クチコミ

総合評価
4.50
7
5
4
4
3
3
0
2
0
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
1.00
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
4.50
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
7
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族4人での宿泊。 ホテル泊を考えていましたが、京都らしさと広さに惹かれてこちらにしました。 広々としたお風呂やベッドに大満足です。 宿とは別のところにあるチェックインカウンターでチェックインする必要があり、少し面倒でした。徒歩圏内ですが少し歩きます。 近隣は住宅街で、徒歩5分ほどのところに大きいイオンモールがあり便利でした。 食器や調理器具、電子レンジ、オーブン、炊飯器、電気ケトルがあり、京都の町で買った食べ物を部屋で食べることができて良かったです。 また、洗濯機(洗剤、柔軟剤もあり)物干しがあったので旅行で溜まった洗濯物を洗って部屋干ししました。部屋が乾燥していたのですぐ乾きました。 他にもアイロンやアイロン台、ドライヤー、コテ、ジェンガやオセロなどのゲームもあり、何不自由なく過ごせました。 朝食をつけましたが、白ごはんの量が少ない割にお漬物や酢の物が多い、特別感のない普通のお弁当です。子供はよくあるおにぎり弁当(おにぎり2つに唐揚げウインナー卵焼きのセット)でした。これなら素泊まりで良かったかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ねもちゃん48
30代/男性|2 件のクチコミ
家族旅行に!お宿は広々快適!閑静で暖かみがあるお宿

今回は家族旅行の宿泊先として一泊で宿泊しました。 ○良かったところ ・チェックインの際、チェックイン場所がよくわからなかったが問い合わせ先に電話したところ快く回答してくれた。 ・お宿に入る際、暗証番号の入力方法がよくわからなかったが、電話にて問い合わせたところ迅速に回答してもらえた。 ・0歳児も一緒に宿泊しましたが、閑静な住宅地にお宿があり、静かな空間でリラックスでき、子供も外の騒音を気にすることなく安眠できていた。 ・12月で非常に寒い日だったが、お宿に入室した時点で室内の照明が全て点灯しており、また、お部屋もすでに暖かくなっていて、冷えた体がすぐに温まった。 ・お風呂はジャグジータイプの大きな浴槽で足を伸ばしても広々しており、リラックスして入浴できた。 ・調理器具と家電も必要な物が全て設置されており、今回は調理器具を使用しなかったが、家族旅行等で自炊などする時は便利だと思った。 ・洗濯機(乾燥機能付き)が設置されていて、溜まった洗濯物を洗濯して持ち帰ることができ、便利でした。(お宿には洗剤と柔軟剤が準備されてありました) ・エアコンが各部屋に設置されていて、寒い日の宿泊だったが、どの部屋も寒い思いを一切せずに過ごせた。 ・お宿近くにパーキングがあり、車で来ても気にせず宿泊できた。 ・徒歩圏内にコンビニもあり、非常に便利! ○気になったところ ・冬の乾燥する時期だったため感じましたが、居間には加湿機能付き空気清浄機が設置されていたが、寝室の乾燥が気になった。 寝室にも加湿器があると空気の乾燥を気にせず安眠できると思った。 ・禁煙だと聞いていたが、トイレ内だけ入った瞬間タバコの臭いがした。 ・換気扇が若干、ガタつきがあるようで、使用時にブルブルと音がして気になった。 ・エコには反するかもしれませんが、未使用品の割り箸や紙コップ等使い捨てできる物があればより便利かなと感じた。 総じて快適に過ごせて暖かみがあるお宿だと感じました。 勘違いかもしれませんが、トイレ内の臭いが気になってしまったので、星4にしました。 しかし、リーズナブルかつ綺麗なお宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
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5
その他
友達
2024年6月宿泊
とも&4姉妹
50代/女性|3 件のクチコミ

玄関入るとお香がたいてあって、とてもいい気持ちがしました。 調理家電が何点か設備されていて 次回は利用出来るなと思いました。 ただ居間のティッシュがすぐに無くなってしまって 上の寝室のを取りに行き使ったので予備があればと思いました。 あとは玄関の扉がなかなか出かける時にロックがかからず、ちょっと手間がかかりました。 もう1点は寝室の3つベッドの方のエアコンの羽が音がなって 気になって眠りにくなったです。 総合的には満足しましたし、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
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4
レジャー
その他
2022年12月宿泊
mksky1022
40代/男性|63 件のクチコミ

