クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
家族
2023年8月宿泊
sj-kasshy
60代/男性|28 件のクチコミ

星を見たいという孫を連れての3世代6人の夏休み旅行で3泊で利用。 貸別荘でも、ログハウス的なものよりずっと高級感のある建物で、長期利用を前提としているのか洗濯機に乾燥機、大きな冷凍冷蔵庫、調理道具や食器類も充実していて素晴らしい。 反面、覚悟していたものの周辺には飲食店が少ないため、外食はなかなかままならないのがネック。また、一番近いスーパーマーケットでも車で20分ほどかかる上、品揃えも良いとは言えない。 野辺山宇宙電波観測所や滝沢牧場などがあり、大人も子供も楽しめる場所ではあるので、長期滞在して食事を作って食べるのであればとても素晴らしい施設。 無人チェックイン・アウトも問題なし。 駐車場前の道路が狭く草が生い茂っているため、アルファードでは 出し入れが大変だった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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21
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スイートヴィラ事務局です。 この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 夏休みの貴重なお時間に当施設をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 施設の設備面について嬉しいコメントをありがとうございます。 近くに飲食店は少ないですが、近親の観光施設をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当施設からは星空がご覧いただけますが、お天気はいかがでしたでしょうか。 皆さまで楽しい思い出となりましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。 改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 スイートヴィラ事務局
2023-08-30
4
レジャー
友達
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人5人の子供1人の6人で泊まりました。部屋は狭くもなく広くもなくですがロフトにハンモックがあってゆっくりできました。 子供を連れてロフトにあがるのは少しあぶないのとロフトで遊んでましたが出入り口に落下防止ネットみたいなのが置いてあったらいいなと思いました! 周りに家も少なく騒いでも迷惑かからないので良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【ハイシーズン期間】ご予約はこちらから

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

15
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スイートヴィラ事務局です。 この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 自然の中で、お子様と共にご宿泊をお楽しみいただけましたでしょうか。 ロフトのハンモックでごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、何よりでございます。 落下防止ネットにつきましては、社内にて検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がございましたら、スイートヴィラ施設をご利用いただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 スイートヴィラ事務局
2023-01-12
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
Wally_Maki
20代/男性|1 件のクチコミ

六月中旬の週末に一泊二日で利用させていただきました。駐車場の台数が当時はHPに記載がなく、お問い合わせさせていただきましたが、素早い返信で大変助かりました。事前に利用について詳しい説明もあり、快適に過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【6月限定口コミ割♪】1泊のみのご宿泊はこちらが一番お得!

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

17
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この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 ご投稿より、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 駐車可能台数につきまして、当施設は2台駐車可能でございます。 ホームページに記載がなく、ご不便をおかけいたしました。 駐車場の台数について、今後記載するよう改善してまいります。 お問い合わせいただきありがとうございました。 他にもご不明点等ございましたら、ご気軽にお問合せくださいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スイートヴィラ事務局
2022-06-23
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

夫婦+未就学児の子どもの3人で宿泊しました。細い道を入るので少し分かりにくい立地ですが、丁寧に地図を送っていただいていたので無事に到着きました。チェックイン等はスタッフが在中していないのですべて非接触で行いますが事前案内がしっかりしており全く問題ないです。部屋も広くて満足。部屋ですき焼きをしたのですが、しっかり延長コードまで備え付けられていて助かりました。寒いのを心配しましたが、ガスストーブ(?)が強力なので暑いくらいでした。 残念な点としては、カメ虫が部屋の中にも沢山いて匂いがしていたことと、トイレは下水の匂いがします。あとはソファーの隙間に埃が溜まっていたのが気になりました。 あとアドバイスとしては、近くにコンビニはありますが、スーパーは10キロ先にしかないので部屋で料理をする場合は事前に買い出しした方が良いです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【口コミ投稿・10%OFF・楽天ポイント5倍!!】【素泊り・6名様まで】

