
2025年12月宿泊
くぅ船長
60代/女性|3 件のクチコミ
寝心地の良いベッドが魅力的なホテル

お部屋をダブルベッドがほぼ占めていて手狭ですがベッドの寝心地は良く枕も嫌な匂いもせず丁度良い高さでした。風呂トイレ別の部屋でトイレは少々狭いですが使い勝手は悪くなかったです。お部屋にクローゼットがないのとコンセントが少ないのと部屋が狭いのがマイナス点ですが素泊まりには良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございました。ベッドの寝心地にについてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 様々な貴重なご意見頂きまして今後の参考にさせて頂きます。また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-12-21
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ライラック★
50代/女性|3 件のクチコミ
1階トイレが残念

フロント脇にある1階のトイレが汚くてビックリしました。トイレの中に手洗い場もあるタイプでしたが、ゴミ箱がペーパータオルで山のようになっていて床にまで散乱していて見るも無惨でした。 部屋は狭いですが、綺麗に清掃されていたと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
173
不適切なクチコミを報告する
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 1階のトイレの清掃状況について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃体制を見直し、改善に努めてまいります。 お部屋に関しては、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。今後も全ての施設において、清潔さを保つよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
エスペリアイン日本橋箱崎
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

朝食は野菜も多く、またスープも選べたのでよかったです。 ウェルカムドリンクはコーヒーだけでなく、紅茶もあれば嬉しいです。 部屋の加湿付き空気清浄機を使う際、コンセントが届かず、移動させないといけなかったので困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、野菜の種類やスープがお口に合ったとのこと、大変光栄でございます。 ご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクに関しましては、コーヒーだけでなく紅茶の選択肢があれば嬉しいとのご提案、ありがとうございます。 お客様からのご要望として、今後のサービス向上に向けた参考にさせていただきます。 一方で、お部屋の加湿付き空気清浄機をご利用の際、 コンセントの位置によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来快適にお過ごしいただくための設備であるにもかかわらず、 お客様にお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後の改善策を検討してまいります。 お客様からの貴重なご意見は、私どもにとりましてサービス向上の大きな糧となります。 この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

母と都内で観劇等の後、急遽泊まって行くことになりこちらを選びました。連休中日でしたが価格も手頃で、部屋もキレイだし、ベッドもシモンズで大満足です。携帯充電ケーブルはフロントでレンタルできました。クローゼットは無いです。衣類消臭スプレーがあるとよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。衣類の消臭スプレーは机の上に置かせて頂いております。ご宿泊後になり大変恐縮ではございますが、もしお分かりにならなければお手数ではございますがフロントへ一声いただけると幸いです。また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
2025-09-16
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

イベントの遠征で利用しました。 夏休み期間なのにコスパ良く泊まれて、バストイレ別なのがありがたいです。 お部屋は少し狭めですが清潔に保たれていて、大満足でした。 チェックインが23時ごろでしたが、フロントの方も丁寧に対応してくださりました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアイン日本橋箱崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。バスとトイレが別のセパレートタイプは皆様にご好評頂いております。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。また機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
2025-08-30