とても良かったです。 チェックイン時間の調整や案内など、とても丁寧かつ希望に沿った対応を頂きありがとうございました。 お部屋も町屋一軒家ですが、中はかなり綺麗にされていて、洗濯乾燥機まであるあたりは助かりました。 また是非利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
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この度は、ホスタ東寺 櫻にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共は町家一軒を1日1組限定で提供し、多人数でもひとつのお部屋で快適にお過ごしいただけることを主体としております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ホスタ東寺 櫻
2023-01-02
5
その他
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2022年12月2日に宿泊しました。 立地は東寺駅からも近く、コンビニも徒歩圏内にあり便利でした。 個人的には寝室とリビングにそれぞれ空気清浄機付き加湿器があると良いと思いました。 設備やアメニティは普通だと思いましたが、ミネラルは2リットルのペットボトルではなくて、 500ミリが人数分、山盛り紅茶のティーパックだけでなく、コーヒーやお茶もあると良いですね。 お風呂のジェットバスは最高でした。ただ浴室が凄く滑りやすいので危ないです。 何か手すりの様なものがあると良いですね。 コインパーキングも周辺にありますが、予約すれば無料駐車場も利用できたので良かったです。 食事は朝夕共に利用していないので分かりません。 因みに近くのパン屋さんを利用しました。 ホテルも良いけど一棟貸しも偶には良いなと思いました。 また違うタイプの宿を利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
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この度は数ある宿泊施設の中から、ホスタ東寺 櫻にご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、当館自慢のジャグジーバスでもゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。 こじんまりとはしておりますが、ご家族だけの時間をゆったりお過ごしいただけるプライベートな空間となっております。 オープンしたてで至らない点はあったかと存じますが、何度とお越しいただけるような施設づくりに邁進して参ります。 京都にお越しの機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同、心より御待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホスタ東寺 櫻
2022-12-06
4
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

住宅街の中なので、場所は少々わかりづらくはありましたが、タクシーの運転手さんに調べてもらい、無事到着しました。中は広くはないですが、真新しい感じで綺麗。使い勝手も良く、お風呂も広いので、小さい子が2人いる我が家にはありがたかったです。朝食のお弁当も美味しかったです。 施設自体は良かったのですが、サービス面で残念な点がいくつか。 12時半チェックインの予定が13時過ぎに遅れてチェックインした際、まだ清掃中とのことで、いくら清掃業者?の方とはいえ、他の方が出入りしているところに荷物を置いて出掛けるのには少し不安な気持ちになりました。 さらに夜、戻ってきたら、玄関の内側にコンビニのミートソースパスタが…。管理の方が清掃の方がお昼にでも食べられる予定だったのでしょうか?びっくりしましたが、どうしようもないのでそのまましておきました。 もう一つは清掃についてで、入浴しようとお湯はりをしようと思ったら、浴槽の中に何本か毛が…。とりあえずさっとボディソープとボディスポンジで洗いましたが、せっかく綺麗なお風呂なのにがっかり。さらに寝室で小さい子がいるのでベッドを出来るだけくっつけようとするとくっつかないのでのぞいてみると、間に空のペットボトルが落ちていました。 一番びっくりしたのは、朝食を6時ごろ届けていただけたのは良かったのですが、届けた方が綺麗に玄関を閉めておらず、7時に朝食を取りに行くまで、玄関がずっと5センチほど開きっぱなしでした。2階に寝室があるため、1階は無人、荷物だけなので、防犯上、ちょっと…と思いました。 本当に素敵な施設でしたが、清掃面、人的ミスが残念でした。気をつけていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】おばんざい弁当お届け★//駅チカの町家ステイ♪◆H30/10/5OPEN!!◆

部屋タイプ

京都駅から徒歩圏内に佇む一棟貸切宿

1
59
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この度は当館【ホスタ東寺 櫻】でのご宿泊誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂き有難うございます。 更にサービス面に関してのご指摘も頂き、スタッフ一同改めてサービスに関して考えさせて頂くきっかけとなりました。 チェックインの際に担当スタッフよりお荷物お預かりに関しての説明が不足しておりお客様に不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフの忘れ物もご迷惑をおかけいたしました。 最終の清掃確認が漏れておりました。 清掃に関しまして、当日清掃を行ったスタッフをはじめ当施設のスタッフ全員で改めて話し合いを行い、再教育を徹底して参ります。 朝食の宅配に関しましても重ね重ねとなりますが大変申し訳ございませんでした。 決して起こってはならない事案でありました。 お客様の滞在中の安全を確保させて頂くのも我々スタッフの務めとなります。 普段よりお客様に安心して頂き、ご自宅のように過ごしていただける様にとの思いを込めております。 お子様もご一緒に宿泊されていたにもかかわらず大変なご心配とご迷惑をお掛け致しました。 頂いたご指摘は徹底して改善し、二度とこのようなミスが起こらない様に務めて参ります。 この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴させて頂き誠にありがとうございました。 又機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2019-06-04
5
その他
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

町屋スタイルでコロナ禍の中、ちょうど良かったです。鍵の方が引き戸の為コツがあり少し手間どりました。あと、2階の照明が小さい電気があるといいなぁーと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】町家スタイル宿でプライベートステイ

46
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この度はホスタ東寺 櫻にお泊り頂き、 またコメントもお書き頂き、誠にありがとうございます。 当館について高いご評価を頂き、とても嬉しく思います。 しかしながら、鍵に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お寄せ頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2021-07-06