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

13
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この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き感謝申し上げます。 今回、ご家族三名様でご利用頂いたとのことですが、楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。 延長コードだけでなく、日常生活で必要な家具や調理器具を揃えているのがスイートヴィラの良さでございます。 また、寒さが厳しい地域ですので、お部屋の中がいつでも暖かくなるように暖房対策は万全を期しております。 しかしながら、いくつかの点でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 定期的な害虫対策を致しておりますが、 やはり季節の移り変わり、さらにお部屋が外に比べ暖かいため、虫が発生しやすいのは事実でございます。 更に力を入れてこちらの問題を低減したく存じます。 またトイレの水の臭いの件ですが、発生原因をこれから特定し適切な処理をしたく存じます。 ソファーの埃に関しては、お客様のお言葉を受け、入念にお掃除をしたく存じます。 またお客様の仰る通り、別荘地ですので近くにスーパーがないため、事前にお買い物を済まされるお客様が多いようです。 この度は貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠にありがとうございました。 またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スイートヴィラ事務局
2020-11-16
5
ビジネス
家族
2020年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5/17から19に利用させて頂きました。 まるで家にいるかのような十分な設備と広さで子供もロフトに昇りたがるなど大変楽しく過ごさせて頂きました。生憎天気は初日のみ良かったのですが星がたくさん見えました。 また利用させて頂きます。 立地は結構木に囲まれているので、あまり八ヶ岳などを部屋から見る事が出来なかったのと駐車場に入れるのが車が大きいと大変なので、もし改善可能でしたらそこ位かなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【ワーケーション&リモートワーク応援プラン】好評につき5月末まで延期いたします!

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

15
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この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。 高評価をいただき、改めて身の引き締まる思いでございます。 当施設はホテルと異なり、人的サービスはご提供できませんが、その分お客様が快適にゆっくりとお過ごしいただける施設であると自負しております。 当施設のエリアはお客様の仰るとおり星空鑑賞スポットとして有名で、夏場の予約は連日満室となっております。また当施設から車で12分前後のところにあります『清里テラス』は標高1,900mの天空の特等席から圧巻の絶景を楽しむことができます。是非、一度お立ち寄りしてみてください。 駐車場件につきましては今後の対策として検討して参ります。大変貴重なご意見を有難うございます。 次回もご来館いただいた際、変わらぬお言葉を頂戴できるよう精進して参りたいと存じます。またのご来館お待ちしております。 スイートヴィラ事務局一同
2020-05-19
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

プライベートリバーサイドがある自然に囲まれた素敵な一軒家でした。朝はテラスでモーニングが良いですよ。明るいうちにチェックインがおすすめ!


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【口コミ投稿・10%OFF・楽天ポイント5倍!!】【素泊り・6名様まで】

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

9
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この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 ご投稿よりご満足して頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当施設は八ヶ岳山麓の自然豊かな環境に恵まれておりますため、 晴れた天気の日には、テラスでご朝食をお楽しみ頂けるなど、 非日常な空間・時間をお楽しみ頂けるかと存じます。 またチェックイン〜チェックインまでの限られたお時間ではございますが、 思う存分お楽しみ頂くにはチェックインを早めにし、少しばかり一息つかれるのも また良いかと存じます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スイートヴィラ事務局
2020-11-19
5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
Coronakira
60代/男性|1 件のクチコミ

場所やチェックイン方法は事前メールでばっちり。八ヶ岳山麓の美しい景色の中で素晴らしい時間を過ごすことができました。お風呂は朝にも入った。リピ確実です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【通常プラン】【素泊り・6名様まで】

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

6
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この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳をお越しいただきまして誠にありがとうございます。 またご帰宅後のお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当施設は自然豊かな木々と小川に囲まれた非常に魅力的な立地に位置しております。 八ヶ岳山麓の自然をご満喫して頂き、光栄でございます。 また、当施設のお風呂に、朝もお入り頂いたとのことですが、お気に召して頂けましたでしょうか。 当施設は温泉ではありませんが、私共の他施設の中に源泉を引いた本格的な温泉のある施設もございます。 是非機会がございましたら、お越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スイートヴィラ事務局
2020-11-16
2
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

台所の汚れがとても……


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【口コミ投稿・10%OFF・楽天ポイント5倍!!】【素泊り・6名様まで】

部屋タイプ

別荘 一棟貸し

2
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この度はスイートヴィラパノーラ八ヶ岳をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご家族とのレジャー目的でご利用頂けたようですが、いかがでしたでしょうか。 ご滞在をお楽しみ頂けたのならと存じますが、台所での汚れが目立ったばかりでせっかくの気分を台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。 清潔で快適な別荘にするべく、改善して参りたく存じます。 誠に勝手で大変恐縮ではございますが、またご機会がございましたら、お客様にお目にかかることができれば幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただきまして、改めて感謝申し上げます。 スイートヴィラ事務局
2020-11-19