クチコミ

総合評価
3.67
10
5
3
4
3
3
0
2
0
1
1
部屋
3.33
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.00
清潔さ
3.33
7
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
Nnnnnn12345
20代/男性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗、コンセント充実。箸がないのが残念

お部屋は綺麗だったし、コンセントが様々なところにあったのが良かった。スプーンとフォークはあるのに箸がなかったのが残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
95
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、コンセントの配置につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、箸のご用意がなくご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来お部屋にご用意すべき備品でございましたが、設置漏れがございましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は備品の設置漏れがないよう確認体制を見直し、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Stay SAKURA(ステイサクラ) 京都 禅
2025-12-26
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ちさちぃ
40代/女性|1 件のクチコミ

ゲストセンター駅近でチェックイン前とチェックアウト後荷物を預かって貰えましたので観光楽でした。またゲストセンターのスタッフさんは凄く親切。 宿泊場所は駅からは遠いですが、バス停のすぐそばでした。 隣の部屋や上の階の部屋の音は確かにしたけど気になる程では無かったです。 台所付きだったので部屋で食事をしようと思ったのですが、テーブルが小さいのしかないので食卓を囲むという感じにはならなかったけど、電子レンジとかは便利でした。 調理器具や食器はあるけど布巾がありません。 布巾がないので洗った食器を拭くのにちょっと困りました。フェイスタオルつかっちゃいました、布巾かキッチンペーパーあると嬉しいです。 お値段がリーズナブルだったので総合的には大満足で、また利用したいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
191
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変光栄に存じます。 沢山お褒めのお言葉をちょうだいでき、中でもスタッフへのお褒めのお言葉は私共の大変励みとなります。 またキッチン用品についての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。布巾についてのご意見を社内共有し検討させていただきます。 いつお越しいただいてもご満足いただけるよう日々精進いたします。 また京都にお越しの際は是非お立ち寄りください。
2024-12-31
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
hiroshi_max
40代/男性|50 件のクチコミ

家族3人で甲子園(高校野球)の応援後に宿泊。 洗濯機があり、汚れ物の衣服が洗え浴室で乾燥。洗濯洗剤が2回分あったので色物と白を分けて洗えました。 部屋は非常に清潔です。 トイレと浴室が別れており、浴室にはテレビまでありゆっくり過ごせました。 立地としては、すぐ横に駐車場がありますが台数が少ないです。 コンビニは少し遠く、繁華街へも少し時間(徒歩)がかかります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
148
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の思い出作りのお手伝いができ、また、設備・備品にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 改めまして、この度はご多用のところご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
2023-08-22
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

土日に三人シングルベッド同室で、約10000円で一泊しました。綺麗に清掃されていました。掃除は綺麗ですが、トイレの方から匂いがしてくる時があって、空調の関係か?と思いました。キッチン付きで、冷蔵庫もある部屋で、普通に住めそうな部屋で面白かったです。安く泊まれて良かったです。ゲストハウスセンターからは少し離れています。徒歩でも可能ですがバスもありました。西本願寺のすぐそばです。早朝観光したのが気持ちよかったです。他の方も書いてるように、上階の足音などよく聞こえるので、気にしない人には良い部屋だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
145
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この度はご宿泊ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。 立地ならびに部屋の設備につきお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 しかしながら臭気と足音に関しては快適なご滞在を 害してしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見はスタッフに共有し改善に努める所存でございます。また京都にお越しの機会がございましたら、再度当施設へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
2021-11-29
4
レジャー
友達
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

エクストラベッドに座り込んだりした際にベッドのフレームに当たってしまうのが残念でした。 ただ、他は特に問題ありませんでした。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【連泊割】長期滞在大歓迎◎全室キッチン・調理器具付き

99
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この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。 さらに、貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきましたエクストラベッドについてのご意見は社内共有し改善に努めます。 またお越しの際も当施設をご利用いただけますと幸いです。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2022-05-07
4
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても綺麗で、靴を脱いで入る部屋だったので寛げました。 ただ、部屋の壁が薄いようで他の部屋の足音やドアの開閉音が夜中にずっと気になりなかなか寝れませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
89
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご多忙のところ貴重な投稿賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じるとともに、足音やドアの開閉音に関しては快適なご就寝を害し、大変申し訳ございませんでした。 設備面の問題でもありますので、ご対応として難しいところでもございますが、多くのお客様の満足を生み出すための貴重なご意見として、店舗・本社にて大切にお預かりさせていただきます。また機会がございましたら、当施設もご検討いただけますと幸いでございます。
2021-11-15
1
レジャー
家族
2018年12月宿泊
Rainbow0524
30代/女性|1 件のクチコミ

お正月車で行きました。駐車場があるかどうかの質問に対して、回答はなかったです。ゲストセンターの所でチェクインして、そこで、もらった泊まる所記載したカードでしたが、住所全然違くて、自分予約したホムページから見ても同じ住所記載されて、結局お電話で確認した所全然違う住所でした。そのため、1時間ぐらいに泊まる所を探しました。部屋は机とかホコリがいっぱいでした。安くても、掃除ぐらいにして欲しいです。


部屋:
2
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接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
86
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Rainbow0524 様 当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また当館の住所誤表記について、大変申し訳なくと思っておりますのでお詫び致します。 その後、早速正し住所にご修正させて頂いておりました。 また清掃について、貴重なご意見をお寄せて頂いた後徹底的にして努めております。 今後もより良いサービスを提供できるよう、心より努力して参りますので是非また当館にお越しくださいませ。 お待ちしております。 Stay Sakura Kyoto 禅 スタッフ 一同
2020-01-25